Sural Resort 5*

Отдыхали втроем (один ребенок 4 лет). Поселили без доплат в семейный номер (бронировали стандарт). Нам это вовсе не нужно было, но стандартов не было (отель заполнен 100%). Персонал хорошо понимает русский. По нашей просьбе дали номер в 5 корпусе. Корпуса 1-4 находятся возле активити-бассейна и там дискотека до 1-2 часов ночи, музыка очень громко, двери не с... →пасают. А корпуса 5-8 возле релакс-бассейна и возле мини аквапарка. Там тише. Номера подуставшие, убрано относительно чисто, весь комплект туалетных принадлежностей, туалетной бумаги на всю неделю, тапочки на всех в номере без напоминаний.
Бассейны большие, чистые, есть где и поплавать и поиграть, для самых маленьких тоже есть лягушатник с мини-горками, еще один бассейн с горками для подростков и взрослых. Шезлонгов хватает, занимать не приходилось, места есть и в тени, и на солнышке.
Пляж вообще выше всех похвал. Широкий, песчаный с плавным заходом (правда метрах в 20 от берега полоса камней вдоль всего пляжа, но их видно, если присмотреться). Если стать на камни глубина по пояс примерно, если плыть, то они в принципе не мешают. Шезлонгов тоже полно, еще в зеленой зоне под пальмами тоже стоят шезлонги. Душевые, туалеты, ногомойки, бар все есть. Дорога до пляжа по красивой тенистой алее совсем не напрягает.

Питание в большом красивом ресторане с большой террасой на свежем воздухе (обедать можно в баре на пляже, там еще и лаваши с сыром и картошкой бывают кроме основных блюд). По ассортименту еды вопросов нет (мясо: куры, индейки, говядина, баранина; рыба: форель, тунец, дорадо, скумбрия; фрукты: яблоки, груши, виноград, персики, сливы; овощи, зелень, выпечка, сухофрукты и т. д. НО все это приготовлено большими специалистами по переводу продуктов. Особенно отличился кондитер. Насколько наша семья сладкоежки, но кушать подобные "произведения кулинарного искусства" мы не смогли. Так испоганить кондитерку (притом всю) надо специально учиться. Скорее всего этот же мастер-шеф и суп варил. Один вид и каждый день (какое-то кисельное варево, обычно пересоленное). И вообще вся пища не здоровая (жирная, закопченая на мангале, мангал плохо (или вообще не) мыт, омлеты и яйца на завтрак плавают в половнике масла, в "вог" вообще его льют немеряно. Детский стол сводится к отварной без соли и специй курятине, картошке кусочками и цветной капусте.
Среди всего этого изобилия блюд есть и вкусное пюре, и прекрасный рис и неплохие макароны и тушеное мясо и рыбка (типа морского окуня) и еще много разного, НО за всем более-менее вкусным и здоровым, а так-же за ОВОЩАМИ и зеленью стоят ОГРОМНЫЕ очереди. Персонала катастрофически не хватает, организации никакой. Я когда читала отзывы про очереди, думала что на отдыхе спешить некуда, люди зажрались и офигели. Но оказалось что еду в прямом смысле надо добывать, и, постояв в паре-тройке очередей за мясом, гарниром, еде для ребенка, овощами, фруктами, и по 3 раза в день начинаешь закипать. Бывали моменты когда ели без гарнира, мяса или овощей. К концу отдыха очереди конкретно портили настроение. Из хорошего еще скажу что в барах всегда айран, и по времени мороженое. Все в упаковке и хорошего качества.
Поехала бы в этот отель еще? Скорее да, чем нет, особенно если цена устроит. Все-таки хорошего больше.
свернуть

Вайфай только на рецепшене, и то, когда все одновременно сидят, ничего не открывается! В номере, тем более на пляж нет ВООБЩЕ никакого вайфая! Не ожидала от отеля 5 звёзд!... →
свернуть

Отличный отель, за свою цену. Номера скромные и чистые. Питание хорошее. Очень понравился пляж и ландшафтный дизайн. Пляж песчаный, море чистое, лежаков хватает. Даже после пожара, принесенные ветром и волнами пепел и сосновые иголки, били убраны максимально быстро. На следующий день ничего уже не было. Много зелени и пальм, очень красиво.
Готовят вкусно, о... →собенно вкусные макароны, которые смешной повар на обед.
Пиво тоже вкусное.
Вайфай есть только в лобби, вечером когда много людей ловит не очень, но пользоваться все равно можно. Утром ловит хорошо.
Эмоции остались только положительные. Поеду ещё.
свернуть

Хороший отель. Номера не убитые, чистенько. Уборка каждый день. Косметика в достаточном количестве. Персонал внимательный и отзывчивый. Пляж близко. Шезлонгов хватает всем. Недалеко от отеля небольшой рыночек. Еда вкусная (особенно мангал меню и вок меню). Мы остались довольны отдыхом в этом отеле.... →
свернуть

Хочу поблагодарить за помощь в выборе отеля агентство Коралл Тревел. Отель приятный во всех отношениях, особенно пляжная зона - их у отеля две, одна на зелёной лужайке под пальмами, другая на песочке под зонтом. Вход в море удобный, для детей особенно, красивая береговая линия. Номер большой, светлый, белоснежная постель и полотенце. Матрас очень удобный. Од... →ин минус - слышимость соседних номеров. Возле ресторана рядом с террасой клетка с попугаями, приятно слушать их пение. Территория зелёная, цветущая, парковая ухоженная зона. Гулять одно удовольствие. Доброжелательный, улыбчивый, персонал, вечером шоу. Совсем рядом с отелем базары - и с левой, и с правой стороны. Я бы в этот отель ещё вернулась.
Спасибо вам.
свернуть

Отель хороший, но Covid не обошёл этот отель стороной.

Что хотелось бы сказать, из плюсов:
1) Огромная, ухоженная территория отеля.
2) Два хороших бассейна.
3) Огромное спасибо аниматорам Рикко и Исмаил, ребят вам большое респект. (Дартс, водное поло, волейбол, настольный теннис)
4) Спасибо ребятам на баре, которые стараются и удивляют различными "убойн... →ыми" коктейлями (для этого достаточно хотя бы 1 раз их поблагодарить).
5) Великолепное море. (Заходите в море ОБЯЗАТЕЛЬНО левее пальмы, иначе попадёте на КАМНИ!! ! )
6) Ежедневная уборка номера.
7) Большие просторные номера.
8) Елена, девушка на ресепшене просто ЗОЛОТО. Спасибо!

Теперь из минусов:
1) На ресепшене тёмная девушка, просто человек из Люберец, общение на "высоте". Если попадаете на неё, кажется, что вы приехали в Подмосковье.
2) Из 15 аниматоров работает только 2, хочется сказать ПОЗОР владельцу отеля за такую экономию. В отеле огромное количество посетителей, бедные ребята зашиваются стараясь уделить своё время каждому.
3) Персонал обслуживающий в столовой не заинтересован в вас, им лучше поговорить между собой.
4) От еды не ждите большого ВАУ, всегда одно и то же, разнообразия нет, не знаю что можно выбрать из еды для детей... за 7 дней ни разу не попался сладкий арбуз, 1 раз были раки.
5) Вай-фай только в холле на ресепшене, второе по значимости скопление людей. 21 век всё-таки.
6) Что касается вечерней программы, как говорит ведующий "Катастрофа". Из 7 дней 2 раза живая музыка - это просто провал, мужик нифига не поёт, половина песен лучше бы он молчал. 3 раза танцы турецкие, бразильские и ещё какие-то, в общем ничего особого, по сравнению со многими отелями я бы поставил за Show time 3 балла из 5. Остальные 2 вечера дискотека, здесь претензий нет.
7) Обед заканчивается в 16-00, если Вы приходите в ресторан на пляже, то в 15-30 там уже никто не работает, там самое отвратительное обслуживание по еде. (В баре хорошие ребята работают)
8) Массаж делают некомпетентные люди. Советую только девушку Алию (у неё плотная запись, заранее запишитесь).

Если подвести итог, то что можно сказать, что отель хороший, красивый, с прекрасной и ухоженной территорией, ходить по ней одно удовольствие, море великолепное, пляж песочный, либо очень круто валяться под пальмами. Для любителей спокойного отдыха, где не будете ожидать чего-то особенного. Очереди в столовой есть, но буквально на 2-3 минуты.
В общем приятного отдыха!
свернуть

Много где был в Турции и никогда не обращаю внимания на мелочи, но здесь из плохих мелочей состоит все. Были в период разгара ковида, поэтому отношение персонала к нему тоже оставило свой отпечаток. В частности:

1. Отель сейчас заселен на 101%, персонал тупо не справляется (на нем экономят жестко), очереди невероятные за любой едой в любое время суток, ник... →акой социальной дистанции вообще. Чтобы поесть нужно 40 минут постоять в очереди.

2. Еда сметается вновь прибывшими за первые 20 минут, потом многое просто не выносят. Не успел - твои проблемы.

3. Лежаков на пляже не хватает, нужно занимать в 7 утра, если хочешь с детьми нормальное место.

4. Никакого детского меню (ребенку до 3-х лет есть будет нечего вообще), блендеров детских нет.

5. Никакая детская анимация (сокубачи вечером на 15 минут вперемешку с арамзамзамом и все).

6. Уборка два раза в неделю и херовая, постель не меняют в принципе.

7. Борьба не только за жратву, а и за детские стульчики, которые персонал не вытирает вообще.

8. Уставший, индиффирентный и вялый персонал, который не знает английского, русского и иного языка, кроме турецкого. Достать чайную ложку для ребенка - целая проблема, так как фраза "tea spoon" не понимается.

9. Кофе - г... вно, алкоголь - г... вно, соки - г... вно.

10. Нет вай-фая нигде, кроме лобби, в 21-м веке - нонсенс.

11. Столы в столовке вытирают плохо, скатертей нет никаких, во времена ковида это стрем стремный.

В целом печально, это реально эконом-трешка. Не знаю, откуда положительные отзывы.
свернуть

Отдыхали с молодым человеком на протяжении 7 дней. Второй раз оставляем отзыв на Турправде, не смогла пройти мимо. Хочу сказать, что несмотря на такие нюансы, как отсутствие огромного выбора еды, постоянной анимации и вай-фая по всей территории отеля, нам все понравилось, сначала мы брыкались на счёт еды, мол, где же вкусности, все не так и не этак, но терри... →тория отеля, солнце перекрывало абсолютно все минусы) Да, это не 5 звёзд, конечно, как заявлено, скорее 4, но нам все понравилось) Вместо 14 аниматоров как обычно, сейчас работают всего 2, спасибо им за отдачу, Исмаил и Рикко, большой вам привет! На кухне очень вкусно готовят мясо и мидии с овощами) для детей действительно еды как таковой нет, поэтому не знаю как родители решали эту проблему, в этом плане конечно не очень, но нас это не коснулось) Спасибо за такую прекрасную территорию, просто кайф в чистом виде! Мой совет тому, кто летит - не обращайте внимание на косяки отеля, они есть везде! Просто наслаждайтесь отпуском и отдыхом) Девочки, если пойдёте на массаж, рекомендую мастера Алию, хорошо мнёт) Моя оценка 8/10.2 балла за отсутствие интернета (даже платного по территории) и выбора еды.
свернуть

Отель хороший. Мы туда ездим уже не первый год. Но с каждым годом анимация тут меняется, и она становится все хуже. Территория отеля отличная и очень большая, песчаный пляж. Номерной фонд тоже отличный, не было никаких проблем с мебелью или техникой. Интернет есть только на ресепшене, по территории его нету. Питание просто супер, достаточно разнообразное, по... →вторялось только раз в неделю.
свернуть

Поехали в этот отель на день рождение мужа. Решили просто отдохнуть, но не тут то было! ! ! Все было прекрасно: и номер, и питание, и дорога к морю не утомляла, но... вечером с 19.00 и до 24.00 гремела дебильная музыка для умолишенных возле бассейна и основного ресторана. И это каждый день. Очень много отдыхали с маленькими детьми (в основном кацапы). Были р... →азочарованы. Так что кому хочется тишины, вам не совсем в этот отель.
свернуть