Rehana Sharm Resort Aquapark & ​​Spa 4*

Более ужасный отдых сложно представить. Ехали семьёй: двое взрослых, дети 12 лет и 2 года. В отель приехали около 9 вечера, на рецепции любезно предложили ужин, а потом заселение. Никто даже не ожидал подвоха, но дальше было самое интересное.... заселились одновременно около 10 номеров, все были в шоке от "чистоты" номеров и их готовности. Конкретно мой случ... →ай: у нас должна была стоять дополнительная кровать, но при заселение оказалось, что нас просто поселили в двухместный номер, при вопросе где кровать, на рецепции по хамски ответили будет завтра. После долгих скандалов кровать принесли около часа ночи. Полотенца я так и не дождалась на всех отдыхающих ( их так и осталось 2 больших и 2 для лица).
Уборка номера это вообще отдельная история. Долар нужно оставить за то, что вам застелять кровать и вынесут мусор ( не факт, что весь), туалетная бумага? Про такое не слышали, нужно идти просить.
За день до выезда официально выдали бумажку где написано сколько стоит продление номера, но по факту, когда пришла платить, опять таки по хамски, сказали мест нет. На вопрос можно ли оставить хотя-бы пляжные полотенца, что б ребёнок поспал на шезлонги по хамски не хватает, выезд в 12:00 и хлопок дверью.
Такого отношения к отдыхающим я не видела никогда....
Ещё очень интересно, там в описание у всех операторов стоит огромной перечень баров и фуд кортов, по факту работает главный ресторан, и 3 бара ( рецепция, fish кафе и бар на пляже)
В общем такого отеля я не пожелаю даже врагу.
свернуть

Минусы:
1. Ветреная бухта.
2. Кораллы не особо привлекательны, но сойдёт.
3. В номере не убирают (если не оставлять доллар).
4. Персонал в целом приветливый, но в семье не без уродов, особенно был один с пузом в очках невысокого роста.... →
свернуть

Здравствуйте) не рекомендую и второй раз не вернусь. Выбрали тур перед Новым годом, через Anex.
Прилетели в 15:00, в 17:00 приехали в отель (долго ждали одну потеряшку). На рецепции не приветливые и раздражённые люди (девушка и 2 парня ), взяли документы для копии отдали и ждите. Чего не понятно, через 40 минут, снова подошли, сказали идите в другое окно за... → Ключем(почему сразу это не сказать). Заселились в 19:20 и соазу пошли на фуршет.
Wi-Fi даже не рассчитывайте, интернета нет. Или скорость ужаснейшая.
РЕСТОРАН. Столы все заняты, сесть было негде, пришлось ходить кругами и ждать пока освободится столик, а потом искать официанта чтоб взять приборы. Кстати этот квест был весь отдых - искать приборы и салфетки. На человека давали одну салфетку… В сточкой чай и растворимый кофе только по утрам. Обед и ужин надо идти в лобби или Фишер бар для чая или кофе. Десерт брали в салфетку и шли в лобби в очередь за кофе. Дальше еда - ужасная, почти весь отдых ела рис и овощи (есть полюс - похудела). Морепродукты это целый краб (или не чищенный, полосканный) типо соте с морепродуктами, кушать крайне осторожно - можно поранить десна. Еду выдают порционно на человека (кидают и очень небрежно отдают) хотя мы всегда приветливые. Если вы с семьей и хотите 5 кусочков курицы на одну тарелку - будете выпрашивать и объясняться, что это для 5 человек. Наблюдала это каждый день - как мамы выпрашивают больше порций. Зубочистки нашли только на баре.
ВЕЧЕРИНКИ. Почти не ходили, ездили в город. Тут ничего про них не знаю. Но бар всегда не в той стороне где вечеринка. После 22:00 работает один бар где очередь по 30 минут за напитком. Аниматоров ждали по 30-60 минут чтоб поехать в клуб.
УБОРКА НОМЕРОВ. В один из дней был дождь и нам залило номер до коридора. Звонила 3 раза просила чтоб убрали, пришли в 5 утра, стучали до тех пор пока я проснулась, я сказала, что хочу спать, чтоб пришли после 9, так уборщик настаивал на уборке...в итоге я не разрешила устраивать уборку в 5 утра, уборщик нашейной номера доставал со шкафа одежду, трогал трусы а мои даже постирал, я их выбросила - не знаю что он делал если решил постирать. На рецепции слышала как девушка ругаюсь, что ее уборщик домогался и заходил в номер когда она была в туалете и не хотел уходить (когда 10 раз говорят уходи и выгодно понятно на лбом языке, в русский они знают). Работники свистят и зазывают как кошек (кис кис) и разные звуки - я начала с ними ругаться - на каком основании они себя так ведут. В купальнике ходила исключительно возле бассейна, в номер или в бар одевалась. Хамское отношение и абсолютное не уважение к девушкам.
Перед выселением просили 3 раза чтоб вынесли вещи. При том что мы всегда везде оставляли чаевые по 1$.

Один плюс - очень красивая территория, тёплый басен, бывал пару дней прохладный. 2 горки. Анимация веселые, но уставшие (не все, но самый темненький с дредами самый весёлый и жизнерадостный - ему отдельная оценка 5*).
Перелёт в шарм эль шейх - Azur air 4 часа полёта и 1 бутылочка воды 0.3, вторую категорически не давали и купить тоже. Ни чай ни кофе. Рейс 31.12. 2021 с 11:00 с Киева - 15:00 Шарм.
С учётом что выезд в аэропорт за час + за 2 часа регистрация, в аэропорту шарм эль шейх ничего не купишь- магазина нет, в итоге 7 часов до шарма и ещё 4 часа.
свернуть

Сам отель неплохой, но персонал и сервис оставляет желать лучшего(отдыхаем в принципе 15 лет, в Египте 4 раз, но этот раз отложил неизгладимые впечатления ):
1. Бары и рестораны - вечные очереди и работники жиды, как будто это всё (еда и напитки) свое собственное. На барах в одни руки дают не более 2-х стаканов, за которыми приходиться стоять получасовые оч... →ереди, мясо, курица, пончики, короче вся еда по два кусочка, не более.
2. Если вам что-то надо, будь то дополнительная кровать, помощь доктора, вы её получите в лучшем случаю после 3-5 обращения на ресепшен.
3. Полотенца пропадают с бассейна с вещами, при этом ни кто ничего не находил впоследствии.
4. Спа салон, хотела на досуге зайти поинтересоваться их услугами, в результате чуть не сломала ноги и чуть не разбила голову. Двери на распашку, и всё в воде. Никаких ограничительных знаков, ничего. А с солнца спускаешься ни сразу всё это видишь. В итоге упала на лестнице и скатилась по ним в лужу, которая покрывала весь пол спа на сантиметров 5-7.
5. Общественный туалеты, будь то на лобби, на бассейне или на фуд корте, это полных пипец. Заходишь и не хочется ни к чему притрагиваться, а запах это отдельная тема. Побрызгали чем-то, типа дихлофоса от тараканов.
P. S. Не рекомендую данный отель, лучше выберите другой, доплатите и отдыхайте спокойно.
свернуть

Люди! Были мы в этом..., не знаю как назвать... это ужас! . Я в Египте 12-й раз, отдыхали мы как в люксовых пятерках, так и в скросмных отелях 4-, но ЭТО было просто за гранью, настолько, что мы сбежали оттуда на третьи сутки за собственные средства, ибо оставаться в этом гадюшнике было невозможно. Грязь, она везде и во всем! В столовке (никак не назову это ... →рестораном) жуткая вонь и грязища. Любой прием пищи начинается с квеста: найди свободный стол, найди приборы и далее найди еду. И еда- это громко сказано. Это какое-то хрючево! Будьте готовы к грязным липким столам, грязной посуде, и еду вы будете в принципе добывать, ибо очереди за всем. В барах также очереди, впервые стояла 30 минут за стаканом воды))). Любителям пива в жару точно не сюда- оно бывает редко, заканчивается сразу же))) А эти туалеты - это отдельная песня! Кто помнит привокзальные сортиры в годы перестройки - испытает чувство ностальгии))). Ну про номерной фонд промолчим, ладно уж. В общем если хотите постоять в очереди, есть непонятную бурду из грязной посуды, спать на грязной постели( хотя какой там спать, эти балконные поломаные двери от ветра гремят всю ночь как товарный поезд), и вообще живете по принципу: больше грязи - ширше морда, то можете рискнуть. Остальным категорически не советую этот "отель". Впервые оставляю отзыв, ибо хочется предостеречь туристов.
свернуть

Я не привередлива и есть с чем сравнивать ) Если вы летите искать недостатки , вы их найдете и в 5*.

Заселение с улучшенным номером прошло быстро за 5$(по моей инициативе)номера для Египта нормальные (в среднем они везде одинаковые) Уборка конечно у них хромает, меняли постельное и полотенца, а на полы видимо не хватало сил )
Питание тоже не плохое, выбор ... →большой, всегда была рыба и мясо на гриле. Сладостей много, но они все не вкусные. Персонал приветлив и всегда исполняли требования.
Территория большая и ухоженная, много бассейнов. Шаттл курсирует постоянно к морю, что является большим плюсом , не нужно ждать и быть привязанным по времени. Пляж относительно нормальный, большой, мест хватало всем, вход только в корралках, отливы конечно немного меняли вид, но это не портило отдых в целом ) На удивление даже кофе вкусный был и давали мороженное ) Аниматоры молодцы, не давали скучать ) те, кто летит с детками отличный вариант, та и для молодежи с семьями хороший выбор цены-качества! )
свернуть

Все, кто едет отдыхать в Египет после Европы, должен понимать, что сервис там очень сильно отличается от европейского.
Итак:
Вылет нашего самолёта переносили 2 раза, так что в отель мы приехали около 12 часов ночи.
На ресепшен нам сразу честно заявили, что номер «Стандарт» очень плохой и если мы хотим что-то лучше, то должны подумать сразу (правда, о чём ... →подумать не сказали). Намёки в полночь я плохо понимала, поэтому взяла тот номер, который уже был готов для нас.
В номер нас подвёз (вместе с сумками) техработник отеля, он же и помог занести сумки в номер, после чего очень долго не хотел уходить и настойчиво ходил за мной по пятам пока я осматривала номер. Когда я спросила, что он хочет, он сказал, что я должна заплатить за его помощь. Поскольку мелких денег у меня не было, а на ресепшен мне сказали, что помощь сотрудников – это подарок от отеля, я ему отказала и тут же услышала в свой адрес кучу проклёнов и множество ругательств с вопросами «Зачем я сюда приехала? » и «Чем ему кормить детей? » (наверное, это фирменный, радушный приём Египта).
Номер оказался весьма сносным, но грязным (песок, волосы на полу, постель в пятнах), дверь на балкон не закрывалась, сейф с неизвестной мне конструкцией без инструкции, а в ванной оказалось лишь 2 комплекта полотенец на 3 человека, мебель старенькая, холодильник, тарахтевший как трактор, интернета нет. Однако в номере была питьевая водичка и хорошо работающий кондиционер.
Номера очень сильно отличаются от европейских, здесь номер только для поспать…
Жутко уставшие мы просто упали на кровати и уснули. Утром пошли на ресепшен, вежливо попросили убрать в номере, добавить комплект полотенец, дать инструкцию к сейфу и поменять грязные постели. Нам широко улыбались и заверили, что всё исправят, однако ни в этот ни на следующий день ничего не решилось. Позже соседи по корпусу подсказали как решить наши проблемы быстро и без нервов. Всего-то нужно было договорится с мальчиком, который закреплён за нашим номером. Что мы и сделали, после чего уборка была более тщательной, на кроватях всегда были фигурки из полотенец с свежими цветами, а возникающие проблемы в номере, решались мгновенно при первом нажатии кнопки вызова персонала (находиться возле входной двери). Вывод: техперсонал чхать хотел на администрацию отеля с высокой вышки!
Мы сразу же для себя решили, что приехали не в номере сидеть, а отдыхать, наслаждаясь природой. Приблизительно расписали свой недельный отдых и решили не обращать внимание на мелкие неприятности. Однако, неприятностей хватало на каждом шагу и все они старались вывести нас на негативные эмоции (забегая вперёд скажу, что у них это не получилось).
Территория отеля шикарная: чистая, красивая и ухоженная. Вечером не раз наблюдали картину как техперсонал с щётками моют дорожки, дезинфицируют бассейны и борются с паразитами – это плюс.
Из минусов – очень наглые и невоспитанные гиды отеля! А ещё отношение к славянам мягко говоря специфическое (я заметила, что к арабам, отдыхающим там, отношение на порядок лучше). В столовой наблюдала картину как людям славянской внешности мясо (или что-то очень вкусненькое) клали на тарелку 2-3 маленьких кусочка (и людям приходилось выпрашивать добавку, которую им давали с таким лицом, что то мясо в горле застрянет), в то время как арабам насыпали по пол тарелки с улыбкой и пожеланиями чего-то очень приятного.
Сама столовая большая и весьма светлая, однако все столы протирали одной грязной тряпкой без какой-то дезинфекции, а подстилки и того не протирали, просто струшивали с них крошки и выпавшую еду на пол и клали назад. Хотя тарелки и приборы всегда были идеально чистыми.
Еда на любой вкус, разнообразна и весьма съедобна. Правда, иногда, становилось очень стыдно за «наших» людей, которые нагребали как не в себя и больше половины еды всегда оставляли на тарелках – но это, наверное, отпечатки голодного детства…
Пляж чистый, убранный. Правда, бар на пляже оставляет желать лучшего. Несколько раз ходили туда за водичкой и соком, так нам их наливали в плохо вымытые стаканы, а на просьбу налить в одноразовые стаканчики нас просто прогнали (потом мы просто ходили со своими стаканчиками).
Итог:
1. Отель не плохой для оптимистов (во всём нужно уметь искать что-то положительное).
2. Если вы приехали отдыхать на природе, она там шикарная (номера – это побочные издержки).
3. Помните: техперсонал рулит всем!
4. Не обращайте внимания на недовольные лица персонала на ваши просьбы или замечания в их сторону (может быть это у них от рождения такое лицо, или просто трусы жмут).
Отдыхайте на здоровье, наслаждайтесь отдыхом и получайте удовольствие! И помните – Вы в Египте!
свернуть

Мы сейчас здесь. Все было ничего, и кормили хорошо, анимация по вечерам, людей было немного во время заезда 22.06, номер дали нормальный с выходом на большой бассейн, намекая сразу на бакшиш на ресепшне. Конечно есть минусы как для меня, это мухи везде, и самое главное началось в пятницу, это просто жесть, понаехали арабы , я так понял на выходные, большими ... →своими семьями, в обед с столовой очереди ужасные, они прям садятся по 6-8 человек сразу сдвигая столы, как по мне процентов 30-40 их. В очередях безцеремонно становятся без очереди, не стесняясь. Ну в целом нормально, еды много, горки есть всякие, персонал добрый, до моря пройтись 5 минут. Или проехаться на машинке. Пускают на территорию Реханы Роял, и на горки, но только в аквапарк нет.
свернуть

РЕБЯТА! САМЫЙ ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ! ! ! Мы не привереды и ко всему относимся с юмором. Семьям НЕ СОВЕТУЮ! ! ! Сразу по заселению (12.06. 2021) начались вопросы по номеру (наша семья - 4 человека). Номера малютки, предлагают другие такие же и ещё мол поставят 2 кровати, КУДА!?!? ! ? Вопрос: зачем вы продаёте путёвки семьям, если у вас нет таких НОМЕРОВ? ? ? Еле-еле ... →с "мягкими" угрозами дали полутарку и поставили 2 кровати. На третий день проснулся с мелкими муровьями в постели (хорошо что не у детей), а я ночью думал это загар щиплет, а это МУРАВЬИ В КРОВАТИ! ! !

Предложили поменять номер, но на какой?!?!? ! ? Как будто подкололи нас что-ли. Добираться до пляжа легко, ездят машинки очень часто, буквально через минуты 2-3, но хуже пляжа в шарме мы пока не видели. Грязь на пляже дело постоянное. К стати отдыхающие в основном с Украины, ничего плохого против них не имею, но отдыхать порядочно умеют не все. Украинцам все должны и всё тут, поведение наглое и развязанное. У себя загадили и сюда приехали гадить. Повторяю, мы любим Украину и их народ, но ведите себя достойно. Короче, приехали с детьми на море, а МОРЯ НЕТ(((.

Рекомендую доплатить и ехать в другое место, это 100%. ВСЕМ ХОРОШЕГО ОТДЫХА! ! !
свернуть

Больше никогда не вернёмся! ! ! Территория отеля красивая и ухоженная, видно отношение к зелени лучше чем к отдыхающим! Номер поменяли только после скандала на рецепшн, до этого был 5103 (это ужас! ! ! Входные двери еле открывались, кондиционер дует прямо на кровать, мебель старая, грязно). Дали 9135 - хороший номер, но уборка на 2, даже полотенца иногда не ... →меняли, а подсовывали старые, выносили мусор и давали бутылки с водой, хотели сперва оставить чаевые, потом передумали. Питание неплохое, голодными не были, мало фруктов (за неделю один раз был арбуз), еду на улице на раздаче приходилось выпрашивать, зато арабам - белый свет и полные тарелки, содержимое которых они съедали наполовину, а после себя оставляли СРАЧ что на столе, что на полу. В общем привилегии были арабам, что очень обижает! Море - моря НЕТ, одни камни и утром по колено, а после обеда по щиколотки! Были на экскурсии на пляже возле отеля Барсело, увидели красивое красное море и офигенный пляж, туда в следующий раз!
свернуть