Lago Hotel 5*

Отель Лаго стоит по соседству с другими отелями, но уже довольно уставшими
номера плохо. еда хорошо) если коротко
https://www.youtube.com/watch? v=BgNKWjlLLAM&t=1s... →
свернуть

Приехали мы в 12. Нас встретила хамовитая Ирина на рецепшине. Ей бы в исправительной колонии работать. Номер оказался грязным и вонючим. Я попросила поменять, но услышала насмешки в мой адрес. Прислали уборщицу. Персонал в баре к тебе не подходит. Иди стой в очереди. Импортного алкоголя нет. Плюшек в аквапарке не хватает. Еда простяцкая. Котлеты полуфабрикат... →. В столовой огромные очереди и ели мы при температуре 30 градусов, от жары кусок в горло не лез. Убирались раз в 4 дня. Туал. бум. просили в коридорах в уборщиц. Мыла и шампуней и в помине не было. На море меня ужалила медуза. Я пошла до доктора в отеле. Она не понимала английского. Из плюсов только аквапарк и бассейны хорошие. Все остальное кошмар. 8 ночей за 1.5 тыс. евро это просто ограбление за такой сервис. Я с дочкой приехали домой в полном разочаровании.
свернуть

Отдых удался. Наш 4-й раз.

Летели двумя семьями. 5-ть взрослых и 4 детей. У нас было три номера. Приехали в отель около 12 ночи. Заполняли кучу бумажек по ковиду, хотя могли сделать это и утром. Выдали ключи. Чемоданы и сумки мы сами тащили. Поселили рядом. Номера с видом на море были проплачены их и дали. Номера дали через один. Вид Шикарный. В двух номер... →ах работало все. В одном номере не работал кондиционер и холодильник. Так его и не починили, почти весь отпуск в нем и не нуждались, но последние два дня было очень жарко. Предложили переехать в другой номер, не стали это делать.

На допместа для детей не было постели, принес почти сразу работник и сам заправил. Номера средние. Относительно чисто. Убирали нормально, делали лебедей, пол протирали, пыль вытирали, мусор выносили, полотенца меняли. Постели полотенца пахнут чистым и без пятен и дыр. В холодильнике - кола, вода, сок, фанта, Пополняли регулярно. Из ванных принадлежностей - лосьен, гель, шампунь, но не было кондиционера, потом принесли на один раз. В дозаторах дезинфектор вместо мыла -это вообще не удобно. Пополняли по надобности, полотенца и постели меняли регулярно. Приятным бонусом было то , что я забыла зубную пасту, спросила на ресепшен где купить и нам сразу же принесли наборы- зубная паста+щетка, станок+пена, расчёска, шапочки для душа, мочалки и халаты. В номере есть ложка для обуви, тапочки и набор ниток с иголкой. Все это хорошего качество и красиво упаковано.

Номера можно было бы освежить. шумоизоляция ужасная, когда у нас были соседи, мы слышали и детей и телевизор. Шторы хорошие, утром спалось комфортно. Кондиционер у нас был не центральный, очень удобно, и работал отлично.

Море и пляж - чистые, убирают каждый день, есть понтон мы с него ныряли. Море очень красивого цвета. Пляж большой и красивый с раздевалками, удобными лежаками, душем, недалеко туалет и пляжный бар. Вход в море монолитная каменная плита, очень не удобно, для детей вообще. Полотенца меняли каждый день.

Бассейны - шикарные и их много.

Горки - это целый аквапарк, работает по часам. Нам очень понравилось. От мини горок до крутых в одном месте.

Питание - все вкусно и довольно разнообразно. За 10 дней были кальмары, мидии, креветки мелкие, почти каждый день, большие один или два раза, но мелкие вкуснее. рыба красная в сливочном соусе, рыба на гриле, говяжий гуляш, индейка... На ужин - клубника, арбузы, дыни, бананы, груши, яблоки, грейпфруты. Очень вкусная пахлава. Бургеры и шаурма, салаты, пицца и картошка запечённая в снек баре на любителя, но голодным не останетесь. Утром - оладушки, пять видов яиц, жарят при тебе есть уже готовые, сыры, колбасы, йогурты как везде. Обычно все было свежим, но подача столовская, без лоска. Как то все блюда кроме тортов не украшены. А вообще, вкусно и разнообразно. выдавали через стекло, очередей почти не было, накладывают с запасом. и можно всегда сказать чтобы добавили или убрали.

Мороженное с 14-00 до 17-00 в упаковках много видов.

Алкоголь - терпимое только пиво. Мохито не делают, шампанского нет. Вино не очень. Другие коктейли мне тоже не понравились.

Питание для детей - его нет, зона есть а питания нет. Мы перемалывали каждый день мясное блюдо и добавляли овощи, без проблем отдавали тарелку, нам возвращали перемолотое. Этот вопрос решали через гест-релейшен. Но мясо для детей искали помягче, нам выбирали из соте курицу или индейку. Для детей можно было найти диетические - брокколи, кабачки, брюсельская и цветная капуста, рис, пюре, булгур, оладушки, картошка фри... короче дети не голодали.

Кофе заварной и по-турецки есть в лобби баре, но он работает с 9-30, мы ходили в него после завтрака. Кофе из автомата не пью совсем. Там работает две девушки - одна работает и в лобби и в пулбаре - милая и приветливая. А вторая первый день морозилась и хотела наливать кофе из автомата. Злючка короче. Но мы ходили каждый день по два раза и и пили вкусный кофе из кофемашины или по-турецки.

Анимация. Тут все сложно т. к. ковид и отель заполнен процентов на 20%. Шоу и выступлений не было. Детское диско как у всех. Но есть парочка Су и Махмед, которые в принципе не давали скучать. своими шутками и хорошим настроением общались в течении дня. Мы играли в дартс, муж ежедневно в волейбол и у них там собралась интернациональная сборная. Были танцы у бассейна, водная гимнастика, водное поло и вечерние игры угадай мелодию, угадай фильм, актера... Дети один раз пекли пиццу - очень организованно и красиво это делали, учувствовал весь отель. Дочка уезжала и плакала за Су, а племянник скучает за Мехмедом.

мое мнение анимация в условиях ковида - зависит сильно от отдыхающих, если их мало и они тормозят, то развлечь их проблематично.

Для русскоговорящих - на ресепшене есть Ирина, все наши вопросы были решены.

На территории есть зиплайн, и веревочный парк платно. Дети в восторге, да и я прокатилась, круто.

Территория зеленая, но не до ухоженная, недостриженная что ли: )

А вообще отдых хороший. персонал приветливый. Отель красивый, есть даже фонтан и водопад в холле.

Вернулась бы еще? а почему бы и нет.
свернуть

Я в Турции раз 20-й. Очень люблю эту страну, но этот отдельно худший из всех. Ему даже 3 звезды много!! ! Приехав вечером с детьми, мне сказали номеров нет и нас перевозят в другой отель! ! ! Я на отрез отказалась, поскандалила и о чудо нашёлся номер! ! ! Номера ужасные, все разваливается. Но это не беда! Отношение персонала просто кашмар! Везде грязь! анима... →ции ни какой, мини диско продолжи между бассейнами, смотришь только за тем, чтобы дети не свалились в них. Вход в море - плиты которые уже разъехались. Море чистое. Пляж грязный. Горки не плохие, но бестолковые. С детьми здесь делать не чего, только и бегаешь за ними, чтобы в бассейны, которых здесь больше, чем суши, не свалились. В ресторане есть не чего, если пришёл не к открытию, то стол не найдёшь.
свернуть

Читала много отрицательных отзывов об отеле. Но решила не обращать внимание. А зря( Посетили отель с 30.09-9.10 ездили с ребёнком и мужем. Из плюсов - территория, море, на этом все! Для детей анимации нет вообще. Только мини диско. Хотя в хороших отелях в это время анимация шла во всю (отдыхали знакомые) аниматоров было 2-3, которые не могли собрать людей да... →же на водные игры и гимнастику. Они постоянно где то бродили, или сидели в барах, как будто работают за бесплатно тут и принципиально ничего не делают. В амфитеатре представлений нет. Один раз была турецкая ночь. Детские танцы только вокруг бассейнов- что тоже странно очень. Вообщем вывод один- едешь в Наширу развлекаешь себя и своих детей сам. Да еще и за все деньги им плати- детская анимация -порисовать песком 1$, кукуруза вареная , попкорн, вата- 2$. Как попрошайки честное слово , первый раз такое вижу в турецких отелях. Ресторан: ребята очень стараются быстро менять приборы, убирать со столов. Но грязные тарелки и сколы на них не радуют. На счет выбора блюд- если вы привереда, то вам тут делать нечего. Обычная еда- курица жаренная, лапша, макароны, Рыба, баранина, и какие то тушеные овощи, фаст фуд. Алкоголь: никаких виски и шампанского, и уж тем более бейлис и тд(( местная гадость- очень сладкие коктейли, ром и пиво. И все это в пластиковые стаканчики!! ! ! Уборка номеров: как я и читала в отзывах, ну её просто нет. Иногда даже уносят полотенца и не оставляют новые. Ежедневно ходили на ресепшен чтобы дали полотенца, гель для душа, и вынесли мусор. И то не с первого раза получалось допроситься. Про мытье пола и протирание пыли и речи быть не может. А так как кавролина нет, то крайне не комфортно ходить басиком по грязному полу. Сам отель и номера красивые, все на месте и рассчитано до мелочей, НО очень сильно требует ремонта, периодически что то отваливается и не работает. Такое ощущение что сменился хороший хозяин, или просто забил на свои владения. Вообщем спокойный отдых с детьми. Отель хорошая такая 4*. Молодежи тут делать точно нечего. Точно не вернемся сюда вновь.
свернуть

Надеюсь мой отзыв пригодиться!!! И скажу.... не экономьте...
Если есть время - вот не пожалеете прочитайте до конца, что на самом деле происходит в этом отеле,

с каждым новым предложением я буду вас удивлять.

* - те кто скрасил всё таки наши страдания : Людмила - за отдельным столом при входе в отель справа сразу же, Юнус и Хасан ( на ресепшен ) - Спаси... →бо, Вам за всё. Если бы не они - этот отель в миг бы закрылся.

СРАЗУ с претензий и начну:

Персонал отеля с незнанием того — что моя подруга говорит на турецком и понимает его прекрасно, регулярно, когда мы проходили мимо официант оскорблял ужасными фразами, а когда мы его спрашивали что же он сказал, он отвечал: всё хорошо, отдыхайте, как только мы отворачивались оскорбления продолжались, несколько раз мы пропускали это мимо ушей.

На 4 день нашего отдыха мы были уже сильно злые ( в нашем номере не убирались не разу: пока мы за ручку не поймали уборщика и не привели к нам в номер, чайник так же просили каждый день, так и не дождались — в день заезда в ванной отпала мыльница, её сразу починили, телефон не работал, карниз отваливался, светильников работала половина, тапочки принесли только на 3 день, когда мы уже трижды их просили — про халаты, я вообще молчу, так же было всего по 1 полотенцу ( номер рассчитан на 2+2), во всех общетсвенных туалетах отеля свет загорался только при входе, а дальше на ощуп, ну и грязно очень, если в номере то не убирались, то до туалета им явно дела нет!!! Территория была грязная — никто не убирался — под лежаками у бассейна мы видели остатки еды, а на них собиралась тонна муравьёв, в столовой так же не старались убирать столы — то есть после первого потока туристов к открытию ресторана, официанты тупо дожидались того, что люди просто разойдутся, а столы оставались грязными, посуда была постоянно в каких то пятнах и со сколами, так же не хватало вилок. Про алкоголь насколько он был перемешан с чем то, я тоже молчу — так как по итогу нашего отдыха мы переехали в отель Sural Resort даже по сравнению с ним в Nashira Resort — было не выносимо.

Но вот мы на 4 день нашего отдыха всё же решили повеселиться заказали текилу — она была единственным приемлимым алкоголем и уже не выдержили все эти оскорбления поругались с официантами, на следующий день — менеджер отеля дневной урегулировал конфликт, сказал что официант на 2 дня ушел на выходные, что бы не мешать нам. Но этим же вечером этот же официант, работал на баре — и как ему казалось, что через музыку слышно не будет — продолжал оскорблять и смеялся в спину, я попросила ночного менеджера разобраться в этом так как мы отдыхать приехали, а не выслушивать всякую чушь, он сказал что утром устроим собрание и разберёмся, мы согласились и уже начали уходить, наш друг с которым мы приехали — он летел от Библио Глобуса, так как не было мест от Корала, пошёл взять себе коктейль что бы мы отправились в номер продолжить общение, на баре так же пересёкся с этим официантом, а рядом с ним стоял какой — то бешеный казах, который уже прямо на Русском языке твердил, всё то же что и на Турецком мы слышали в спины, естественно наш друг заступился и ударил его, мы с подругой увидев это позвали его и пошли к ресепшену писать жалобу, за нами пошли эти официанты : толкали нас в спину и говорили не лицеприятные вещи, из-за чего стресс и истерики, на ресепшен в это время никого из русскоговорящих не было, да и ночной менеджер не понимал что мы хотим, в итоге сошлись на том что вызовут полицию...

Всё вот тут самое интересное :

Что бы у нас были доказательство всего происходящего я достала телефон и начала снимать, не успела я нажать на кнопку как главный полиции передо мной развернулся, заломал мне руки — телефон я еле отдала подруге, как он сразу закавал меня в наручники и посадил в машину ( ЗА ТО ЧТО Я НАЧАЛА СНИМАТЬ ВСЁ НА ВИДЕО - якобы у них это карается от 3 до 6 лет за видосъёмку и тд.. Далее выяснилось что просто был развод. А тот же официант толкал меня в спину когда меня сажали в машину, на что я плюнула в него! Далее ко мне присоединилась подруга и друг. Затем приехала принимающая сторона Kilit Global и Odeon Tour, на самом деле как позже выяснилось всё зависило от НИХ что будет дальше — Рафик из Одеон Турс, подошёл к нам и сказал что успокойтесь сейчас всё наладим — мы ревели и просили решить проблему, на что менеджер из Килит Глобал в отделении уже сказал, что это тот самый ПОМОШНИК благодаря которому мы оказались в отделении, когда мы не слышали попросил полицию увести нас…. В отделении мы пережили АД! Начальник отдела взял телефон моей подруги и заставил показывать видео и фото ее на телефоне — из рассчёта того, что бы удалить то что я снимала, после того как она удалила видео — он заставил показывать ему свои личные фотографии — и сказал что если не покажет, то её и меня сейчас за углом изнасилуют, изобьют, а надо будет на месте и закапают, естественно она разблокировала телефон, а он смотрел.... увеличивал фото ( личные - думаю все понимают ) и показывал класс… Она ревела и ничего не могла поделать, принимающая сторона ( наши менеджеры кто поехал с нами сказали сидите молча и со всем соглашайтесь ). Наши переводчики сказали что они требуют денег минимум 1000 долларов что бы мы вышли от туда целыми, а иначе депортация. После долгих разговоров что у нас нет таких денег, нам сообщили что по факту мы там из-за того самого казаха которого ударил наш друг, и что извиниться и помириться с ним пожав руки будет достаточно. Казах Сразу сказал что к девочкам я претензий не имею, а с Игорем — нашим другом мириться не хотел, хотя тот уже 10 раз попросил прощенья ( вопрос за что - но это было необходимо ). Казах этот устроил бунт, в итоге начальник полиции сам его ударил и нам сказали что от него требовалась подпись, что бы мы вышли от туда, ещё через час он подписал бумагу и нас отвезли в отель. Попросили не выходить из номера до утра, да бы не встретить этого казаха так как его рейс был утром.

И к нам в 9-10 утра постучался гид Фарид с бригадой отеля и попросил собрать вещи что бы до 12 часов нас не было в отеле, потом поднялся ещё раз и сказал что бы ещё быстрее это было, в итоге по возможности минут за 40 мы собрали вещи и ждали пока нас переселят, обнаружили что разбит телефон — благо оказалось защитное стекло, айфон 7 всё таки, к нам подошла менеджер по работе с персоналом Людмила ( Русскоговорящая ) мы с ней поделились всем — так как ночью русскоговорящих не было, она рассказала нам : что снимать на телефон мы могли сколько угодно — полиция и принимающая компания говорили что это карается законом от 3 до 6 лет угрожали нам неоднократно, и что когда друга нашего переселяли из стандарта в стандарт взяли доплату в размере 20 долларов — не имели права!

Ещё интереснее - выяснялось что директор отеля ежемесячно платит полиции, что бы те приезжали запугивали туристов, разводили на деньги, а турики молча принимали ситуацию как есть, и что камеру нам лично никто не покажет так как все прикрывают свои попы, хотя на камерах будет видно что нас толкали, хватали за руки, как меня за то что я просто снимала на телефон заковали в наручники, и т. д. У нас была моральная травма до конца нашего отдыха!!! Мы абсолютно не могли расслабиться, так же мы потеряли сутки на море, более того по прилёту я абсолютно исчерпана тем ужасом и страхом что с нами сотворила полиция!!! Руки у нас с подругой все в синиках и царапинах, мы всё это сняли на фото, да и видео то с лицом полицейского сохранилось - когда я начала снимать всё. Тоже дополню интересный факт - на утро когда мы уже были в курсе всех законов чего нам можно и нельзя - гиды которые ездили с нами в полицию просто убежали так как ответа на ТО что они должны так то защищать туристов, а не наоборот, увы не поступило, только пятки сверкали!

Добавлю так же что персонал отеля в течении всего время ходил к нам и постоянно рассказывал где мы с подругой были, что мы делали, куда ездили во сколько с кем и тд — как оказалось гид из Kilit Global рассказал, что за нами следили постоянно как только мы зашли на эту территорию, вопрос - Какое право весь персонал отеля, (от официанта до менеджера) имели, следить за туристами, а потом пытаться хихикать над тем чем же он вчера занимался, а так же рассказывать всем подряд — обсуждать типо так и надо, типо это правильно!!! Я просто в ужасе, как и все остальные гости — каждый кто там был из гостей, все всё подтвердили!!! Ах да там оказывается каждый день менты кого - то забирали.. и после нас тоже были пострадавшие..

Когда, я увидела директора отеля … ну....... просто … Бандит, ничего не скажешь… Пусть в свои игры про крутых парней играет в другом месте, а бизнес это бизнес, ПОЭТОМУ туристы прежде всего, а не то что он такой блатной, фу позорище просто!

Ну собственно история о том как у меня появилась психологическая травма закончена.

Ну, а теперь то, что все любят рассказывать :

ПИТАНИЕ - в целом всё вкусно, есть детский ресторанчик, рыба, мясо, гриль и тд.

Был бар - ресторан у моря, бассейна - там всегда можно было покушать днём - гамбургеры, рис, рыба, курица, фри, овощи, фрукты - ассортимент не менялся, так же вечером он Аля Карт, а ближе к дорожке днём раздовали мороженое, вафли, лепёшки, везде очереди конечно - всё происходило оч медленно. ММ )))) посуда вся одноразовая в этом баре.

Всё же на счёт алкоголя - каждый напиток там бадяженный непонятно чем мало того что вкус противный, так от него и люди умирали ( да как раз за день до нашего приезда в соседнем номере умерла женщина ) МОЖНО выпивать там только текилу.

( Ну с учётом того что нам выдалась возможность переехать в другой отель - и попробовать алкоголь и там - ой блин думала как я сама даже водой то в нашире не отравилась _ )

ПЛЯЖ - хм.. лежаки - ну мы всегда находили парочку - матрасов нет, пляж идеальный песок, была зумба на пляже и затем пенное диско ( это было единственное шоу ) - ВХОД В МОРЕ - полоса гальки и плита - если море бушует - вы можете порезать себе руки ноги ну и если не устоите ровно и упадёте вдруг при входе или выходе тоже больно и печально будет, проволиться между плит - ладно плиты кто плавать умеет норм будет ( вода за то чистая - когда море спокойное ), так же и пирс есть от туда можно попрыгать.

Были вечером танцы - длились недолго, потом все расходились, кто куда - ну мы решили на Дискотеку в отеле зайти... ММММММ из

ТАКОГО чудного места как это помещенице для танцев даже тараканы сбежали - Вонь ( как будто облевали всё человек 10, и не убирали вообще - столы стулья - фууууу НЕ ЗАБЫВАЙТЕ МЫТЬ РУКИ, ну мы и 10 минут не выдержали ушли.

По отзывам ранее могу сказать конференц зал растопили и высушили )))

Крытый бассейн до сих пор в засухе вместе с джакузи - Хамам со всеми услугами брали в городе - цены разные - услуги тоже разные, но как оказалось выгоднее по всему абсолютно в городе ( и то за вами приедет машина отвезёт и привезёт ) И после тех грязей - кожа была лучше чем у младенца!!!

Территория - зелёная, не могу сказать что большая - так как половина заброшена и ну не особо погулять можно... Много басиков, + горки порадовали.

Остановка рядом - автобус едет в Сиде, Манавгат, и там и там были оч довольны в Сиде развалины, набережная и кафешки с магазинами в основном цены стали писать в евро - но валюты принимают все, а в Манавгавте - шоппинг ( в лирах выгоднее, а лучше картой оплачивать )

Брали от корала экскурсию - квадросафари ( 2 часа по оврагам и горам через леса мы катались, было очень круто и пыльно)))) 35 баксов

Пальмы клёвые там ещё )))

Sural Resort * - отель под европейцев, русских семей было так же много - но в основном 40+ и детишки

Анимация каждый день новая и активная, еда вкусная, напитки тоже, все дружелюбные, персонал постоянно в работе и молодцы очень хорошо справлялись, 7 корпус - это тот самый дальний с 1 по 4 хвалили, 5 тоже норм, рядом парк, вход песок, пологий местами булыжники - надо обходить - но не мешало абсолютно. В общем всё лучше чем в нашире.

ИТОГ: ОТЕЛЮ НУЖНО РУКОВОДСТВО - И МНОГО МНОГО ПЕРСОНАЛА - как в Sural Resort!!!!!!!!!!
свернуть

Слабая аннимация но очень комфортно в отеле. Все продумано, по фен-шую. Все для деток. Рекомендую... →
свернуть

Отдых был супер!! ! Отдыхали большой семьей с 7 человек. Еды было много и очень вкусной . В номерах уберали. Персонал приветлевый. Територия чистая и очень красивая. Отель для тихого семейного отдыха. Мы бы вернулись с большим удовольствием... →
свернуть

Всё супер! ! ! Спасибо! ! ! Хочется вернуться. Ребенок со слезами уезжал из отеля. Так понравилось, что не хотел уезжать. Территория красивая, просто рай! . Питание разнообразное (и рыба , и фрукты, и разные гарниры, а уж сладости.....).... →
свернуть

Подписываюсь под всеми отзывами этого года! Антисанитария ужасная. Номера не убираются т. к всего 3 горничных и они не успевают НИЧЕГО ДЕЛАТЬ!
ГЛАВНЫЙ РЕСТОРАН- КАТАСТРОФА ПОЛНЕЙШАЯ... грязная посуда, нехватка посуды, старая колотая посуда..... Везде грязнооооо.... Много несвежых продуктов.... Выбор однообразный и минимальный.

СРАЧ КРУГОМ

Из плюсов тольк... →о огромная территория, чистое море, лежаки в доступе и много бассейнов на территории
свернуть