Otium Inn Residence Rivero Hotel 4*

Были в этом отеле с подругой в прошлом году. Сразу, начиная с ресепшена видно, что отелю требуется ремонт. Приехали мы часов в 11 утра, заселили в 13 часов. Номера старые, мебель обшарпанная. В ванной не уходила вода, нужно было ее ногой подталкивать, пол кривой! В коридорах, на втором этаже нет света. Ресторан грязный! Столы и стулья заляпанные, посуда со с... →колами, стаканчики пластиковые. Посуду долго не убирают со столов. Коты ходят по столам, едят из оставленных тарелок!! Жуть! Алкоголь лучше не употреблять!!! Даже пиво отвратительное! Мы покупали вино в магазинчике вблизи отеля. Еда скудная. Иногда что-то на гриле, более менее норм. Яичница была 1 раз за 7 дней! Ходили кушать в ресторан в городе Там очень вкусно! )) На море ходил автобус, в основном всегда набитый людьми. За рулем старенький турецкий дедушка, иногда опаздывал ко времени, неприятно было. Особенно по дороге с пляжа, стоять на жаре и смотреть на дорогу. Пляж ужасный, в Кемере я была не раз и такого не видела никогда! Лежаки и зонтики прошлого века!! Собаки ходят по пляжу, как и коты по отелю. Мусор на пляже не убирают. Отдых испорчен! Никому не посоветую. Никогда еще не приходилось писать такие отзывы, но... Нужно сделать ремонт и улучшить питание. И автобус поприличнее. Больше ни ногой никогда!!! Жуть жуткая! Номера практически не убирают, полотенца страшнее атомной войны! В коридорах грязь и посуда грязная неделю стояла!
свернуть

Итак об отеле... начну с плюсов. Первый и главный плюс - это персонал. Именно они сглаживают все остальные минусы отеля. Очень приветливые, никто не вымогает чаевые, все просто на позитиве. Особо хочу поблагодарить ребят на рецепции, которые нас разместили сразу по приезду и так же в день отьезда во всем пошли на встречу. Второй плюс - это расположение отеля... → - в центре. Все магазины рядом. Магазин супермаркет рядом с отелей - обманывают покупателей, берите обязательно чек. Хотя мужик на кассе его не дает и вбивает в счет лишние деньги.

Минусы. Первый и самый главный минус - это питание. Такого экономного шведского стола я не видела еще ни в одном отеле. Каждый день куриные желудки. Ну это просто сдуреть можно за 11 дней.. Воды в бутылках тоже нет. Везде мухи, осы. Особая проблема - коты. Везде воняет кошатиной, коты метят территорию. Лазят в столовой. Ну просто фуу..
По номерному фонду. Номера очень маленькие. если втиснуты 3 кровати как в нашем, то вообще встать негде толком. Номера убитые, в каждом что-то поломано. Мы за время пребывания пожили в трех номерах и на рецепции слышали как люди просили поменять номера.
И теперь главная моя претензия - почему перед входом в отель не висит украинский флаг? Русский, турецкий, евросоюза висят, а наш нет. В марте еще висел.. Среди персонала и гостей есть украинцы, нам это неприятно. Не хотите вешать и акцентировать внимание, то снимите все, оставьте только турецкий. Перед отьездом нас заверили, что якобы заказали, но думаю, что это отмазка для туристов. Если вы хотите, чтобы в вашем отеле по прежнему отдыхали украинцы, то проявите уважение в столь нелегкий для нас час...
Посоветую ли я кому-то ехать в этот отель? Пожалуй да, НО только в том случае, если цена будет очень бюджетной.
свернуть

Выбрала отель потому, что находится недалеко от центра города. Поселили без задержек, номер не большой, но все чистенько. На территории отеля три бассейна. Каждый день проводятся анимации, для детей и взрослых. Питание превосходное, персонал просто замечательный, все стараются, трудятся не покладая рук. Спасибо большое за прекрасный отдых.... →
свернуть

1) Отель подбирал нам турагент, т. к. лично я отдыхал впервые. Заселение произошло в короткий срок, не более 5 минут ожидания (заполнение документов, оформление эл. ключа для номера).
2) Максимально хочу отметить персонал, все приветливые, вежливые, дружелюбные, бескорыстны, отзывчивы! Максимальную благодарность хочу выразить работнику рецепции - Begench Ya... →zguliew (или неофициально Рашид), очень приятный и хороший ЧЕЛОВЕК! С его помощью адаптация в незнакомом городе была максимально комфортной, рассказал о всех интересных местах и возможностях! Очень приветливый, коммуникабельный, отзывчивый, приятный и воспитанный человек, лично для меня это сервис и человеческое отношение - важно. Считаю, именно Begencha (Рашида) - достоянием данного отеля! Большое тебе спасибо за все!
Питание - для меня все было хорошо, мне не с чем сравнить. Разнообразие блюд, десертов, фруктов - достойное. Со слов моей супруги - для 4-х звезд очень достойное питание.
В отеле 3 бассейна с разной глубиной и вместительностью, возле основного бассейна имеется горка, рядом расположен бар, танцпол.
3) Отель расположен буквально в центре Кемера, до городского пляжа пешком минут 10-15, также имеется отельный пляж, все чисто, лежаков достаточно, в целом здесь я тоже всем доволен. Рядом с отелем много различных магазинов, что позволяет в любой момент побаловать себя чем-либо не входящим в пакет вашей путевки.

Выражаю максимальную благодарность коллективу и руководству данного отеля, за столь приятную и хорошую организацию отдыха для туристов!
Отель рекомендую и с большой долей вероятности заеду сюда еще раз!
Цена и качество соответствуют!
свернуть

Неплохой отель, особенно за эту цену. Поэтому глупо ожидать что вас будут кормить сёмгой на завтрак.
Заселяют сразу, не нужно ждать 14.00.
Интернет бесплатный в лобби, на остальной территории платный, 1$ в день.
Полотенца дают под депозит 5$, их можно менять каждый день, в конце отдыха деньги возвращают без проблем. На море возит смешной автобус по распис... →анию, ехать 7 минут, море там чистейшее, есть бар с бесплатными напитками - чай, кофе, вода и лимонад. Алкоголь платно.
На территории 3 бассейна, горка работает два раза в день, с 10.30 до 11.30 и с 17.30 до 18.30. Каждый день дают мороженое с 18.00 до 19.00. Мини-клуб есть, но в связи с карантином он не работает.
Еда средняя, но голодными не бывали. Каждый день на ужин давали вкусную рыбу, в обед курица и мясо. Выбор еды не большой, но все приготовлено вкусно. Из фруктов арбуз, дыня, сливы, виноград и зеленоватые абрикосы. Пахлавы не было, выбор десертов небольшой.
Бар работает до 22.30, пиво и вино не хуже чем в 5-ках. Нет ракии.
Номер у нас был большой семейный (3+1), с кухней и огромным балконом со столиком и стульями.
На территории отеля растет оч. много фруктов: лайм, мандарины, хурма, гранат и бананы.
В целом мы довольны отдыхом, отель расположен практически в самом центре города, очень много магазинчиков и кафе, до муниципального пляжа идти 12 минут, там можно взять шезлонги за 1.5$.
свернуть

Были в этом отеле семьей. Из плюсов: хорошая еда (мясо, рыба всегда). Все вкусно. Отзывчивый персонал (смена номера, отклик по любым вопросам). Из очевидных минусов: удаленность от пляжа (нужно подстраиваться под автобус, который ходит по расписанию несколько раз в день, народу набивается битком), некоторые номера прям очень не очень (мы просили замену). Из-... →за карантина мы не видели анимации, поэтому сказать нечего. Также по той же причине много чего не было доступно (горка только 2 часа в день, настольный теннис и детский клуб не работали совсем). Отель сам очень зелёный и уютный.
свернуть

Что сказать... Спокойно можно было найти варианты лучше и дешевле.
Плюсы:
- Пляж, который арендует отель очень хороший. Новые хорошие лежаки. Чистая вода в море и что особенно радовало мало людей (в связи с ковидом еще мало отдыхающих). Только на выходных приезжают местные турки и тогда там толпа.
- Заселение в номер было сразу, несмотря на то, что прилет... →ели в 7:30 утра.
- Номера более-менее (правда, в душе вода плохо уходит).
- Территория небольшая, но хорошо продуманная.
- Бассейны отличные.

Минусы:
- Персонал - это какое-то быдло... (уборщик может вас отчитывать за положенную в пепельницу бумажку, хотя на территории урну вообще нужно поискать). Особенно наглый и неприятный коротконогий пузатенький турок, который убирает со столов. Он ведет себя так, как будто бы вы приехали к нему домой, а не заплатили за свой отдых.
- Бар работает до 22-30, и если вы подойдете в 22-31, скажут бар закрыт.
- Питание: в основном это салаты из огурцов и помидоров; картошка фри, булгур и макароны; резиновая курица и была один раз жареная селедка (все всегда холодное). Есть еще супы, но мы их не ели. Если вы хотели полакомиться турецкими сладостями, то вам не в этот отель... Сладости тут состоят исключительно из манки с медом ))) Арбузы, абрикосы отвратительные. Голодными не будете, но даже для людей не склонных к изыскам, еда оставляет желать лучшего.
- Видимость дезинфекции делают только когда приезжает проверка, а так посуда и приборы грязные. Столы не то, что специальными средствами не обрабатывают, а вообще не протирают. Коты спокойно залазят на столы тоже.
- Вечером никакой анимации и танцев. После 23-00 отбой.

Мы ехали к морю и солнцу, и старались с юмором относиться к неприятным мелочам, поэтому наш отдых удался и понравился в целом. Просто постарались оставить правдивый отзыв, чтобы люди сразу понимали, на что рассчитывать и чего ожидать от данного отеля.
свернуть

Если кратко - выбирайте другой отель. За отпуск на 3 (2 взрослых и ребенок) заплатили почти 1000 евро. Это при том, что можно потратить деньги на другой отель, который тоже только что открылся и пытается продержаться на плаву в такое непростое время. Мы оплатили услугу, но ее нам не дали.
Ребенка кормить нечем. Кушать, то что там готовили отказался. После "... →великолепного" салата с какой-то селедкой или что это было рыгал. Самим было чем так скажем набить желудок. Мы не придирались к номерам и самому отелю, но деньги платили за все включено, а потратили еще круглую незапланированную сумму на еду вне этого отеля. Есть достойные альтернативы в окрестностях. Жалеем что выбрали этот отель. На жалобы никто из персонала не реагировал отмахивались. на горячей линии заявили что их не интересует что нам тут не нравится, это наши проблемы. Испорченный отдых.
свернуть

Ехали в отель после открытия границ. Сразу скажу, понимала, что этот отель не 4 звёзды как заявлено, но то, что он даже на 3 не тянет, расстроило. Турагент от Coral рассказывал, что с этого года это их отель и отзывы смотреть не стоит, все будет хорошо) Первый минус это еда. Она есть. И это все. Не знаю, что случилось в этом году, судя по предыдущим отзывам ... →с питанием было все ок. Есть разнообразие салатов из одинаковых ингредиентов, без заправки. Есть разварившиеся макароны и булгур, безвкусные. Мясо - это соя с каким-то привкусом сухарика со вкусом почти мяса. О колбасе и сыре лучше вообще не вспоминать, давали 2 раза рыбу. 1 раз взяла попробовать - холодная, плохо очищенная, то ли вареная, то ли печёная селедка с кучей костей и неприятно пахнущая. Второй раз уже не рискнула, но визуально была лучше, обжарена в кляре. О курице (любой) и мясе (именно - о, Боже мой - мясе! ) речь вообще не идёт. Итог - заплачено за ОЛ ИН КЛЮЗИВ - пьём воду в баре и кофе (вполне кстати приемлемый) и едим в кафе поблизости, платно естественно.

Территория: небольшая, но вполне ухоженная. Отель изначально строился с замашкой на роскошь. Мраморные полы в вестибюлях, каминный двор, большие раздвижные окна в лобби (уже сломанные и наискось), но время не щадит, особенно если это не поддерживать. Есть 2 бассейна. Большой около блока А и С и маленький за блоком Б около блока Е. Большой бассейн чистый, его убирают каждый день с 19-30. О маленьком забыли, вода там чистая, но пол и стены в грязи. Купаться с 19-30 до 7-30 запрещено, что неудобно, ведь так приятно было бы после ужина часов в 21 поплавать перед сном в бассейне, но нет! Есть спа-центр, очень интересный, он вроде как есть, но вроде как и нет. Бесплатно работает с 10 до 18, по предварительному заказу. Вот кому нужен хамам или баня в жару средь бела дня? Но! Если вы заплатите за массаж или пилинг, тогда пожалуйста - до 21 готовы вас принять.

Номера. Ох. Тяжёлый случай. Изначально нам дали номер в блоке Б. Это старый облезлый блок с подсобными помещениями. Номер ад. Все очень очень старое, облезлое, сломанное и вонючее. Дверь еле закрывалась и было слышно как работники из подсобки носили воду и алкоголь на бар, так будто ты с ними в этом участвуешь. Выбежали от туда, даже фото не сделала, пошли на рецепшен просить другой номер. Слава богу, над нами сжалились и после 14-00 пообещали номер в блоке А. Этот вариант намного лучше. Он конечно тоже с нюансами и проблемами, но (! ) здесь можно находиться. Неудобно расположен кондиционер, прямо над кроватью (а номер метров 9 общей площадью) и продувает беспощадно, без кондиционера невозможно очень душно. Могли бы его повесить над входной дверью, тем более что блок выведен прямо в коридор около входной двери. Туда же выходит «окошко» вентиляции из ванной, о слышимости можно промолчать. Вы слышите все, чем занимается сосед в ванной соседнего номера (и как избавляется от «еды»). Есть балкон, выходит на большой бассейн, хорошая металло-пластиковая раздвижная дверь, если закрыть шума нет. Постельное белое и чистое, полотенца немного потрепанные но тоже белые и чистые. Уборка раз в 3 дня по запросу.

COVID 19. В период пандемии есть свои моменты. Изначально персонал старался раздавать еду в перчатках, масках и экранах (это требование карточки здоровья для отеля) и просили постояльцев держать дистанцию (есть даже разметка на полу) на баре без защитных средств работали. Но! Постояльцы как с голодного края, толпились, толкались без масок, лишь бы набрать себе еды! И персонал забил и ушёл с раздачи (изначально пробовали организовать, но менталитет дикого стада наших соотечественников победил), и это ещё у России границы закрыты, постояльцы в основном украинцы, так что пенять на соседа в этом случае нельзя. На территории есть дезинфекторы. Больше никаких предпринятых мер нет. В местах, где по указателям нужно быть в масках, все забили и ходят без масок. В автобусе на пляж все набиваются без масок. Все. Не удивлюсь, если здесь таки будет заражение и закроют весь отель.

П. С. Есть и хорошее. Мы прилетели утром в Анталию, приехали в отель в 9-40 (завтрак до 9-30, но еду нам не предложили, хотя мы были очень голодные и спрашивали где можно перекусить, ответ - обед в 12-30), номер дали тут же (плохой), но так как заселение с 14, это плюс. Очень красивый пляж с прозрачной водой (пешком минут 15-20, ходит 6 раз в день трансфер от отеля), красивые горы вокруг, приятный персонал отеля. Близко к магазинам, кафе и главной торговой улочке.

Кстати, если кто рассчитывал на обслуживание на пляже, его нет. Там все платно, лежаки для постояльцев по договоренности с отелем, предоставляет местный бич клаб, поэтому бесплатной еды и напитков на пляже нет! С собой приносить нельзя. Также в номерах нет тапочек и халатов. На вид новые блоки С и Е закрыты.
свернуть

Отель выбирали по отзывам на нескольких сайтах, соответствует цена-качество, и 4-м звездам.

Были в конце сентября, погода хорошая, дождь был за 10 дней один раз, температура комфортная, даже ночью очень тепло.

Отель небольшой, прогулочных зон нет, но детская площадка и комната есть.

3 бассейна, на любой вкус - глубина, освещенность солнцем, тишина, заг... →рузка.

Полотенца под депозит в спа-салоне, возврат в любое время, с возвратом денег.

Питание нас устроило на все 100%, много и часто, разнообразие небольшое, но вкусно, сытно. К трем основным приемам пищи, плюс 2 перекуса - фаст-фуд, оладьи и др. , плюс мороженое, сладкая вата, фрукты, ночной суп. В магазин и на рынок за едой и напитками не ходили, нет необходимости. В дорогу давали ланч-бокс, просто на ресепшене сделали заказ. Кто приезжал поздно - кормили.

Море. Это минус, далеко, автобусом 10 минут, пешком можно, но не нужно. Но это указано, претензий нет. Пляж не очень чистый, а море хорошее.
Номер небольшой, свежий ремонт, мебель и сантехника новые, постельное и полотенца чистые, без пятен. Вид из окна - другой корпус, у кого-то бассейн, или улица. Насекомых не было. В целом чисто, все работает, все предоставлено.

Воровства не было, убирали.

Сейф оплачивали, доллар в день, это Вашему желанию.

Wi-fi тоже оплачивали, на территории и в номере, а также на пляже - прием хороший, без нареканий, видео, аудио без проблем загружалось. Видели там недорогие сим-карты в магазинчиках.

Анимация хорошая: фитнес, дартс, поло, пенные вечеринки, конкурсы, караоке и т. д. Ребята - аниматоры - молодцы!

Деньги можно менять в отеле на ресепшене, курс как везде.

Отель от центра в пяти минутах. Рынок по понедельникам и вторникам, но там стоит покупать сладости, кофе, орешки, домашний текстиль. Вещи низкого качества.

В конце сезона цены на экскурсии существенно снижают, объединяют по несколько.

Отдыхом остались очень довольны, отель рекомендуем.
свернуть