Club Novostar Sol Azur Beach Congres 4*

Отель довольно хороший. Номер просторный светлый. Wi-Fi бесплатно и в номере и на территории. Уборка номеров проводилась каждый день. Территория отеля большая, зеленая и ухоженная. Пляж чистый, свой собственный. Питание отличное, разнообразное, много фруктов и морепродуктов. Персонал вежливый, обходительный. Все понравилось.... →
свернуть

Отдыхали мы (я, муж и взрослый сын) в "Novostar Sol Azur" ("Соль Азур") с 1 по 14 августа.

В Тунисе мы впервые. Так что сравнить не с чем.

Позитивчик)))

Номер

Нам повезло - номер достался хороший на 2 этаже, большой, с большим балконом с сушилкой. Всё работало исправно. Вид на сад, но и кусочек моря Новостар нам подарил (хоть и не оплачен был).

Убир... →ались нормально. Полотенца меняли, если мы их бросали на пол. Бельё постельное меняли, как часто не скажу - не запоминала. Шампунь/гель пополняли, они очень хорошего качества.

Холодильник холодил, кондиционер даже слишком сильно - как зверь. Тараканов и прочих у нас в номере не было. Ради интереса ходили и искали их на территории. Сейф заработал сразу. Но! На наше удивление, он был и с кодом, и с ключом на огромном брелке. И да, у нас ничего не украли. В шкафы даже не лазили - муж ставил ловушки.

Ресторан

Естественно, начитавшись отзывов, сразу побежали к официанту Осману с 2 Динарами. И каждый вечер мы не знали проблем на ужине.
В обед сложнее (Осман не работал). Пару раз мы хотели сесть за столик, но официант нас прогонял или столик был типа забронирован. Проблема решалась обращением к старшему в галстуке.

Мы решили приходить ко второй половине обеда и ужина - народу меньше, недостатка еды не заметили, блюда, которые заканчивались, пополняли и обновляли, посуда была в наличии (почти всегда).

Завтракать предпочитали на улице. Столы были чистые.

Про само питание писать бессмысленно. На вкус и цвет... Выбор большой.

Получилось не на мой вкус, но голодная я не ходила. Кофе и чай оказался тоже для меня не очень.

Бары

Тут проблем не было. Лично нам ничего не разбавляли, не притесняли, наливали даже слишком много. В лобби всегда наливали с стекло.

В нашу посуду тоже наливали, не жалея.

В бар в основном ходил муж, а он там всем друг.

Но он заметил... Много раз вино ему наливали из новой, только что открытой, бутылки, холодненькое. А людям перед ним и после него из начатой.

Ещё момент. В лобби в бар встал новый бармен. И в этот же вечер типа закончился бренди. После обращения... на следующий вечер мужу налили и даже дабл.

Напитки

Я пила Пастис и Цедратин + Швепс, розовое вино. Муж бренди в основном и тоже вино, пробовал Буху. Сын как-то взял коктейль, не очень понравился. Но мы такие... "алкаши"... Что напитки все даже попробовать там не смогли. В основном муж пил травяной чай, я кофе и минеральную воду газированную в бутылках. Ещё пили колу, фанту.

Пляж и море

То, для чего все туда и едут. Ну... почти все...

Конечно море потрясающее! Было всё: и волны, и штиль, и водоросли... Только медуз не видели.

Бассейн

Красивый, в середине пальмы. Играет музыка. Чисто. Почти всегда есть свободные шезлонги.

Ничем не заболели после купания в бассейне.

Анимация

Мы с мужем летели на море. Сын на анимацию и в бассейн.

Сын играл в водное поло всегда 2 раза в день. Артёму респект!

Иногда играл на пляже в волейбол. Муж иной раз тоже присоединялся.

Я смотрела и делала фото.

Понравилась аквааэробика в море. Супер позитивный аниматор из Бэль. Он ещё и на зумбе отжигал возле бассейна.

А-ля-карт.

Нам всё понравилось! Романтик и вкусно.

Негативчик(((

Пляж маленький, тесно, грязноват, мест мало. Если прийти попозже - можно и уходить обратно. Шезлонги и матрасы бывали старые и рваные - сами себе искали и обустраивали место в тени. Столики, нам показалось, не моют никогда. Иногда нам приходилось ложиться в тень на лужайку. Хорошо, что со мной 2 мужчины, а женщине одной тяжко было бы. Иной раз мы приходили на пляж после 12 час. или после обеда. Супер! Никого почти не было.

Анимация слишком ненавязчивая. Вечером нам было скучно.

На Мафии дети, на караоке дети - мы пришли и ушли.

Несколько раз смотрели шоу вечерние. Проблема тут такая - очень мало стульев. Мне тяжело вечером стоять больше часа. Поэтому мы уходили.

Был один инцидент в ресторане. Мне нужна была чашка стеклянная. Ждала я минут... 20. Пошла к манагеру в розовой рубашке. Кивает, но чашки не несёт, затем ещё и орать начал. Пришлось идти мужу, и бинго - он сразу вынес ему 1 чашку.

Я на следующий день обозначила эту проблему администратору Алине. И больше такой проблемы не возникало. Но манагер смотрел потом на меня волком.

Полный треш!

Отсутствие маленьких железных ложек. Это так дорого?! Мы в шоке! Как можно есть пипеткой мороженое?

И ещё... Но отель тут не причём. Писающие в кустики дети. Компании с орущими колонками. И зачем тушить сигареты в дупла деревьев? Здесь нет слов...

Кайф!

Море, море, море!!!

Красота везде! Что в отеле (люстры, картины, архитектура... ), что на территории (всё в пальмах и цветах).

Запахи - так приятно везде пахло. Потрясающие ароматы цветов повсюду! Ни разу я не чувствовала запаха туалета в туалете.

Говорим ОГРОМНОЕ СПАСИБО девушкам администраторам! Они решали все проблемы. Работают на износ.

Приятно, когда на тебя не наплевать.

И ещё заметили... Когда не было в отеле главного директора, работа совсем не работалась - по воскресеньям там было нечто и шабаш какой-то.

Также хотим отметить службу охраны и полицию. Всегда на посту и патрулировали территорию, особенно прибрежную. Мы чувствовали
себя под надёжной защитой.

Резюме...

Отель понравился. Очень хорошо отдохнули в Соль! Но не ВАУ. Цена=качество)
свернуть

Для детей, которые не ищут тараканов и не замечают проблем – нормальный отдых у моря. НО если есть возможность – добавьте еще немного и возьмите хороший отель. И вообще выбирайте отель не для русских – сервис в соседнем отеле на порядок выше (там отдыхали иностранцы и русские).

Покупали тур от Библио глобуса (через Алину-тур), помогли подобрать отель (в пр... →ошлом году отзывы были отличные), дату и время вылета (чтобы туда утром, обратно вечером). Регистрация на рейс АК «РОССИЯ» в онлайн режиме (за сутки), можно выбрать (365 руб. за место), предлагается бронирование мест на обратный рейс (что мы и сделали).

Отдыхали с 27.07 по 07.08. 2019 с ребенком 6 лет. В самолете предложили заполнить анкету (имя, фамилия данные паспорта, название отеля). Прилетели рано утром в аэропорт Энфида, прошли паспортный контроль и в автобус (не выкидывайте корешок анкеты – сдадите при выезде). Как всегда больше часа ждали заблудившихся. От аэропорта добирались 1 час 30 мин. (заезжали в три отеля до нашего).

ЗАСЕЛЕНИЕ: По прибытии в отель (9:00 по местному) на регистрацию самостоятельно (и далее везде все САМОСТОЯТЕЛЬНО – ищите сами…). Надели браслеты, пошли на завтрак. Заселение строго после 15:00. После завтрака переоделись (мест для переодевания нет - кто-то в комнате для хранения чемоданов, кто-то в туалете) и пошли на пляж. Море штормило (в воде сплошная грязь из водорослей), окунулись, смыли грязь под душем и пошли в бассейн до обеда. В 12:30 обед и ожидание заселения в холле. Ожидание номера после ночного перелета с детьми до 15 час. - тоскливо.

НОМЕР: Ключи дали ровно в 15 час. хотя ключи были готовы гораздо раньше. Номер метров 16, балкон с прямым видом на море и бассейн (что и заказывали), старые разбитые кровати, ванная, отдельный туалет, полотенца, фен, шампуни, гель. В номере все старое, кроме телевизора, но работает. Но для того чтобы переодеться, принять душ и переночевать без особых претензий на условия сойдет за трехзвездочный. Матрасы и белье старое и драное. Белье поменяли один раз и то не все. Полотенца по требованию (бросить на пол) и то взамен принесли два из трех. Уборка никакая.

МОРЕ: вход пологий, песчаный, но из 12 дней пребывания – чистым было 5 дней (остальное шторм и грязь). Лежаков в принципе хватает, можно найти и в тени даже в 9 часов. Полотенца под залог (лучше берите свои, выдают рваные тряпки, которые неудобно менять только с 8 до 10 утра). На пляже мусор и водоросли кучами, никто не убирает (один раз убрали, когда приезжало начальство). Песок тоже никто не чистит. На пляже есть бар, напитки кола, фанта и т. п. , вода, пиво и др. крепкие напитки бесплатно с 10 до 17 часов. С 11 час. – попкорн, пицца и панини. Раз-два попробовать можно, не более.

ТЕРРИТОРИЯ: небольшая (прогуляться негде – основной корпус, корпуса бунгало и дорожки вокруг них (неосвещаемые до сцены), зеленая. Возле ресепшен – обменник валюты (но только в одну сторону – на динары, обратно меняйте в аэропорту или расходуйте. Причем обмен хитрый: мельче полдинара денег в обменике нет, металлические евро не принимают – только бумаги). На территории есть детский клуб и с площадкой для игр. Сцена для мини-диско совместная с отелем Бель Азур.

БАССЕЙН: Есть бассейн основной и лягушатник для малышей. Вокруг бассейна грязь, убирают плохо. Сам бассейн чистят через раз, но засыпают хлорку (или что-то другое) ведрами в 7 утра и 6 вечера. Два раза в день в бассейне – водное поло. Так что поплавать сильно негде.

ПИТАНИЕ: Вроде бы всего много, но выбрать особенно нечего. ЗАВТРАК: проходил на 1 этаже: блинчики, сосиски, омлеты, выпечка… Овощи - нарезки с вечера (или вчерашнего утра…). Иногда не работают кофейные аппараты, фрукты только яблоки, апельсины (или дыни или арбузы). Часто не найти салфеток, солонок... Грязные салфетки на столах. ОБЕД (УЖИН) на 3 этаже: Отдыхающие стоят в коридоре – ждут открытия. Ранее в отзывах писали, что не хватает столов, еды – ЕСТЬ и столы свободные и еду постоянно приносят (если что заканчивается), хотя отель забит под завязку. Первые 10 минут ажиотаж, очереди (все стоят одной очередью от входа, наверное неправильно размещены подносы с едой, но это вопрос отеля и наших голодных отдыхающих). Через 10 минут можно выбрать что хочешь без всяких очередей. Мясного -2-3 вида (курица, кролик, говядина, пару раз колбаски), рыба (типа кильки, чуть побольше и типа минтая, один раз на гриле был тунец), раза три были крабы (маленькие – есть нечего), овощи, салаты, гарниры. Из фруктов яблоки, арбузы (не всегда), дыни, раза три сливы, один раз порезанные персики. Пироженных 4-5 видов. Вино, пиво приносит официант (бегают шустро – максимум минута и все на столе). Кофе-машина одна очереди, чашек для чая не хватает, приходится наливать в бумажные стаканчики (попробуй донеси до стола…). Вилки и ножи для фруктов также быстро заканчиваются. БАРЫ: один в холле у ресепшен (с утра до ночи кофе, чай, спиртные и безалкогольные напитки. Второй у бассейна (напитки и закуски как и в баре на пляже), третий на пляже.

ПЕРСОНАЛ: Все очень отзывчивые и доброжелательные (кроме ресепшен, там все строго). Все знают русский язык. Всегда помогут, если обратиться.

АНИМАЦИЯ: Аниматоры, вроде есть (видели на пляже два раза с детьми, и на мини-диско) – может они веселят всех у бассейна или на ночных дискотеках – не знаю! Даже когда уезжали, аниматоры решили устроить проводы, но никто не стал с ними танцевать и прощаться (хотя уезжал полный автобус).

ЭКСКУРСИИ: Брали экскурсию в зоопарк (от Библио глобуса) утреннюю. Пока ехали гид немного рассказала про зоопарк, потом в зоопарке самостоятельно. Зоопарк конечно интересный – ходишь по мосткам и смотришь сверху на животных. Но все животные прячутся от жары. Весь зоопарк с ребенком обошли за час, иногда кормили животных, фотографировались (за динары). В стоимость входит шоу с морским котиком. Остальное время кафешки с мороженным (можно евро, доллары и динары). Берите с собой воду, можно для детей легкий перекус и обязательно кепки на голову.

ПОКУПКИ: рядом с отелем магазин косметики «ЛАГУНА», немного купили на подарки. Также в одном квартале от отеля есть супермаркет (финики, сладости, магнитики, …) – израсходовали динары, которые нам вернули от залога за полотенца.

ПЛЮСЫ: не нашел, просто отдых у моря (ничего не запомнилось ничего хорошего как в других отелях).

НЕДОСТАТКИ: Питание, грязный пляж и море, в номерах все старое, уборка в номерах.
свернуть

В Тунисе были впервые, ездили от компании NEWS Travel, в Тунисе Картаж Плюс. Прилетели 9.07. 2012 в 14.30, в отели были где-то в 16.00 и сразу заселились.
Жили мы в бунгало и не пожалели, что его выбрали, хоть и немного дороже номера в основном корпусе, от нашего бунгало до пляжа было метров 50. Пляж песчаный, места было достаточно всем желающим.
Еда в оте... →ле хорошая, вкусная, разнообразная. Многие отдыхающие приезжают ради талассотерапии. Контингент в основном за 35, тунисцы, французы, англичане, русских мало, много семей с детьми.
Ездили на экскурсию в Сахару на 2 дня, т. к. все время в отеле находиться скучно. Проехали 1300 км по Тунису на автобусе с ночевкой в отеле 4*.
Тунис для тех кто любит спокойный отдых, погулять особо негде, повсюду мусор и грязненько, развлечений мало, на базарах приставучие арабы, так что есть свои плюсы и минусы, нам в целом отдых понравился.
свернуть

Отель старый. Номера разного качества. Ни под каким видом не соглашайтесь селиться на нулевой этаж - это полуподвал. Этажность можно легко определить по номеру комнаты : с какой цифры начинается этот номер, такой и этаж (собственно, как и везде). Вокруг отеля парк, на нижних этажах темно и сыро. Уборка нормальная, причём, чем дороже номер, тем лучше. Чаевые ... →персоналом отеля очень приветствуются. Пляж хорош. В сентябре было не очень много народа, поэтому, наверное, лежаков и матрасов было с избытком, но пляжных полотенец не предусмотрено, везите с собой или купите там. Кормили прилично, разнообразно, всегда можно было что-то выбрать. На вечерние развлечения можно ходить во все три отеля. Принимающей стороной был КАРТАЖ+. Я очень недовольна работой гидов этой фирмы САГБИ и КИРЫ. Если у вас возникают к ним какие-то вопросы помимо покупки экскурсий или сеансов талассотерапии ( с которых они имеют свой процент), они теряют к вам всякий интерес.
свернуть

Комплекс отелей с общей территорией. Соль азур мало чем отличается от бель азура. Первое впечатление от отеля и номера-грязно! Потом , когда учишься не обращать внимание на грязь-вроде бы ничего. Все старое и допотопное. Такое впечатление, что с момента открытия ремонта и не было. Убирают в номерах плохо, пляжных полотенец-нет. Кормили нормально, была рыба, ... →свинина. Не жалуюсь. Но с детьми сложно-даже нет спагетти. В отеле много отдыхает алжирцев-мне не нравится. Есть немцы, британцы, русские. В основном приезжают лечится в талассоцентре. Хвалят. Очень красивый парк вокруг. Море мелкое, рядом, песочек. Идеально для деток. Фотки получились классные! Поэтому, если вам наплевать на чистоту-берите тройку и вы будете довольны. Не переплачивайте за четверку(меню одинаковое)Разница может в рецепции и отсутствии ржавого холодильника в тройке. Мы брали номер си вью-так и не дали. Предложили номера почище, но без си вью(дали 20 евро)Иначе ничего менять не хотели. А знакомым сразу дали без денег номер лучше(они и не платили за си вью)Так что в чем логика-не знаю...так что хорошо подумайте-если очень дешево-можно поехать, а если нет-то не стоит. Ну слишком все старое и убогое. А в целом страна понравилась. Просто буду внимательней к выбору отеля. Кстати даже пятерка здесь-не важная, видели и получше и не дороже. Отели не молодежные(видими из-за талассоцентра)Встречала людей, которые только из-за него приезжают не один раз и мирятся со старостью отеля.
свернуть

Оператор тура был взят по совету друзей. Картаж+ справился со своими функциями в полном объеме. По прилету встретили, разместили, организовали экскурсии.
Разместили, правда не совсем удачно, с видом на теннисный корт, мусорку, компрессоры трех отелей и улицу Хаммамета. На следующий день обратился к администрации с просьбой замены номера, 14 дней не хотелось... → омрачать видом и шумом работающих компрессоров. Менеджер отеля, сухопарый дяденька, намекнул, что необходима доплата за хороший номер с видом на море и бассейн. 20 долларов, как думал раньше, не решали данную проблему. Как в старом фильме: "Торг тут не уместен", выдал менеджер и мои 120 баксов лихо перекочевали к нему в карман. Номер конечно понравился, вид прекрасный, воздух тоже. Кондиционер охлаждал комнату плохо, им не пользовался, благо было уже прохладно. В основном отдых не навязчивый, для тех, кто не любит шумных тусовок и ночных гулянок. Релакс полный. Рядом с отелем комплекс талассо-терапии. Если есть деньги, можно посвятить несколько дней своему здоровью.
Пляж не плохой, кафе у моря, где можно пообедать. Море чистое, нырял с маской, но интересного ничего не увидел, рыбки и растения отсутствуют, один песок. Погода тоже не баловала, грозы и небольшой шторм периодически случались.
Вечерний отдых в отеле практически никакой. Вся анимация это 4-х молодых тунисца, которые каждый вечер на смеси французского, английского и арабского пытаются рассмешить пришедшую, в основном не молодую, публику. Когда это не удается, просто приглашают старых дев на танцы. Шоу идиотов, по другому назвать трудно.
Численный состав отдыхающих в отеле это: 40%-русские, 40%-немцы и 20% остальные народности планеты. По возрасту, я бы сказал так, тем, кому за 60. Наверное сказывается близость лечения в талассо-центре. Сервис в отеле держится только на чаевых, нет чаевых - нет сервиса.
Чтобы развеять скуку, съездил на экскурсии в Сахару и столицу Тунис. Скажу откровенно, если бы не наш гид Алексей, впечатлений было бы маловато.
У человека просто поразительные знания истории и феноменальная память, за что ему большое спасибо.
Город Хаммамет не большой, в основном 1-2-х этажные белые домики, крепостного типа. Народ с виду приветливый, но если в лавке взял какую-нибудь безделушку и не купил ее, вслед, если знать язык, можно услышать о себе много интересного. Возможно Рамадан на них действует. Система канализации в городе примитивная. На улицах много канализационных люков, которые советую обходить стороной, из-за "прекрасного" запаха.
Вот, коротко, все впечатления от поездки. Посещение данной страны отмечу у себя как "... для галочки".
свернуть

Оператор тура был взят по совету друзей. Картаж+ справился со своими функциями в полном объеме. По прилету встретили, разместили, организовали экскурсии. Разместили, правда не совсем удачно, с видом на теннисный корт, мусорку, компрессоры трех отелей и улицу Хаммамета. На следующий день обратился к администрации с просьбой замены номера, 14 дней не хотелось ... →омрачать видом и шумом работающих компрессоров. Менеджер отеля, сухопарый дяденька, намекнул, что необходима доплата за хороший номер с видом на море и бассейн. 20 долларов, как думал раньше, не решали данную проблему. Как в старом фильме: " Торг тут не уместен" , выдал менеджер и мои 120 баксов лихо перекочевали к нему в карман. Номер конечно понравился, вид прекрасный, воздух тоже. Кондиционер охлаждал комнату плохо, им не пользовался, благо было уже прохладно. В основном отдых не навязчивый, для тех, кто не любит шумных тусовок и ночных гулянок. Релакс полный. Рядом с отелем комплекс талассо-терапии. Если есть деньги, можно посвятить несколько дней своему здоровью. Пляж не плохой, кафе у моря, где можно пообедать. Море чистое, нырял с маской, но интересного ничего не увидел, рыбки и растения отсутствуют, один песок. Погода тоже не баловала, грозы и небольшой шторм периодически случались. Вечерний отдых в отеле практически никакой. Вся анимация это 4-х молодых тунисца, которые каждый вечер на смеси французского, английского и арабского пытаются рассмешить пришедшую, в основном не молодую, публику. Когда это не удается, просто приглашают старых дев на танцы. Шоу идиотов, по другому назвать трудно. Численный состав отдыхающих в отеле это: 40%-русские, 40%-немцы и 20% остальные народности планеты. По возрасту, я бы сказал так, тем, кому за 60. Наверное сказывается близость лечения в талассо-центре. Сервис в отеле держится только на чаевых, нет чаевых - нет сервиса. Чтобы развеять скуку, съездил на экскурсии в Сахару и столицу Тунис. Скажу откровенно, если бы не наш гид Алексей, впечатлений было бы маловато. У человека просто поразительные знания истории и феноменальная память, за что ему большое спасибо. Город Хаммамет не большой, в основном 1-2-х этажные белые домики, крепостного типа. Народ с виду приветливый, но если в лавке взял какую-нибудь безделушку и не купил ее, вслед, если знать язык, можно услышать о себе много интересного. Возможно Рамадан на них действует. Система канализации в городе примитивная. На улицах много канализационных люков, которые советую обходить стороной, из-за " прекрасного" запаха. Вот, коротко, все впечатления от поездки. Посещение данной страны отмечу у себя как "... для галочки" .
свернуть

Первый раз были в Тунисе, больше не поедем. Отношение к туристам и сервис на нуле. Есть корм, а иначе то что дают на завтрак и ужин невозможно! В ресторанах, если это можно так назвать, тоже сложно получить удовлетворение от еды. Из номера украли термальную воду - нашли что взять! развлечений никаких. Есть правда и плюсы это море? пляж и центр талласоторапии... →, так что если собираетесь туда возьмите с собой побольше денег, курс на человека в среднем 1 тыс$.
свернуть

Господа! Те, кто собирается провести свой отпуск в этом отеле, пока не поздно, просите замену, ну хотя бы на Royal Azur (он находится рядом в 2-х шагах), пока Вы еще в Москве и можете что-то изменить. Когда Вы приедете в отель Вас неминуемо поселят в подвале - с огромными тараканами, величиной с лошадь. Не покупайтесь на обещания на ресепшен, что завтра, мак... →симум - послезавтра Вас переселят этажом выше. ЭТОГО НЕ БУДЕТ. Лично мне, спустя 3 дня удалось, дойдя до управляющего(! ), за доплату(150 $)переселиться на 4 этаж. И то это стало возможно лишь благодаря своему английскому и упорному характеру.

А какими деньгами можно измерить 3-х дневную нервотрепку и томительное ожидание - почти 3 дня я караулила появление управляющего на ресепшен, в то время как счастливые обладатели не Российского гражданства загорали и купались на пляже. К нашим отношение ну просто скотское. И это господа еще не все! ! ! Этот с позволения сказать отель в субботу и воскресение превращается в коммуну местных аборигенов. Весь чуркестан собирается в отеле (где они видимо заранее имеют бронь), а те кто не имеет и приезжает на 1 день запросто купаются в вашем бассейне, так что через час вода в нем - грязная и мутная. Полотенца исчезают молниеносно с балконов (если это подвал или 1 этаж). Но и это еще не все. Не удивляйтесь, если прийдя на ужин Вы обнаружите в ресторане весь этот чуркестанский табор. Причем Вы, вместе с прочими иностранцами будете понуро стоять в очереди за каким-нибудь блюдом, а чуркестанцы будут нагло переть без очереди. Кроме того, многочисленые отпрыски этого чудного народа полезут за мороженным и станут облизывать своими чуркестанскими слюнями общественные ложки (которыми Вы потом будете, если сможете, накладывать мороженое себе). Я со всем этим смириться не могла, поэтому мой отпуск превратился в кошмар. Не трепите себе нервы, прислушайтесь и БЕГИТЕ из SOL AZUR стремительней лани. УДАЧИ ВСЕМ. Виктория
свернуть