Marine Family Club Hotel 5*

були в минулому році але відгук стало сил написати тільки зараз коли вибираю вже нову подорож. не писатиму довго мабуть, постараюсь. бо є що писати. по фото все гарно, красиво, багато розваг для дітей. але в реальності крім розваг для дітей нічого живе не залишилось. таке враження готелю років 100. реновацій не було взагалі ніколи. номери жахливі (фото докин... →у), можливо звісно у нас тільки такий був, але, ненароком, заглядував до інших, то все те ж по виду. ( можливо нас заселлила мадам рузкогаварящая на лобі спецом в таке гі. но, через те що я з нею спілкувася англійською) переселятись і садити кіпіш не стали, бо приїхали на море, а не в номер(після довгої перерви через сусідів). в номері шо тісно, що не комфортно через сморід затхлості з ванної кінати. харчування як на мене на 4, не на 5, були в готелях років десять до того поспіль і по пару раз на рік, то є з чим зрівняти. з алкоголя пиво норм, все інше ге. віскі JB єдине що було норм але, як признався чемний узбек, а потім і турок-курд( доречі яких там було багато і лиш він один знав аннглійську, і всі вони не дуже полюбляють турцію, і поважають мою країну за боротьбу... не те щоб я рад таке чути на відпочинку, але все ж ок) що то робиться у них же тут на справді. їжа норм, але одноманітна, без креветок, мідій, раків ітд. дорадо бачив 2 рази за 9 днів, на пляжі ні разу. сібаса не бачив) море тепле але грязне, купа сміття на третій день прийшла з міста, пакети різні, стаканчики з того їхнього кефіра і тому подібне. але тепле, я кайфонув, поплава, закрив очі, ліг на воду і кайфонув)) на пляжі піца, курка, гамбургери, фрі і таке інше. анімація на такій великій територіі бляжу знаходиться на пляжі, але така собі, більш для турків( хочаб не каців) багато будинків шалє на пляжі, можете зняти за окремі кошти, але я не бачив ажіотажу бо нема до чого. ідея була гарна, бассейн біля пляжу але воно все вже настільки потаскане кругом, що плитка у бассейну, що сам бассенй не ок. але біля більшого є малий жабятник для дітей, то теплий. і далі по списку, відбитий граніт біля баних стійок і тих місць де оздоблюють їм. пошарпана плитка біля бассенів, біля кожного кутка таке враження все вже вижило свій вік. лоббі мале, не зручне, без лоббі бару, яке зазвичай присутнє в готелях 5. ц ескоріш 4-, як на мене. підсумовуючи: цьому готелю не вистачає реновації вже як років 10, адумка гарна була, але зараз це дно, це не 5 зірок, це ледве 4... всім миру!
свернуть

Итак:
1. Заезд - встретили поселили, но время заезда было около 17-00.
2. Номер - 3118 - запах канализации вытерпеть невозможно! Инет (куплен Премиум 2$ в день) не работал. На ресепшене смог убедить переселить. Следующий номер 5215. Здесь инет был только на балконе. Запаха не было. Номер маленький. 4 русских канала. Мини-бар заполнен. Позже не пополнялся в... →ообще нечем Кондей работал.
3. Территория - нет вообще!! !
4. Бассейны - два взрослых и один детский. Небольшие. Шезлонгов свободных с утра и до ночи нет!! !
5. Море - вход мелкая галька, ноги проваливаются по щиколотку и сразу глубина. Шезлонги свободные найти можно, но нет зонтов.
6. Еда - ресторан и три бара. Еда разнообразная, но поесть можно только до 21-30. Позже можно похлебку, если не доели. Следующая еда не раньше 07-00!! !
7. Бары - ресепшен, пляж (только пиво), снек бар с 10-00 до 24-00.
8. Анимация - 30 минут днем у бассейна. После 22-00 нет ВООБЩЕ!
Подводим итоги! Гостиница заполнена на 60% турками, 20% поляки, остальные украинцы и русские. Все курят везде и много (особенно турки всех полов), соответственно вы везде пассивный курильщик.
С экскурсии приехал 00-20, в номер ушел голодным, хотя поесть можно только до 21-30!!! ! ! При этом ультра все включено! На расепшене помогают туркам и полякам! Даже и не пытайтесь там разговаривать и что- то просить! ! Делают вид, что не понимают, переспрашивают на турецком. Гуля из Казахстана говорит по-русски.
Если вы турецкий подданный, полными тарелками таскаете еду в номер, не пьете, не отдыхаете после 21-00, бесконечно курите, где считаете необходимым, то отель для вас!
Пятерка и ультра, все не для этого отеля, на мой взгляд! ! !
свернуть

Отдыхали семьёй 2 взрослых и 2 детей (7 лет и 3 года).
Путёвку покупали у туроператора "Sunmar" через турагентство "Розовый слон".
В отель приехали в районе 17-ти часов, нас попросили заполнить все документы для заселения в отель, после чего попросили пройти в офис отеля, где сообщили о том, что отель на стопе и свободных номеров нет, также поставили нас п... →еред фактом, что мы будем вынуждены провести ночь в другом отеле по соседству.
Уверяли, что отель уровнем не ниже, отличная 5-ка.
Мы созвонились с отельным гидом "Sunmara", он порекомендовал соглашаться на всё, что нам предлагают, особо не отстаивая наши интересы.
Нас на машине с вещами перевезли в отель "Laphetos Beach Resort & SPA 5*", поселили нас очень быстро в номер на 5-м этаже 6-ти этажного здания.
Номер как и весь отель очень старый и уставший.
Мы сразу после заселения отправились на пляж. После пошли на ужин, выбрать что-то покушать было очень тяжело, на улице за курицей на гриле была большая очередь.
Но самое неприятное было впереди, оказалось, что в номере кондиционер совсем не охлаждает, а дискотека под окнами продолжалась до 2-х часов ночи. Не смотря на то, что дорога была достаточно утомительной, ночью отдохнуть не удалось.
К слову сказать, что наш случай поселения в Laphetos был не единичный, некоторым пришлось там пожить двое суток. Почему так, мы не знаем, но возможно на этом кто-то зарабатывает, т. к. проживание в Laphetos в 2 раза дешевле...
На завтрак отправились в Otium, т. к. понимали, что останемся голодными.
В наш номер в Otium нас обещали заселить до 11 часов, но по факту заселили в 14:00.
В качестве извинения нам дали хороший номер 1308 в корпусе А на 3-м этаже с видом на море.
Кроме того нам дали бесплатный сейф и бесплатный премиум доступ к wi-fi на период проживания в отеле, ещё дали 2 сертификата на бесплатный массаж по 20 минут, но как оказалось, такие же сертификаты раздаёт человек из СПА центра всем вновь прибывшим, это просто маркетинговые приёмы и никто никакие бесплатные массажи нам не делал.
В целом отдых нам понравился, хорошее чистое море, номер новый и проживание для нас было достаточно комфортным.
Но каждый день где-то с 12-ти ночи до 9 утра в туалете был очень сильный запах канализации, при чём скорее всего это инженерная проблема всего отеля. Канализацией пахло и в СПА и возле бассейна. СПА мы посетили (платно), всё понравилось.
Территория отеля ухоженная, но очень маленькая.
По питанию ожидали большего, в видеообзорах видели многое, чего у нас за 2 недели не было. Исключением можно назвать вечера турецкой кухни, которые в отеле проходят по средам.
В целом питание нормальное, есть из чего выбрать, большой выбор фруктов. Единственное, что расстраивало, это очень большое количество мух в ресторане, особенно на сырах (даже сняли видео).
На 3-й день отдыха, у детей вечером открылась рвота, на следующий день узнали, что не только у наших. В чем причина не знаем, возможно мухи, может что-то ещё, на следующий день всё уже было хорошо, поэтому решили не портить себе отдых конфликтами с отелем.
Ресторан а-ля карт не работал, на реконструкции, как альтернативу нам предложили накрыть стол на бич-баре по 10$ с человека.
Персонал старается, хотя его явно не достаточно. Например спасатель на пляже (очень трудолюбивый парень Октум) кроме того, что выполняет роль спасателя, моет и расставляет шезлонги и зонты, убирает территорию, помогает барменам и работает мороженщиком с 13:00 до 17:00.
В один из дней, когда Октум был выходной, его обязанности выполнял мужчина из бара, в 18:00, он подошёл и начал бесцеремонно снимать наши вещи с зонта и складывать его, говоря что-то на турецком. Оказывается, что бар работает до 18:00, а он уже захотел домой, поэтому все зонты и шезлонги должны стоять на своих местах, тогда он будет свободен. Иначе как он говорил, будет ругаться шеф. Судя по всему график работы пляжа как и бара до 18:00!
В целом персонал очень положительный, стараются выполнять все просьбы. Салтанат со службы поддержки гостей, по первой просьбе, всегда старалась помогать. Организовала сдачу ПЦР-тестов перед обратным вылетом, выступив переводчиком между нами и медсестрой отеля. По нашей просьбе дала нам антисептик и маски в дорогу, всегда была доброжелательной и старалась угодить.
Неприятно удивил в отеле их способ "дополнительного заработка", на входе перед амфитеатром продавали леденцы, попкорн и карамелизированные яблоки по 2$/€ за те-же деньги предлагали соки фрэш в ресторане, и это при системе ultra all-inclusive. От детской анимации ожидали большего, с учётом того, что отель позиционирует себя как семейные отель для отдыха с детьми, детям было скучно.
Было ещё несколько моментов, которые не соответствовали уровню отеля, несколько раз не было бутылированной воды в барах и ресторане. На вопрос что пить в обед, говорили, что будет вечером.
В какой-то момент в санитайзерах закончился антисептик, гости возмущались и на следующий день вопрос был решён: санитайзеры стояли на всех столах наполненные водой, через пару дней появился снова антисептик.
Описали подробно отдых в отеле со всеми плюсами и минусами, надеемся, отзыв будет полезным.
Резюмируя скажем, что отдохнули хорошо, не смотря на мелкие неприятности, описанные выше.
Тем не менее друзьям и знакомым отель рекомендовать не будем!
свернуть

Выбрали этот отель из-за бассейнов и горок, так как отдыхали с детьми. Прекрасная территория, великолепный пляж, красивый вид на горы, рядом остановки общественного транспорта, легко было добраться в Манавгат, Сиде и Аланию. Великолепный пляж. Интернет, действительно, платный, но я к этому была готова. Все остальное, как и обещали, единственное чего не было, ... → так это обещанного мороженного.

Питание не самое шикарное, но и из того, что было всегда можно было выбрать вполне себе достойный завтрак, обед или ужин, много фруктов, овощей, выпечки. Каждый день была рыба, на ужин гриль - курица, баранина или индейка. Очень понравился Снек бар с пиццей и бургерами, проблемы накормить детей не возникало. Прекрасный доброжелательный персонал. Бармены, официанты, повара, всегда улыбаются, всегда здороваются. Уютный чистый номер. Убирают небрежно, но лебедей из покрывал крутили ежедневно : )

Что не понравилось: хамовитые представители от Coral Travel. И отдыхающие, даже бабушки с внуками разговаривают матом, пьяные жирные уроды, лезущие на детские горки, то же не понравились. Мне с соседями повезло, а вот моим спутникам не очень, их соседи куролесили по ночам.
свернуть

Отель впервые открылся летом 2020 г. Понравилось, что все новое, свежее. Одно удовольствие спать на белоснежной постели, матрас и подушки как облачка мягкие. Понравилось питание, всегда был большой выбор вкусностей. Пляж через дорогу по подземному переходу, было даже в радость чуть прогуляться.
Единственным минусом для нашей семьи было отсутствие стационарн... →ых навесов на пляже, но так как отель недавно открылся, то я думаю, что эта проблема будет устранена к началу следующего сезона. Я могу рекомендовать это отель друзьям и знакомым по соотношению цена-качество.
свернуть

Выбрали отель, т. к. рассчитывали, что новый. Но оказалось, что это не показатель.
Заселение в отеле медленное. На ресепшене девушка, вместо "Добро пожаловать", выдала советское и лаконичное "Ждите". Ждали 40 минут.
При заселении выявились проблемы с электрикой в номере. Турок-электрик починил на половину.
В ванной комнате отсутствуют банальные вешалки. Б... →анально некуда повесить личное белье, приходилось всё класть на крышку унитаза. Некуда положить даже зубную щётку и мыло.
В душевой на полу лежал клок волос.
В номере отсутствовал сейф. По нашей просьбе принесли сейф весом, где-то 2 кило. На мой вопрос есть ли смысл в сейфе, который можно унести взяв подмышку, просто рассмеялись. Пришлось от сейфа отказаться.
Номер не убирали, даже когда вешали на дверь табличку с просьбой убрать. Микроурны в номере уже не вмещают мусор. Но это полбеды. Большая проблема-получить питьевую воду. Три раза обращались на ресепшен, воду так и не принесли.
По питанию проблем нет. Еда съедобная, но не очень вкусная.
Представители коралл тревел, в самом отеле-настоящие пофигисты. Пришлось как-то отменять экскурсию, так еле их нашли, но деньги с трудом вернули. Хотя они отключили свой мобильник, пришлось сторожить их пол дня под офисом. Их тактика-переводить стрелки друг на друга. Через нервы и скандал снизошли. И вообще эти представители-грубияны.
Бесплатный вай-фай работает очень плохо. Нормальный стоит баксов.
Море классное, хотя это не вина отеля.
Итог минусы:
- обслуживание на ресепшене и обслуживание номеров;
- представители коралл, в отеле.
Итог плюс:
- еда;
- море;
- бассейны.
свернуть