Zya Regina Resort & Aqua Park 4*

Отдыхала с подругой, путешествуем много и каждый год, в Египте 20-й с чем-то раз. Не понимаю я негативных отзывов на этот отель!!!
Расположение шикарное : на Шератоне, море магазинов, аптек вокруг, рыбный рынок и порт в 10 минутах от отеля, напротив отеля Макдоналдс!! )))
Пляж- с новыми "грибочками", чистенький, места всем хватает, полотенца выдают, вход в ... →море -песочек. Бар на пляже есть, всем все наливают)) Бассейны нормальные, работают и горки тоже
Номера - вот за них минус одна звезда... кому как попадет: отремонтированные или просто подновленные, мебель уставшая... но все работает, убирают, постель и полотенца нормальные. Мыльно-рыльные средства дают каждый день, вода горячая есть всегда. Это номера стандарт. В бунгало не брала потому что мрачные и темные они ( мое мнение).
Питание - отличное!!! Я диабетик, и ооооочень ограничена в выборе блюд: гарниры в виде круп, макарон и картошки -нельзя!! Сладкое, большинство фруктов -нельзя!! Поэтому при выборе отеля ориентируюсь на разнообразие блюд, чтобы можно было выбрать то, что разрешено при моем заболевании. Поэтому не слушайте никого!!
Мясо, рыба, сыры, яйца в разных видах, овощи, фрукты, зелень, хлебобулочные изделия(даже ржаной хлеб) все есть!! Раз в неделю морепродукты, запечённая большая рыба( не знаю название) выдают порционно на гриле, но никто не считает сколько раз вы подошли за порцией.. Напитки есть, даже Кола-зеро... не во всех отелях 5* она есть для туристов, а в Реджине - есть во всех барах и ресторане. На завтрак включают аппарат для кофе - выбирай какой нравится, в остальное время - в барах есть всегда ( аппаратный)
Еще минус одна звезда в оценке отеля - вайфай.... слабенький в холе отеля и все, больше его нет нигде. Мы купили симку и раздавали на все гаджеты.
Итог: ОЧЕНЬ ХОРРОШИЙ ОТЕЛЬ, приезжайте и не пожалеете
свернуть

Великолепная четвёрка! Настраивались не замечать негативных моментов, так как рейтинг у отеля невысокий, но оказалось, что таких моментов не было вообще, а сравнивать нам есть с чем, потому как раз в год мы отдыхаем в Хургаде.

Напишу коротко и по порядку:

1. Отдыхали вдвоем с мужем.
Заселили сразу, без всяких доплат, в приличный, чистый и просторный номе... →р в бунгало. Обратили внимание, что не работал холодильник, обратились к администратору на ресепшене Анне и в этот же день его нам поменяли на исправный.

2. Уборка была поверхностная, но ежедневная и без требования ее. Кроме застилание постели, заботливо складывали одежду, в номер заносили с улицы высохшее белье, мыли стаканы после коктейлей, если не успевали сами их помыть, меняли полотенца и постельное белье). В общем, ухаживали, как мама в детстве дома)). По просьбе «не беспокоить», около двери ставили бутылку воды и рулон бумаги.

2. Питание однообразное, но вкусное. Из мяса - курица, говядина, печень, рыба, колбаски, фрикадельки, гуляш. Овощей в сыром виде и тушеном более чем достаточно. Гарниры- картофель, рис коричневый и белый, макароны, спагетти, фасоль. Много сладостей. Из фруктов только финики, апельсины, дыня, грейпфрут. Обычно для четверки, но главное - все свежее, вкусное. Мест в ресторане хватало, с посудой тоже проблем не наблюдалось. Персонал вежливый, улыбчивый, поющий).

3. На пляже лежаков в достаточном количестве. Даже к восьми-девяти утра придя, можно найти место на первом ряду у моря. Так как мы приходили на пляж до завтрака, отдыхающих в это время очень мало, наблюдаешь, как ребята старательно наводят порядок на пляже и моют лежаки. Море, без комментариев, - просто прекрасно! А предложения на пляже услуг спа, экскурсий… ненавязчивые вовсе, никто не докучал нас.

4. Анимация хорошая. Трое ребят заводных и две девушки. Самый главный и классный - Сони. У них получалось ежедневно развлекать и завлекать отдыхающих. Мы в основном принимали участие в дневных мероприятиях, так как вечером чаще всего уходили из отеля к друзьям.

У меня нет ни одного замечания и вопроса к отелю. Наш отдых получился, благодаря вам, прекрасным и незабываемым! Спасибо вам за ваш труд и старания, за просто хороших людей рядом, за их улыбки и добрый блеск в глазах, за персонал, который любит людей, любит белорусов, в частности)) и с удовольствием выполняет свою работу!

Процветания и адекватных Вам туристов!
свернуть

Отдыхали семьей - 2 взрослых и 2 детей, остались довольны, есть небольшие минусы, но плюсы их перекрывают полностью! Заселили нас быстро, номер оказался идеально чистым без недостатков, дополнительную кровать поставили без возражений, уборка была каждый день, замена полотенец по необходимости, территория отеля большая, ухоженная - все зеленое и красивое, пля... →ж прекрасный, лежаков всем хватало! Питание на любой вкус, мясо, рыба, овощи, фрукты... все в достатке, все свежее и вкусное, есть из чего выбрать! Анимация слабенькая, но скучно не было! В своей ценовой категория считаю прекрасный отель, с отличной территорией и удобным месторасположением в центре города! ! !
свернуть

Приехали в отель в 7 вечера, сразу одели браслеты и отправили на ужин. Зашли в ресторан, и были немного в шоке, свободных столов нет, шум ужасный, очереди огромные, очень много местного населения. Кое как дождались освободившийся стол, поужинали. Пошли заселяться в номер. Опять шок. Заселили нас в бунгало, дверь не работает, сейф не работает, в туалете посто... →янно льется вода, везде грязь, пыль, белье все с пятнами. Нет чайника, стаканов, чайных принадлежностей, нет геля, мыла и т. д. (мы всегда берем свое, но кому принципиально, имейте ввиду). Очень расстроились. Попросили заменить, предложили такой же. Наш тур оператор связывалась с отелем, для замены номера, но безрезультатно. Позже общались с украинцами, белорусами и россиянами, у 90% номера были такие же, как потом выяснилось, в хорошие номера в новом корпусе селили местных. Пляж достаточно широкий, но лежаков мало. Приходилось рано вставать, идти занимать лежак на пляже, и потом идти на завтрак. В 8-9 утра свободный лежак было найти проблематично.
На пляже есть небольшой песчаный заход в море, там всегда было много людей, не пройти, а на остальной территории пляжа- заход только в коралках. Вода была просто супер, теплая, можно было целый день не выходить из моря). Температура была все дни +/- 40 градусов. Было на удивление достаточно комфортно. В аквапарк и бассейн не ходили, также всегда было много людей там. Пляжные полотенца теперь лежат в номере, из-за covid , из за чего становится проблематично из поменять. Так как пока ты днем на пляже, делают уборку, а чтобы полотенце заменили, нужно оставить его в номере.
Еда в принципе как и везде. голодными никогда не были. Несколько видов мяса, овощи, из фруктов были дыни, финики, апельсины, несколько раз арбузы. Каждый день гриль. Также в 3 часа был фуд корт на бассейне. На входе в ресторан каждый раз мерили температуру. Все приборы в индивидуальных пакетах. Очереди в ресторане были огромные, из-за большого количества местного населения. Но, большой плюс, что всех обслуживали в порядке очереди, не было приоритета для местных, как писали в отзывах от отеле. Даже если кто-либо пытался влезть без очереди, оправляли в конец ) Алкоголь , наверное, как и везде, не очень. Брали с собой из дьютика, поэтому с этим вопросов не было). Ходили в итальянский ресторан при отеле, в целом, неплохо, и без очереди)))
Анимация- с утра и до вечера. Ребята вообще молодцы, работали без выходных. Зарядка, аквааэробика , латинские танцы, зумба, йога, каждый день вечерние шоу(танец живота, файер шоу, мисс отель и т. д). , детские шоу каждый вечер. Скучно не было). Персонал приветливый и доброжелательный. Бармену в баре на пляже отдельное спасибо, делал вкусный кофе и коктейли). Интернет работал нормально, по вечерам даже смотрели фильмы. В час пик конечно работал медленнее, но не критично. Прошлый раз отдыхали в соседнем отеле, там интернет был очень плохой, и его выключали после 12 часов ночи. Отель очень зеленый, за территорий ухаживают, территория достаточно большая для городского отеля.
Выбирали отель по расположению, чтобы рядом с Мариной, рыбным рынком. Ходили в ресторан Star Fish на Шератоне, очень понравился суп из морепродуктов, всем советую. Рядом много магазинов, супермаркет, банк, макдональдс, вообщем, все, что нужно). Отъезд был у нас в 16 часов, в 12 срезали браслеты, мы оставили чемоданы, и пошли на пляж).
В целом отдыхом остались довольны, несмотря на недостатки. Мы понимали, что это бюджетная 4, и ничего сверхъестественного не ожидали. Хотелось бы вернуться в этот отель в другое время года, когда меньше местных, для сравнения)
свернуть

Отель не выбирали, купили тур за сутки и умчали отдыхать. Территория не сильно большая, но очень ухоженная, чистая и много зелени. Персонал очень приветливый. Но все зависит от вас самих, если ты человек то к тебе по человечески. Еда вкусная, есть с чего выбрать, мясо, рыба, овощи, фрукты. Номер нам дали с видом на море, за что очень благодарны. Много отдыха... →ющих украинцев, белоруссов, поляки. Море просто шикарное, песчаный пляж, лежаков много. Анимация в отеле просто обалденная, ребята очень стараются, и всем уделяют внимание. Минусов не нашла, одни только плюсы. Готова вернутся в этот отель снова.
свернуть

Отдыхали в отеле с подружкой, в этот отель ездим много лет, с детьми, с внуками, большими компаниями и с мужем вдвоём, и всегда находим плюсов больше, чем минусов. В отеле шикарная, большая, и ухоженная территория, очень классный песчаный пляж с пологими заходом в море, и самое главное отливы и приливы здесь не мешают вашему отдыху. Персонал приветливый, доб... →рожелательный, все очень стараются, но если приезжаешь вылить кучу негатива, его же и получишь в итоге. Еда была вкусной и свежей, было не только количество но и качество, что немаловажно! Много фруктов, фреши. Мы остались очень довольны! ! !
свернуть

Я ездила в этот отель по горящей путевке. Меня вполне устроил отдых за такую цену. Тут и кормят хорошо, и есть с чего выбрать по номерам. Но я отдыхала в отеле MinaMark Beach Resort, то там мне понравилось намного больше.... →
свернуть

Ездим мы в Египет 10 лет были в разных категориях отеля. От 3 звезды до 5 . Были в разных странах. Но такого ужаса не было ни где!! ! ! Не ездите в Египет тем более в этот Отель!!! ! Мы в данное время находимся в этот ужасном отеле . Начну все попорядку . Мы прилетели 22 июля в Хургаду в 1 час ночи. Когда мы приехали в этот Отель нам не одели браслеты. Так к... →ак наш номер будет доступен с 14:00 ( по их правилам) нам даже не дали детям воду попить. При этом все магазины уже не работали. После многочасовой ругачка нашим детям дали воду. Ночь мы провели на ресепшене где все очень грязно, очень много комаров. Маленького ребёнка искусали полностью всю. У нас было забронировано 2 номера стандарта. Нас поселили в ужасный корпус, как свиней , все полотенца были серые в пятнах, номера были грязные . На стенах следы жирные, постельное белье грязное. Мебель ее даже мебелью не назвать просто доски сколотые между собой, номера не закрывались, то не открывались постоянно бегали прошивали Карты от номера. Ругались постоянно на ресепшене в номере так же было куча комаров. После 4 дней разбирательств нас наконец то переселили в другой ( один номер) в нормальный. Мы наконец-то думали что начнём отдыхать, но не тут то было. Деньги мы хранили в номере в сейфе. После переселения в другой номер мы обнаружили что у нас заместо настоящих долларов фальшивые. Т. Е когда нас не было персонал отеля заходил в номер и подменил купюры. Персонал имеет доступ ко всем сейфам. Мы побежали смотреть в банкомат с надеждой что мы ошиблись, но нет банкомат все купюры это 900 долларов выплевывал обратно. Обращались на ресепшн , звонили в консульство России , где нам все сказали , что либо мы сейчас затенемся , либо нас посадят в тюрьму на 15 лет! ! ! В это же утро так же обнаружила семья из Украины тоже подмену денег. Они так же хранили в сейфе. Администрация отеля наплевательски отнеслась к нам. Генеральный менеджер просто игнорирует. Ещё нам сказали , что нам они могут отомстить и подбросить наркотики. В консульстве Росиии наплевали ! ! ! Ни какой юридической или другой поддержки не оказали!! ! ! Нам тут ещё находиться 17 дней , Плюс ко всему полная дискриминация русско язычных гостей! ! !
свернуть

Отдыхали с семьёй в начале июня. Начну с самого начала: приехали в отель в 6 утра, когда остановился автобус с наружи даже не поняли что это вход в отель, в холле всё старое и страшное от стульев до стойки рецепшена, на рецепшене никто не говорит на русском, только английский и арабский. С горем по полам нам объяснили что заселение только в 14:00, раньше при... →нципиально не заселяли даже за предложенные 50 долларов, и такое отношение ко всем украинцам, белорусам и россиянам, с нами одновременно приехали немцы- их заселили тут же!! !
Стали мы ждать пождать... камеры хранения на рецепшене нет! но нам предложили погулять по территории а чемоданы оставить просто в холле, на что мы отказались и пошли гулять с багажом.
В турфирме (оператор Джоин Ап) нас заверили о том что в отеле есть раннее заселение, но не тут то было... Пришли на рецепшен в 10:00 спросили о наличии свободных номеров, так как при нас выезжало много народу, ответ был очевиден- только в 14:00, хотя немцы заселялись как только приезжали!
Оказалось ещё что и завтрак нам не положен, пришлось платить по 11 долларов за человека чтобы поесть.
К часу дня и мы и дети были уже варенные, ночь не спали так как вылет из Киева был в 00:40, на пляже не покупаешься так как переодеться в купальник негде + чемоданы в руках... То чувство когда ты ощущаешь себя бомжом никому не нужным!! !
Когда младший ребёнок(3года) закатил истерику что устал и хочет спать мои нервы не выдержали, понеслась я с ним на руках к рецепшену и подняла скандал , после чего в течении получаса нам нашли всё таки номер (если это можно так назвать).
Заселили нас в бунгало! ! ! Люди не ведитесь на фото отеля, на всех фото -номера с единственного корпуса Regal, в который селят только немцев! ! ! всех остальных заселяют в бунгало! ! ! Бунгало - оправдывает своё коренное название - это сарай для скота, так и здесь! ! !
Мы платили за фемели рум так как нас 4 человека, в бунгало стояло только 2 кровати, после наших возмущений притащили ещё 1 и ту поломанную без ножек! Сама комнатушка малюсенькая, был холодильник но НЕ РАБОЧИЙ, телевизор стоял на нем тоже НЕ РАБОЧИЙ, окна с темно коричневым стеклом что и днём кажется глубокая ночь, входящая дверь это нечто- в сарай такую не поставишь даже, был шкаф, но такой страшный и древний что даже вещи в него не рискнули ложить, кондиционер слава богу работал но конденсат с него капал с потолка прям на голову , сан узел тоже отдельная история - всё ооочень старое и страшное, душевая кабина вся в плесени и размазанных окровавленных трупах комаров, унитазы в половине бунгал вообще забиты, фекалии предыдущих постояльцев плавают аж по ободок, но нам в этом плане повезло только вот в бачок вода не поступала - смывали детским ведёрком для песочницы... Бумагу туалетную не пополняют, даже после просьб, пришлось тырить в общем туалете и нести домой! Фен тоже был но не рабочий! Был ещё столик маленький но без стульев... на террасочке тоже ни стола ни стула, вещи сушили в комнате где как прийдется! Часто пропадал свет.
Вай фая нет даже на рецепшене, пишут что есть но на самом деле если сидит 3 и более человек- ни у кого ничего не грузиться!! !
Столовая - так себе, мебель старая и страшная, садиться противно ??? ? , питание однотипное, что недоели утром идёт на обед только в иначем виде, фруктов нет, сладкое одни забитые бисквиты с разными красителями, пить детям нечего- из предложенного кола, фанта, спрайт местного производства и типа соки, но на самом деле это сплошная химия разведённая водой (по типу нашего юпи), детям мы ходили покупали соки в пакетах! В еде находили и волосы и дохлых мух. . Очереди за тем что готовят на месте нереальные, за 7 дней так ни в одной и не выстояли, так как с детьми это просто не реально! ! ! Арабы которые готовят на месте - медленные, как сонные мухи, как будто издеваются и жарят парят всё ну очень медленно!! !
Территория маленькая-особо не разгуляешься, а выйдя из отеля сразу попадаешь в арабский ад: бешеная автодорога усеянная торгашами которые тебя разрывают на куски, за доллар удавиться и убить друг друга готовы!
Гид после того как услышал что мы не берём экскурсии даже разговаривать не захотел!
Уборка в номерах ужасная , хоть оставляй доллар хоть нет, качество одно и то же!
И ещё важный момент: об этом не пишет ни один туроператор: 70% постояльцев это МЕСТНЫЕ АРАБЫ ! ! ! со своим семьями- это просто жесть! Они наглые, беспардонные, грубые и на туристов смотрят типа «че ты сюда приехал», чувствуют себя дома и ведут себя так же!
Если бы мы знали об этом- даже не рассматривали этот отель! ! ! За свои же деньги рядом с ними чувствуешь себя говном! Очень подавляет это!
Поменять номер отказались! Полотенца на пляже воруют сами работники чтобы сбить с вас денег за утерю полотенец!! !
В общем это не 4 звезды, а минус 4 звезды!! !
О плюсах: отличный пляж с пологим заходом, море сказочное, первая линия к морю 2 минуты ходьбы, есть анимация, каждый вечер шоу разные, и пожалуй всё!
Мы ехали за морем - мы его получили, но ничего большего!! !
И ещё о бассейнах: за 7 дней ни разу там не купались - всё бассейны окупированы отдыхающими местными арабами, купаются там в чем ходят, плюют в воду, бросаются едой в воде, грязнотище в воде- противно было даже ноги там мочить!
Ланч боксы в самолёт не дают - только по предварительной записи, мы не знали и остались без еды!
У ребёнка было день рождения- сказали на рецепшене - пообещали торт принести - ждали - не дождались!
Не советую этот отель, никому!
свернуть

Отдых в июне 2019.
Мы приехали в 6 утра, нас заселили после 13и. До того даже не одели браслеты, и не разрешили выпить кофе. Предлагали деньги, они не взяли. Пришлось ждать в холле отеля, уставшие и замученные, никому не было дела. Гид от джоин ап оказался сволочь редкая. Как услышал, что нас интересуют экскурсии, он просто перестал нас замечать. В отеле пе... →рвое впечатление-грязно все!
По отелю:
1. Заселили в номер- бардак, пыль на палец, постель и полотенца не заменены. Унитаз не сливает, холодильник и телевизор не работает. Несколько часов ушло на то чтоб допросится уборки и ремонта поломок. Уборка, у них тоже понятие относительное. Пыль там просто НЕ ВЫТИРАЮТ, просто пол местами протерли, вот и вся уборка. Жили в бунгало №733. Вся мебель старая, все пошарпаное.
2. Персонал- делают вид что не знают русского, чтоб не решать проблему туристов. К белым девушкам пристают, позволяют себе вольности.
3. Питание среднее. Фруктов мало, каждый день апельсины и финики, по одному разу дыня, арбуз, персики. Несколько раз яблоки. Супы и салаты непривычные для нас, потому не понравились. Сладкого было достаточно. Мясо было, но небольшой асортимент. Колбасы реально невкусные. Вино кислое, пиво нормальное.
И еще нам жутко не повезло, мы приехали когда у мусульман были праздники, их отдыхало в отеле ОЧЕНЬ много, вели себя шумно, даже дрались за лежаки на пляже.
Потому общее впечатление негативное, точно не поеду второй раз и не посоветую никому.
свернуть