Трускавец 365 2*

Отдыхали по программе Дисней 365. Обещали прохождение веревочного парка, в понедельник часть детей прошла, а часть нет, не успели. Обещали, что те, кто не успел в понедельник пройдут его точно в среду, но в среду та же история - часть детей не успели. Вопрос к администрации, зачем включать услугу в программу, если не можете обеспечить ее всем детям, чтобы вы... →звать у них чувство несправедливости? Если ожидаете адекватной обратной связи от аниматоров - ее не будет, зато они с удовольствием вам расскажут о том, как вам нужно воспитывать детей. В общем, если у вас ребенок робкий или застенчивый, ему будет плохо, только если вы не будете постоянно с ним ездить и следить, чтобы его права соблюдались. В целом гостиница, для своих денег, нормальная, но мы выбирали отдых именно под детей, по-этому, к сожалению, расстроены, т. к. работой с детьми не довольны, даже для украинских реалий не очень.
свернуть

Зустріли нас прекрасно! Заселення пройшло швидко, без проблем. Персонал дуже ввічливий) 6 днів поспіль скалолазила) Брала суперактиви. Харчування чудове! Кімната - супер! Раз забилась раковина - відразу починили. Прекрасна програма відпочинку - караоке, виїзди крутогір, йога, танці, гра в мафію, ще я ходила на органну музику в костел поблизу, пила різні ліку... →вальні води, відвідувала спа-процедури. На відмінну від Ворохти, де була минулого року, тут є різні лікувальні процедури) Єдине що хотілось би додать, так це сушарку цілодобову як у Ворохті: і для взуття, і для одягу) і під басейн зробити приміщення або додати сауну, бо через дощову погоду не змогла там скупнутись ні разу( Різні заходи проводили прекрасні ведучі. Розіграш призів відбувався за фото в Фейсбуці) Призи доволі дорогі.
Провідники в горах дуже гарні і цікаві люди. Зі мною були: Любомир, Роман, Володимир, Андрій, два Юрія, Ігор. Ігор робив фото для нас усіх) В горах слухали багато цікавих історій, на всі питання гіди знали відповідь. Дуже вони начитані. В горах також їли чорницю, ожину, суницю, малину, аличу. Були сухпайки, пікніки, калганка - куди ж без неї) На високих спусках гіди брали іноді під руки і індивідуально піклувались про безпечний спуск.
Також ходила до парку годувати білочок, вмиватись гліцериновою водою. Гід у нас був чудовий, все нам розповідала детально. На території є і приват термінал і банкомат. Також є сувенірний магазин в готелі з досить приємними цінами. На крутогорі є канатна дорога (зіп-лайн там називають). Хотілось би щоб був на крутогорі термінал, бо не завжди мають люди готівку.
Харчування на крутогорі ситне, різноманітне. Програма була досить цікавою- співали, танцювали. Я була без пари, тому танцювала з їх чорним пухнастим котиком.
Ще хотілось додати - щодо камер зберігань. Хотілось щоб це було якось більш організовано. Щоб були або свої комірки чи сейфи... чи якісь талончики що людина ДІЙСНО забрала СВОЇ, с не чужі речі. Також хотілось би щоб був більший спортзал із власною біговою доріжкою; фортепіано, щоб було більше сидячих місць у фойє. А так все було чудово!) Повернусь до вас знову) Може навіть цієї осені)
свернуть

Встреча с винчиком в вестибюле очень впечатляет! Заселение быстрое, без волокиты. Номер чистый, уютный. Уборка регулярно. Организация суперактивов четкая, по графику. Инструктора на высоте! Питание по системе "шведский стол" хорошее: достаточный выбор вкусных блюд, много овощей свежих и приготовленных, калорийный сухпаек на суперактивы и фишка - калгановка в... → дополнение! Вечерами постоянно увеселительные мероприятия. Проводы тоже на уровне: с тортом и опять же с винчиком!
В общем, такого сочетания комфорта, питания, активных походов за довольно бюджетные деньги. пожалуй, нет ни в Европе, ни в Египте, ни в Турции! У меня есть с чем сравнивать. За свои 74 года я побывал в 30-ти странах мира на 4-х континентах. Молодцы и организаторы 365 и персонал. и все работники! Так держать! Прилагаю видео. . .
свернуть

Я там уже не первый раз, сюда меня заставляет возвращаться и обслуживание и отношение, питание, проживание, организация экскурсий. Туда едешь как к себе домой. Рекомендую ехать и отдыхать, правда нужно бронировать заранее так как отель пользуется спросом. Забронировать можно у них на сайт 365 и бронируешь. Есть интересный момент что постоянным клиентам 10 % ... →скидки, после первой поездки в любой из этих отелей этой сети. И встретят тебя трансфер есть от поезда, цены очень доступные.
свернуть

Повний відстій. Вечір знайомств, поїхали на крутогір в колибу. Обіцяли порційні страви виключно на мангалі. Отримали: одноразооий посуд - пластикові тарілки, стакани, виделки. З порційного - рідка тушкована картопля на воді та в кінці вечора такий же гидкий рис. На окремому столі стояли в одноразовому посуді: солені огірки, помідори, капуста, а також трошки ... →сала, ковбаси та солодкі булки (мабуть для дітей), а ще подали миску не доварених вареників. І все це на огромезну кількість людей. Хто встиг той щось з'їв, а хто ні ГОЛОДНИЙ. А за їхні спиртні напої, це жах: самогон з різними добавками, головне по різному назвати, після дегустації цих напоїв думали, що попадемо в реанимацію. Люди добрі побережіть здоров'я не їдьте в цей ГЕНДЕЛИК. ЖИТТЯ ПОНАД УСЕ!!!!!!
свернуть

Прекрасный отель и замечательный отдых на любой вкус и для любого возраста. Были в новогоднем туре. Понравилось все: комфортный уютный номер, хороший и разнообразный отдых, вкусное питание, интересные экскурсии.
Все, кто принимает участие в организации отдыха - молодцы! Все продумано, до мелочей.
Хочу отдельно отметить замечательных ведущих Марию и Ольгу, ... →девушек, которые вели праздничные развлекательные программы в отеле и на Крутогоре. Настоящие актеры и профессионалы.
А так же всем сотрудникам отеля выразить благодарность!
свернуть

Отель действительно неплохой, персонал отзывчивый. Но вот за заявленной концепцией "все включено" скрывается только жилье по программе завтрак-ужин и "анимация". Уже по факту оказалось, что все экскурсии и поездки по программе платные. Дорога до Трускавца тоже не включена в стоимость, но это понятно. В итоге, потратив немалую сумму за путевку, каждый день пр... →иходится доплачивать еще. Цена вопроса от 50 до 250 грн/человека в день. Вроде и не так много, но расстраивает откровенный обман, когда в описании тура написано, что все входит в стоимость. По поводу лыж – действительно обмундирование бесплатно, но покататься без доплат можно только на одной трассе. В итоге, снова доплачивай…

Питание неразнообразно, но по-домашнему вкусно. Хотя часто блюда и напитки заканчиваются. Так, например, к концу недели из насыщенного узвара напиток превралтился в «яблочный компот» с добавлением лимонной кислоты и воды(? ).

Номера после косметического ремонта, но уборка подкачала – за неделю полотенца ниразу не поменяли, что и говорить про постельное белье. Даже стаканы для воды не мыли. И слышимость ну очень сильная. Готовтесь просыпаться в 7 утра, когда самые ранние жайворонки идут завтракать

Вроде и впечатления по итогу неплохие (красота Карпат скрасит любые неприятности), но советовать и возвращаться точно не буду.
свернуть

Для тех, кто не любит много читать, основываясь на своем опыте, выражу свое мнение о достоинствах и недостатках отеля. А затем, кто готов потратить время, более подробно поделюсь своим мнением об отеле.

Плюсы:
1. Привлекательная цена на отдых (на ноябрь 2018 года).
2. Удобное месторасположение.
3. Хорошее питание.
4. Чистые и новые номера.
5. Хор... →ошая экскурсионная программа.

Минусы:
1. Тонкие стеныперестенки.
2. Неудачный выбор модели лифта.
3. Процесс подачи некоторых блюд в ресторане (объясню подробнее ниже).

А теперь подробнее, максимально лаконично и коротко с небольшим оттенком моих впечатлений о происходившем. В стоимость входит трансфер с вокзала Львова и Трускавца до отеля. Нам было удобнее приехать именно в Трускавец. За два часа до приезда нас еще раз набрали и сказали, что нас встречают, и указали где. По прибытию в 11.10 нас ждал гид в указанном месте. Подождали минут 5-10 пока подойдут все кто приехал, и…мы пошли пешком ? . Сначала легкое недоумение и даже негодование. Такого трансфера у нас еще никогда не было. Но оказалось что отель в 5ти минутах ходьбы от вокзала. Я посчитал, что если всех, кто с нами шел, загрузить в автобус и везти к отелю то ушло бы минимум минут 30-40. Так что те, кто приедет в Трускавец, не огорчайтесь, идти не долго. 85% пути до отеля - асфальт, и если сумка на колесах то вообще нет проблем.

----Заселениевыселение. ----

11.35 мы были в отеле. А заселение то с 14.00. Думали оставить чемоданы и пойти погулять. Но угостив всех караваем и шампанским было объявлено, что ждать до 14.00 нет необходимости, и начали заселять. Ну «крутяк», такой подход нам понравился - большой плюс отелю!
Выселение было тоже очень и очень вежливым. Поезд наш был в 12.35. Решили выйти в 12 из отеля. В 11.40 пришла горничная и сказала: «хотели бы напомнить, что время выселения 12.00». Мы сказали, что знаем. И, как и планировали, покинули отель в 12.00.

----Номер. ----

Бронировали двухместный эконом. То ли нам повезло, толи оно так и есть. Но номер чистенький, аккуратный и отремонтированный. Кровати удобные, с нормальными матрасами. Чистая белая постель без пятен. Искал пыль в номере, так и не нашел. В номере LCD панель на 60 каналов, холодильник, фен. Чистый санузел, душевая кабина без грибка. Я был крайне удивлен, ожидал, что будет намного хуже. А тут такое. Также в номере нас ждала 5ти литровая бутылка воды. Мелочь, а приятно. Еще раз плюс отелю!
Из минусов - в номере стоят дешевенькие входные двери. То ли так сделаны, то ли их повело. Но в номере видно свет из коридора в щель. Когда «некультурные» люди проходили по коридору, то было слышно, что идут дикие обезьяны, которые не понимают, что они не одни в отеле. Также не понравился стеклопакет. Несмотря на то, что жили на девятом этаже, было слышно проезжавшие автобусы и музыку из близлежащих кафе. Но вся музыка заканчивалась в 23.00. Но не у соседей, которых было слышно из за тонких простенков.

---- Питание. ----

Отличное питание, всегда все свежее и вкусное. Всегда хватало наестся, и всегда был выбор. Но система «шведский стол» пока не для нашего народа. Некоторые, даже не знаю, как их назвать, видя такое обилие и разнообразие, начинают брать все, абсолютно все себе в тарелки. Или что то одно, но обязательно много. Потом конечно, персонал забирал все эти тарелки с недоеденным. А я все не переставал удивляться, зачем так делать? Зачем брать 5 кусков торта, перемацав их руками, укусить один и уйти. Зачем набирать салата 10 ложек, а потом, скушав одну вилочку салата оставить его вперемешку с гарниром и уйти. В общем - дичь!
Из минусов это время ужина – с 17.00 до 19.00. Я был бы несказанно рад, если бы это время сместили хотя бы на час вперед. Такое время порождало другую, хоть и небольшую, но проблемку. А именно те, кто приходил на ужин в 18:20 и позже могли остаться без чего то, что приглянулось дикарям, о которых я написал выше, которые набирали все, но не съедали и половины. И процесс подачи некоторых блюд в ресторане огорчал. Персонал не сразу видел что, что то закончилось и надо поднести. На ужин всегда делали, что то вкусненькое. Пару раз делали пиццу. Но ее как я понял, выносили раз максимум два за вечер. Тем, кто пришел на 17.00 досталось. Остальным…ну извините, приходите раньше. И тут палка на двух концах, с одной стороны дикари, которые забирают по 80 оливок из 100 в одно, извините, «рыло». А с другой отель, который не может кормить дикарей оливками и пиццей. Так что я на отель не в обиде, их можно понять. Но возможно уже лучше или не делать эту пиццу, или выдавать ее дикарям по одному кусочку на человека.

---- Программаразвлеченияэкскурсии. ----

Много писать не буду, считаю, что 5-6 экскурсий в день на выбор - это отличный вариант удовлетворить постояльцев любой возрастной категории и имеющих различные интересы. Экскурсии добротные, с хорошими гидами и экскурсоводами. Тут жирный плюс отелю!

---- Лифт. ----

С ними были проблемы. В отеле 9 этажей, на дворе 21й век. Уже давно лифты оборудуются двумя кнопками вызова «вверх»»вниз». Тут кнопка одна - вызов. Едешь вверх, на третьем этаже открывается дверь – стоят люди и спрашивают: «вы вниз»? И так может быть чуть ли ни до 9го этажа. Пока доедешь куда тебе надо…можно здуреть.

---- В итоге. ----

Несмотря на недостатки, у отеля в наш заезд однозначно было больше достоинств. Причем они с лихвой покрыли недостатки и у нас остались только положительные впечатления. Одно из немногих мест, куда хочется вернутся. Надеюсь через год-два отель останется прежним, чистым, уютным и опрятным.
свернуть

Спасибо большое за хороший отдых. Приехали на 4 года совместной жизни. Удивлены подарком от отеля- шампанского и корзины с фруктами. Встречали хлебом и солью, гостинно. Очень приветливый персонал, отвечающий на все вопросы и всегда помогали. В ресторане вкусная и питательная еда, напитки. От выбора интересных экскурсий глаза разбегаются. Вечером развлекатель... →ные программы. Будем рекомендовать вас друзьям и близким. Не можем отойти от приятных воспоминаний. Это просто сказка. Желаю отелю процветания и до новых встреч))
свернуть

Добрый день! Несколько дней назад вернулись с отеля "Трускавец 365", до этого уже не раз отдыхали в сети отелей 365.
1. Встреча и поселение. Встречи на вокзале не было, поселили только в 14.00, т. к. наш номер был еще не готов. Номер нормальный (4 кровати, холодильник, шкаф, стол, маленький телевизор, 3 тумбочки, 1 стул, вешалка. Санузел совмещенный - душ (... →сантехника старая), фен неудобный и у нас был какой-то поплавленный. Плюс- тапочки, щетка, тряпка в каждом номере. Постельное в хорошем состоянии, полотенца белоснежные на каждого по два и одно на всех для ног. Тремпеля для одежды есть. Убирали ежедневно, уборкой довольна.
Что не понравилось: приехали мы за один день до начала тура, разумеется заплатили за дополнительные сутки, обед и т. д. Но никто даже не сказал, что можно подойти завтра на инфо встречу, на каравай с шампанским. А когда мы подходили на ресепшн с какими-то вопросами, ответ меня убил: давайте быстренько, не видите- у меня же люди! А я, извините, кто? Человек, который уже полностью заплатил за путевку, уже НЕ ЛЮДИ!! !
2. Еда. Еды много, но практически каждый день одно и то же. Не скажу, чтобы сильно вкусно. Нормально. Голодными не оставались. Ресторан маловат для такого количества гостей. Новогодний банкет довольно богат разнообразием, но можно было блюда приготовить и повкуснее.
3. На счет Новогоднего банкета - столы были накрыты в ресторане и в фойе отеля, т. к. много отдыхающих. Приглашенные артисты норм. Но мы не увидели Деда Мороза! ! ! - он был буквально 4 минуты.
4. Экскурсии. Хотелось бы больше выбор экскурсий. Западная Украина очень богата памятками архитектуры, красивыми древними городами, замками и т. д. Пожалуйста, продумайте еще интересные маршруты и усовершенствуйте существующие - например, экскурсия в Паланок, Чинадиево, Берегово. В принципе, все понравилось, хотя экскурсия дальняя. Но почему не было экскурсии по Мукачево? Почему не оставить в Мукачево людей, которые не хотят или не могут 2 часа купаться в термальных источниках, а на обратном пути заехать за ними, или провести для этих людей экскурсию по Берегово.
5. На счет вечерних программ - не очень понравилось, т. к. в Новогоднем туре не было ни похода в костел, ни концерта, ни караоке - очень сокращенная программа.
В Новогоднем туре также сократили и экскурсионную программу. например, 1-го января, кроме бойцовского похмелля на 15.00 больше нечем было заняться. Пришлось самостоятельно ехать в Дрогобич и проводить там экскурсию для своей семьи. А можно было бы сделать на 11.00 часов для маленьких гостей отеля (таковых было много) новогодний утренник с Дедом Морозом и Снегурочкой - дети были бы в восторге.
Итог. Не могу сказать, что мне не понравился отдых в "Трускавец 365", нет, отдохнули ХОРОШО, но везде были какие-то маленькие недочеты, которые хотелось бы убрать. Приедем ли мы еще - наверное ДА, но только не в Новогодний тур.
свернуть