Victor Hotel Resort & SPA 4*

Дуже гарний готель! 1. Чудовий персонал, кваліфікований, чуйний, уважний та дуже ввічливий і щирий! 2. Чудова їжа, маю двох діток то хочу сказати, що комфортно по проханню кухня готує, що їдять дітки 3. Прибирання щодня 4. Процедури дуже гарні та чудовий персонал Насправді недоліків не можу зазначити, хоч і їхали в начеб то більш крутий готель, але приїхавши... → були розчаровані і швидко шукали інший, випадково знайшла в інтернеті і дуже задоволена, що потрапили сюди, всім рекомендую!!! Місце розташування чудово, вийшовши з готелю протрапляеш в парк! І якщо колись поїдемо ще в Трускавець то тільки сюди!!!
свернуть

Відпочивала в цьому приватному санаторії "Віктор" 4* вперше. На жаль нічого хорошого, крім привітного персоналу в харчоблоці написати не можу. У адміністраторів хамське відношення до відпочиваючих. Приміщення санаторію має декілька поверхів - ліфт, або хоча б підйомник, відсутні. Звукоізоляція між номерами і коридорними приміщеннями майже нульова. Літніх люд... →ей, що ледь пересуваються, заселяють на 4 поверх. У номерах прибирають рідко і не якісно. Санаторій надає деякі лікувальні послуги фізіотерапевтичні та водні процедури, готуйтесь до того, що деякі апарати будете переключати самі. Спацентр - це басейн розміром 4*10 метри і фінська сауна на 4 особи. Питання до адміністраторів - що там можна робити по дві години в день, які закріпляються за люксовими номерами і включені у вартість проживання? Харчування "шведський стіл" тільки одна назва. Людина не має вибору. Люди що харчуються рибними та морепродуктами - їм там їсти нічого. за 12 днів риба приготована лише 1 раз і то пережарена.
свернуть

Отель просто ужасный. ! ! ! Началось с посещения терапевта, девушка с постоянной улыбкой и нечего непонимающей, назначение делали сами...... Продцедуры все на некачественном оборудовании, где не зайдёшь везде экономия, хозяин жадный это видно ..... и даже персонал улыбается..... Еда это отдельная тема , кто не успел тот Голодный .... смешно и грешно... вообщ... →ем это не четыре звезды а одна ..... Никому не советую , потому-что есть с чем сравнить ! ! ! Даже за меньшие деньги. Такой жадности при том при всём что люди едут, я ещё не видела ! ! !
свернуть

Здравствуйте! Я сам из Полтавы! Выбирал долго куда поехать отдохнуть и подлечиться! Остановился на сан. Виктор! Очень удивило что встретили на жд. Первым кто встретил на входе санатория это администратор Мария Михайловна! Очень грамотный и чуткий администратор! Все объяснила и показала! Я первый раз был в санатории! В санатории уже сделан ремонт и все просто... → шикарно! Стол шведский! Цена на лечение для проживающих на 30% дешевле чем у других!
Могу сказать от себя что остался доволен! На следующий год тоже к ним!
Рекомендую!! ! !
свернуть

На сайте указано, что санаторно-курортный комплекс "Виктор" имеет категорию 4****. Абсолютная неправда. Обычное «средство размещения», сертификат об категоризации висит у них в холле.
Лечение. Лечащий врач, который был назначен, первым делом начала предлагать биологически активные добавки "по доступным ценам", которые вам помогут "справиться от всех недугов... →", что говорит о его не компетенции и квалификации. Медицинский "корпус", если это можно вообще назвать "корпусом" - это сидящие на лавочке в коридоре в свободное от работы время сотрудники в белых халатах, не выпускающие из рук телефонов и бурно обсуждающие во весь голос последние новости. В выходной день, когда персонал особо никто не контролирует, можно услышать из процедурной ароматный запах жареной картошки и соленых огурцов - законный обед. В корпусе ведется ремонт, поэтому по нему ходят строители в грязной одежде, пару раз был слышен запах сигаретного дыма из помещений, которые они ремонтируют.

Номерной фонд. Номера чистые, уборка ежедневная, только вот шампунь или гель для душа у горничной нужно было выпрашивать, один раз положили при заезде - и хватит с вас. Заявленные на сайте в номерах одноразовые тапочки отсутствовали вообще. Видно, что персонал о работе в гостинице имеет поверхностные знания, так как опять же, крики, телефонные разговоры, в холле отеля можно встретить сидящего на диване сантехника и т. д. В коридорах отеля стоят какие то старые кровати, ковры в рулонах, сушатся тряпки, постоянно шарахаешься об ведра, швабры, пылесосы, пакеты с мусором.

Сауна и бассейн - достойные, входили в стоимость номера, вот только полотенца выдавались рваные, это просто-на просто постиранная ветошь (старые тряпки). По всей видимости администрация не знает, что бассейн посещают такие же гости, как и везде, и белье должно соответствовать .
Ресторан. Питание нормальное, персонал приветливый, но и тут, к сожалению, нашлась "ложка дёгтя", в последний день в салате отказались волосы.

В отеле полно туристов из Средней Азии и из стран бывшего СССР, по всей вероятности мало знающих о сервисе в сфере гостеприимства, многие считают, что относительно низкая цена за проживание соответствует уровню, но это не так. В любой категории средств размещения от 1* до 5***** должен существовать сервис и не значит, что если дёшево, то соответсвенно и услуги получайте "никакие". Об этом администрация отеля явно не знает, а если знает, то не выполняет этого.
свернуть

Колебались относительно частного санатория. Но цены нас соблазнили. Все очень понравилось. В интернете читали негативные отзывы, но на собственном опыте убедились, что люди много пишут. Жили в номере "Королевский". Сначала, ванна у кровати воспринималась неоднозначно, но мы с мужем почувствовали все преимущества такого расположения))) Романтика гарантирована... →. Питание вкусное, и достаточно. Похудели на 3 кг. Так задумывалось))) Поедем еще раз. Ванная ждет))
свернуть

Если Вы хотите попить минеральной воды, то тогда можно ехать. Какая разницы где ночевать? Хотя и это немаловажно. Но вот со всем остальным большой вопрос. Отец приехал с цветущей пневмонией, а местные врачи отмахнувшись, поставили (наверное по глазам)диагноз: "это у Вас песочек из почек пошел".
Вот и думай, врачи это или санитарки.... →
свернуть

Начнем с хорошего: близко расположен к бювету и доброжелательный медперсонал на этом все...
НОМЕРА: в номере было очень холодно , жили на 1-ом этаже 2 комнаты, кровати узкие 80 см ширина, в номере нет никаких доп удобст (чайника, утюга, посуды) все очень минималистично, из окон дует, из-за рядом расположенного кафе в номере постояннно пахло дымом (с 12 дня д... →о 22), что не дает возможности открыть окно или посушить вещи на болконе.
ЛЕЧЕНИЕ: бесплатно: циркулярный душ, жемчужная ванна, подводный массаж (15 мин толку никакого) ручной-10 мин, магнит ультразвук стоит один день лечения 57 грн. Все нормальные процедуры платные, даже пенки кислородные и те продают. Вывод не покупайте лечение, а возмите те процедуры кот вам нужны.
ПИТАНИЕ. Так и хотелось написать перед словом "осторожно питание". Санаторий перешел на шведский стол, но по-украински: вначале выносят рыбу, курицу это разбираю счастливые человк 10 и все потом будут бесконечные паровые котлеты , либо куриные, либо рыбные(которые не едят даже местные собаки, так как они хлеб не едят)...на жалобы реагируют, но слабо. . и не надолго. После неприятного инциндента ( что надоели котлеты и почему вместо рыбы или печенки, выносят котлеты. Ответили: " что это наши проблемы, что нам не хватает"- причем в грубой форме) решили забрать деньги за питание, оказалось не так все просто, но возможно... Не знаю, может что-то изменится, хотя врядли, большинство не хотят жаловаться и довольствуются чем есть. Многие сказали что настраивались на такое питание, либо "отключаю сознание и ем ", "мне лишь бы не готовить" или "бывает и хуже" , "все равно ничего не изменится, чего жаловаться".
В Трускавце отдыхала много раз, хуже чем Викторе нигде не было. Если собираетесь ехать советую не брать лечение, и взять питание на 3 дня, т к готовят 2 смены поваров: одна смена более-менее, дугая-ужас, а деньги возвращают очень тяжело.
свернуть

Отелем это заведение назвать трудно, разве, что это может сделать неискушенный сервисом обыватель, последний отдых которого приходился на юношеский отдых в пионерском лагере.
За внешне привлекательным фасадом здания кроется натуральный "совок" времен 80-х годов прошлого века. Экономия буквально на всем, начиная от кружек с отбитыми ручками в общепитовской с... →толовке, алюминиевых гнутых вилок, набора несъедобных продуктов, а также того, что из них приготовлено и заканчивая инвентарной мебелью в номере.
Синтетические подушки и синтетические одеяла вкупе с продавленными до состояния вылезающих из матрацев пружин, разбитым оконным стеклом в коридоре, холодными, влажными стенами и постоянной вонью лака и краски (идет ремонт на этаже)создают незабываемый колорит. Общую картину дополняет бессовестное отношение персонала. Заранее забронировав и оплатив менеджеру отеля Боднарчик Наталье стоимость трехкомнатного люкса в "Викторе", мы столкнулись с тем, что на момент приезда наш "люкс" оказался кем-то занят, и нас с женой поселили в этот "гадюшник", о котором, собственно, и пишу. Переночевав ночь, утром следующего дня с нечеловеческой радостью мы покинули это "гостеприимное" место. Разницу в деньгах, естесственно, нам никто не вернул и не даже не извинился.
Оценка - отвратительно. Сплошной негатив.
свернуть