Quattro Beach Spa & Resort Hotel 5*

Ожидание и реальность - это про отель Quattro Beach Spa & Resort. Сказать, что это полное разочарование, ничего не сказать. Конечно, перед поездкой мы внимательно изучили концепцию, посмотрели отзывы и фото. Вот первые впечатления: на первый взгляд кажется, что это постройка 2000. Заселение в 15.00. Времени рассмотреть все недостатки было предостаточно. Кста... →ти, иностранцев заселяют раньше и к ним совершенно по-другому относятся.
Мебель как в холле, так и в ресторане кажется убогой. В отеле присутствует неприятный запах.
Отдельно главный ресторан: неудобное размещение, невозможность самостоятельно накладывать (но это карантинные меры). Ассортимент очень скудный, все со специфическим привкусом, даже мед в сотах. Мы очень любим турецкий чай, он должен быть насыщенным, крепким, вяжущим. Но здесь-это вчерашняя заварка. На обед сегодня было только два вида мяса: стейк из говядины с грибами и шашлык из индейки. Фруктов предостаточно, сладостей тоже (здесь без претензий). Комната, в которой можно выпить чай и кофе, наполняется пирожными только после 16.00.
Пляж хороший, чистый, большой, много лежаков, удобный пирс.
Отдельная история с рестораном a La Carte, в который мы сегодня по оплошности guest relation не попали. Она просто не внесла нас в списки посетителей. И, кстати, не помогла решить ни один вопрос, хотя это ее основная функция. На все вопросы у нее один ответ "я вас услышала" и на этом все. Такое хамство со стороны guest relation мы встретили впервые. Обслуживающий персонал заслуживает похвалы и уважения.
В общем отель заслуживает 3 балла из 5. Из девяти дней нашего пребывания два было испорчено... В предыдущий раз мы были в Granada Luxury Beach, который в 200 раз круче.
За эту цену можно найти что-то и получше.
свернуть

Отель посоветовали в «Поехали с нами» выбирали отель фактически перед отъездом и цены уже везде были завышены. В целом отель очень хороший. Отдыхали с 2 детьми 1.5 и 3.6 лет. Очень понравилось детское питание и порадовало баночное пюре (в отеле vouge в Бодруме баночного не было, а отель на порядок выше и дороже). Анимация для малышей хорошая, для детей старш... →е - будет скучно. Еда отличная, выбор большой, отдельно порадовал выбор рыбы. Все официанты работают на твёрдую 10-ку, очень быстро обслуживают и очень внимательны, особенно к детям. + почти все говорят на русском.

Теперь о минусах… самый большой это хамских представитель Анекса в отеле по имени Ислам! Ну так вышло, что мы не пришли на утреннюю встречу по объективным обстоятельствам, после чего он связался со мной в телефонном режиме и попросил прийти на ресепшен семьей в полном составе. Опять же по объективным причинам на встречу я пришла с одним младшим ребёнком, который сидеть на месте ну никак не хотел, представитель Анекс начал хамить и повышать голос, на мои замечания, сказал, что я могу быть свободна! В дальнейшем отдых проходил в хорошем режиме вплоть до отъезда.

Вылет у нас был в 8.00, об этом мы узнали на ресепшен в 21.00 и в присутствии этого же Ислама отказались от общего трансфера и заказали такси в отеле. Утром, как положено отель в 4.10 предоставил нам такси. По приезду в аэропорт оказалось, что наш рейс отложен сначала на 10.30, а потом на 14.00. На регистрацию нас естественно не пустили. В аэропорту сесть было абсолютно негде. Таких как мы оказалось всего 12 человек (все приехали на такси). При попытке связаться с Исламом, оказалось, что он просто меня заблокировал. Вот такой вот сервис!

Представитель Азур не зная правил перевозки пассажиров представляемой им компании (сказал что мы сами виноваты, мол приехали без сопровождения) предложил нам разместиться с детьми на полу в аэропорту. При общении с представителями «Поехали с нами» я узнала, что о задержке рейса было известно отелю и представителю Анекс в 4.00. Тогда вопрос, с какого перепуга отель нас отправил в аэропорт с детьми в 4.10, зная о задержке рейса?
свернуть

Розчарування нас чекало починаючи. З аеропорта, де компанія Azur.air перенесла рейс на 12 год. 2 ночі не спавши, на 7 місяці вагітності зустрілись з.представником Anex.tour на імя Іслам, який побачив, що туристичні його пропозиції нас не зацікавили, навіть не намагаася нам надати корисну інформацію, ще й не намагався навіть вибачитись від компанії, за 1 день... → який у нас пропав в аеропорту. Після чого, про гіда намагалась залишити відгук на офіційній стор Anex tour, де в ту ж хвилину була заблокована. В цілому готель непоганий, крім пляжу. За такі вартість туру можна знайти набагато кращі отелі Турції, і точно, на 100% не через Anex.tour.
свернуть

Відпочивали в цьому готелі з мамою, 15.09-26.09.2018. Сказати, що ми залишились не задоволені та розчаровані - це нічого не сказати. Перший і головний мінус цього готелю - маса позитивних відгуків, відверто перебільшених, на котрі ми і, "повелися". Благо, таких як ми було ще кілька осіб, тому, хоч компанія була хороша.

Для максимальної об'єктивності, одраз... →у зазначу, що в Туреччині ми часто і завжди обираємо готель з кращих. В першу чергу, мій відгук грунтуватиметься на порівнянні з готелями, в яких побувала, плюс-мінус його цінової категорії.

З хорошого:
1. Красиві номери.
Номер облаштований досить непоганими меблями, цікавий інтер'єр. Не стандартний, я б сказала, все новеньке, чистеньке, гарненьке.
З початку, нас поселили в номер, що розташовувався, фактично, над витяжками з кухні, про що ми дізналися одразу, враховуючи відповідний аромат. Але, ми звернулися на рецепцію і нас на наступний день переселили, за що адміністратору великий плюс до карми.

2. Кондитерська.
Смачна кава, дуже смачне солодке (я солодке не дуже люблю, але там його уплітала, як має бути) і цікавий інтер'єр, європейський.

А тепер про саме цікаве...
Я, на повному серйозі, не розумію архі схвальних відгуків про готель. Чи то люди раніше в ще гіршому були, чи взагалі ніде не були, я не знаю. Але тим, хто розуміє, що таке добре, думаю, сюди їхати не варто. І ось чому:

1. Територія.
Територія маленька. Дуже маленька. Ні тобі газону, ні тобі кущика (2 пальми не рахується ;). Все напхано, одне на другому, як кілька в слоїку. Басейн не великий, нічого особливого, квадратний з мостиком. Хоча ні, присутній елемент лухарі, у вигляді лежаків з накриттям, посередині басейну, і лухарі той платний, 10 дол/день. Позорисько просто.

2. Пляж.
Описувати змісту не бачу - все сказано до мене, що і підтверджую. Захід в море з пантону, по слизькій від моху, нечищеній драбині.

3. Кухня.
Кухня нічого особливого з себе не представляє взагалі. Морепродуктів не було, лосось був ЄДИНИЙ раз (за 11 днів!). Меню не змінюється, будете їсти одне і теж. Були, справді, непогані страви але і таке, що їсти просто неможливо теж не заставило себе шукати. До прикладу, на Турецьку ніч подавали рибку гриль, то її не їв ніхто, буквально, вона лежала на столах гостей, як, такий собі, елемент декору.

4. Анімація.
Знущання над людьми. Нецікаво і по-аматорськи. Де ті концерти і виступи про які тут писали, я не знаю, нас вони не спіткали. А, була ще жалюгідна пародія на пінну вечірку. Одним словом, убого.

5. Алкоголь.
Стільки, скільки ми тут напилися води, ми, певно за життя не випивали. Бо алкоголь, в кращому випадку (!) розбавлений водою 5050. Менеджера кликали, наглядно показували, погодився, зробив здивований вигляд, пішов.

6. І найцікавіше - крадіжки і безпека.
Вкрали телефон. Одного прекрасного вечора, сиділи ми всі дружно з нашими українцями (яких, як і нас, безсоромно обдурили, що цей готель хороший). І в один прекрасний момент - в мужчини пропадає телефон. Присутніх обшукали, телефона не виявили. І тут прийшов час до відео з камер спостереження. І що ви думаєте? Саме та ділянка, на якій сидів мужчина, вже тепер без телефона, жодною з камер не охоплювалася. "Совпадение? - Не думаю." Підозрюю, що людина не випадково поцупила телефон з місця, якого не видно на камерах, тим паче, що телефони всіх присутніх завжди лежали на столі. Адміністрація жодних заходів не вжила. До речі, на наступний день після нашого від'їзду пропав ще один телефон, теж айфон.
Що стосується безпеки, то це не єдине зауваження. На пантон до нас приходили люди з інших готелей, охорона це бачила, їх не виганяла, приходили турецькі підлітки, взагалі без браслетів (напевно, місцеві), реакція та ж. Ми розповідали цю історію менеджеру, проте нічого це не змінило.

Отже, любі друзі. Не рекомендую.
свернуть

Отдыхали с мужем в прошлом году, отель очень понравился! Персонал вежливый, внимательный, улыбчивый. Питание на высшем уровне, каждый день что-то новенькое готовили, а на праздник так вообще пальчики оближешь, муж ликовал)) Удобно , что автобус до центра подъезжает прям к отелю, а то рядом особо инфраструктуры нет, за то тих и к Алании 10 минут ехать. Детей ... →не особо много, все семейный пары отдыхают в отеле напротив, поэтому мы были довольны, что никто не шумел и не плакал : D Могу выделить только два минуса, ЖИРНЫХ два минуса: 1 - пристающие, навязчивые и наглые торговцы в отелях, которые продают золото, недвижимость, шубы и кожу. Ну это же просто невыносимо! ! ! Чуть ли за руки не хватают, когда им что-то скажешь не то, что хотят слышать, отвезли нас в Понто, шерпотреб какой-то навешали лапши на уши, еле выпустили из магазина без покупки, ругались даже с ними, испортили настроение нам. 2 - маленькая территория у самого отеля. В целом спасибо большое за отдых, очень понравился дизайн отеля, турецкий кофе и самые вкусные сладости в мире!
свернуть

Заселення, бари, харчування, сервіс, прибирання все ок.
Великий мінус для відпочивальників з маленькими дітьми це пляж - захід в море не зручний, майже неможливий - плита покрита водостями. Для дорослих та більш старших дітей є пірс.
Дитяча анімація майже відсутня, є міні клуб але займатись там нічим окрім як розмальовувати футболки за 10$, і пару банальн... →их ігор а дітей було дуже багато, адміністрації обов'язково потрібно приймати якісь міри. Дуже маленький дитячий басейн.
Ми були в середині серпня, склалось враження що готель переселений - людей просто тьма на таку маленьку територію. О 9:00 ранку вільних лежиків біля басейну вже немає!
Доросла анімація теж не на найвищому рівні.
У відгуку написав лише те що несподобалось. Все інше досить на гарному рівні!
Сімейни готель для спокуйного відпочинку.
свернуть

В Туреччині вже раз 10, є з чим порівняти.
1. Почнемо з номерів, нам попався з виглядом всередину готелю, плюс - це море на горизонті. Якщо говорити про вигляд - мабуть один з кращих можливих в цьому готелі, якщо про зручність - то з 6 ранку вже чути активну підготовку до швецького столу. Сам номер дуже гарний, дуже чистий, з прибиранням ніяких проблем не ви... →никало (кожного дня). Міні бар скромний - проста вода і 2 соки, які не додають на весь період відпочинку. Тобто тільки негазована вода, яку доносять регулярно, але нам особисто, нічого більше і не хотілось. Сейф безкоштовний.
2. Харчування. Дуже смачно, порівняно з іншими готелями, де купа всього, а толку мало - в цьому готелі завжди є чим посмакувати. Жодного разу нічого не закінчувалось, все доносили. Цибулеві кільця, курячі нагетси, риба на грилю і дуже смачні овочі та фрукти, від помідорів чері та кавуна - відірватись не можливо.
3. Чистота. Це найчистіший готель зі всіх, які тільки можна собі уявити. Кожен квадратний метр вичищається регулярно, лежаки миються щовечора, по всій території - стерилізатори для рук (це дає віру і надію, що кишкова інфекція обійде мимо). На шведських столах регулярно протирають від капель їжі тарілки, які лежать поруч зі стравами. Чистіше - навіть не можу уявити.
4. Міні клуб. Ось тут жирний мінус! Анімація не працює взагалі. Коли приходиш, пропонують побавитись з своєю дитину в дитячій кімнаті, або розмалювати футболки за додаткову вартість. Пішли жалітись на рецепшин, після декількох днів відстоювань - анімацію заставили «щось робити», але толку з того було мало.
5. Море. Дуже чисте, вода прозора, багато рибок. Сам захід не дуже приємний - риф, але нам це відпочинку не зіпсувало. Цілком можливо плавати і не травматично. Я особисто спускалась з пірсу, чоловік та племінники - з берегу, всі задоволені. Лежаки біля моря завжди були вільні, поруч з басейном бажано займати раніше.
6. Амфітеатр та шоу. Спочатку звернули увагу, що амфетуатру, як такого, немає взагалі. Невеличка сцена і щовечора доносять крісла. Спочатку міні діско (на балів 3, 5 з 5), потім шоу програма. З часом зрозуміли, що сама відсутність амфітеатру - не впливає на наш відпочинок абсолютно. Бажаючі подивитись задоволені і кріслами, нас особисто ті шоу не дуже і цікавили. Хоч самі програми організовували не аніматори, як це прийнято в ін туецьких готелях, а «професійні» акробати та танцюристи.
7. А ля карте. Є три ресторани, але вибрати можна тільки 1. Ми вибрали мексиканський, не сподобався зовсім. Не рекомендую.
Дуже розізлив наш гід АндрЄй з «Анекс тур». На зустрічі - зосереджував увагу не на наші права та можливості, а тільки навязував нам екскурсії, які ми ніби-то мусимо відвідати. Ми зразу склазали, що екскурсії не цікавлять нас апріорі - у відповідь зверхні погляди і фрази аля «тут відкрився парк атракціонів, але Вам це ж не цікаво». Постійно повторював, які всі відпочиваючі скупі і як люблять все тільки «безкоштовне». Попросили замінити це слово на «попередньо оплачене», але з цим йому було дуже важко.
свернуть

Вернулись вчера с отдыха. Сегодня всем знакомым раскапываем как мы отдохнули. Большое спасибо творцу сказки под названием Quattro Beach. А теперь все попорядку. Отель новый с шикарным интерьером. Все выглядит как на картинках и рекламных роликах. Обслуживание прекрасное все делается незаметно но качественно. Питание очень разнообразное я думаю что под любой ... →вкус найдутся необходимые блюда. Кухня разнообразная. Спиртного по системе все включено достаточно. Анимация присутствует не много но и не мало в самый раз. Рекомендуем посетить этот отель. Мыбыли с ребёнком 10 лет. Понравилось всем. Единственный минус это заход в море. Мы попадали в море через пирс с берега не совсем комфортно. Кто мечтает понежится в волнах на песочке вам не сюда. А все остальное супер.
свернуть

Новый отель и это большой плюс. Вообще плюсов много, минус один - это пляж, точнее вход в море. Если вы любите сидеть у кромки воды или забегать в воду, у вас маленькие дети которые не умеют плавать то вам точно не сюда. Вход очень не приятный, специальная обувь не поможет.
Для взрослых нет проблем, отели в этом регионе строят пирсы.
Еда вкусная, почти кру... →глосуточно, с 07 утра до 23:00, разнообразная, фруктов много, рыба в разных видах каждый день. Соки местные, газировка тоже.
В пакете ультра включено иностранный виски, не самый лучший но и не совсем плохой Vat 69 и White Horse.
На горках можно кататься без кругов и с ними, с 10 до 12 и с 15 до 17.
Детский клуб такой себе, минимальный набор услуг.
На территории отеля стоит 3 холодильника в которых можно брать бесплатно не газированную воду, которая в аэропорту стоит 2 евро, а по магазинам 2 бут. за 1 доллар.
Полотенца, лежаки, матрасы бесплатно везде, возле бассейна, на пляже и на пирсе.
3 бассейна, 1 взрослый, 1 детский и 1 возле горок. Вода чистая, ухоженно.
Номера можно сказать все с видом на море, чистые, уборка каждый день, средства гигиены всегда были.
Кондиционер стоит на балконе, там из-за этого очень жарко, поэтому там не посидишь, хотя столик и стулья есть.
Все говорят на русском, проблем никаких.
Отель очень удачно расположен, вдали от большой дороги.
На экскурсию рекомендую поехать в дельфинарий Sealanya Dolphinpark Seapark.
свернуть

Наверно, это один из лучших отелей в районе Алании. Небольшая и очень граммотно спланированная территория(для тех кто не был в Алании, специфика региона такова-если не брать очень дорогие люксовые отели- территории у всех узкие и длинные, расположенные перпендикулярно к морю, и часто номера выходят на соседний отель очень и очень близко, это в основном однот... →ипные корпуса 3*, 4* или даже 5*. ) Данный отель изюминка Конаклы по дизайну(все выполнено в стиле арт деко с применением натуральных и модных сейчас тканей со льном), внешнему и внутреннему. Все чистое и свежее, нет конечно за год работы можно найти рассохшееся дерево на поручне балкона или запачканную тюль, но это думаю исключения.
Приехали в отель рано в 10-00, по вине Пегаса проторчали 2 часа в холле, за что потом на ресепшине извинились, и дали номер на 5 этаже с боковым видом на море. Номер красивый, 2 электронных ключа и т. д. Принадлежности в ванной оставили только по приезду (мыло, швейный набор, шапочка для душа)Вода в минибаре и соки. Убирали средне, т. е. пепельницу вытрусили, а следы от пепла на столике не протерли. Питание отличное, всего много, всем хватает, бывают небольшие очереди. Есть диетический стол, для детей всякие каши, и манная и вкусная рисовая, гречка на завтрак вкусные блинчики и выпечка. На обед жаренная печенка, салат из креветок или маринованные мидии. Самое главное , что всего много, разнообразно и вкусно. И сладости и фрукты (сливы, персики, арбузы, дыни). Красиво оформленный ресторан с достаточно большим количеством столиков как внутри так и снаружи, часть людей обедает у ужинает в баре у пляжа, там выбор поменьше. Вобще в отеле очень много людей с детьми и без, но так в отеле все умно спроектировано, что никто не тусуется на одной площади, а разбредаются кто куда по территории. Внутренний дворик (внутри подковы) выглядит как площадь небольшого городка с разными кафешками, тут и лаундж бар со столиками и кондитерская со своими беседками(кстати в ней вкуснейшее кофе по турецки и чай-бесплатно). Каждый найдет себе место и днем и вечером после ужина. Вино красное неплохое, но бывало и лучше, пиво Эфес- отличное.
Море-теплое с большими волнами. Вдоль всех пляжей в Конаклы идет природная вулканическая плита , волнистая и нескользкая, если на ней нет водорослей. Для многих будет проблематичным вход в море с берега, нужны резиновые тапочки как для Красного моря. Для остальных есть лесенки с понтона сразу на глубину. На понтоне достаточное количество лежаков и зонтиков, места хватит всем. А то, что администрация, забирает на долго оставленные на лежаках полотенца, вобще чудесно- к 10 часам утра пол понтона и большая часть пляжа имеют кучу свободных лежаков, даже в первом ряду. Все дисциплинировано уходят и забирают полотенца. Кстати, горячий песок на пляже постоянно поливают водой. На понтоне все время ветренно и лежать можно целый день, не ощущая жару. На пляже ветра соответственно нет совсем, но ближе к бару, бассейну и водным горкам. Среди рядом стоящих отелей в Кватро - самый лучший понтон, пляжная линия и даже заход в море. К сожалению, конкретно в Конаклы, другие отели бы не рассматривала и не рекомендовала (хотя до этого много их пересмотрели, выбирая тур).
Вечером в отеле есть анимация и для детей и для взрослых, шоу программы и конкурсы на любителей. Достаточно адекватный гид Артем от Пегаса в отеле, хоть нам он и не нужен был. Единственное удивление у меня вызвало полное игнорирование посетителей дресс-кода на ужин в ресторане. Все мужчины в клетчатых ! шортах, не зависимо от национальности. Специально считала не более пяти мужчин в брюках и закрытой обуви за вечер. Кстати, про национальности- в отеле в большем представлены немцы и поляки, австрийцы. Русскоязычных(не выделяя страну) меньше, что дико порадовало. Хотя в основном Россия, Украина и Беларусь единичные туристы. Были из Прибалтики и много местных и испанцы. Персонал отеля постоянно что-то моет, убирает, все время при деле, все контролируют, спрашивают всем ли довольны. Отель рекомендую для отличного недорогого отдыха в районе Аланьи. Так действительно хороших и качественных пятерок мало, в основном все очень дорогие. Считаю что, если у вас небольшой бюджет и вы хотите 5*, то начинать нужно с этого региона и этого отеля. Каждый раз готовясь к поездке я самостоятельно пересматриваю кучу отелей и отзывов, чтобы найти оптимальный для нас вариант, потом по дороге большинство отелей я вижу в живую(пусть и со стороны) и из каждой поездки привожу желание в следующий раз поехать в отель или отели, который увидела отдыхая. Но в регионе Аланья- есть пока только один отель в котором хотелось бы побывать, а вот в других регионах значительно больше.
свернуть