True Beach Resort 5*

Хочу всех уберечь от потраченных нервов и денег, особенно тех, кто едет смотреть именно море! Этот отель заставил меня впервые написать отзыв! ! ! Я не привередливая, и всегда еду в поисках плюсов и в хорошем настроении, но тут было ощущение, что нас просто кинули на деньги. Отель посоветовали в турагентстве, там же читала отзывы, которые явно писались под п... →рисмотром аниматоров (знаю, сама так писала). В Марсе и Египте не первый раз, знаю как выглядят бюджетные 4 и 5, но тут очутились не в 4, а на турбазе "у Михалыча в Геническе". И когда пишут, что "это самый дешевый отель в подборе, что вы хотели? ", извините 900 баксов это точно не стоит, и очень странно, что он выше по цене чем другие 4.

Рецепшн - его нет, это одноэтажная кибитка с резными деревянными колонами, вай-фай еле еле и каждый день нужно брать бумажку с паролем, тусклый свет, вечером там сидеть очень уныло. За два дня пребывания там вечерних развлечений не наблюдала, делать нечего. Сам отель - это корпуса среди пустыни, ни зелени вокруг, ни ограждения, видно пустыню, дикую местность. никакого ощущения, что вы в безопасности. Номер за небольшую благодарность получили сразу, большой, хороший на 2 этаже. Но кран в ванной замотан изолентой, так чтоб при включении воды она сразу лилась из душа вам на спину или голову. Сам душ закреплен (чтоб вымыть нежные места нужно хорошенько вывернуться) и направлен за пределы стеклянной дверцы - вся вода на полу. Увеличительное зеркало в прямом смысле закреплено соплями, страшно мимо проходить.

Я еду за морем и пляжем, но и тут полный треш. После завтрака пляжных полотенец уже не хватило, одно мне удалось добыть к вечеру. Лежаков просто не хватает вообще, и это в январе месяце при полупустом отеле! Бродили по пляжу аж пока кто то не ушел с пляжа и не уступил свой лежак. На следующий день сразу после завтрака лежаков снова уже не было, все занято, обратилась к бич-бою, на что услышала: подожди 30 минут, а если не нравится иди на рецепшн. Чего мы должны ждать, пока кто то встанет? Море - это мелкая лагуна по пояс, с редкими коричневыми кустиками кораллов и двумя рыбками. Плавать негде - очень мелко и страшно прочесаться животом о редкие мертвые кораллы. Вход с берега тоже усыпан разбитым мертвым кораллом, больше похожим на бетонку. Понтона к внешнему рифу нет, и дойти к нему нереально. Вдалеке слева видно где начинается риф, но там стоят местные и требуют 5 баксов за плаванье вдоль бесплатных кораллов по бесплатному морю. На пляже пару разбитых керамических урн, туалет возле столовой и возле бассейна, дверцы не закрываются (все свои? ), бар тоже только там. На всю территорию 4 уставшие пальмы. На фотки не ведитесь - они получаются действительно красивые, цвет водички, качелька у воды создают хороший эффект.

Столовая: на берегу, есть пару столиков на улице, но там сквозняк, и это реально заводская столовка, с позорной очередью, минимальным кол-вом еды, пластиковыми протекающими стаканчиками-гранчаками, темная и убогая, количество столов тоже не расщитано на всех гостей, пришел и жди пока кто-то встанет. Если еда в одном из судков закончилась-ее не докладывают, хотя готовят неплохо. Выбора между мясом и рыбой нет. Тортики все одинаковые - просто помазаны другим цветом крема. Фрукты - гранат и айва (вкусные). Уборка: не убирают, вечером обратились на рецепшен - только после этого прибрались, хотя я вешала табличку о просьбе с уборкой. На рецепшен тоже не смогли дозвониться, пришлось сходить, и там нам дали длинный личный номер-звоните на него.

Ситуация с лежаками добила меня окончательно, через отельного гида поменяли отель на 4 той же ценовой категории. Минимальная доплата и мы в раю с понтоном, большим пляжем с пальмами, шикарным рифом, светлым красивым рестораном с вкусной едой. С нами прилетела пара, первый раз в Египте, сказали больше в Египет ни ногой! "Спасибо" отелю. Это место, где можно поймать депрессию за свои же деньги.
свернуть

Редко пишу отзывы, но пришлось, чтоб другие не попали, как мы! Территория маленькая, мало зелени, плохое обслуживание, еле дождались, пока заселили, это было уже 19:30, когда мы приехали! Номер, нету слов, был без телевизора, в ванной всё текло, дверь входная не закрывалась на замок. Не рекомендую, потратите своё время и деньги! На ресепшене вообще хамы и на... →глецы! Обходите стороной этот отель!
свернуть

Отдыхали с 20 по 28 января 2021 года.
1) Бассейна с теплой водой нет, каждый день говорило руководство, что завтра включат, не включили, в декабре здесь холодно и мы надеялись купаться в бассейне, в море купается только 10% от числа отдыхающих.
2) Лежаков меньше, чем людей, всем не хватает, идет борьба за лежаки и, особенно за матрацы.
3) Матрацев совсем ... →мало, многие люди привязывают матрацы к лежакам проволокой, как экран от ветра, другие эти матрацы пытаются оторвать.
4) За пляжем персонал не следит, надо вставать в 6:30, чтобы занять лежак.
5) Полотенцами занимают лежаки, а полотенца надо сдавать в 17:00, утром не выдают полотенца до завтрака, надо крутиться.
6) Пока не дали 2 доллара уборщику, он пол не мыл, песок так и лежал.
7) Чтобы больше выпросить денег, уборщики стучатся утром, днём, весь день и спрашивают о состоянии дел.
8) Пляж мелкий - чтобы зайти по грудь, надо идти 500 метров.
9) Экскурсия в Луксор хорошая (85 долларов за человека), экскурсовод попался толковый, но ехать 6 часов туда и 6 - обратно на автобусе. Больше экскурсий нет.
10) Персонал развязный, не воспитанный и необученный Не рекомендую, если только не можете найти что-то в эту цену лучше, то ехать можно, но где-то с начала апреля марта до середины октября. Мы попали на период - днем 21-23 градуса, ночью - 13-17. Ветер - около 30 км/час. Экранов от ветра мало и люди ставят матрацы и лежаки, как экраны.
свернуть

Невеличкий і дуже простий готель, на якому на в'їзді і назви немає. навколо готелю пустеля. Зелені вкрай мало, на пляжі декілька пальм, з них половина засохла. Лагуна дуже мілка, за рахунок того, запах специфічний, коралів з рибками треба добряче пошукати, через день вітер. Половина номерів несправна (то двері не закриваються в туалет, на балкон(як на першом... →у, так і на другому поверсі), то кондиціонер, холодильник не працюють, про телевізор взагалі мовчу-резетки не було; фен, сейф теж відсутні. Змінили декілька номерів, всюди несправності. Добре, що в чоловіка руки з того місця, що треба. Ключі від номерів в корпусах співпадають. Неприємно, коли ти спиш з дитиною і о першій ночі до тебе попередньо постукавши, відкривають своїм ключем троє арабів і заходять в твій номер, побачивши що хтось є, вони йдуть. Ні українськомовного, ні російськомовного персоналу не має. Один плюс, то це кухня, дуже смачно, привітні офіціанти. Прибирання щодня. Пиво на барі по 3$. Магазинчиків декілька, з космічними цінами, пояснюючи, що у них в Марс Аламі все дуже дорого. Хто летить з Хургади, так 3.5 год добиратись до Марс Аламу.
Летіли від join up, гід Башир 'лєва людина', не розумію як він там ще працює, не відповідає на дзвінки та повідомлення у вайбер.Мої б рекомендації для даного готелю першочергово так це б пантон, для любителів поплавати, друге- окультурити зеленню та хоча б одного працівника, що б міг спілкуватись на українській.
свернуть

Отель Deep blue in рекомендую, НО есть пожелания для усовершенствования работы коллектива:
1. Вход и ресепшн: требуют обновления и модернизации, отсутствует кондиционер, холл не соответствует 4*, не уютно. Персонал на ресепшн не гостеприимен, не слышит, не здоровается, не прощается, не провожает, не встречает, не предлагает с дороги выпить воды.
2. Террито... →рия: мало зелени, бассейн чистят дети, редко включают фонтаны и массажёры, в вечернее время не работает подсветка. Душ возле пляжа отсутствует! Есть хороший тренажёрный зал, но там очень пыльно. Детская комната требует полной реконструкции, ничего нет.
Туалеты хорошие, но зайдя туда, не хватает вентиляторов. В туалете возле ресторана, в первой кабинке постоянно стоит вода , на что уборщики не обращают внимания и иногда отсутствует полотенца и туалетная бумага.
Просьба уделить внимание уборке пляжа и территории возле бассейна (уборка пепельниц, протирание столов и лежаков).
3. Ресторан: подача напитков в пластиковой посуде, мало салфеток, нет зубочисток, имеется надщербленная посуда.
4. Обратить внимание на сантехнику.
Отдых в отеле Deep blue in рассчитан на тихий семейный отдых . А в целом отель очень многообещающий: море в 30м от номеров, огромнейшие бассейны, красивейший двор, прекрасный бар, ресторан, все это очень красиво и удобно.
Коллектив дружелюбный, гостеприимный, улыбчивый. Выражаем благодарность жемчужине отеля Deep blue in - менеджеру Виктории за заботу о гостях, тёплый и радушный прием, быстрое реагирование на просьбы, за креативные идеи, видно, что человек отдаётся своей работе, чувствуется её профессионализм, мы были тронуты до глубины души моментом отъезда, когда Виктория интересовалась, беспокоилась о комфорте во время нашего пребывания.
Работникам ресторана выражаем отдельную благодарность за приготовление вкусной, разнообразной пищи, за качественное обслуживание, за чувство юмора, прекрасный сервис.
Уборка номеров персоналом производится вовремя и качественно.
Искренне благодарим всех! Просим рассмотреть наши пожелания для дальнейшего, многолетнего сотрудничества.
свернуть

Номера большие и все с видом на море и основной бассейн, озеленения очень мало. Пляж хороший, ресторан где кушают с видом на море, персонал нас встречал радушно и с музыкой и бубнами. У отеля сменился хозяин и они обещают, что все у них будет хорошо. На мое мнение если он будет в пределах 15000-18000 грн на 2-х, то тогда можно ехать. Сами понимаете, вокруг о... →теля пустыня.
свернуть

Прекрасное расположение отеля. Находится в бухте, огороженной природным барьерным рифом. В воде находишься, как в аквариуме. Обслуживание, питание очень хорошее. Все сотрудники вежливые, здороваются с Вами столько раз, сколько видят, причём на всех языках. Так как там много чехов, то приветствие "Ахой"(приветствие с близкими знакомыми), звучит постоянно. На ... →территории находятся магазинчики, тут правда продавцы немного приставучие, как и везде. А в остальном тихо и спокойно. Бежать никуда не нужно, полотенце не пропадёт. Сейф на рецепшине, правда WI-FI тоже там. " One dollar" конечно делает своё дело, фигурки на постели крутят классные. Но это по желанию. Номера большие, все с видом на море. Понравилось всё. Добирались автобусом с Хургады примерно 4 часа. Проехали почти весь Египет. В этом есть свои плюсы. В автобусах постоянно работает кондиционер, даже когда останавливается. Соседний отель полностью итальянский, за ним ещё один "Гаргона" а потом какой-то час и ты в Судане. Завораживает. Правда мы не ездили. Одним словом "Супер".
Роман.
свернуть

Сегодня приехала из этого отеля. Отдыхала с дочерью с 26 июня по 3 июля.
Перелет из Киева до Хургады, поэтому трансфер 4-4.5 часов. Туроператор Join up. Ему следует знать, что на обратном трансфере в большом автобусе с большим количеством людей кондиционер водитель за 1 час до Хургады отключил, типа не справляется с жарой +35, пусть египетский партнер туроп... →ератора SUN научится врать получше.
Теперь об отеле. Отель предпоследний на трассе в Судан. За ним еще комплекс отелей через 1 км и все, 300 км и граница Судана. Вокруг пустыня, море, тишина и покой. Отель небольшой и очень уютный. Все номера выходят к бассейнам (их три) и с видом на море. Номера большие и очень комфортные, кондиционер, холодильник и вентилятор (потолочный) имеются. Море в шаговой доступности и очень красивое, со множеством рыб (200-300 м слева, если стоять лицом к морю), черепахами по утрам - 700-900 м справа) и отличной песчаной лагуной со скатами прямо возле отеля. Вечерами на территории отеля тихо, анимация есть, но днем, иногда вечером в амфитеатре представления, но амфитеатр подальше от номеров и ничего не мешает. Отель подходит для семейных пар разных возрастов, можно и с детьми, но не маленькими, в общем для всех, кто любит снорклинг, дайвинг и релакс (на территории отеля есть дайвинг клуб).
Заселили сразу, несмотря на то, что до расчетного времени заселения было более 2-х часов. Точно также и выселяли - когда надо, тогда и выселяйся, без доплат. Кроме того, так как мы не успели на обед, при отъезде нам выдали ланчбоксы, хотя обед уже был после расчетного времени выселения.
Персонал ненавязчивый и приветливый. Кормят как обычно в отелях 4 звезды в Египте. Мясо и рыба ежедневно, но выбора нет...Снек бара нет, есть бар возле бассейна и на ресепшион (напитки).
В отеле отдыхают туристы из Польши (больше всего), Чехии, Словакии и Германии.
Отдельное спасибо хочется сказать хозяину отеля, за оказанное внимание, приветливость и дружелюбие, а также аниматору Юле за помощь во всем.
свернуть

Отель по звездности заявлен на четверку. Это далеко не так. Начну с плюсов, но они ближе к иронии. Кому нравится уединенный и спокойный отдых - отель подходит замечательно. Туристов в отеле одновременно находится от 7 до 17 человек. И это на весть отель! Сами понимаете, что все для вас- море, бассейны, шезлонги и т. д. Персонала в отеле работает около десяти... → человек. Ребята все замечательные и общительные. Стараются всячески понравятся и порой делают невозможное. А именно: они с тобой купаются в бассейне, за одним столиком пьют кофе, вместе с вами ходят на море рыбу ловить. Наверное поэтому у них не остается времени на все остальное - приготовить еду, убрать в номерах, почистить бассейны и т. д.

Теперь по пунктам. Сразу же оговорюсь, мы не прихотливые и не избалованные "пятерками" туристы.

Море и пляж.

Песочный пляж есть. Но в море с берега не покупаешься. Чтобы поплавать, необходимо идти по камням и кораллам около километра в воде по щиколотку, так как отсутствует понтон. Кто выдержал это испытание говорят, что увидели красивый подводный мир и живой коралловый риф. Но второй раз они не рискнули прыгнуть в бездну, так как у рифа быстро металось огромное морское неопределенное животное, а спасателей и понтона, соответственно, нет. Шезлонгов хватает, но матрасы не обрабатываются, пляж не убирается. Грязные стаканы, пакеты, посуда могут стоять днями на пляже и не убираться.

Питание.

Это, пожалуй, самый убийственный минус. Шведского стола нет. Поясню: картошка, макароны, рис, рыба, курица, огурцы и помидоры. Кроме жареной картошки, вся еда не съедобна и не свежа. Из выпечки один не очень на вид торт и кекс. Хлеб и кетчуп. Вот, собственно и подробный перечень нашего шведского стола. При этом отдыхающие до нас туристы сказали, что это еще роскошь. До нас туристам приходилось хлеб просить, так как не готовили вообще. Как выяснилось позднее, зачастую еду не могли готовить из-за того что в целях экономии с 10 утра и до 14-16 часов в отеле просто отключали электричество. В этот промежуток времени нам не давали даже чай. В перерывах между завтраками, обедами и ужинами никаких пицц, бургеров, хот-догов и т. д. Однако, если попросишь пиццу к ужину, то они ее испекут, попросишь блину на завтрашний завтрак- они их также сделают. С одной стороны понять все это можно. Отель молодой, развивающийся и выкидывать продукты на приготовление изобилия еды невыгодно. Но не с поштучной же выдачей яиц по количеству отдыхающих. С другой стороны, если туристы заплатили за услугу, то они хотят ее получить, а не просить блинов и хлеба. Из плюсов "все включено" можно отнести только безмерную выдачу алкогольных напитков, в том числе бутылочное пиво и махито, которое у них вполне вкусное. Водка местная, схожа с русской самогонкой. Вино местное, но вкусное.

Рестораны и бары:

- главный ресторан (Tejano) главный пляж

- пляжный ресторан и бар (cancun) у бассейна - их нет

- лобби-бар - его нет

- бар у бассейна - единственное, что там есть, так это спиртное

- палатки с закусками - их нет

О номерах.

Просторные и красивые номера. Вид уборки производится ежедневно, но это только заключается в накручивании полотенец (ваших же грязных и мокрых), раскладывании лепестков цветков и выставлении красиво ваших бутылочек. Как таковой санитарной уборки в номерах не проводится. Пыль везде, так и оседает после этой чудо-уборки. А приводит это к еще одной проблеме: весь экзетариум в ваших номерах: ящерицы на потолках, бегающие с щупальцами многоножки и муравьи на полу, но самая большая беда - это мошка. На нее у туристов, которые в количестве восьми человек съезжали в другие отели, оказалась аллергия. Кто в сыпи, кто с опухшими ногами и лицами съезжал из отеля. В день нашего приезда наш номер по просьбе обработали. Мошки не было, а вся остальная живность оказалась устойчива к обработке.

Магазины.

На территории отеля находится всего одна лавка с маслами. Продавец по заказу привозит и маски с трубками, и лекарства. В общем, все необходимое. На территорию соседнего отели в местные торговые лавки туристов не пускают, а также поездка на базар в Эль-Кусейр стоит 30$, на такси 50$ до рынка.

Анимация.

Ни заявленных спортивных развлечений, ни аниматоров в этом отеле нет. Волейбольная площадка на пляже была, однако мяч администратор найти нам так и не смог. Из всех развлечений - бильярд в холле.

Писала отзыв, находясь, непосредственно еще в отеле. Так сказать, по горячим следам. А в одном из четырех бассейнов в это время плескались 4 человека. В общем вид, если честно заунывный. Хотя рассчитан на заселение 96 номеров. Количество бассейнов вполне нормальное. Есть и джакузи. Вот только вода в бассейнах грязная. Как сказали туристы, въехавшие на неделю раньше, сверху на поверхности воды вообще пленка грязная плавала. Дно от слизи почистили, а вода все же осталась мутноватой. Есть отдельные постройки для магазинов. Отстроена детская крытая комната и детский бассейн. Но когда нет людей и необходимого количество персонала, весь этот новый отель просто на глазах умирает.

Переселение.

Гид от "Коралла" отказался решать все эти проблемы, сказав, что они не решимы и предложил переехать в другой отель, при этом сообщив, что необходимо доплатить. Но мы резко поставили его на место, пояснив, что мы не получили оплаченный нами отдых и требуем скорейшего и бесплатного переселения в другой отель, так как потеряли уже два дня отдыха. Гид принял наши условия и переселил в другой отель без доплат. В итого с разницей в один день нас переехало 10 человек. Но со всех кроме нас гиды "Пегаса", "Тез тура" и "Коралла" взяли деньги и за переселение, и за трансфер от 30 до 120$ за человека.

К слову, положительными эмоциями от этого отеля стала крепкая дружба с "коллегами по несчастью". Всех нас переселили в один отель, и мы здорово провели оставшееся время с горьким смехом вспоминая первые дни отпуска.

Вывод: никогда не приобретайте путевки в отель без отзывов туристов. О Лагуне в Марса Аламе мы так и не смогли найти ни единого отзыва.
свернуть