M&M Hotel 2*

M&M Hotel - Bui Thi Xuan Street
21 Bui Thi Xuan street, Ben Thanh ward, district 01, Район 1 - Рынок Бен Тхань, Хошимин, Вьетнам
Останавливались в отеле на две ночи, размещались в двух номерах, и обе ночи не спали ни минуты, по причине шумного поведения вьетнамских гостей, и полного бездействия персонала отеля. В первую ночь в одном из соседних номеров кт... →о-то прыгал всю ночь так, что наш номер сотрясался, как при землетрясении, когда мы сказали об этом администратору он заверил, что больше ничего подобного не будет. Но во вторую ночь ещё лучше: вновь прибывшие гости из двух соседних номеров устроили пирушку и всю ночь в одном номере орал магнитофон на полную мощность, а вьетнамские гости бегали по коридору отеля, хлопали дверью и кричали во весь голос. Отель новый, и судя по всему, других постояльцев вблизи шумной компании не было. На наши просьбы обеспечить тишину дежурный администратор просто никак не реагировал, завалился спать за стойкой администрации, пришлось его поднимать очень настойчиво, но и это ни к чему не привело, просьба вызвать управляющего отеля, так же была проигнорирована. Оказалось, что сотрудник отеля больше заботится о своем сне и покое управляющего, чем о необходимом минимуме услуг в отеле. Тогда при выезде из отеля мы отказались платить за вторую ночь пребывания, пока не будет приглашен управляющий, против нас была собрана команда из таксистов и охранников. Деньги просто стали вымогать с угрозами. Мы опаздывали на поезд, деньги пришлось заплатить под угрозой драки, но нам отказались выдать даже счет. Такого безобразия я ещё не встречала нигде. Очень не хотелось бы, чтобы другие постояльцы попали в аналогичную ситуацию. Тем более, что отель позиционируется как двухзвездный, а по отношению к клиентам не тянет даже на «гестхауз»!

Я не хочу, чтобы люди подумали, что в Сайгоне везде так. Нет, я часто бываю в этом городе и останавливаюсь в разных отелях и вполне довольна вьетнамским гостеприимством, доброжелательностью и исполнительностью персонала отелей. То, что произошло в этом отеле - скорее исключение из правил. Причём, вопиющее исключение.
свернуть