Amara Luxury Resort & Villas 5*

Отдыхаем в этом отеле не первый раз. Были до этого нюансы, но в этот раз — просто ужас. Не хотела ничего писать, думала, как-то прислушаются к замечаниям, но увы. Начнём с заезда. Долго не давали номер. Мурыжили на ресепшене. Как обычно, мол, не убран ещё. Ну, это не проблема. Ладно. У нас номер большой, двухкомнатный. Зашли мы в номер, а номер убран отврати... →тельно. Комплимент от отеля гостям, которые заехали в четвёртый раз, — несчастный один апельсин, банан и две абрикосы. Смешно. Лучше бы не позорились и вообще ничего не ставили. А, и маленькая бутылочка вина. Вся прелесть началась на следующий день. В отеле, как оказалось, инфекция. Я очень сильно отравилась. Сильнейшая диарея, рвота, боль в желудке, которую придётся лечить дома, и температура 38.5. Мы узнали от продавцов из отдельного магазина, что повальное заражение. Это хорошо, что у меня есть знания в медицине, и я сама себе смогла оказать помощь, не обращаясь к врачу. Пройдёмся по уборке номера. Ну тут вообще печаль. Я обязательно приложу фото. Номер практически не убирают. Только застилают кровать. По всем вопросам надо звонить и просить, чтобы принесли. В мини-бар звонила в 14:00, чтобы поменяли напитки. Они забыли. Позвонила в 17:30, поменяли в 19:00. Полотенце для ног не приносят, пока не попросишь. Приносят через раз. На балконе не убирается совсем. Окна в нашем номере, наверное, мылись с момента постройки. Матрац очень жёсткий. Спать невозможно. Утром спина очень сильно болит. Подушки неудобные. В прошлые разы я такого ужаса не наблюдала. Всё грязное, зашарпанное. То, что я никому не буду рекомендовать этот ужасный отель, это точно. Ну и, естественно, мы сюда точно не приедем больше. Одним словом, отель стал отвратительным. Про еду я ничего писать не стану, так как после отравления я ела бульон, варёную картошку и варёную морковку. Если вы хотите себе за свои же деньги испортить отдых, добро пожаловать. Совсем забыла сказать про грязь в море. Постоянно плавают кульки и пробки. В ресторане раньше официанты подходили и наливали воду в бокал, сейчас ты никому не интересен. Сам нальёшь. Очень много персонала из Казахстана. Ребята совсем не обучены. Ходят взад и вперёд. Создают видимость работы. Был момент, когда на ужине они подъехали с тележкой к нашему столику и начали выгружать остатки еды с тарелок соседнего столика. Ну, вы серьёзно? Станьте в стороне и убирайте. Я не отдыхала в отелях 3 звезды, думаю, этот отель относится именно к 3. Концепция отеля в разы поменялась.
свернуть

Отдыхали в этом отделе в конце сентября, начала октября! Отель очень красивый, много зелени! персонал хороший, приветливый! заселили в виллу без доплат, огромное спасибо! уборка проводилась ежедневно! питание разнообразное, отель большой и не всегда есть свободные места, приходится по бегать, что бы найти свободный столик! что бы налить кофе приходится посто... →ять в очереди! народу очень много! лежаки после завтрака уже заняты!!! Отдельно хочется выделить гида от компании Пегас! нам он не дал даже свой телефон!!! Решайте свои проблемы сами! ужасное впечатление от такого гида, после встречи с ним было испорчено настроение отдыха! но самое интересное у нас было впереди... когда нас привез водитель от этой компании не в тот терминал!!!! Мы ждали самолет там где он не летает!! просто кошмар! нам пришлось добираться на такси за не малые деньги!!! Испытали ужас в чужой стране и забыли про все плюсы этого отеля! и мы были не одни в этой ситуации! будьте внимательны, если вас встречает Пегас в этом отеле и гид Шамиль! оставляйте деньги на такси и решайте свои проблемы сами!!!
свернуть

Відпочиваю зараз в цьому готелі. Перше що хочу сказати - всі погані відгуки правда!
Для діток окрім лунапарку немає взагалі нічого! Територія мініклубу занедбана, відчинені лише 2 малесенькі кімнати, 1 з дуже примітивними іграшками( конструктор і коники качалки, все! ), інша кімната лабіринт, в якому дуже неприємно пахне, і дитина звідти вийшла дуже брудна.... → Всі решту кімнати - це занедбані приміщення.
На морі дуже велике каміння за пів метра від берега. В дитини всі ноги в синцях.
Ніяких вечірок не проводять, взагалі! Настільки убого не було ще в жодному готелі!
Їжі дуже багато. Але вона вся несмачна! Я не вірила що так може бути! Це правда.
Не рекомендую цей готель. Хіба людям пенсійного віку. І те, зустрічали таких тут, і їм не подобалось
свернуть

Это первая наша поездка в Турцию и первый отель, так что сравнивать не с чем. При заезде сразу на рецепшене оплатили 10$ за ранее поселение, ну и за номер получше. Зашли в пыльный номер, немного пошарпаный, но с видом на горы и море( частично) широкие панорамные окна и верхушки деревьев (4 этаж) это очень красиво! ! ! Под окнами шум от кондиционера соседнего... → отеля, но ни разу не хотелось открыть окна! Кондиционер оказался лучше свежего горячего воздуха.
Первое впечатление от номера с дороги было не очень, нам он показался маленьким и не опрятным.
Но потом платили горничной по 1$ и радовались чистому номеру и улыбкам персонала. Убирали быстро и хорошо.
Очень мягкие и удобные постели. В меру твёрдые кровати, мне было очень уютно и удобно спать. Из недостатков - ломался кондиционер и замок, но все починили в короткие сроки, правда муж звонил часто и обещал ругаться, но не успел поругаться)
Отель очень большой с шикарным холлом и большим лоби-баром. Мы въехали до высокого сезона очередей у барных стоек не было и лежаков хватало. После открытия границ в России начались очереди везде и лежаки уже были заняты с 7:00. Обидно когда людей нет на пляже, а ты не можешь найти себе место позагорать, но это больше зависит от отдыхающих.
Питание очень порадовало, разнообразные блюда , много рыбных блюд, все вкусно! Если приходить в ресторан во время, то можно взять все без очередей. Отдельный стол для детей. Есть Блюда на пару и молочные каши и борщи. Но дети едят картошку фри и сосиски. Много зелени , салатов и оливок. Официанты работают быстро и чисто, доброжелательные, много русскоязычных. Проблем в ресторане не было.
Пляж общий с песочком, глубже камни, для детей супер. Рядом Пирс с спуском в воду и лежаками тоже удобно. Есть «частный» пляж на котором можно купаться и загорать , но не пользоваться лежаками. На этих пляжах каменистый спуск в воду.
Закат не видно( или совсем чуть чуть. Солнце просто скрывается за горами. А рассвет красивый, может наблюдать с частного пляжа и с пирса. Вечером ни кто не купается совсем, хотя ветер горячий и вода очень тёплая. Утром вода холоднее, чувствуются холодные течения. Природа очень красивая, пляжи не перегружены, местных и приезжих на пляжах нет совсем, только отдыхающие в отеле. Но отель близко к проезжей части и вечером у воды слышно шум дороги (в номерах не слышно и пыли от дороги нет). Но шум дороги перебивают цикады и шум моря, получается естественный гул.
Музыка слышна вечером и днём с бассейна немного, иногда слышно музыку с проходящих яхт. Мне было важно побыть в тишине и я осталась довольна.
Удобное расположение отеля. И не в большом городе (нет «чужих» людей на пляже) и в доступности к Анталии и Кемеру. Мы брали в аренду машину и ездили на экскурсии, 40$ на день.
В целом мы очень довольны остались отдыхом в отеле! И я бы вернулась сюда ещё с детьми )
свернуть

Впервые Была в Турции и не было никаких радужных ожиданий, поскольку должны были отдыхать в Черногории, но этот отель сумел влюбить себя с первого взгляда!
Поскольку сама работала в общепите более 10 лет, обращала особое внимание на работу персонала. То, насколько быстро, аккуратно, энергично они приводили в порядок рестораны, бары, пляж и так далее после н... →абегов гостей, впечатляло и восхищало, быстрое обслуживание, каждый раз новый и удивительный безалкогольный коктейль для привередливого ребенка, вафли с мороженными и фруктами, голодным невозможно остаться совершенно. Любые капризы и пожелания гостей тут же учитывались, добавление безмолочных блюд, оборудованного входа в воду для нежных ножек и ненавистников галечно-песчаного пляжа, клубничные Маргариты и так далее далее.
Но истинные слова любви и благодарности хотела выразить персоналу спа! Радушие, искренность, желание помочь и найти подходящий именно вам вариант ухода и массажа… мастер, доктор, волшебник Алик (Бегали) и его магические руки спасли мою больную спину, когда даже регулярные лечебные курсы не помогали. Низкий поклон. Огромное человеческое спасибо, это даже не спа, не отель, и не санаторий. Это нечто совершенно неописуемое! Все самое лучшее, красивое, качественное.
Несмотря на малое количество активностей для детей (совершенно обоснованных во времена пандемии и начала сезона) ребенок был счастлив от прогулок, моря, детских бассейнов, радушия и доброты персонала, очень радует такое отношение! А особенный восторг от попугая Коко, котов и павлинов, в общем скучать времени не было совершенно. Спасибо большое за незабываемый отпуск, очень хочется вновь к вам!
свернуть

Отель прекрасен - шикарный вестибюль. Большая, зеленая территория. Питание разнообразное - даже на завтрак 5 видов рыбы. Аквапарк, лунапарк. Два пляжа. Есть хороший пирс. Рекомендую для пар - для романтики. В номере была ванная и душевая отдельно. Очень удобно. Номер большой. Вот только вентиляторы огромные соседнего отеля очень гудели целыми днями и ночами ... →- двери балкона держали закрытыми.
свернуть

Отзыв будет длинным, много накопилось за неделю. Сразу оговорюсь, что в Armas Luxury мы попали случайно, но добровольно. По туру мы ехали в Armas Labada, где приветливая и крайне доброжелательная девушка на ресепшене любезно нам предложила позавтракать и две опции: 1) Ждать до обеда для заселения, или 2) Поехать в Armas Luxury (отель их сети, о высшего класс... →а, который сейчас заполнен не полностью и нас сразу заселят, будем свободны). Она показала нам фото отеля (шикарные, разумеется), машинку сразу же подогнали и мы, думая недолго, так как ответ от нас срочно ждали, решили, что не хотим ждать до обеда - ай-да в приключения! Так и случилось.

По приезду в отель на ресепшене нас встретила крайне неприветливая особа, которая голосом моего начальника заявила, что они переполнены, ждите до 2-х дня, переодеться можно в туалете, а чемоданы забрали на дезинфекцию, все. Разумеется, наши заявления "а нам говорили" здесь никому не нужны были. ТОЛЬКО после того, как мы упомянули, что хотим поднять класс номера до высшего (с видом на море) и готовы заплатить за это, она улыбнулась и позвала менеджерам по продажам. Занавес. С менеджером (которая была значительно приятнее) мы договорились быстро, за неудобство получили небольшую скидку и, в конце концов, с бубнами и танцами заселились где-то в 12.30. Ура!

К слову о ресепшене. Туда мы подходили в течение недели еще несколько раз, и сотрудники вообще не заинтересованны в помощи своим постояльцем, если это не касается денег напрямую (к примеру, нужна была помощь со страховой - нам просто выдали стац. телефон и все, а вот поменять валюту - это с радостью "а сколько нужно? ")

Насколько мы поняли, Armas Luxury - достаточно новый отель в сети и там ведется кое-какой ремонт (где-то). Самого ремонта мы не заметили, но вот пыль, мусор и разводы - полно. По чистоте в целом, я бы без раздумия ставила 2 бала. Мусор во всех углах, пыльно (нормально только в столовой на столах, их действительно регулярно протирают после каждого "клиента"), затерто (окна чистые, должна признать) по территории отеля. Но это можно пропустить мимо глаз (мне было бы и все равно), если бы нормально убирались в номере! После уборки все еще можно вступить в песок на полу, найти волосы в постели или где-то по комнате, а балкон вообще неделю никто не убирал (от слова совсем). Полотенца: по 2 на человека (1 большое, 1 маленькое) + для ног, однако нам несколько раз приходилось говорить на ресепшене, так как даже здесь не докладывали. Что порадовало - мини-бар (вода, минералка, чай, пиво). Регулярно пополнялся, как и кофе/сахар. Его хоть и разбрасывали по столу, но он был. Большое разочарование (мне, как девочке) - отсутствие лебедей : )) Несколько раз оставляли "на чай", но ничего... Деньги ушли, лебедей нет, уборки, судя по качеству - тоже.

Пляж отеля я даже не знаю как оценить. Море - шикарное, но оно везде шикарное, и в соседнем отеле тоже, наверняка. Вход с пляжа почти отсутствует. Нужны аквашузы, если нет желания поломать или поцарапать ноги, а еще лучше - акваберцы, так как камней там тьма. Единственное спасение - пирс и 2 входа с него прямо на глубину. Шезлонгов немало, но при полной заполненности отеля, если вы придете после 10-11 дня, то рискуете ничего не найти уже, и отправиться к бассейнам или как-то ютиться на гальке (что вообще не получается без мата). По регламенту заявлен огромный пляж, но для обычных гостей от этого пляжа выделено в лучшем случае 30%, остальное - для VIP, которые поселились в домиках при этом же отеле (на виллах). Простым обывателям туда нельзя. VIP бунгало на сутки стоит 100 евро. Мы обитали, как правило, на пирсе, но туда нужно успеть, так как лежаков не много, а зонтов и того 1-2 и обчелся.

Из "ФЕ" это почти все, наверное. Теперь о том, что понравилось, и почему мы не свалили обратно.
1. Со многим можно смириться и мы просто не хотели портить отдых.
2. Территория действительно очень большая, всем можно найти место (если не считать часа пик в ресторане или полудня на пляже).
3. ПИТАНИЕ. Это вообще должен был быть пункт №1. Девочкам много не нужно, но вот муж в прошлом отеле (исходя из завтрака) грозился остаться голодным. Здесь же все наоборот. Несколько видов мяса: гриль, фритюр, запеченное, вареное, тушеное, какое хочешь. Есть дни морепродуктов. Несколько раз появлялись раки в огромных количествах. Обилие сладостей турецкого и обычного, но вкусного происхождения. Салаты, зелень, фрукты, овощи. Ежь - не хочу! Что очень важно - есть отдельная стойка для "правильной" еды для детей, кто на диете или просто ведёт здоровый образ жизни и не хочет питаться картохой фри. Есть ресторан, работающий ночью до 7 утра, если у кого-то ранняя экскурсия, выезд, или просто захотелось покушать ночью. Еда там отличная: по меню-выбрали-приготовили-подали. Из напитков тоже много всего местного и импортного, все очень вкусно. В целом за питание я бы поставила все 10 из 5 баллов. Здесь все стараются, включая ребят на раздаче и тем, кто смотрит за столами.
4. Отдельный плюс - бары : ) Коктейли из нормальных напитков, а не разведенной ерунды. Виски, джин, ликеры, шампанское, вино, все ОК. Как раз то, что нужно, чтобы не видеть мусора вокруг : ))
5. Большие бассейны и достаточное количество шезлонгов возле. Мы плавали в бассейне только 2 раза (нужно было их проверить : )). Чисто, но вода прохладнее, чем в море в сентябре, так что лучше в море уж.
6. Спортзал. ОН есть, он большой, есть тренажеры, свободные веса... Видно, что мало кто занимается, так как все достаточно не обхоженное. Но вот делать что-то на полу или даже поотжиматься не хочется - грязно.
7. Расположение отеля. Для экскурсий - очень хорошо, так как на большинство из них этот отель забирают последним. Это значит, что автобусы все время опаздывают и есть время неспешно покушать, а также, что не нужно будет еще кататься всех собирать часами.
8. Оооочень много магазинчиков, предложений, СПА непосредственно внутри отеля. Если нужно, можно даже ювелирку прикупить.

Все, выговорилась. В общем, Armas Luxury это точно не 5*, как они себя позиционируют. На крайняк 3.5-4* пока, нужно еще поправить многие моменты. Мы туда больше не поедем (в первую очередь, из-за пляжа и отношения персонала, который не в ресторанах/барах (те отличные)).
свернуть

Отель вполне хороший, учитывая то, что он перешёл новым хозяевам только в этом году, можно авансом поставить твердую пятерку.
По пунктам:
- заселили без ожиданий (в 13:30 правда);
- номера полностью соответствуют фото, не убитые, всё работает, состояние хорошее. Звукоизоляция на 4, балконы с перегородкой от соседей - неудачное решение, если с соседями не ... →повезло, то это может подпортить времяпровождение на балконе. Конкретно у нас на балконе было шумно от вытяжек, но нас не напрягало;
- уборка - проверку ревизора точно не прошла бы) но терпимо, мини-бар вообще пополняли идеально (кола, чай, фанта, спрайт, Эфес, вода);
- еда - идеально - много выбора, есть гриль в обед и вечером, приходить лучше к началу, так как вкусных блюд не всегда хватало (раки, тунец на гриле, роллы...). Сам главный ресторан очень большой и по началу тяжеловато определятся с блюдами и залом приема пищи, очереди присутствуют, но в связи с covid, думаю везде они есть. Баров много, еда в отеле 24/7;
- wi-fi идеально по всей территории и в номере;
- пляжи - занять лежак в час пик нереально, мы ходили на дальний пляж, бросали вещи у бассейна с горками и шли купаться в море. Лежаки возле моря только после 17 можно найти, хотя на дальний пляж могли поставить их раза в три больше;
- территория - большая, зелёная. Немного не хватает ещё стараний садовника, думаю дойдут до этого;
- развлечения - для детей есть лунопарк, который не работает(((, огромный детский клуб, половина которого не работает, детские бассейны и мини-горки. Для взрослых три бассейна, один с горками, боулинг закрыт(((, тренажорка, спа и т. д. ;
- анимация - со взрослой мы почти не пересекались, особо ничего сказать не могу. Детская - в мини-клубе ваш ребенок будет практически без присмотра, а вечернее диско это вообще треш! Такой бред я увидел впервые. Для руководителей: рекомендую сменить детских аниматоров (особенно парня, он представлялся Михаилом и у него на лице четко читалась аппатия к детям), так как унижать детей, говорить малышам идите подеритесь в сторонке, возвышать отдельных личностей - это не педагогично, не красиво! Это первый раз, когда мой ребенок отказался ходить на мини-диско (6 лет);
- расположение - до центра поселка, базарчика 15 минут пешком, до каньона 3.8 км (вход 2$, либо 18 если захотите заплыть в само ущелье), тоже можно прогуляться, там очень красиво. До динопарка меньше километра (детям очень нравится, вход 25$, но впускают и за 20). Рекомендую сафари на джипах вокруг Тахталы (стоит 25$, покупали просто в интернете, расчет по факту).
Посоветую ли я этот отель другим - да, но надеюсь, что этот отзыв учтёт руководство и данная авансом оценка не потеряет своей сути.
свернуть

Обычно отзывы не пишу, но в этот раз перед поездкой читал много противоречивых отзывов об этом отеле, и в первую очередь для людей, которые так же перед выбором, а также для руководства данного отеля, с явно сложной историей, решил поделиться своим опытом пребывания в данном отеле.
Итак, если тезисно, то отель прекрасный, с большой и красивой территорией, н... →о есть мелкие недоработки, которые полностью портят впечатления..!
Для тех, кто думает ехать или нет, есть несколько моментов, которых нет в описании отеля:
- Пляж хоть и 900 м в длину, но для гостей основного корпуса в доступе только 30-40%, остальное только для гостей вилл, то же можно сказать и о территории - когда пишут, что территория 15000 кв. м, это имеется ввиду и территория, на которой расположены виллы, а это навскидку 30-35% по которой не погуляешь, но также хочу добавить, что в целом, что пляжа, что территории придостаточно и стеснёнными мы не были!
- Аквапарк работает на 50% (только половина горок работает).
- Детская анимация, да и анимация в целом можно сказать отсутствует.
- Детская зона - это роскошная территория в виде городка с массой комнат и амфитеатром и атракционами, НО ОНО ПРАКТИЧЕСКИ НЕ РАБОТАЕТ - сидит одна девочка с 10 до 12, которой ничего не нужно и всё..!
ТЕПЕРЬ ТО, ЧТО МНЕ ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ БЫ, ЧТОБЫ ПРОЧИТАЛО РУКОВОДСТВО:
- С одной стороны, хочется вас похвалить, поскольку читая отзывы прошлых нескольких лет, я понимаю, что было проведено много работы и всё намного лучше, чем было 2-3 года тому назад, а именно: было много упрёков по кухне - сейчас всё было на высшем уровне и вкусно и постоянное разнообразие, сыры, разнообразное мясо, постоянно несколько видов рыбы, морепродукты (мидии, кальмары, раки... ), тут молодцы; обслуживание на рецепции - отзывчивые и всегда помогали, в барах - улыбаются, в столовой - как электровеники. Вообщем, тут навели порядок! ОТДЕЛЬНО хочу выделить СПА-центр - тут всё на высшем уровне и отдельное СПАСИБО ребятам Ellina - она с удовольствием и абсолютно бесплатно посидела с ребёнком пока нам делали массаж, ребята Alp и Serhat просто круто нас попарили и сделали массаж!!!
НО С ДРУГОЙ СТОРОНЫ :
- ГРЯЗЬ - первое, что видит гость - это прекрасный ковролин по длинным коридорам, КОТОРЫЙ НАВЕРНОЕ НИКОГДА НЕ ПЫЛЕСОСИЛИ, и это крайне не качественно убран номер при заселении, но нам ещё повезло - у нас при заселении хотя бы не было волос на полу и в ванной и унитаз был чистым, но другим гостям так не повезло и то и дело мы слышали возмущения. У нас зато в ванной было что-то липкое, похожее на разлитый джем, который нам самим без труда удалось смыть душем, уборка в последующие дни - это была замена полотенец, смена постели и ЕЛОЗИНЬЕ по полу вокруг кровати грязной шваброй - ВООБЩЕМ УБОРКА ЭТО ВАШЕ САМОЕ СЛАБОЕ МЕСТО - ИСПРАВЛЯЙТЕ!!!
- Также жалко смотреть на огромную, крутую детскую зону, где ничего не работает!!!!! Амфитеатр не задействован, аттракционы стоят в мусоре и паутине не работают, городок - да, туда дать 5 аниматоров вместо грустной постоянно сидячей девочки и родители будут счастливы - ВОССТАНОВИТЕ ГОРОДОК И ПОСТАВЬТЕ НОРМАЛЬНЫХ АНИМАТОРОВ!
- Ну и по остальному также всё по мелочи - к примеру, постриженные кусты только до тех пор, пока хватило рук без лестницы, анимации на пляже практически нет, вечерние мероприятия на уровне 3*, и т. д.

Вообщем, желаю вам сил и умения для того, что бы восстановить былую славу, а главное качеств отдыха в вашем отеле!!!
свернуть

Я ждала этого момента, когда вернусь домой и наконец изолью душу про наш «незабываемый» отдых. Такого у нас еще не было точно (а на моем счету это третья Турция, четыре Египта, Европа, США, есть с чем сравнить), такого позорного отеля я еще не встречала. Почему мы сюда поехали, читали ж отзывы? Читала, ехать не хотела, но у мужа оказалась нехватка дней по за... →гранпаспорту, пока сделали новый паспорт, отель, куда мы хотели лететь, уже был на стопе. И за 2 дня до вылета (даты как раз совпали с каникулами в школах) были на стопе все, абсолютно все нормальные отели. Я тянуть с отпуском побоялась, так как во второй половине октября может начаться сезон дождей. Решили рискнуть и согласиться на Авангард Лакшери Резорт (лакшери резорт тут звучит как издевка).

Итого. Мы (я, муж, девочки 6 лет и 4 года, девочка 1.5 года инфант) заказали 12 ночей за 2565 евро. По факту мы были 11 дней, так как нас привезли в девятом часу вечера, а забрали из отеля в 3 часа ночи или утра. Имхо, за эту сумму мы могли бы рассчитывать на нормальный номер и хорошее питание. Но не здесь. Даю подробности)) Не верите, что такое возможно? Смотрите фото.

1. Заселение и номер

Нам дали номер на нулевом этаже над крышей спа центра №2039. С видом на эту крышу, где никогда не убирались бутылки и окурки. Был уже поздний вечер, менять номер мы не стали, да и не на что было, люди предлагали деньги, но им отказывали, отель битком. Утром обнаружилось, что дверь на балкон не закрывается, замок выломан (ладно, кто там будет ходить, кроме отдыхающих из соседних номеров), раковина и душевая в плесени, простынь на кровати состоит из двух маленьких простыней (большой видно не было), матрас- старый и продавленный, пружины все боками чувствуешь, мебель видала всего за последние 10 лет, на тумбочке черное прожженое пятно размером с яблоко, крошечный шкаф, явно не для 5-ти человек и т.  д. и т.  п. И вообще мерзко и гадко. И плюс ко всему до 23.00 дико орала музыка на дискотеке, где никто почти не танцевал, даже не помогало закрытие двери на балкон. Спать нереально! А песни то какие - «ты целуй меня везде, 18 мне уже» все помнят?

Пошла я утром на ресепшн, говорю, я доплачу, дайте нормальный номер. Говорят мне, есть только один, с видом на море, но там балкон в углу здания, прямо примыкает к соседнему балкону. Подумали мы, как туда будет музыка лупить, во внутренний угол, звуку то рассеиваться некуда, и отказались. Тем более, что номер чуточку больше, но не особо лучше, все старое и в плесени.

Спросила я и про вид на мусорник из нашего окна, мне сказали, что для номера категории Джуниор это нормально))))) Такой себе Garbage View)))) Мусорник View))) Убирать крышу, конечно, никого не послали.

Когда у меня в ванной просела металлическая круглая штука на сливе воды, и вода перестала сходить, позвала я персонал. Они покрутили минуту, поняли, что там все сгнило, и просто ее достали, обнажив вид на черный и гнилой слив воды. Понимая, что номер менять не будут, я отрезала кусок пластиковой бутылки, сложила его вдвое и подсунула под железку — и вуаля! Вода стала стекать)) Лайфхак))) записывайте, пригодится)))

2. Уборка в номере

Она как бы была. Но на уровне самого отеля. Меняли простыни, часто дранные, полотенец не жалели, мусор выкидывали, песок основной подметали. Все. С долларом или без — без разницы. Полы никто никогда не мыл, раковину и зеркало тоже, на балкон не заходили вообще, размазанное крупное насекомое так и красовалось на кафеле, плесень не замечали в принципе.

3. Питание

Если вы любитель курицы, индейки и макарон — вам есть, где разгуляться. Их по 10 видов каждый обед и ужин. Мы же их не едим. Говядина была не всегда, и только в виде гуляшей. Кстати, эти кулибины додумалась нарезать куриное филе в виде отбивных, тушить в соевом соусе и пытаться это выдавать за мясо. Выглядит реально оочень правдоподобно. Баранина была пару раз виде котлеток с хрящами (как говорится, все в дело идет — ухо, горло, нос, сиськи, письки, хвост)) Овощи были, но лучше их брать отдельно, в салатах попадается несвежая зелень. Фрукты — скромненько весьма: яблоки, груши, сливы, виноград, невкусные дыни и арбузы, апельсины, мандарины. Без изысков. И их нужно перемывать.

Рыба — отдельная печаль. Первые 3 дня была только скумбрия, я уж думала, что только она и будет, несколько раз тунец и мелкий дорадо (подписанный как лещ), и еще какая то костлявая пакость. Тунец и дорадо были не особо вкусны, но на фоне остального — лучшие. Сладкое — как в Египте 4****, если бывали там, сразу поймете о чем я. Все дешевое и невкусное — тортики на растительных сливках, муссы, десерты с манкой. Это при том, что в прошлых турецких отелях мне голову кружило от сладкого стола, такое все было красивое и вкусное.

Это вообще было наше разочарование. В двух прошлых отелях Турции кормили просто замечательно, мы были уверены, что здесь так везде. Оказывается, есть исключения. .

Но этого мало было судьбе. На 5й день я отравилась. Не спала всю ночь. Потом полдня не могла встать с кровати, отошла только через сутки к вечеру. Без комментариев.

4. Ресторан

Господа, это пи***ц. На территории отеля есть так называемый мини зоопарк, состоящий из кур, павлинов и собак. Так вот, куры свободно шастают по всему отелю, и конечно, приходят харчеваться в столовую, он же ресторан. Да, они ходят под столами с отдыхающими и подъедают объедки. И там же, простите, срут. Официанты не спеша обходят продукты их жизнедеятельности. Там же они есть уже и в засохшем виде. И этого никого не парит.

В помещении столовой кондиционеры с потолке покрыты черной махровой плесенью. Т. е. , споры плесени везде в воздухе.

Полы там никогда не моют, только подметают. Все в пятнах и грязи. Много посуды со сколами. Стаканы ужасные. Бокалы через один грязные. Посуду грязную со стола убирают только после того, когда ты уже полностью закончил есть, все сидят с тарелками с объедками. Воду, вино, бокалы приносят только после прямой просьбы, если не забьют на это.

Официанты не уносят посуду со столов, а ездят возле гостей с грязной тележкой с объедками и помоями. А могут просто кинуть ее возле вас и пойти поболтать с коллегой.

Детские стульчики затягивают пищевой пленкой, типа мыли их, а они все в объедках, крошках, макаронах… Фу, фу и фу.

Тележки, на который привозят еду такого вида, что не поймешь, для еды они, или для помоев.

Меня пытались строить на то, что я положила в коляску слишком много апельсинов (мы брали их на пляж, так как фаст фуд не едим). Сказали, что можно 1 апельсин на одного человека.

Ну и конечно, все столы, стулья и диваны в пятнах, это очевидно.

5. Сервис

Тут можно много писать. Если коротко, всем на все положить.

На ресепшене из 5 часов верно идут только одни.

На просьбу разбудить ночью перед отлетом мне ответили «лучше сами ставьте будильник, мы не гарантируем, что сможем дозвониться»))))))))))) Это цитата))) как болтают то)))

Ланч боксом оказались 2 миски, оставшиеся с вечера, с огурцами и помидорами, которые, видимо, нужно было в свою коробочку переложить руками, так как ложек и щипцов не было. И это все!!!!! ! ! Вообще все!

Про кур уже писала. Они срут не только в ресторане, но и везде. И том числе и возле бассейна. И это не убирают. Возле релакс бассейна не только куриный помет, но все усыпано мелкими осколками от битых бокалов.

Горшки для мусора не моют никогда. Они мерзейшего вида.

Шезлонги не моют никогда. Большинство в птичьем помете.

Полотенца старые, дранные.

В последний день я на шезлонге забыла солнцезащитные очки, мне их никто не отдал на ресепшене, канули в лету.

6. Пляж

Основной пляж — просто жесть, очень много людей. Купаться - только в коралках, камни острые. Мы ходили на дальний пляж к аквапарку, там можно зайти в воду, людей не много. Вода теплая, горы красивые. Но это не заслуга отеля. Это заслуга природы Турции, Аванград не смог это испортить, разве что грязными шезлонгами и горшками.

7. Территория

Она довольно большая и красивая, хотя в прошлогодней Ликье Гольф она гораздо лучше. Все в сравнении.

8. Анимация

Печальная. Печальное детское диско, и очень громкое, просто оглушающее. Скучные шоу для взрослых (была 2 раза), сомнительная зумба раз в 3 дня. Хотели пострелять из лука с дочкой (написано, что в 10:30 проходит), поймали по дороге аниматора. Она сообщила, что стрельбы из лука уже нет. В каком смысле нет? Закончилась? )))) Конец сезона, уже нету — был ответ. И это при полном отеле. Видимо, в падлу было идти 300 метров и развлекать нас.

Зато, уверена, это именно эти барышни с анимации и гест релейшн пишут 90% хороших отзывов про отель. Работа у них такая. Создают одноразовые аккаунты на 1 отзыв и хвалят отель и прекрасную анимацию, Женечку, Наташеньку и т. д. заодно)))))Проверьте сами. 9 из 10 хороших отзывов написаны с пустых аккаунтов.

Кто эти люди, которые пишут "кто хочет отдохнуть, тот отдохнет"? Так я могла рассуждать в моей бедной студенческой молодости, когда в вагончиках с кроватями и летним душем на улице жила на Азовском море. А если ты платишь 2500 евро, то хочется надеяться, что тебя не отравят, на чистые полотенца, на чистый бассейн без плесени на решетках сливов, на номер без мусора под окном. И это я говорю про стандарт, а есть же люди, которые платят 3-5 тыс евро за фемели номера и виллы, чтобы ходить и травиться в ту же столовую, она для всех одна, как и бассейн. Я понимаю, есть недорогие отели 3*, например, где бедненько, но чистенько хотя бы. Не должно быть в отеле такой грязи и антисанитарии. У меня у всех трех детей на третий день поднялась температура, сутки держалась, поди знай, что это было, может и инфекция какая.

Все, хватит. Дерьмовый отель и такими же курами. Туроператоры, продавать сюда туры — не уважать себя! Бойкотируйте его, не позорьтесь! У меня все.
свернуть