Golden 5 Emerald Hotel & Aqua Park 5*

Приехали мы в 5 утра в этот отель и ужаснулись. Это не отель, это конюшня. Света нет, никого нет, выходит какое-то чудо в замазанном тулупе и начинает нас оформлять. И говорит нам напрямую, что если мы хотим заселиться раньше 14:00, то нужно заплатить 10$. Номер убитый, полотенца цвета асфальта, белье с той же коллекции. Мы бронировали 3-местный, но в номере... → оказалось всего 2 кровати и начинают нам затягивать раскладушку. Но все бы ничего, но поставить ее некуда. И ставит он ее просто посреди комнаты. И прохода просто не остается. Но апогеем всего этого становится отсутствие горячей воды. НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!! ! ! Ну серьёзно?! ! ! На ресепшене говорят, что будет, ждите и мы смирившись пошли на пляж.
Территория большая, но ничего не работает. Бассейн грязный и скорее всего его давно никто не чистил и явно чистить не собирается.
Вечером вернувшись в номер и в надежде принять душ, что мы видим? Видим, что воды горячей так и нет.
В общем, если хотите отдыха с негативными впечатлениями, то добро пожаловать.
свернуть

Им не хватило до 10 баллов приличного сервиса. Разбавленная выпивка. Заселение прошло средне. Выбрали этот отель потому что это вариант был самый максимальный. Мы когда приехали бассейн подогревом не работал, его 3 дня пытались починить. Чисто тогда когда даешь чаевые, если где-то что, то не додать тогда ничего и не будет. Лучше подобрать другой отель, цена ... →качество не соответствует.
свернуть

Ехали второй раз. После первого раза были под позитивным впечатлением, поэтому выбрали его опять.
К персоналу и номерам претензий нет - ставлю 4+.
Питание нормальное, как в Египте.
НО: - по приезду узнали что - бассейны спущены возле отеля, аквапарк платный, анимации нет! (
Начали ругаться, просить встречи с менеджером отеля, через 3 дня бассейны починил... →и и запустили воду. Анимация была один раз, хоть что-то! Танец живота и национальный танец, было интересно.
На сегодня с отеля сняли вывеску. Мы были одни из последних отдыхающих. . .
свернуть

Вопреки последним отзывам мы опять таки решились полететь в Emerald. Очень переживали и даже где-то жалели, что нельзя вернуть путевку. Прилетели в 18 часов по местному времени и...

Нас встретили наилучшим образом, как самых дорогих гостей))) Предоставили опять замечательный номер 4191 с шикарным панорамным видом. В номере все работало (кондиционер, сантех... →ника, фен, телевизор, кстати плазменный, сейф и т. д. ) никаких нареканий. Так как мы второй раз посетили отель, то в номере нас ждал поднос с фруктами.

После такого приема на сердце отлегло и стало радостно)))

А далее нас ждали только приятные сюрпризы))). Поменялась группа аниматоров (по прошлой были существенные замечания). Эти же были очень активные, веселые. Аэробика, аквааэробика, стречинг, танцы живота, мини-диско, вечеринки, шоу и т. д.

На пляже открыли дополнительное заведение, где можно взять бургеры, блинчики, пиццу. Аквапарк работал во всю. Пляж и море в комментариях не нуждаются, там все чудесно: чисто, песочек, коралловый риф с рыбками.

Отдельная тема кухня. В предыдущих комментариях некоторые были не довольны. Я более чем возмущена такими заявлениями. Кухня превосходна, разнообразна и на столько все вкусно!!! Повара очень старались нас удивить каждый день. Каждый вечер был особенный и посвящен какой либо тематике. Сопровождался блюдами барбекю. Всегда был большой выбор гарниров и мясных блюд. А от выбора сладостей глаза разбегались)))

Про персонал могу сказать только хорошее. Они очень вежливы и внимательны. Добросовестно выполняют свою работу. Отдельное спасибо менеджеру Мохамеду. Он всегда решал все возникающие вопросы быстро, легко и профессионально.

Поэтому я рекомендую этот отель опять. Я снова туда поеду и знаю точно, что мой отдых никто не испортит. Отныне я уверена в этом отеле на все 150% и никаких отрицательных отзывов я больше не воспринимаю!

Дополнительные видео разместила в ютюб - https://www.youtube.com/channel/UCTGHPp1-FCITo-nrHdSgyRg? view_as=subscriber
свернуть

Как обычно, пишут только те, которым НЕ понравилось.

Была я и в 3-ке и в 5-ке, но это хуже тройки!

1. Полотенец нет! 3 банных на 2 человека и все! ни для рук, ни для ног - не было, пока не закатила скандал. Ну и о тапочках и халатах в 5-ках которые обязаны предоставить и говорить нет смысла...

2. Номер не убран при заселении - просила сменить постельное... →. Само постельное желтое, застиранное, порванное и в пятнах. Постельное меняли 1 раз за 8 дней и то по моему требованию!

3. Много арабов - соответственно много вокруг хаоса...

4. В столовой кушать ребенку нечего. Все или пересолено, или переперчано, или пережарено. (Кто то тут писал про 4 вида мяса - не знаю, не попадалось. . Говядина не жуется, курятина на мангале аж черная, что есть невозможно. Сасибо была говяжья печень, хоть ее арабы не испортили). Очередь за макаронами, потому что остальное есть невозможно! Каждый прием пищи спровождался ее добыванием - очередь постоянная. У мангальщика невозможно допроситься мяса, у бармена - чистых стаканов для разбавленного порошка что они называют соком.

5. Состояние мебели в комнате - вообще песня! Очень-очень-очень старая песня. Сам номер крошечный! Двери на балкон почти не открываются. Фен отваливался от стены с ужаным ревом. Но был чайник: ) но чай в пакетах положили нам один раз.

6. Полотенца на пляж сносные.

7. Лежаки на пляже убитые, но ... лежать еще на них можно. .

8. Анимация детская днем отсутствует. Начало ДЕТСКОЙ анимации в 21 час!

9. Обеды происходили на открытой площадке около пляжа. РОмантика заканчивалась на том, что при сильном ветре все приборы, салфетки, пластиковые стаканы и проч. слетало со столов или покрывалось песком.

10. Если аквапарк не включен в путевку (надо предварительно уточнять у турагента), но вход с человека 5 баксов. Мы не были, но по отзывам не очень (

Пляж и заход в море - да! отлично для малышей! Но это не заслуга отеля! Это природа!

Ехать туда НЕ СОВЕТУЮ! Читала отзывы, но чтобы такое, я не поверила! ! Вся сеть Голден Файв в упадке!
свернуть

Это не 5 звезд - это убитая 3! Очень грязно - везде: в холле, номере, столовой, на территории! Еда однообразная, подача отвратительная, опять таки грязь везде (если вы брезгливы то умрете с голоду). В номере Вас ждет убитая мебель, постель, полотенца и старая, страшная сантехника. На пляже вы найдете ооочень уставшие лежаки и зонты. Проходя по неухоженной те... →рритории увидите много чего недостроенного, заброшенного. Зелени и тени нет. А море и пляж годные! Деткам понравится плавный вход в море и кусочек пляжа с песочком)). Удачи!
свернуть

Приветствую всех, кто хочет отдохнуть в Египте, а именно в отеле Emerald Aqua Park City (его знают там как: Golden Five Emerald).

Предисловие. В Египте не впервые И отель не рекомендую, за те деньги лучше хорошую четверку. Коротко опишу по пунктам про отель и возле него. Но Вы должны понимать что - это страна где никто не спешит, и не очень чисто. Мы приех... →али с семьей в 6.00 утра, сразу зарегистрировали и показали где стоят диванчики можете там прекрасно провести время до 14.00. можете походить по территории отеля. Причем браслет не одели, а предложили за 3$ с человека позавтракать (не советую почему смотри ниже). И напитков Вам никто не принесет как в рекламе. Но все-таки заселили к 11.00, наверное сжалились. И так описание:

1 Отель: Это не пятерка от нее только вывеска. В отеле видно былую роскошь, прекрасные лифты с панорамой, красивые коридоры, люстра в лобби. Все в неплохом состоянии и сейчас. Территория практически никакая зелень нужно бегать искать, рядом находятся заброшенные здания отеля от Голден 5 их умело скрывают Так что красивых фото не будет, за ними в соседний отель.

2 Персонал: Персонал приветливый, грубости не было, безразличия мы не почувствовали. Но иногда приходилось "выгрызать" себе полотенца в номер или тот же шампунь... Что честно говоря удивило, прихожу в номер, нет полотенца для ног, или вообще нет никаких. После чего просто перестали оставлять шоколад и доллар. В столовку приходишь, берешь еду а вот пива только 2 стаканчика можно, причем когда пена сядет уже один получается, тоже и с колой и всем остальным просто жесть.

3 Номера: Номер большой, светлый красивый. У нас был 3 этаж с видом на соседний отель, вид хороший. Хорошая кровать В номерах убирали хорошо было чисто. Мух, тараканов и прочей живности не было. Постель старенькая, но меняли 3 раза за 7 дней, полотенца уставшие и в номере и на пляже. Сантехника работала исправно. Освещения в номере не работало за 7 дней никто не сделал. Работал только светильник в комнате и освещение в коридоре и туалете.

4 Еда: Хорошо что не платили за завтрак. Еда - это просто ужас. Найти покушать можно было конечно, но я называл - это добыча еды. Курица гриль сухая безвкусная, говядина сырая, фруктов два вида (тут уже не пакали, а смеялись) дыня и яблоки в воде всегда. Арбуз два раза за семь дней и давали очень мало, подходили несколько раз как попрошайки!!!!! Сладкое - бисквит с разными кремами, все!!!!! Очередь за пиццей, омлетом, курицей гриль, мангал меню нет вообще, хотя мангалы есть... Просто банальное жлобство, по другому назвать не могу.

5 Пляж и бассейны: Пляж с песочком, пологий песчаный заход, рядом есть риф с красивыми рыбками, утром отлив, после обеда прилив. Пляж убирается дважды в день чисто. Шезлонги хорошие и много. Бассейны: 3шт. чистят каждое утро, небольшие и не глубокие 1.39м и 1.41м. третий для детей. Купался один раз, так как приехали на море.

6 Окрестности: Пешком до въезда в отель 500метров. Сензо Молл такси 1доллар в одну сторону, торгуйтесь хотят 5. В город 4доллара в одну сторону. Рядом куча магазинов, с ценами как для туристов, в городе дешевле. Есть рядом рыбный ресторан, от пирамидки влево метров 200-300, чек на троих 15-18$ сытно, и много, и вкусно.

7 Экскурсии: Можно купить в инете, выйти из отеля вправо 200-400 метров есть несколько продавцов экскурсий. Цены у всех + - одинаковые. Из примера: сафари на квадроциклах утром 17$, Прогулка с дельфинами 20$.

8. Гид: Люди которые хотят на Вас заработать, не покупайте у него ничего просто используйте его, как он пытается использовать Вас. У него мы заказывали экскурсию бесплатную шоппинг и обзорную по Хургаде - банально возят в магазины с завышеными ценами, но экономте на такси; едите с ними покупаете через дорогу что хотите магазины есть везде манго 1 кг 1 доллар.

Вывод: Мы нашли свой позитив в море и экскурсиях. А сам этот отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ, за те же деньги ИЛИ даже дешевле можно найти классную четверку, с хорошим питанием и с хорошим номером. Кому нужно подскажу.
свернуть

Единственное что понравилось, что отель был близко к пляжу. Но весь отель очень грязный, весь персонал одет в грязную одежду и сам не приветлив. Нам водичку в номер не приносили, нужно было ходить и просить. Номера тоже были грязные и в номерах не было халатов и тапочек. За неделю обещали принести сладкую водичку, так её и не принесли, а нашим знакомым прине... →сли, когда они об этом сообщили. Номера сами очень старый. Мы приехали и нам дали номер с двумя раздельными кроватями, хотя мы просили для пары и нам пришлось их соединять. В целом очень грязно, территория ужасная, отель полуразрушенный. Кухня просто ужасная, всегда одно и тоже. Фруктов, мяса и морепродуктов почти не было. Мы искали плюсы и позитив, но отель ужасный, я бы его никому не рекомендовала.
свернуть

Были в Египте семьей с маленьким ребенком в июле 2019-го. Первый раз. Отдых удался, это факт. Хороших впечатлений масса.
Коротко опишу.
Плюсы:
1. Пляж очень удобный для входа и купания. В первую очередь подходит детям. Пляж песчаный. Вход в море углубляется равномерно. Максимальная глубина на расстоянии 40-ка метров от берега, возле буйков 2.5-3 метра, по... →дходит и взрослым. В зоне купания есть небольшие рифы с рыбками. Можно на них посмотреть через маску. Хоть рыбок там и не очень много, но есть в любом месте рифа.
Хорошие лежаки и зонтики, поставлены в 3 ряда от берега. Хватает всем. Конечно все хотят занять первые ряды, но без проблем и на 2-х, 3-х рядах.
2. Питание. Выбор большой. Есть говядина, курица, утка, перепела. Сыр, колбаса. Салаты. Советую брать макароны и яичный микс, вкусно и не перчено. Очень советую супы.
Много сладкого. 2 вида фруктов. В основном дыня и апельсин. Длительность завтрака 3.5 часа. Обед 2 часа. Ужин 4 часа. Можно несколько раз поужинать )
3. В номере большая и мягкая кровать. Большие зеркала. Хороший кондиционер.
4. Убирают и меняют полотенца каждый день. Оставляли 1 $ и белую шоколадку. Каждый раз делали лебедей, крокодилов, слонов.
5. Аквапарк не далеко. Понравился. Правда с 4-х летним ребенком не те ощущения. Полетать на всех горках не получится.
Минусы:
1. Вход в море без камней только в самом начале пляжа, длинной метров 20. Остальной вход каменистый. Именно поэтому все туристы стараются выбирать лежаки возле этих самых 20-ти метров, что бы было ближе.
2. Еды хоть и много, но есть из нее можно не более 50% блюд. Среди салатов очень много острых, перченых ну или просто перца. Приправы придают не совсем тот вкус, к которому мы привыкли. Я падок на сладости и первые 3 дня от этого страдал. Но потом пересилил себя и сладостей больше не брал. Они там не такие вкусные, как у нас, но их там много ))) Алкоголь брали на пробу - отстой. Кроме пива и платного - это хорошее.
3. Номер старый. Шкаф, тумбочки напомнили мне шкаф бабушки, купленный еще в 70-е года прошлого века. Вешалки отстой. Вещи ложили на кресле и стульях.
В целом, отдых в этом отеле достойный. Пляж супер, питание можно себе подобрать с опытом, ну а в номере есть хорошая кровать.
свернуть

Отдыхали в июне, тур на 7 ночей, без аквапарка в ваучере. Он нам был не особо интересен, но разок платно сходили. Бар включен. В целом не плохо, но нормальных горок мало, «плюшек» не хватает, но это мелочи.

Заселили нас часов около 12, посидели в вай-фае, отписались родным, потом прошлись по территории, время убили. Номер обычный, опрятный, все необходимое... → имеется. Вода в 1.5л. бутылке ежедневно доставлялась уборщиком. Парень приятный, не навязчивый, не помню имя, убирал нормально, что-то на чай оставляли. Из номера вид на бассейн, 2 эт. Боковой вид на море. Бассейном не пользовались, только море.

Пляж огромный, места всегда есть, бар работает, напитки, перекусы, ну так себе. Коктейль: бармен наливает водку в стакан, и самому из куллера розбавлять колой или юписоком)). Фреши в обнос на пляже вкусные, перепробовали все 2 стакана=3$. Заход в море пологий, комфортная глубина, плавать в удовольствие, есть кораллы, рыбки тоже. Небольшие отливы, не критично. Заход где лучше, где хуже, песок не везде мелкий и камни есть. Лучше конечно в акваобуви. Пляж это единственный большой плюс отеля, все остальное-такое.

Территория огромная, но бестолковая, Эмеральд далековато от въезда. Пару раз возвращались на такси, на шлагбауме пропускают, главное браслеты показать. Зелени мало, красивых локаций для фото-поискать. Не работающие отели закрыты, везде таблички-вход запрещен, не пойму зачем туристы все же туда прутся, в заброшки, и фоткают, что бы показать как все плохо… бред. Кто хочет найти негатив-найдет, мы же искали позитив. Цветущие кустарники радуют глаз, но это на пути к въезду, у самого Эмеральда не зелено…

Питание среднее, но исходя из цены на тур, норм. Мясное два-три вида всегда, есть нац. блюда, но на вид не очень…пробовать не хотелось, супы не понравились, ни один за все время… Сладостей много, красиво, но…реально вкусных – мало, очень мало. Вроде бы выбор блюд большой, а обходишь с тарелкой и взять особо нечего… Напитки-самообслуживание, это удобнее чем ждать. . Убирают столы-мгновенно, тут без вопросов.

Персонал приветливый, на англо-русском вполне)), возле рецепции есть стол с русскоговорящей гест релейшн. Бар в лобби по олл с 10, до 10 стакан чая 1$... Кофе машина есть, латте, капучино и т. п. с 10.00 бесплатно. За алко не скажу, не пили.

Анимация по моему только парни, пара-тройка человек, запомнила только прозвище одного «Катастрофа». Не ходили на шоу, не прокомментирую. Развлекали себя сами, экскурсии, гуляли до Сензо мола, рассматривали другие отели в обе стороны, ездили в центр на набережную (от отеля 4$ в одну сторону, это уже сторговавшись). Магазинов за отелем полно. Из экскурсий брали Оранж бэй и Луксор, все супер, очень понравилось, только Луксор занимает весь день…но того стоит. Ехать далеко, но комфортно, автобус хороший мягкий, с кондеем, питание включено и все билеты, ничего не доплачивали.

Подводя итог, можно сказать, что за заплаченные деньги отель вполне нормальный. На звезды не смотрите, только цена единственный верный показатель. Сюда одни из самых дешевых туров среди 4 и 5, так что не нужно обольщаться. Цена-качество. Либо добавляйте деньжат и берите получше, либо не выпендривайтесь, если нашкрябали только на этот отель… Без обид….
свернуть