Q Aventura Park Hotel 5*

Всем доброго дня! Сразу оговорюсь, что вообще в Турции впервые, но до этого несколько раз летали с семьей в Анапу, поэтому есть с чем сравнить. Отзыв пишу как есть, честно и не предвзято.
Итак, взяли тур на 5 дней/6 ночей, самое начало июля 2023-го года. Сумма – 128000р. Дорого для крестьян, но что поделаешь. Перелет осуществлялся Аэрофлотом, поэтому переле... →т длительностью в 5 часов прошел с комфортом.

Прилетели, доехали на автобусе. К слову, трансфер на автобусе от аэропорта до гостинцы выходит примерно 2.5 часов с учетом 15-ти минутной промежуточной остановки в специализированном месте, покурить/купить что-то. Заходить туда не советую, цены - космос: к примеру, банка Принглс стоила 6$, после чего я развернулся и ушел. Еще один момент, который мне не понравился – гид всегда заостряет внимание на том, что вы можете отблагодарить водителя автобуса купюрой. Считаю, это лишнее.

По отелю можно говорить бесконечно. Так вот, так как у нас номер «стандарт», на рецепшене предлагали поменять его на более комфортный с видом на море, но надо было доплатить всего лишь 60 долларов. Естественно мы отказались. Если есть опыт подымать хай и есть обоснованные аргументы, то поменять номер вы можете абсолютно бесплатно и в любое время (турки не любят менять номера в обед).
Потом, что касается Интернета: свободный доступ есть на лобном месте, а вот номере он платный. Сумма весьма и весьма неоправданная: 1 день – 2 доллара, 7 дней - 10 долларов, 14 дней – 20 долларов. Скорость низкая – порядка 4-6 Мбит, пинг - высокий. Подключиться может только кто-то один. Не знаю, как на IOS, но на Android можно сделать проброс, и раздавать купленный в отеле Интернет своим же родственникам. Турки, конечно, гостеприимные, но их поборы меня огорчают.

Номер наш, как я уже и говорил, «стандарт». Мебель уставшая, местами обшарпанная, ремонт сделан плохо и на скорую руку. Присутствовал малюсенький холодильник. Смешно, но наличники в ванной комнате составлены из кусочков, что глаза режет. С наружи наличник вообще с зазорами. Убираются в номере весьма посредственно: зеркало с разводами, по углам грязь. Но, уборщицы убираются каждый день, и протирают только полы.

В номере очень тускло, прям неуютно: на всю комнату лишь два ночника на тумбочках и один – на стене (и то, без боковинок). Никогда не понимал, зачем в ванную кладут кусочки мыла с размером в половину спичечного коробка, когда можно положить один нормальный кусок и на весь период заезда? Да, к слову, у нас очень сильно подтекала душевая лейка, обращаться не стал, но вывод сделал. Про дискомфорт при мытье в душевой кабинке я описывать не буду, итак все понятно. Пару слов о унитазе: он установлен (видимо во всех номерах), не по стандарту в 40 см, а выше, что создает определенный дискомфорт. Кондиционер невозможно включить и уйти, номер работает по карточке, и при ее извлечении все обесточивается. Так же нельзя включить кондиционер при открытой двери балкона – он просто отключается. Кондиционер, хоть и был визуально новым, но охлаждал посредственно.

Видимо «стандарт» и подразумевает пренебрежительное отношение к номеру. Поэтому я не понимаю, как этот отель имеет отношение к 5 звездам? Да, к слову, в номере стоял сейф, который, конечно же, не был прикручен к стене, и который невозможно было открыть, так как не было ключа. На рецепшене сказали, что разберутся в течение 5-ти минут, но и в течение 5 дней так никто и не пришел. О-ответственность.

Каждый вечер, примерно с 22 и до нулей в Авентуре и близлежащих отелях проходит дискотека с очень громкой музыкой. Видимо меж отелями договоренность, что включает в определенные дни кто-то один. Если вы ложитесь спать в это время, то не уснете даже с закрытыми окнами. У нас вообще на третью ночь произошел казус: начался низкочастотный периодический гул, который так отдавал в подушку, что мы все тут же просыпались. И так до 4-х утра. Конечно же, я сходил в час ночи на рецепшн, но мне ничем не смогли помочь, так как никто не знает почему так происходит. Осадок остался…

Питание – шведский стол. Питание хорошее, но, в целом, однообразное изо дня в день. Много острого и местами жирного. В обед мяса мало (к примеру, шашлык или курица), и жарит его один человек, поэтому, придется отстоять очень долгую очередь. Из сладкого турецкого видел только пахвал у и халву, но было много всякий сладких тартолеток, тортов (очень приторных), и тд.

Пляж – песчаный, но местами попадаются природные подземные камни, так что будьте бдительны. Пляж, по сути, состоит из двух частей: одна часть на около моря, вторая часть – пирс. На этом пляжу произошел казус – супругу кто-то укусил за бедро. Отекло сразу. Отек прошел лишь спустя две недели. Кто это был – так и не поняли.

Пару слов о базарах. Ходить туда не рекомендую. Хоть там и ценники иногда присутствуют, но даже максимально сторговавшись, вы гарантированно купите дешевле в различных маркетплейсах. Так же и про горячо любимые турками N-этажные аутлеты по продаже обуви и одежды. Все что вы там найдете – откровенная паль, которая не имеет отношения к представленным брендам. Кроме того, вы так же, гарантированно дешевле купите в различных маркетплейсах у себя дома. Так что не ведитесь. Турки весьма хитрые.

Что я могу сказать по итогу. Да, Турция в целом всё же лучше, чем наши берега: и море теплее и не цветет, и сервис отчасти лучше, да пляж не забит до отказа. Но много «но», так как ожидаешь хорошего даже в мелочах, а получаешь все как всегда. Попрошай-сервис очень огорчил: заплати за это, заплати за то, дай тому, дай этому. Ну может хватит доить простой народ, который покупает путевки за баснословные деньги?

Обращаю ваше внимание, что обратные посадочные талоны в аэропорту Антальи не действуют, поэтому распечатывать их, равно как и сохранять себе на телефон QR-код, не стоит – очередь на регистрацию все равно придется отстоять. Но действует регистрация за сутки до вылета, поэтому свободно можете бронировать места посадки.
свернуть

По приезду в отель на ресепшине очень грубый персонал на любой вопрос ответ в грубой форме, на баре возле главного басСейна есть очень грубые бармены и официанты которые могут потребовать чаевые чуть ли не с матом , что очень неприятно! Безопасность клиентов в ночное время нет потому как был случай когда человек в нетрезвом состоянии попутал дверь и открыл д... →верь своим ключом это очень странный факт на что ответа никто не мог дать! Состояние отеля в очень плохом состоянии! Но есть и хорошие стороны этого отеля, к примеру все шоу программы которые готовят аниматоры очень интересные как для детей так и для взрослых эти люди действительно профессионалы своего дела, еще хотел бы с благодарностью и уважением написать о персонале который работает в ресторане всем без исключения хочется сказать спасибо за хорошее отношение и приветливость! Это что касается персонала! Вообще следующую свою поездку в Турцию я этот отель рассматривать не хочу так как остался очень плохой осадок на душе после грубости на ресепшине и баре! Надеюсь что этот отзыв прочтут управляющие сделают выводы! Так как я считаю что ресепшин в первую очередь это лицо отеля, и там должны работать приятные и адекватные люди так как и на баре!
свернуть

Отель компактный, не 5*, конечно, 4*, а по турецким меркам иногда и 3*, но уютный, территория зеленая. Рядом отели реальные 5* и намного круче.

Номер
Маленький, но после ремонта, все работало, убирали, косметика была в достаточном количестве (шампунь, кондиционер, гель, мыло), кондиционер работал справно, но вид из балкона оставлял желать лучшего. Каждый д... →ень бутылка воды 1.5 л.

Пляж
Маленький, мало лежаков, каждый день охота на них, это самый большой их минус.

Питание
От Турции я ожидала большего (после Египта). Из мяса только курица, были и почки (ну, такое), шаурма, речная форель каждый день на гриле. ОООчень вкусные тортики и сладкое! ! ! Из фруктов всегда яблоки, апельсины, грейпфрут, дыня, арбуз, сливы, помело. Вечером еще и мороженое. Из холодный закусок/салатов очень понравилась копченая скумбрия.
Завтраки как везде, но выпечка ужасна - невкусная, не свежая, дубовая, не знаю с чем это связано... Ночной суп - очень вкусненький)
Алкоголь хороший.
Ланчбокс -ооооо, это отдельная тема, это жууууть! упаковка - отличная, но открыв... - та же дубовая булка 1 штука, 1 яблоко, 3 ломтика разного сыра, 2 кусочка огурца, 1 спичечная коробка типа Нутеллы. Все, приятного =) Вывод - берите с ужина/обеда/завтрака!!!! ! ! (у нас был утренний рейс - набрали с вечера в свои лотки... слава Богу!! ! , а то померли бы =) до аэропорта 2 часа, плюс в аэропорту 2 часа - вот и думайте. Смотрели косо, но не отбирали =) Мы с детьми были, что поделать=)

Экскурсии
Брали через день, заказывали на сайте до поездки, у гида не брали.
И это лучшие наши впечатления о Турции! ! !

Анимация
Ее почти нет. Аниматоры вялые как и туристы.

Туристы
90% из Россия поэтому и сервис к ним соответствующий =) Они хамят персоналу, мусорят, возмущаются, ведут себя как свиньи, но персонал всегда относится с уважением. Мы знали об этом и больше на экскурсиях пропадали.

Территория
Рядом нет больших ТРЦ, но есть небольшие, уютные магазинчики и цена там. . нууу, просто нереальные! ! ! Утепленный спорткостюм на флисе всего за 10 долл. ! В общем, закупились так, что еле довезли домой =)

Вывод
Если отель только для переночевать, то можно брать, но лучше, все таки что-то получше взять=)
свернуть

выбор отеля был случайным, ореентируясь на отзывы, цены и место расположения. Результат не разочаровал. Номер не большой, но чистый. Все нужное для пребывания в номере есть: мини холодильник, кондиционер, фен, сейф, телевизор с программами как русскими, так и польскими, украинскими, белорусскими. Т. е. родную речь можно послушать. Сан узел чистый, горячая во... →да была всегда.
Рестораны большие, в очереди за местом "под солнцем" стоять не нужно. Покушать можно как внутри помещения, если прохладно, так и на улице. Большой выбор блюд , закусок, десертов. Персонал внимательный, уважительный.
Отдельно хочется отметить такой вид услуг, предоставляемых на территории отеля, как баня (хамам). Ехать куда то для посещения хамама думаю не нужно. Коллектив SPA - салона профессионалы своего дела. Нужно только согаситься, а все остальное в их руках. Турецкая баня, сауна, массаж, маски, обвертывание ... И это не просто слова. Если изначально вы решили просто расслабиться, не бегать по базарам, магазинам, экскурсиям (конечно если вы уже много успели посмотреть до этого) и хотите получить от отдыха только покой - то вам в SPA - салона отеля.
Конечно сколько людей - столько и мнений. Для меня этот отдых оказался сказкой. Жалко только, что сказки быстро заканчиваются. Думаю, что я вернусь в этот отель еще раз.
свернуть

Отдыхала одна с тремя детьми. Все понравилось.... →
свернуть

Объективно отель конечно никак не тянет на пять звезд. Я, попав в номер, была крайне разочарована... Явно видавший виды номер с заплатками из обоев на стенах, балкон с видом на крышу магазина... Можно перечислять и дальше, но конечно номер не главное, когда рядом море! Но и тут есть нюансы... Пляж действительно очень маленький(то ли мелкая галька, то ли круп... →ный песок), и лежаки стоят так плотно друг к другу, что издали загорающие кажутся шпротами в банке. Спасает пирс, где тоже есть лежаки и зонтики. В общем, пляж на любителя и для маленьких детей не подходит.
Теперь о хорошем- кормят на мой взгляд хорошо для недорогой турецкой пятерки, . Всегда можно найти что- то и для себя и для ребенка. Пару раз в неделю дают мороженое( тоже кстати вкусное), за ним правда выстраивается огромная очередь, но куда ж без этого: )?
Ребята- официанты в основной массе приветливы и улыбчивы, особенно с дамами. Повара стоят с суровыми лицами, но зато следят за тем, чтобы мармиты и миски с салатами вовремя пополнялись, так что даже если вы придете к концу завтрака ( обеда, ужина), увидите то же, что ваши предшественники. Это большой плюс отелю. Казалось бы, так и должно быть, но к сожалению не везде так. Мне есть с чем сравнивать, волею судьбы мы пожили и в другой турецкой пятерке ( Kemal bay), так как наш тур оператор ( Нева) разорился, и нас тут же выставили из Авентуры, хотя нам оставалось всего 3 дня до отлета. Кстати, в Авентуре отказались нас оставить даже за наличку, объяснив это тем, что якобы сдали наш номер другим как только узнали о разорении Невы. Конечно, это непорядочно. Можно было поставить людей в известность и дать им возможность " дожить" в отеле за свой счет, а не выставлять на улицу с ребенком, дав на все про все 3 часа...
Еще пару слов про анимацию ( для полноты картины, так сказать). Что касается детской, то ее и не было как таковой- за исключением мини диско по вечерам, зато взрослая галдела у бассейна целый день - с утра и до вечера. Я не любитель такого рода развлечений, но надо признать, что ребята старались, танцевали зажигательно, пытаясь вовлечь в это действо вновь прибывших. Каждый вечер устраивали какие- то развлекухи типа камеди шоу, мистер авентура и т. п.
Подводя итог скажу, что постаралась как можно объективнее обрисовать картину, а ехать в этот отель или нет решать вам.
свернуть

выбрали отель второй раз. тихо, уютно, хорошие аниматоры. рядом рынок, магазины и аквапарк. На пляже водные мотоциклы и станция прогулочных катеров. Отель соответствует цене. Жаль Wi-Fi в номере не ловил... →
свернуть

Отдыхали в конце мая. Погода была отличная. Море просто чудо. Чистое и бирюзовое. Отношение персонала хорошее. Питание для отеля такого уровня отличное. Нам понравилось. Спасибо всем работникам отеля. С удовольствием еще поеду.... →
свернуть

Минусы:
Ресепшн встретит вас волчьими лицами и, без 20$ поселит в угловой номер площадью 4 м и балконом на один стул с видом на дорогу, а в душевую кабинку придется заходить частями, а полным людям...... В некоторых номерах не работают кондиционеры, которых, кстати, кроме номеров больше нигде нет. Так что сможете в полной мере прочувствовать турецкий климат... →.

Wifi почти нет. Но вы можете поиграть в игру "Найди вайфай". В коридорах отеля есть несколько роутеров, которые работают в радиусе 6-8 м (без стен). Найдете - подключитесь.

Территория довольно приятная и зеленая, но не понятно зачем нужен декоративный пруд размером с бассейн, вода в котором не менялась с момента открытия отеля. А от хлорки бассейна начинает резать глаза на расстоянии 10 м.

В отличие от заявленного, поздних ужинов и полдников нет. В обеденные часы на пляже работает фаст-фуд. В круглосуточном лобби-баре вы найдете кулер с водой и, возможно, стаканчики... Остальные 2 бара (и кальян) работают исправно, но все коктейли платные. Надо отметить, что 5 звезд у отеля по турецкой системе. По европейским стандартам - это максимум 3.

Плюсы:
Единственной частью отеля, которая качественно выделяется на фоне всего остального является ресторан, действительно заслуживающий 5 звезд. Профессионализм и фантазия поваров не оставит вас равнодушным, а любезные официанты весело и дружно поздравят Вас с днем рождения и даже понянчат детей.

НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛО С TUI.

Отельного гада (одного на 24 отеля) вы увидите только один раз на инфо-встрече. Видимо опасаясь физических замечаний, больше он вам на глаза не покажется. Связаться с ним будет проблематично и возможно не бесплатно (тел карточка). Так что всю информацию по экскурсиям, выезду в аэропорт и т. д. Вам придется выбивать. Тротуарные гады (которые собирают и развозят по отелям с экскурсий) тоже любят исчезать. Будете показывать турецкому водителю дорогу в отель.
По дороге на экскурсию Вас завезут в несколько магазинов, винный погребок... Где смекалистые турки продадут русским лохам китайское шмотье за 1000$ и фруктовый шмурдяк за 300$. Также у TUI много турецких экскурсоводов, которые говорят вроде-бы на русском, а вроде и нет.
В общем под конец отдыха возникает непреодолимое желание встретить главу компании с монтировкой.
свернуть

Приехала из Турции всего 2 дня назад. Была в этом отеле с мужем и 3-мя детьми, в том числе с грудничком 8 месяцев. Одним словом мне практически все понравилось. Номера вполне уютные, вид из окна отличный- море. Пирс, песок, бассейны-все классное. Претензии по питанию- островато как то, но всего много и очень разнообразно. Не понравилась работа лифтов -малень... →кие, душные, ждешь по 5-10 минут, как то можно решить эту проблему? Приехала бы туда еще раз, если бы предложили
свернуть