Квелле Поляна 4*

Отдохнули! Честно, не ожидала. Два плюса от отеля: люди достаточно доброжелательные в нем и природа, которая, по сути, к отелю отношения не имеет.
Перечислю недостатки этого отеля (4+, на секундочку):
старая мебель, воняющая, именно, старьем;
грязь жуткая (вычищала все сама, купила моющие средства): ковролин просто пятнистый от грязи, под мебелью куча кос... →точек старых, продуктов питания. На столах пылюка. Мебели слишком много, загромаждено, не понятно зачем.
Кровать скрипит, матрас старый. Постель, полотенца, халаты, тапочки все белого цвета, как в больнице, и после увиденной грязи в номере, уверенности было мало, что чистое все.
Ремонт уже покоцанный, стены грязные, потолок тоже не первой свежести, неприятно все это лицезреть, лампочек не хватало. Уборка крайне поверхостная.
Еда, это отдельный отзыв. Может, конечно, кто-то и привык так питаться, но мы, увы, за правильное питание. Мой совет, сразу же переходите на "диетическое питание", хотя, конечно, там тоже куча нюансов. Порции маленькие, часто было, что салаты подавали вчерашние, а творог был подгулявший.... столы не особо чистые, салфетки с пятнами((( завтрак, лишь, который фуршетный, могу более-менее похвалить за разнообразие.
Для детей площадка, достаточно старая, с некоторыми поломанными качелями, ржавые брусья, сломанные баскетбольные кольца. Похвалить нечего. Территории, как таковой, нет... это тоже минус(( Отель переходит сразу в гору с лесом. Может, кому-то такое покажется раем, но для меня это савдеп полный и совок, безвкусица.

В общем, деньги гребут и на этом поставили точку.
Не рекомендую и всех буду отговаривать. Это примерно уровень ** с натяжкой
свернуть

Доброго дня!!!Відпочивали в готелі лише неділю це був найгірший відпочинок в Закарпатті.Харчування жахливе ніби тобі усе підносять як псові можна сказати швирть тобі на стіл тарілку????Басейн не проходив очищення напевно років два назад.Дитяча кімната якщо її можна так назвати - взагалі мовчу яка жахлива.В номері прибирали не якісно, матраси в ліжку давно пот... →рібно замінити!Персонал одні хами з села які навіть не вміють спілкуватись.Моя порада не псуйте собі відпочинок не їдьте в цей готель(
свернуть

Їхали в цей готель орієнтуючись на кількість зірок та більше менш нейтральні відзиви. На жаль фактичний стан будв далекий від очікувань. Басейн дійсно з плиткою, яка викришується ноги не порізали але корситуватися страшно. Обробка води у ньому відсутня, як наслідок більшість дітей у тому числі і наш менший під час заїзду у перехворіли на кишкові захворюван... →ня.
Готель надає номери для відпочинку дитячих спортивних команд, як наслідок ці команди в басейні, на вулиці, у ресторані (якщо так його можна назвати), всюди. Якщо хтось бачив як бурлить вода коли розмножуєтьсь лосось таке видовище можна було бачити в басейні. Ні про який відпочинок у таких умовах можна не говорити.
Шведський стіл у ресторані (сніданок) на рівні нижче середнього (несмачна і неякісна їжа), вишкіл офіціантів як в сільській забігаловці (беруться руками за краї тарілок, чашок ). У одному випадку дитині при здійсненні окремого принесли молочну кашу у якій був рис із шведського сніданку із морквою!!! Після вимоги все тихо замінили.
Номери непогані, великі, мебель хороша (ми були в люксі).Разом із тим , номери прибираютья погано побутовими пилососами і тільки там де видно, як налідок по всіх закоулках пилюка, волося, папірці. Красиві колись штори незрозуміло коли прані, закріплені аби як.
Як наслідок через хворобу дітей, необхідність харчування поза межами готелю (для чого там ресторан) і вказні вище незручності відпочинок не вдався.
Взгалі ж приміщення дійсно класне, знаходиться у затишному місці, при нормальному менеджменті та харчуванні приїхали відчоити ще неодин раз, а так не рекомендуємо.
Рекомендую адміністрації врахувати ці недоліки враховуючи розташування та базу готелю, а то розгубите всіх клієнтів.
свернуть

Отдыхали с 2 детьми в номере люкс.
Достоинства:
- хороший номер;
- отличный вид из окна (на горы);
- хороший, дружелюбный персонал (ресепшин - Эрика, бармен, девочки из ресторана, администратор ресторана, горничные, аниматор); когда заболел ребенок, предоставили необходимую нам помощь (нужен был мед, сушка, сода);
- удобная стоянка;
- детская комната с... → нормальными игрушками;
- рум-сервис (еду и напитки можно заказать в номер);
- часто меняют постель (даже по требованию - просили заменить простыню, которую испачкал ребенок);
- каждый день меняют полотенца; убирали нормально (за исключением двух последних дней, чаевые если давать, то "в руки", так ничего не возьмут);
- ванная комната: все хорошо работает, есть все принадлежности и т. п. ;
- мебель неплохая, кое-где "подуставшая", ну это такое;
-

Недостатки:
- из 9 дней 7 в номере не было стабильного вай-фая, ни планшет, ни телефоны к сетям не подключались, ноут подключался с перебоями;
- отсутствие пандусов для колясок на ступеньках (можно было бы сделать их хотя бы при входе в отель);
- ресторан: скатерти меняют редко (за время нашего пребывания 2 раза); салфетки тканевые после посетителя складывают и опять помещают на стол (делали замечания, но напрасно);
- детские стульчики (два) допотопные из дсп (верх), ребенок может травмироваться (застряют ножки); сначала был вообще один стульчик (сказали, что один), второй достали лишь когда появилось 4 детей);
- при бронировании номера обещали перенести завтрак на ужин (уезжали очень рано, поэтому не завтракали), но по факту пришлось заплатить по полной;
- пару раз попадались недостаточно чистые полотенца;
- даже в люксе нет минисейфа;
- один массажист, нужно записываться за несколько дней;
- обед (60 грн), ужин (50 грн) - в принципе, все достаточно вкусно, но скромно;
- бассейн требует ремонта (племянница даже порезала палец на ноге), в душевой грязно, запах;
- мало переносных сушек для белья, в номере не было балкона, но заполучить этот прибор так и не удалось.
Постарался быть объективным. Отвечу на любые возражения.
свернуть

Поехали на зимние каникулы с детьми в Закарпатье из Киева. Поселились в отеле Квеле Поляна в самом селе Поляна в Свалявском районе.
Пройшли все процедуры массажи, массаж стоп, гидро-массажи. Кстати хорошие.
Всё понравилось, персонал приветливый, отзывчистый, Хорошо готовлят.
Всё прошло замечательно. Побывали на екскурсиях. Чуть подвела погода, дождливо. .... →
В книги отзывов отеля все хорошие отзывы, мы также оставили.
Спасибо. . Квеле
свернуть

Ездили по акции одного из скидочных сайтов. Сразу скажу- за такие деньги почти всем остались довольны.
Отель находится около старого санатория Поляна. ОсобЫх достопримечательностей и развлечений рядом нет. Детям совсем нечем будет заняться, хотя есть небольшая детская комната. Кому нравится спокойный отдых - вам сюда. Кому нравится более тусовочный отдых - ... →в любой отель на территории Солнечного закарпатья. Это 2 км от Квелле. Там и развлекаловки, и бювет, и рыночки.
Отель на возвышенности, кому не нравятся горки - не для вас. Хотя справа от отеля есть прекрасные ступеньки для спуска в бювет и на территорию санатория Поляна.
Рядом куча магазинов, если что забыли взять - всё можно купить. Аптек достаточно. Рядом отделение Приват банка.
Есть трансфер. Вещи занесут в номер только если попросите, сами не предлагают. Обслуживающий персонал отзывчивый, но выражение лиц доброжелательным мне не показалось. Просто добросовестно выполняют свою работу.
Экстерьер и интерьер без особых нареканий. Но лобби не хватает однозначно!!!!!!! ! ! два дивана около входа не в счёт. Вечером посидеть пообщаться с людьми негде. Либо бар, который ежедневно оккупируют одни и те же люди, либо ресторан. Либо комната отдыха около бассейна или сауны, посидеть в душном помещении среди полуголых тел. Или телевизор в номере...
Можно погулять вокруг отеля, если позволит погода, посидеть на многочисленных лавочках, заказать баньку с чаном, которая находится тоже на территории. Есть летние площадки для отдыха.
Номер брали твин без балкона. Неплохой, но советую брать с балконом, вид из окна задней части отеля не идёт ни в какое сравнение с видом с балкона.
Номера соответсвуют фото на сайте. Повышенной слышимости замечено не было, что порадовало. Чистота везде: и в номерах, и в коридорах. Тепло очень. Постель белого цвета, матрасы удобные, подушки тоже, ковролин чистый, уборка ежедневно, с заменой полотенец. Wi-Fi в номере у нас был с большими перебоями, Приходилось выходить в коридор ловить его. Минвода в холодильнике платная, 7 грн за бут. Если не хотите платить -откажитесь. В номере телефон для связи с рецепшеном.
Санузел совмещён, акриловая ванная без шторки. По 3 полотенца( меняют ежедневно), махровые халатыдля нашего номера почему-то не полагались, но после моей просьбе любезно принесли. Полок для полотенец, крючков достаточно. Однозначно не хватает коврика для пола. После приняти ванны под ноги нужно класть полотенце. В накопитель налит гель для душа( в достаточном количестве дней на 10), два кусочка мыльца одноразовых, два пакетика шампуни, одноразовые упакованные зубные щётки, одноразовые зубные пасты. Туалетной бумаги - по рулону через день.
Утюг на каждом этаже.
Уборка ежедневно, качественная. Постель за 7 ночей меняли 1 раз.
Бассейн градусов 25, мне холодновато было, хотелось большего комфорта, но хорошо, что сауна работает не только под заказ, грелись))) Раздевалок как таковых нет. Мужчины и женщины должны переодеваться вместе, что ну очень неудобно и странно. Или прятаться для переодевания в душе, вот это очень большое неудобство. Ключей в шкафчиках с одеждой тоже нет. Все друг другу доверяют. Фен в раздевалке есть, один. Полотенца в бассейн брать с собой, не выдают.
Летом прямо из бассейна можно выйти на террасу позагорать на лежаках, созерцая горы. Кайф! Но мы ездили зимой(((((
Ресторан: приятно оформление, мы кушали в красном зале, где окна во всю стену. Приятно принимать пищу и созерцать горы. Кормят вкусно. Ну, то есть обыкновенно, можно сказать по-домашнему. Завтраки - шведский стол, выбор блюд достаточен, чтобы не объедаться. Хотя, да, однообразен. На обед не попадали, ездили на экскурсии ( кстати, в Косино - ехать обязательно!! ! но это уже другая потрясающая история)). Ужин - вкусно и достаточно, чтобы не наедаться на ночь. Хотя кто хочет объесться - что угодно за ваши деньги по меню ресторана. Официанты молодчинки, выполняют любую просьбу.
В баре - чай, кофе, спиртные напитки, телевизор.
Бювет на первом этаже, вода без подогрева. Как правильно принимать персонал сказать не сможет, если для вас это важно - к врачу, лечебный корпус метрах в 50- ти.
Из лечебных процедур нам полагалось бесплатно по 4 процедуры массажа, подводного массажа, массажа стоп. массажист профессионал, муж остался очень доволен, подводный душ- массаж - от этого вида массажа осталась довольна я))). По прейскуранту массаж спины - 80 грн, подводный -60 грн. Есть массаж ступней, процедура полагалась по акции, муж сделал все 4, сказал, что получил кайф))). Не по акции цена 30 грн.
Гулять либо вокруг отеля, либо ехать на территорию Солнечного Закарпатья. Вот там жизнь бурлит. Кафе, магазинчики, базарчики с заграничными продуктами. Природа сказочная. Погулять, пофотографироваться. Сходите на территорию Сольвы, не пожалеете. Кстати, после прогулки зайдите к ним в бар. Кофе нормальный и недорого. Ну, или в ресторан - колыбу.
Если есть возможность поедьте в соседний Солочин. Там тоже санатории, отели, воды. Природа, непередаваемый колорит, подъём на гору, где прекрасная вилла, горная река, катание на конях, каток. Не говорю уже о лыжном подъёмникеи катании на санях, от катания на которых получили удовольствие как в детстве ( стоимость 20-30 грн в час, в зависимости от современности саней). Голодными не будете, кафешки-магазины, рестораны есть. А вечером сходите в бассейн ( тёплый), с джакузи (класс, тёпленькая, с гидромассажем! ), правда 50 грн час, с собой брать ничего не надо, всё выдают( тапки, полотенца, шапочки), фены есть.
В самой Поляне тоже есть горнолыжная база Ведмежа. С отеля туда трансфер. Но при нас только-только готовили трассы, снег пушками настреливали. Подъёмник есть. Кафе есть, прокат есть, места для переодеваний есть. В общем всё на уровне, но нам не повезло с погодой. Катаний пока не было. Но думаю при соответствующей погоде будет круто!
Возле Екатерины в центре тоже есть горка с подъёмниками. Катаются на лыжах, санях. Прокат, инструкторы, всё есть. Но опять же нам не совсем повезло с погодой. Поэтому любители зимних видов спорта при бронировании спрашивайте у администраторов работают ли подъёмники. Ну а мы по дороге домой заехали на Плай, там катались. Снег был, всё работало.
В общем, по поводу Квелле, нам понравилось. Особенно то, что ездили по скидке)))))) ехали в первый раз, ничего не знали, переживали. А всё оказалось так классно, по- домашнему. Представляю какая там летом природа и воздух!! ! ! Ну и зимой со снегом и зимними развлечениями, отдых, конечно же , лучше! ! ! Ещё хорошо, что отдых можно совмещать с лечением. То есть как бы и санаторий, но без унылых сидений в очередях на процедуры, а с развлечениями. Едьте, отдыхайте, подлечивайтесь!!!! ! ! Задавайте вопросы, отвечу. )))
свернуть

Отдыхал семьёй с 07.12 по 14.12. 13г. Общее впечатление от отдыха - супер, если не считать смазанным утро отъезда из отеля. Но об этом позже. Номера отличные, с балконом и видом на лес и горы. Питание: завтрак и ужин. Завтраки однообразные(шведский стол, малый выбор. Ужин суперский(три варианта на выбор). Персонал замечательный, реагируют на любую просьбу. О... →тдельное спасибо девчёнкам на ресепшене, шеф-повару и горничным. А... чуть не забыл: у нас в номере пропал пульт от телевизора. Перерыли с женой всю комнату, но так и не нашли. Подозреваю, что горничные, когда меняли постель, случайно закинули пульт в мешок. Так вот, я приготовился к тому, что нас с женой обвинят в воровстве, но... нам молча принесли новый. Респект!!! Инцидент был исчерпан.
Территория отеля небольшая, но при этом довольно уютная. На территории есть беседки, мангалы, баня, стоянка для авто, тенисный корт, в отеле бассейн с сауной, гидромассаж. В отеле каждый день для отдыхающих устраивают экскурсии. Это просто бомба! Очень рекомендую термальные воды в с. Косино, поездку на форелевую ферму в с. Воеводино и экскурсию в Ужгород с заездом в ресторанчик "Деца у Нотаря". Насмеётесь вдоволь: ))
Ну и о неприятном. Очень обидно, что это произошло утром в день отъезда:
1 Попросили разбудить нас в 4-30 утра 13.12. 13г.. На ресепшене пообещали, но охранник банально проспал. Хорошо, что мы подстраховались и завели на нужное время будильник.
2 Утром в день отъезда с нашего родственника взяли деньги за два ужина, на которые он не ходил. Там такая схема: за завтраком в прейскуранте ты выбираешь вариант ужина и отмечаешь его галочкой. Один раз мы поздно вернулись с экскурсии и наш родственник не пошёл на него. Во второй раз - просто не захотел есть. Так вот, уважаемая администрация отеля не поставила нас в известность, что если ты не идёшь на ужин, но при этом тебе его приготовили - то ты платишь деньги. Хотя с другой стороны, мы проплачивали свои завтраки заранее, но в день приезда опоздали на него. И никто нам его не компенсировал... Обидно.
3 И последнее. Это не касается отеля и его персонала, но касается профессиональных и человеческих качеств водителя экскурсионного автобуса, который возит отдыхающих отеля на экскурсии(жёлтый Мерседес Спринтер). Зовут его Иван. Он возил нас на пару экскурсий. Мы попросили его доставить нас в день отъезда на ЖД-вокзал в г. Свалява. Попросили заранее за 3 дня. В предпоследний день напомнили ему. Он заверил нас, что всё будет гуд, но... не приехал и на телефонные звонки не отвечал. Нам пришлось в срочном порядке вызывать такси. Мы чуть было не опоздали на поезд. Впрыгнули уже в отъезжающий вагон. А в целом - всё супер, нам очень понравилось!
свернуть

Общее впечатление самое положительное.
Отель и номер соответствуют описанию на сайте.
Оформление по предварительной брони через Интернет заняло несколько минут.
Номер чистый, ремонт вполне приличный.
Питание - завтрак шведский стол, стандартный. (Нет нечего особенного)
Ресторан несколько дорогой, но готовят хорошо.
Персонал доброжелательный, очень тщат... →ельно убираются номера. 5 дней проживания оставили положительное впечатление.
Общем еще два дня и выезжаем домой. .
Снега маловато погода так себе....
Думали покатаемся на лыжах но по ходу не удастся.
свернуть

Замечательный отель в Поляне, что в Закарпатье
Приехали в субботу 09 октября. Поселились в отеле быстро 10-15 минут и нас разместили, приняли нас как своих - родных.
Территория ухоженная с территории отеля видно красивый пейзаж. 50 метров у отеля расположен санаторий Поляна.
Если, говорить за номера отеля то скажу, что номера все чистые, все убрано. Недост... →атком можно учесть разве что интерьер
Питание и обслуживание может быть. Все приветливые быстро подают блюда. Кухня супер .
Не понравилась погода ... Отель , персонал , экскурсии атмосфера просто чудесные.
АА... Уехали 16 октября.... Чесно не хотелось ехать......
свернуть

В этом отличном отеле мы с мужем отдыхали с 27 мая по 07 июня 2012 года.
Огромным плюсом Квелле Поляна является расположение – в десяти санатории Поляна.
Расположен отель в центре отеля.
Прямо перед отелем – большая стоянка
Дизайн отеля очень привлекателен – яркая мебель, дизайнерские картины, люстры, вазы и подсвечники из цветного стекла, уютные ресторан... →ы и бар весь фотографиях и футбольной атрибутике интересно всё .
.
Очень понравился бассейн – хоть он и небольшой, но достаточно просторный с небесно-голубой водой.
Мы жили в просторном номере 401.
Телевизор показывал более 40 каналов,
Три тумбы, комод, стол, стулья, кровать, шкаф, набор для чая и кофе, фен, пуф и ежедневно бесплатная минеральная питьевая вода – что еще для счастья надо? Сантехника работала исправно. Очень понравилась душевая кабина – в ней поместилось бы человек 7!
Очень хороший отель приехали, разместили нас в течении пять.
Еда вкусная, обслуживание и всё общем суперррррр.
свернуть