Парус 3*

Отдыхали мы там в начале августа. В день приезда опоздали на обед, кормить нас отказались, хотя опоздание было на 10 минут. Взяли номер на 5-ом этаже, через пару дней об этом пожалели, лифт сломался и отремонтировали его дней через 5. ( и то нагрянула проверка, на другой день лифт опять сломался, уехали 11-го числа лифт был сломан!! ! ) Номер достался просто... →рный, порадовало наличие фена, тазика для белья, но с водой были постоянно перебои, намылишься, а напора нет. Телефон в номере не работал, сколько мы не жаловались так и не добились результата. В столовой порадовало наличие холодильника с молочными продуктами. Мало салатов, в основном овощная нарезка, были фрукты(персики, арбузы, сливы, виноград) Сложилось такое впечатление что борщ там готовить не умеют, ходили в кафе и там не порадовали. Бассейн работает определённые часы и маленький, но чистый. При их территории эту зону можно бы сделать и по лучше. Отдыхали на Украине в Атлантике, там прелесть, а не бассейн! ! ! На территории пансионата можно заказать экскурсии. До пляжа минут 10 ходьбы, пляж чистый, песчаный (нам очень понравился!! ! ) Ходили гулять в город, очень понравилось! ! ! Хочется пожелать администрации отеля быть ВНИМАТЕЛЬНЕЕ к своим гостям!!! ! !
свернуть

Отдыхали в санатории Парус с 6 по 18 августа втроем с мужем и ребенком (4.5 года). Разместились в 1 корпусе на 3 этаже. Номер понравился, чисто, аккуратно, кондиционер, телевизор. Ячейки для хранения ценностей на 1 этаже, необходимо оплатить по 40 руб. в день. Были проблемы с водой - часто не было холодной воды, а только горячая, или вообще никакой. Объяснял... →и поломкой насосов. Полотенца меняли где то раз в четыре дня, морские не меняли вообще, постель поменяли 2 раза за 12 дней, пылесосили раз в два дня. К слову о постели, во-первых очень не удобно спать вдвоем на двух сдвинутых кроватях, во вторых поверхность матрасов настолько скользкая, что простыни постоянно слазили, как бы мы ни старались их закрепить, просыпались на голом матрасе.
Путевки брали с лечением для меня и ребенка. Что порадовало, так это то что лечебный корпус рядом, метрах в 100, столовая ещё ближе, бассейны при выходе из корпуса. Кстати в бассейнах ну очень много хлорки, аж тошно становиться, но делать было нечего, т. к. из-за моря похожего на кисель из водорослей ребенок хотел идти только в бассейн.
О чем хочется предупредить отдыхающих - если вы едите с лечением, то в день приезда идите за назначениями к врачу. У нас получилось следующее: т. к. мы приехали в пятницу в час дня, нам на расселении девочка сказала чтобы к врачу мы шли завтра, завтра оказалось субботой и врач до понедельника не принимал, в понедельник смогли попасть к врачу часам к одиннадцати и в итоге назначения начались только со вторника. Если бы пошли к врачу в пятницу сами, не послушав ту милую девушку на расселении, то процедуры начались бы с субботы. В итоге потеряли 3 дня лечения из 12. А они оплачены в путевке. А так к самому лечению претензий нет. Массажистам отдельное спасибо.
Столовая отдельный разговор. Шведский стол. Не понравилось. В первый день приезда увидела маленького тараканчика на стене рядом со столом. Посуда и столовые приборы оставляют желать лучшего. Посуда постоянно мокрая, точнее в тарелках и кружках вода, которую народ сливает куда попало. Пару раз попадались недомытые вилки и ложки. На полу лужи, люди в спешке что то проливают, персонал не успевает вытирать и все ходят подскальзываются. Сама так чуть не рухнула с тарелками несколько раз. Вопрос к людям которые ответственны за поставки продовольствия в столовую - вы пробывали сметану? ? ? Если попробуете и вас не стошнит - снимаю шляпу. Столы грязные, в крошках, персонал не успевает качественно убирать столы при наплыве народа. Ассортимент еды не очень, под конец отдыха муж отказывался туда идти вообще. Старались питаться в кафешках.
Про пляж. Чтобы добраться до пляжа необходимо минут пять, пересечь дорогу и соседний санаторий Селена. На пляже выдают лежаки, они всегда есть. Полотенца надо нести с собой. Несколько дней не было воды в душах на пляже. Море в период нашего отпуска было просто отвратительное - кисельная муть из водорослей. Это меня больше всего расстроило, конечно это не вина санатория, такое море было почти вдоль всего побережья Анапы.
Территория санатория большая, бассейны и взрослые (4 шт) и детский (1 шт) рядом с корпусом (один из взрослых бассейнов был закрыт), занятия аквоаэробикой, большая хорошая детская площадка (правда одна из качелей была поломана, а дети продолжали на ней кататься с риском для здоровья, и просьбы к местной администрации принять меры ничем не увенчались пока мы там были), футбольное поле, теннисные корты, батут для детей вечером, можно покататься на квадроциклах, бар на улице. Есть даже живой уголок для детей. Очень полюбился жеребенок который прогуливался по территории периодически, дети от него были в восторге, даже я за ним гонялась чтобы покормить с рук))) Есть парикмахерская на территории, муж стригся - остались довольны. Аптека тоже есть.
Вобщем обслуживание ниже среднего и самый-самый большой минус среди остальных это столовая. Я думаю что за 80 тыс. руб. за путёвки на 12 дней, а с дорогой и все 100 тыс. , мы могли рассчитывать на что то лучшее. Если не будет изменений, то я бы туда не стала возвращаться.
свернуть

Полное несоответсвие цены и качества! ! ! ! Заплатили около 3000 руб. за номер в сутки и что имеем? ? ? ? Хамский персонал. Мы приехали к заезду в 8-00, ехали всю ночь на авто. Оказалось, что наш оператор "Дельфин" указал не правильный расчетный час, на ресепшн администратор напрямую сказал что этот вопрос ее совершенно не волнует. Нет, чтоб предложить хоть ... →присесть и подождать...Студентам при мне отказали в горячей питьевой воде, якобы они очень ее много пьют! ! ! Туалетная бумага и мыло под роспись по 1 штуке на заезд...И это при том что номер стоит около 3000 рублей!! ! ! ! Совок! ! ! Полный! ! ! Отвратительная еда. На мой вопрос "Какой суп сегодня? " официант пожал плечами и сказал "Не знаю... Брать будите? ". Мы с мужем решили посмотреть что же едят ВИП-клиенты, и зашли в ресторан. В меню стояли те же блюда, что и у нас на шведском столе! ! ! только разносили это г. . официанты! ! ! Итог - отравление и испорченный отдых!
свернуть