Marmaris Bay Resort 5*

Мы приехали в отель утром, заселили быстро.
В 11 утра мы уже были в номере. Это плюс.
Номер был далеко от пляжа и ресторана, и подниматься очень высоко.
Нужно понимать это, если больные ноги или есть дети.
Природа очень красивая! )
Море классное! )
Бухта спокойная, вода прозрачная.
Питание: ой здесь я посвящу ему много гневных строк. Вернее ресторану ... →этого отеля.
Начнём с плюсов: приятные официанты, которые очень стараются быстро убрать, поддерживают чистоту. Все, на этом плюсы закончились.
Поход за едой был сплошным стрессом. Очередь за овощами, очередь за курицей, очередь за гарниром. Злые повара и люди которые накладывают еду . Утром надо отстоять 20 минут за яичницей и потом ещё 5 минут выпрашивать 2 порции для себя и для мужа , а он будет доказывать что сделал тебе 1 большую!
Такое чувство, что они отбивают желание вообще ходить за едой . И правда лишний раз думаешь , что лучше не буду этого есть лишь бы не стоять в очереди и не видеть злые лица поваров.
Разнообразие - его нет. Рис, подлива, скумбрия сухая на гриле, салаты. То что не съели на обед - дают на ужин.
Ладно, думаем мы. Запишемся в ресторан рыбный - у нас был 1 бесплатный поход. Но не тут то было, нам сказали что мест нет и не будет.
Если вы готовы жертвовать питанием и тем что надо стоять в очередях, то отеле не плохой. Вернее не отель - и природа вокруг. К сожалению сюда больше не приедем.
свернуть

В этом отеле впервые. Перед вылетом начитались свежих отрицательных отзывов и хотели поменять отель, но не получилось. В отеле очень красивая природа, территория, отзывчивый и дружелюбный персонал, уборка номера каждый день. Wi-fi на всей территории. Пляж небольшой, но проблем с лежаками нет. Рядом стоянка яхт, некоторым не нравится. Море чистое, прозрачное.... → Однообразная еда, но голодными не останешься. Гости, которые здесь отдыхали 3-4 года назад, говорят, что раньше было значительно лучше в плане сервиса и еды. Отель неплохой.
свернуть

Последний отзыв близок к реальности касательно этого отеля. Мы тоже выбирали отель по отзывам и расположению. НО хорошие отзывы было написаны 5 лет назад.
Я это увидела и поняла, когда мы уже оказались в отеле. Ехать от аэропорта долго, как из Анталии в Аланью. Но это уже моя оплошность, надо было посмотреть заранее.
Питание: все очень не вкусно приготовле... →но, вроде как еда была, но нормальной и вкусной не было.
Рис, пару раз рыба, курица. Завтраки очень скудные. Алкоголь отвратительный. За те деньги, которые отель просит за тур - ожидать хотя бы хорошего питания - это нормально.
Заселение: мы прилетели в 07:30, в отеле были 12:00 , раннего заселения не было, ждали до 14:00.
Персонал: очень грубый и злой , мы спрашивали почему так -нам отвечали, что они просто устали от потока туристов в июле . Но почему мы должны от этого страдать ?
Уборка в номерах более менее, оставляли чаевые - без лебедей, но в целом норм.
Пляж, маленький. Лежаки не удобные, много было поломанных.
Итог: если цена 500-600$ можно ехать, но не 1000 и не 1500$.
свернуть

Прекрасный во всех отношениях отель. Из обещанного в отеле было даже больше заявленного. WI-FI и сейф бесплатно, как и теннис и хамам. Персонал лучший из тех, что попадался ранее в отелях. Никакого отличия их отношения к англичанам (каковых там 90%) и к украинцам нет. Кому скучно, можно ездить в Мармарис на долмушке или кораблике. Минут 15-20. Вечерами развл... →екают живой музыкой или футболом. Мы попали на начало евро...Чистота везде. Территория больше похожа на заповедник. Жалко только заявленных белок не видели)))
Рекомендуем всем ищущим спокойный релаксирующий отдых!
свернуть

Отдыхала в Турции в отеле 4+ (класса люкс) MARMARIS IMPERIAL. Уже рассказывала про сам отдых, тур заказала я в TUI, поэтому долго на этом оставливаться не буду. Сам же отлеь меня поразил обилием вского рода занятий, которые любой человек может найти себе. Это я вам точно говорю. За границей я бываю часто, но также часто и бывает, что начитавшись красивой инф... →ормации об отеле, едешь, а занятся нечем. Но не здесь. Очень приветливый персонал, сколько раз не подходила с моим ломаным английским с просьбами - всегда помоглали! : ) Номера чистенькие, уютные, не роскошь какая там, но главное, что уютненько и чисто!
На аква-аеробике умудрилась познакомиьтся с русской семьей, надеюсь, будем поддерживать свзь. В общем, отдых прошел на славу. Всем желаю того же!
свернуть

Об этом отеле можно писать много, очень много. Выше всяких похвал. Хочется отметить, что он рассчитан на отдых без детей (ограничение по возрасту- с 16 лет) и полный релакс. Отдыхали с мужем, хотелось уединиться и побыть вдали от суеты. У нас это получилось на все 100%. Также масса возможностей для занятий спортом, а на природе это просто кайф. В отеле в осн... →овном отдыхают европейцы, русских минимум. Язык-английский, на нем говорит весь персонал. Обслуживание, питание, вообще, атмосфера на территории отеля, все, пропитано высшим уровнем сервиса, уютом, комфортом. До Мармариса можно без проблем добраться на автобусе (минут 10) либо водным такси. Кстати, в турагенстве, при бронировании отеля, нам предложили сразу же выбрать и экскурсии, есть компания, кажется, денис тур, которая осуществляет он-лайн бронирование, с хорошей репутацией. Удобно для тех, кто хочет заранее спланировать свой отпуск и не тратить время на выбор уже находясь на отдыхе. Мы остались довольны и отелем и посещением выбранных нами экскурсий.
свернуть

Сантопия Мармарис империал поистине райское место. По приезде в отель сразу попадаешь в заботливые руки персонала, который очень приветлив и внимателен. Общаются с отдыхающими в основном на английском, но есть турки, говорящие немного на русском. Всегда присутствует русско-говорящий гид, который поможет решить ваши проблемы. Территория ухоженная и чистая. Бу... →нгало утопают в зелени. Уборка производится каждый день. Номер на двоих, в котором мы жили, довольно простой, но все необходимое в нем есть. Все работает. Очень понравилась еда. Каждый день огромное количество изысканных блюд и очень вкусных, не говоря уже о сладостях и фруктах. Понравились вина и пиво. Каждый вечер в амфитеатре или в баре, или на набережной проходят развлечения. Отдыхают в этом отеле в основном англичане, немцы, голландцы. Очень хочется приехать вновь.
свернуть

Отдыхали с приятельницей в этом замечательном отеле с великолепной природой, восхитительными видами и ласковым морем 12 дней июня. Выбрали отель не случайно, очень хотелось спокойного и комфортного отдыха (после массового туризма в отелях регионе Сиде. И все бы хорошо, но... но неточность в бронировании категории номера испортила нам первый и последний день ... →пребывания. Кто за это отвечает (туроператор, турагент или отель), все еще выясняется. А дело было так:
по приезду в отель через час-два ожидания нам, измученным бессоной ночью и долгим трансфером, дали ключи от номера, загрузили багаж в club car и мы отправились заселяться. По приезду в номер (№508) мы были мягко говоря шокированы наличием в номере одной двухспасльной кровати (french bed) c общим одеялом и постельным бельем! Естественно я направилась в рецепцию и обратилась с просьбой о предоставлении номера с раздельными кроватями, как было заказано, так как мы не являемся семейной парой, имеем традиционную ориентацию : -) и значительную разницу в возрасте (более 20 лет), что абсолютно исключает отдых в общей кровати! В ресепшен меня попросили предоставить ваучер, в котором была указана категория номера double room standard, что в исключительно этом отеле означает наличие french bed (откуда же нам это знать? ), которую нам и предоставили, а других вариантов быть никак не может. Для получения раздельных кроватей необходимо указание в ваучере именно отельной категории номера "twin double room standard". Возмущенная данной ситуацией и отношением отельного персонала я вынуждена была перезвонить директору турагентства в Киеве, где мы являемся постоянными клиентами и где мы приобрели данный тур, который пообещал разобраться в сложившейся ситуации, так как при бронировании все-таки присутствовало требование раздельных кроватей. В результате дальнейших разбирательств нам перезвонила представитель отеля Ирина (guest relations) и предложила, как вариант, предоставить нам номер более высокой категории с sea view и с раздельными кроватями за дополнительную плату 12 Евро/сутки. Конечно, мы согласились, да и силы были уже на исходе. Первый день отдыха на море был испорчен. Тут же приехал club car и перевез нас вместе с вещами в номер 613, который находился несколько выше нашего прежнего номера, имел раздельные кровати, но в остальном абсолютно ничем не отличался от нашего прежнего номера - такой же стандарт. Перезвонив директору нашего турагентства в Киев и объяснив ситуацию, я получила указание ничего не подписывать и ничего дополнительно не платить. На следующий день на встрече с отельными гидами компании TUI я еще раз переспросила, насколько правомерны требования отеля о дополнительной оплате. Оказалось, что почти здесь почти все номера "стандарт" и везде присутствует sea view в той или иной степенит и ничего доплачивать мы не обязаны. Мы расслабились и далее был спокойный и приятный отдых, который полностью оправдал наши ожидания, несмотря на довольно сложные дистанции по пересеченной местности с преодолением многочисленных многоуровневых лестниц территории отеля. Но в качестве физической нагрузки это вовсе не плохо.
12-й день: покидали мы отель ранним утром и, естественно, прибыли с багажом заранее для check out к ресепшен, чтобы оплатить пользование сейфом и ожидать прибытия нашего автобуса для следования в аэропорт. Не тут то было. Дежурный в ресепшен, бросив взгляд в комп. , стал настоятельно требовать у нас оплату за за переселение ("upselling"- очень хитрая терминология при наименовании услуги в квитанции (сохранилась)). Далее привлекались всяческие другие доступные в сей ранний час менеджеры, в том числе в телефоном режиме, которые, оказывая на нас корректно и не очень давление, пытались убедить нас оплатить данную услугу, уверяя нас, как слабоумных, в более высоком классе предоставленного номера с раздельными кроватями и sea view, вплоть до угрозы со стороны front manager Ali вызвать полицию, с чем мы согласились. Весь этот шантаж длился более часа, давно приехал наш автобус с абсолютно некомпетентными и бесполезными представителями TUI, а разбирательство продолжалось. В конце концов я вынуждена была в 6 утра позвонить директору турагентства в Киеве. По его указанию, и дабы не опозать на рейс, мы вынуждены были заплатить вскладчину 180 USD ( 144 Евро) (которых, впрочем, могло и не оказаться, и что тогда? ), которые нам вернули по возвращению в Киев. Так мы оказались заложниками ситуации, возникшей либо вследствие либо чьей-то ошибки, либо вполне целенаправленной установки отельного персонала, "поиметь" в своих интересах с туристов (в основном, русскоязычных) при любом удобном случае, что вполне очевидно. Если бы номер был действительно таким, как было обещали, никаких возражений по оплате с нашей стороны определенно не было бы. Таким образом, это крайне неприятное происшествие очень подпортило в целом положительное мнение об отеле.

Надеюсь, наш горький опыт поможет будущим гостям этого отеля внимательно отнестись к определению категории при бронировании номера (см. ваучер) и отдохнуть в Suntopia Marmaris только с удовольствием.
свернуть

Отель оставил самые благоприятные впечатления.
Великолепное расположение в красивой бухте (присужден голубой флаг),
Бунгало рассыпаны на горе и все утопает в сосновом бору…
Виды просто сказочные…
От аэропорта трансфер занимает около полутора часов.
От Мармариса на маршрутке 15 минут стоит 2 $ .
Номера обычные со свежем ремонтом. Отель работает только для... → взрослых, так что
детских писков и криков мамаш вы не услышите… Вообще атмосфера в отеле – полный реллакс. Два вида пляжа-с парапета и искусственный песчаный, вода чистейшая.
Свободных лежаков всегда полно.
Кормежка достойная, нареканий просто нет. Да, до номеров можно подыматься пешком,
Но и без проблем вызвать club car . Персонал дружелюбен, разделений на нации вообще не наблюдалось…
Анимации практически не было. Вечером в бриз баре несколько раз в неделю живая музыка и по вторникам на пирсе что- то типа лаунж вечеринки….
Если хочется веселья , то надо ехать в Мармарис. По вечерам часто ловил себя на мысли , что нахожусь в пансионате для престарелых, но это не испортило впечатлений об отеле.
WI FI бесплатный в бриз баре.
Вывод такой: очень и очень достойный отель. Даже хочется изменить своему кредо- не ездить в один и тот же отель…
свернуть