Обзор отеля Orka Lotus Beach Hotel
Аквапарк или горки
Первая линия
Песчано-галечный пляж
Большая территория
Спа или велнес-центр
Описание отеля Orka Lotus Beach Hotel 5*
Отель, окруженный соснами, расположен в 1 км от центра Ичмелера. Построен в 2015 году. К услугам гостей рестораны и бары, бассейны, аквапарк, множество развлечений для детей и взрослых. Прекрасно подойдёт и для семей с детьми, для пар и молодёжи.
Площадь территории 75000 м²
// Обновлено 15 октября 2025
График цен
Туры от 22 352 лей
за двоих, 5 ночей,
без транспорта
Подробнее
Типы номеров
До человек
До человек
До человек
До человек
До человек
До человек
До человек
До человек
До человек
Расположение
Расстояние до аэропорта Даламана составляет 104 км.Пляж
Пляж через дорогу, протяжённость – 650 м. Пирс 40 м. Заход в море – песок. Душ, спасатель, кабины для переодевания, бар на пляже. Пляжные павильоны (платно).- первая линия
- собственный пляж
- песчано-галечный пляж
- понтон или пирс
- шезлонги
- зонтики
- пляжные полотенца
Услуги в отеле
Основной крытый ресторан, рассчитан на 1300 чел. 3 A’la Carte ресторана: турецкий, итальянский и азиатский (по резервации).10 баров. 4 открытых бассейна, 16 горок. Крытый бассейн, 160 кв.м.
- ресторан
- ресторан a la carte
- кафе/бар
- открытый бассейн
- крытый бассейн
- конференц-зал/банкетный зал
- бизнес-центр
- автостоянка
- прокат автомобилей
- бесплатный Wi-Fi
- лифт
- прачечная
- парикмахерская/салон красоты
- врач
- удобства для людей с инвалидностью
- трансфер в/из аэропорта
- обмен валют
- оплата платежными картами
- отель не размещает мужчин без женщин
- большая територия
- год реновации: 2015
Для детей
Мини-клуб для детей 4-12 лет. Детский бассейн, 150 кв.м. 3 детские водные горки. Мини-диско. Детская коляска (бесплатно, по резервации). В основном ресторане можно воспользоваться блендером, микроволновой печью и подогревателем для детского питания. Буфет, подходящий для детей. Защитные барьеры для детей.- детский бассейн
- детская площадка
- детский клуб
- детское меню в ресторане
- детские стульчики в ресторане
- детская кроватка
- няня
Развлечение и спорт
6 водных горок для взрослых. Дартс. Караоке. Каноэ (платно). Массаж (оплачивается отдельно).- аквапарк или горки
- Спа или велнес-центр
- сауна/баня/хамам
- джакузи
- бильярд
- настольный теннис
- теннисный корт
- сквош
- баскетбольная площадка
- прокат велосипедов
- тренажерный зал
- водные развлечения
- дайвинг
- диско-клуб
- анимация
Номера
Всего 441 номер в основном 7-этажном здании и десяти 4-этажных корпусах.В номерах
Номера отеля Orka Lotus Beach отделаны деревом и стеклом. В числе удобств кондиционер, балкон, сейф, мини-бар и принадлежности для чая/кофе. Мини-бар ежедневно пополняется пивом и водой в бутылках.Адрес
Cumhuriyet Mah | No:56 İçmeler-Marmaris/TURKEY 48720Телефоны
+90 252 530 00 54Е-маil
[email protected]
График цен
Туры от 22 352 лей
за двоих, 5 ночей,
без транспорта
Подробнее
В целом отдых получился удачным!
По дороге из аэропорта сделали остановку, где нам предложили обменять деньги «по хорошему курсу». Потом, когда увидели реальные курсы в городе, поняли, что поспешили.
В отель заселили сразу, номер отличный — современный, чистый, тихий. Мини-бар пополняли каждый день. Единственное, что немного разочаровало — уборка, могла ... →бы быть лучше.
Русских туристов в отеле немного, в основном европейцы. Но на ресепшене работает русскоговорящая девушка — удобно.
К сожалению, впечатление сильно портит один из сотрудников ресепшена. Мужчина ведёт себя грубо и высокомерно, позволяет себе хамить гостям и разговаривать в недоброжелательной манере. Когда к нам приезжали друзья, возникли проблемы с их регистрацией и посещением номера — сотрудник не захотел помочь и общался крайне неприятно. Такое отношение совершенно не соответствует уровню отеля и оставляет очень плохое впечатление. Руководству стоило бы обратить внимание на его работу и отношение к гостям.
Если выбирать номер, то стоит учитывать: с видом на море может быть шумно, а те, что выходят в сторону леса — спокойнее.
Сам отель расположен между Ичмелером и Мармарисом — это удачное место, потому что в самом Мармарисе отели стоят очень тесно. Территория ухоженная, воздух свежий, насекомых почти нет. Вход в море — мелкая галька. Полотенца для пляжа выдали сразу, без проблем. Большая часть персонала вежливая и доброжелательная, сервис в целом на хорошем уровне.
Есть бассейны для взрослых и детей, водные горки, развлечения на воде, вечером дискотека. В спа цены высокие, но сауна и бассейн бесплатные. Фотографы на территории показались дорогими и не слишком приятными, лучше искать местных — через интернет можно найти дешевле и качественнее, к тому же некоторые говорят по-русски.
Питание отличное: разнообразное меню, были супы, мясо, сладости, свежевыжатый апельсиновый сок, фрукты. Работают рестораны «а-ля карт» — турецкий, китайский и итальянский, есть кальянная.
Съездили в Мармарис: туда на морском такси, обратно на маршрутке. Погуляли по старому городу, сходили на базар и посмотрели поющий фонтан.
Экскурсии брали разные: одну у гида, остальные — в местном агентстве в Ичмелере. С экскурсиями от гида впечатления слабые — больше возили по магазинам, чем показывали город. В агентстве же всё было организовано отлично. Найти местное агентство можно, если идти в сторону Ичмелера до памятника рыбке, возле памятника свернуть вглубь посёлка и пройти около 50 метров — агентство «INSU». Передавайте привет работающей там Ирине!
В целом отдыхом остались довольны. Были мелкие нюансы, но они не испортили впечатления. Хорошо, что выбрали именно этот отель и эту поездку — с удовольствием вернулись бы ещё раз, если бы руководство решило вопрос с некорректным поведением отдельных сотрудников ресепшена.
свернуть
Отель находиться в сосновом лесу, который спускается прямо к морю в закрытой бухте. Красиво, бегают белочки, пищат цикады. Приехали утром, нас сразу разместили. В номере вся мебель и сантехника новые, все необходимое было, но многое доносили с опозданием (то минералку в мине бар, то халаты в душ). Сервисом и уборкой номеров остались не очень довольны. Персон... →ал не совсем вышколен и кроме рецепшена на русском языке не говорит. Анимация была, и кажется не плохая (кому нужно (нам не нужно). В отеле четыре бассейна, пляж с пологим входом в море. Несколько ресторанов, питание отличное, но опять "страдает" сервис. Перечислять кухню не буду, это сделали в других отзывах, нам понравилось. На встречу с отельным гидом не ходили! Дополнительные услуги в отеле (хамам, фотограф, водные игры) неоправданно дорогие. Кроме этого по пляжу отеля ещё ходят какие-то подозрительные лица из наших восточных республик зазывающие в какие-то подозрительные магазины. Туристы жаловались охране отеля на них, но это ничего не изменило! Думаю нужно ещё написать что калясачникам в этом отеле будет не комфортно, много лестниц! Перед отелем чудесный променад в одну сторону к Мармарису, в другую к Ичмелеру. Нам больше понравилось ходить или ездить на великах в Ичмелер (кстати велики тоже при отеле очень дорогие, лучше взять прокат великов в Ичмелере. В Ичмелере нашли несколько местных агентств по продаже экскурсий, более привлекательным посчитали? nsu, съездили от этого агентства в Памуккале (индивидуально) и в магазин мехов и кожи. Забирали и привозили в отель без опозданий, везде были русские гиды или сопровождающие. Найти это агентство можно если идти по набережной(в сторону Ичмелера) до памятника рыбки, после него направо(в глубь посёлка), первое встретившееся вам от моря будет? nsu. Передавайте привет работающей там Ирине (за это скидка). Адрес или телефоны агентства? nsu также можно найти в картах Yandex. ru. Заказ и информацию экскурсий можно сделать и по телефону, не выходя из отеля и рассчитаться при посадке на экскурсию. Отдых был спокойный и приятным, мы остались довольны. В Ичмелер хочется возвращаться снова и снова!
свернуть
Позитив
Местоположение, природа, море, пляж
Более красивой набережной я не видела в Турции нигде, а я отдыхаю в этой стране больше 20 ЛЕТ и объехала разные курорты
Это очень сильная сторона этого отеля
Сама территория отеля неплохо обустроена и красива, номера достаточно приличные, реновация заметна. Но есть моменты, которые нужно исправлять, о них ниже
Что... → качается питания, то несколько первых дней, все было очень печально, но сейчас ситуация с меню стала явно улучшаться: появилась нормальная
рыба, креветки и пр, , Официанты начали убирать посуду и подходить к столам, явный прогресс, Это, конечно, не питание в Туи сенсатори блу Фетхие, но терпеть уже можно, Желаю продвигаться в этом же направлении
Хочется отметить хороший подбор музыки у бассейна.
Негатив
Уборка номеров никакая: только перестил кровати и замена полотенец, душевая кабина не моется, на перегородке разводы, в поддоне стоит вода(так как неправильно
сделан уклон слива),
Дефекты покраски стен в номере и в общественных помещениях
Спорт зал явно нуждается в реновации : технически и морально, потертые сидения тренажеров, плохое кондиционирование.
Из блока номер 1, , где я живу, вид на помойку- тех зону отеля. Это просто ужас, На фоне прекрасной природы- хоз блоки, постоянный шум от выгруза и сбора
мусора и бутылок Это происходит и днем и ночью до 01 часа, как минимум, . Эта зону нужно огородить и закрыть живой изгородью, чтобы не портить настроение гостям отеля на 4 этажах этого корпуса, И перестать гонять туда мусоровозы ночью,
Пятница и суббота грохочет музыка из дискотеки до 4 х часов утра, .. спать почти невозможно..
Окна в корпусах на этаже не моются, в лифтах разводы и пятна на зеркалах и панелях, просто неприятно находиться внутри
Уборка территории плохая: есть места, где разлита краска и лежит мусор, а с учетом очень плохой напольной плитки между корпусами, впечатление от поверхности отвратительное
Я не видела ни разу, чтобы ее мыли, . А вообще, эту плитку нужно менять, так как она во многих местах треснувшая или разбитая
Отдельный пункт про кофе. Его нет!!! То, что подается из автоматов, назвать кофе нельзя, !!! Есть кофе машины, но с ними нужно уметь работать, , а этого
не наблюдается. Персрнал нужно учить, и не только делать кофе, но и быть приветливыми, а не стоять с хмурыми лицами.
При заселении на ресепшн вам одевают знак принадлежности гостинице- бумажную полоску на руку, которая мокнет и теряет вид очень быстро. Я
уже не говорю о том, что спать в ней непрятно, так как край бумажки острый, , Неужели нельзя было сделать удобный пластиковый браслет, ???
Разве это приемлимо для хорошего отеля?
Теперь про сервис
Заселение по приезду. Заселяют в номер без вида, который выходит на стену предыдущего корпуса. Так как приехали ночью, выбирать некогда
После требования замены получаю номер с видом на помойку и дискотекой до 4 х утра, ,
Прошу замены опять, жду возможности по переселению, получаю номер более менее, но пока я обедаю, то получаю смс, что эту бронь мне отменили
так как я быстро не переехала.. ( утверждая, что меня предупредили о необходимости быстрого переезда, что есть ложь)
Резюме
По месту и задумке отель не плохой, и может быть первоклассным.
Но с персоналом и сервисом очень большие проблемы и это может испортить настроение и отдых, Набрали молодежь не квалифицированную,
которая не умеет ни убирать, ни обслуживать нормально,
Если у вас есть понимание о том, какой сервис можно получить в Турции в настоящих 5 ти звездочных отелях, вам не сюда
свернуть
Итак! Я наверное сейчас напишу самый объёмный отзыв об этом отеле))))
Отдыхала в этом отеле с 20 по 27 июля 2021 года. Прилетели в аэропорт Даламан в 5:30, трансфер до гостиницы по времени занимает 2 часа. Привезли в гостиницу нас с самолета целый автобус украинцев, прошу заметить! целый автобус ехал исключительно в Орка с одного самолета!
Сразу по приезду ... →нас повели и скромно покормили не в общий ресторан, а в итальянский.
Так совпало, и тур оператор Анекс тур который находится на Березняках в Киев не предупредила, что наш отдых совпадёт с турецким праздником Турбан. Все гостиницы были заполнены на 100%, так как все турки отдыхали неделю и у всех были официальные выходные. Практически всех заселили, мы с дочкой просидели в лобби до 3 часов дня, так как изначально нам объясняли, что с нашего номера выедут в 11 часов, потом уберут и нас заселят. На карте отеля мне показали один корпус в котором должен был быть наш номер, по итогу заселили в другой корпус. Неприятно было то, что все турки которые заезжали пока мы сидели в лобби, сразу же размещались по номерам…для нас свободного номера не было!
В этом отеле есть номера с видом на стену! с видом на сад и на море))))) да да))) некоторые корпуса размещены на столько близко друг к другу, что номера выходят на другой корпус на коридор, получается на стену. Я доплачивала здесь в Киеве туроператору с видом на сад. Ну садом сложно назвать, это был первый этаж и передо мной росли кусты, за которыми была аллейка.
Заселили нас в 15:00. Номер отличный, новый, красивый, светлый и чистый. Все работало и нигде ничего не текло. Единственное как мне показалось холодильник совсем не охлаждал. Вызвала мастера, он пришёл, две минуты посидел возле него, что-то поправил и ушёл, дала 50 гривен. Но ситуация с охлаждением в холодильнике не изменилась. Я на это забила!
В холодильнике по приезду были детские соки 3 шт, 2 баночки пива, 2 спрайта, 2 фанты, 2 колы, 4 бут воды. Воду пополняли на сколько это было возможно))) ниже расскажу об этом отдельную историю))
Полотенца запакованы в пакет и лежали на полке в ванной. Все фото прикрепляю.
По телевизору если не ошибаюсь 4 или 5 украинских каналов, что не может не радовать, так как в Египте всего транслируют один, и это 1+1.
Итак ресторан.
Еды в ресторане, да и вообще на территории отеля очень и очень много, еда разнообразная и на любой вкус. Есть вегетарианское меню, есть детское. Я вообще такого количества еды в принципе в отелях ещё не видела))) но, может быть мне показалось, может у меня что-то случилось с вкусовыми качествами, мне еда показалось безвкусной и острой. Вкусной было Мясо и Рыба на мангале.
Больше вспомнить ничего не могу))) Ах да, арбузы, дыни были средней сладости, может быть у них ещё тоже не совсем сезон. А вот нектарин и абрикоса очень и очень вкусная, сочная и сладкая.
Пляж.
Он галечный, в гальке есть маленькие чёрные жучки которые неприятно щипают за ноги, но это если вы будете стоять и месить гальку ногами на берегу, то вы почувствуете))) В целом море было очень тёплым и спокойным. Берег пологий, без резких переходов и для деток в самый раз. Красота конечно там неописуема. Отель построен в очень живописном месте, и туда однозначно стоить поехать хотя бы ради Красоты природы! ))) На пляже лежаки мне не понравились, у них металлическая окантовка, если сесть на такой лежак голой попой или усадить ребёнка, может быть ожог, нужно стелить полотенце. Полотенца я думаю отель данной категории мог бы себе позволить закупить подостойнее, те что выдают маленькие и голубые полотенца уже порядочно подизносились (фото прилагаю).
Зонты отличные, новые, нареканий нет.
На пляже есть раздевалки и души. Есть так же бар, на котором почему-то не делают мохито и пиноколаду))) огорчило, ну да ладно, если очень хочется можно сбегать через дорожку к бару у бассейна.
Бассейны и горки.
Я не в одном бассейне не купалась, так как в Марте с Египта, с бассейна в ухе привезла стафилококк! ! ! Поэтому думайте и решайте сами, стоит или нет лезть в эту «общественную ванну»))). Но вот дочь разумеется ничего не остановило и она купалась и у основного бара в бассейне, он глубокий и не для детей вообще, и в детском она была и на Горках, горки хорошие без резких переходов и с нормальной состыковкой. Детей на Горках много, катаются и взрослые) возле горок после обеда дают мороженое, мороженое очень вкусное, ради него я в ту сторону и ходила))))) ещё мороженое дают в ресторане, холодильник стоит там где летняя терраса, где детская зона со столиками)) а то мы его не сразу нашли))) поэтому дают ориентир))))
Анимация.
Вот здесь готова аплодировать стоя!! ! ! Действительно браво. Огромная сцена, огромная территория для столиков, звук качественный, шоу программа сразу видно дорогая и профессиональная. Вечером вам точно не придётся скучать, и как молодёжи и как семейным парам. Сначала была детская анимация, потом шоу программа, потом был диджей и дискотека, при чем дискотека действительно классная. Детская анимация обычная.
Уборка в номере.
За 7 дней пребывания в отеле у нас убрали три раза. Третий раз был после жалобы на ресепшене, так как я устала уже сушить белые полотенца и выносить мусор на аллейку в мусорку. Как мне объяснила продавец с ювелирки который находится на территории отеля, они не успели в связи с карантином и быстрым открытием отеля после него, набрать персонал. Странно конечно, потому что персонала в ресторане предостаточно, а вот уборщиков нет.
Из того что порадовало))
На пляже мы забыли детский сарафан на лежаке и детский круг под лежаком. Вспомнили об этом на следующий день утром ?? ? ? пришли мы и нашли сарафан на баре, уборщики пляжа его туда отнесли, круг остался под лежаком лежать, никто его не забрал.
Относительно фотографов.
Не рекомендую, попросила убрать блеск с лица, они фотки сильно зафотошопили. Лучше сделать фото и обработать здесь у наших мастеров. Так как за фотосессию турки за одно фото берут 4$, а толку ноль. Есть у них ещё такой фокус))) они фоткают детей на Горках потом вылавливают этих детей с родителями и продают фотки))) не ту страну назвали Израилем)))
Ещё такой момент, так как отель находится в лесу, на деревьях днём поют птички, но это пением назвать нельзя, так как звук который они издают больше напоминает звук пилорамы))) но на это обращаешь внимание только первый день потом привыкаешь))) ночью эти птички спят))) на пляже этого звука не слышно. В рестораны аля карт мы не ходили, о них сказать ничего не могу.
Подводя итоги скажу, поехать в этот отель однозначно стоит. Отель загружен на 100%, но не могу сказать, что это заметно ходя по территории, разве что в ресторане, но и там не наблюдается нехватки свободных столиков, так как ресторан огромный!
В целом весь персонал очень вежливый и учтивый, никто не ждёт от вас доллар или вознаграждение. В ресторане бегают официанты и быстро и качественно убирают столики и разносят напитки. Самому бежать на бар не нужно, что очень радует. Отель соответсвует и своим звёздам и своей цене. Однозначно рекомендую данный отель.
свернуть
Более отвратительного отдыха за свои деньги у нас не было.
Заезд – приехали в 12 часов ночи, долго не заселялись, по-русски не понимают. Предложили пойти покушать, в столовой все вымыто и еды не было, голодными пошли спать, это 5 звезд ультра.
1-2 день – в 3 часа ночи мы просыпались от невыносимого запаха кухни. Это кондиционер затягивал воздух и проблема ... →эта системная. Два дня мы ходили менять номер. В конце второго дня мы переехали, нам дали номер с видом на хозяйственные постройки и музыка из ресторана приводила номер в вибрацию до 12 ночи. Никто не извинился, можно сказать, что нас наказали.
3-4 день – природа прекрасная, море холодное (нам это нравится). Людей в отеле настолько много, что за едой постоянно очереди.
5-6 день – НАС ОБОКРАЛИ! ! ! Мы купили куртки через магазин в отеле, положили их под стол в номере. Утром ушли, номер убрала уборщица, пришли в номер и обнаружили пропажу вещей, никто не отреагировал на наши призывы посмотреть видеокамеры, позвонить горничной и т. д. Девочки с рецепшена позвонили начальнику охраны, он ответил, что уже спит (в 21.00). Нас это крайне возмутило и мы сказали, что вызовем полицию, тогда генеральный директор прислал переводчице сообщение и велел его перевести нам «Если в номере не будет других отпечатков пальцев, то они на нас подадут заявление в полицию». А ничего что горничная работает в перчатках и она все помыла. Мы вызвали полицию, 12 ночи, приехала бригада, сняли отпечатки и мы поехали в участок, писать заявление. Сразу написать заявление не удалось, потому что официальный переводчик не приехал, поэтому в три ночи нас привезли в отель. Утром приехала полиция, чтобы нас отвезти в участок, чтобы написать заявление о краже. Полиция ждала нас в холле вместе с начальником охраны и генеральным директором отеля, которые не то что не принесли извинения, они даже не встали, не извинились, вообще никак к нам не обратились!! !
Выводы:
1. Полиция работает добросовестно.
2. Отель не соответствует уровню 5 звезд ультра.
3. Администрация отеля относится к своим гостям отвратительно, пренебрежительно и вообще, по реакции администрации на кражу и на поселение в номер, который не соответствует даже санитарным нормам - это система обирания туристов отработанная в отеле.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ОТЕЛЬ ORKA LOTUS BEACHE в Мармарисе.
свернуть
Отличный отель с прекрасной природой. Спасибо сотрудникам Анекс тур - у нас была менеджер Кристина, но обращались к обеим - все четко, профессионально, вежливо. Побережье чистейшее, персонал моментально реагирует на просьбы. Шезлонги и лежаки в избытке. Номера новые, постоянное пополнение мини бара, замена постельного, полотенец. Отдыхали в основном турки, е... →вропейцы и около 20% славян. Никакого "Тагила". Не жалейте денег на доплату за вид из окна. Здесь он того стоит.
свернуть
Отель разочаровал. Заказывали его в феврале. Перед короной. Перенесли на сентябрь. Ждали долго и ждали сервиса сети Сентидо. Приехали, отель выглядит красиво. Вид шикарный, обслуживание хорошее. Но грязно это ппц. Ну вот прям очень грязно. Часть браслетов была Сентидо, часть Орка. Какие-то бумажные, какие-то пластиковые. Номера хорошие, но вид есть у 10% ком... →нат. Есть комнаты с видом на соседей через два метра. Поселить раньше не смогли. Но мы достали вещи из чемоданов, переоделись в спа и пошли чилить к морю. Шезлонгов не хватало катастрофически. В баре на пляже только безалкогольные напитки и пиво. Напитки алкогольные только на баре у бассейна. От пляжа через дорогу на втором этаже(
Мы покупали тип ультра олл и пили при этом только местные напитки. Дичь редкая. Единственный элитный алкоголь это Балантайс и Джеймисон. Кухня - ужасно сделана логистика. Стоишь по полчаса в очереди. Первый раз столкнулись с тем что не давали столько сколько хочешь еды. Мужчина один отдыхающий даже скандал устроил потому что ему отказались дать, внимание, вторую грушу. Дали одну и грят, все! ) Еда посредственная. Ассортимент маленький. Все с кем разговаривала, тоже имели +/- такое мнение.
Единственное, что спасло нам отдых, а мы на секундочку были с родителями, которые ждали этот отель, мечтали о нём полгода, так вот, спас вид, море и возможность пройтись в пешей доступности в одну сторону в Измир, в другую - в Мармарис. И недорогие услуги проката лодок) которые дали возможность объездить бухту. Отелем разочарованы страшно. Но сам отдых был очень хорошим.
свернуть
Отдыхали с женой и ребенком.
Лично мы остались очень довольны:
- отличный пляж и море, как для взрослых, так и для детей, что нам очень понравилось;
- очень хорошее питание;
- небольшая, но замечательная территория;
- хорошая работа персонала.
Очень порадовали всяческие мероприятия и разнообразные блюда гриль - от целого тунца до целых баранов на верт... →еле, креветки, раки и прочее.
Обязательное еще хотим вернуться!
свернуть
Т. к. огромное количество стран закрыто, а отдохнуть после свадьбы хотелось, поехали сюда. А еще нам рассказали, что молодоженов в этом отеле любят : )
Я была в этом районе несколько раз и рассматривали именно этот вариант.
Перелет был ночной и к 8 утра мы уже были в отеле.
В этот отель вместе с нами вышел целый автобус.
Браслеты надели сразу (карточки дл... →я полотенец тоже выдали сразу), и сказали, что номер будет готов к 10 и отправили на завтрак. Мы оставили чемоданы в luggage room и пошли за полотенцами в спа, где, естественно, к вам сразу подойдут и начнут продавать свои услуги работники спа, но об этом позже.
Завтраки были скудные, все надо выпрашивать, чтобы клали больше, а учитывая, что они ставят процентов 20 людей на раздачу, знающих английский - тяжело..., т. к. персонал ходит с вашей тарелкой и накладывает еду - это касается всех приемов пищи. Не знаю, откуда такая жадность...
До 14 часов дня, каждый час, т. к. отправляли постоянно нас на час вперед, мы бегали с пляжа на рецепцию и узнавали...
В итоге после 14 часов мы получаем карту, когда пришли в комнату за чемоданами, стояли те, что по приезду и наши (повторяюсь, заехал весь автобус).
Нас отвезли, зашли мы в номер. Из обещанных фруктов и бутылочки мы получили следы женской менструации на кровати.
Слов не было, одни эмоции...
Позвонили на рецепцию, никаких извинений: "Сейчас уберут".
Прошло 30 минут (! ), никто так и не пришел. Мы пошли на рецепцию, где с нами отказались разговаривать, т. к. мы были без масок, и там стояла начальница, которая со слов женщины дала бы ей по шапке за такое.
А на мой вопрос, почему у вас персонал в ресторане, накладывая мне еду носит маску ПОД носом, иногда работает БЕЗ перчаток, мне сказали: "Я не имею права с вами разговаривать".
Подошли к главной, которая стояла рядом, пожаловались на ситуацию, на что опять же НЕ получили банального извинения! ! ! Человек сказал, что это не наша вина, а уборщиц. ЧТО? Я тут ошалела, мне казалось, что отель - это коллектив, и я вообще не ожидала спихивания вины на кого-то, уж могли бы и меня в этом обвинить, ну а че? )
Нам пообещали новый номер, в который мы попали к 17 часам и никакого намека, что это номер для молодоженов не было, муж пошел узнать, точнее выпрашивать и унижаться, в этом отеле только так!
Удивлены мы были тогда, как увидели, что огромную тележку с такими "комплиментами" возят каждый день, и чуть ли не в каждый номер, фу.
Я вот задаюсь вопросом, неужели мы приезжаем ссориться? Зачем портить все в первый же день.
По еде: обеды и ужины были поярче. Каждый день была какая-то рыба, мясо, курица, индейка. Очереди создавались из-за ограниченного кол-ва персонала, который накладывал еду.
Территория: красивая, зеленая.
Пляж: отличный, места хватит всем, арендовали бунгало - отличная идея провести время в тишине и на релаксе.
СПА: мы, правда, хотели релакснуть и посетить спа, но сами же работники отбивают у вас это желание, приставая при каждой встрече и говоря таким тоном с вами, будто вы им денег должны : )))
В итоге сходили в другое место.
По правилам отеля пляжные полотенца меняют раз в день. Два раза нам отказали и в этом, сказали, что завтра, учитывая, что я вчера меняла их. Я подошла и сама взяла, а во второй раз, мужу отказали, а я вижу, что люди выходят с полотенцами новыми, подошла, на что мне сказали, завтра, ну и пока я не сказала, что сейчас идем на рецепцию вместе и вы будете объясняться почему вы так решили, игнорируя правила вашего же отеля, мне их не поменяла та самая работница спа. Но на самом деле, это сложно называть полотенцами - торчащие нитки, сами толщиной в простынь и в пятнах...
Про сервис в целом - его нет, кроме аквапарка, тк мужчина все время, что мы были, был приветливым и помогал с кругами, и кроме бара на крыше - там девочки замечательно работают. По уборке - у нас убрали 2 раза, и после второго оставили только 2 полотенца, а на просьбу принести еще два - принесли два тоста за 36 лир.
В итоге впечатление было испорчено в 1-й день.
свернуть
Вернулись в Мармарис по воле случая: тур покупали за день до вылета, искали отель 5*, на 1й линии и с мгновенным подтверждением. Так попали в Орку.
Заселение. Приехали около 12.00 - заполнили анкету и сразу же получили ключ от номера. Всё быстро)
Номер. Рекомендую быть внимательными (! ) Есть несколько вариантов номеров: промо (преимущественно первые этаж... →и, с видом на забор, стройку или соседний номер), стандарт (обычно 2-3-4 этаж), боковой вид на море и вид на море - вот здесь разница существенная и те, кто по причине собственной невнимательности или некомпетенции своего турагента оплатил боковой вид по приезду часто огорчены и любят скандалить.
Номер стандарт - оформлен в стиле дерево+стекло, есть мини-бар, утюга и гладильной доски нет, халатов нет, тапочки (в т. ч. детские) есть. Туалетные принадлежности пополнялись регулярно, смена полотенец ежедневная.
Территория. Не большая, расположена вдоль моря, но отлично спроектированная. Несколько бассейнов, мини-аквапарк для детей, несколько больших горок, зона вечерних шоу. Прямо на территории отеля есть маркет, магазин одежды, ювелирных украшений, имеется СПА, салон красоты, фитнес. Смена пляжных полотенец на сухие не предусмотрена.
Пляж. Большой, заход в море пологий, много свободных лежаков (но, скорее всего, это по причине прохладного моря : ) Имеются платные беседки (кабаны), обычные и с джакузи.
Питание. Выбор блюд не большой, без изысков. Готовят вкусно. Обычно многих интересуют морепродукты: 1 раз были креветки, рыба каждый день, и фрукты: за клубникой очереди : ), арбузов и дынь не было, в наличии яблоки, груши, персики, абрикосы. По утрам есть фреши.
А-ля карт посетили только итальянский - неплохо, и блюда не такие как в главном ресторане.
Есть поздний завтрак и поздний ужин, днем перекусы у бассейна.
Нюансы.
1. Будет интересно любителям кофе. Не берите в кофемашинах капуччино (!! ! ), это помои. Нужно заказывать латте - есть в лобби-баре у ресепшн, а также в Блюбаре. Важно замечание: латте подают в высоких прозрачных чашках, но машины, которые делают этот напиток часто ломаются (да и не все сотрудники, как оказалось, умеют ими пользоваться).
2. Контингент - 80-90% это Украина и Россия.
3. Т. к. отель расположен на гористой местности, довольно много ступеней, но все зависит от того, где будет расположен номер.
4. Отель очень красивый и относительно новый, и, если бы за ним качественно следили, было бы отлично.
5. На территории стройка новых корпусов.
Если бы отель не позиционировали как лучший в Мармарисе, было бы меньше ожиданий. И не стоит сравнивать отель и сервис с анталийским побережьем, тогда не будет неоправданных ожиданий.
свернуть