Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort 5*

Очередь, чтобы попасть на обед.
В большом зале всего три официанта, которые ничего не успевают.
Повар, готовящий пасту, делает это со скоростью «порция - 5 минут».
А так - место хорошее! )... →
свернуть

Никогда не писала отзыв, но о таком нельзя молчать! ! ! Хочу чтобы наш печальный опыт кому-то помог.
Теперь всё по порядку.
Заезд был вечерний, сразу заселили в номер 1805, когда зашли в номер был какой-то специфический запах, на который мы сразу обратили внимание, но были очень уставшие и решили уже не менять... Нам показалось что если проветрить комнату ... →то запах должен уйти. Принесли ужин в номер. На следующее утро после завтрака пошли на пляж, шезлонгов в 8:00 уже не было (как оказалось позже, если хочешь лежать на лежаке, то занимай его в 5 утра, и это без преувеличения).
Питание ужасное, очень маленький выбор блюд, много подогретого со вчера, позавчера, нет детского меню. То что не съедается вечером на следующий день делается или суп или салат с майонезом и побольше специй, чтобы перебить запах уже тухлых продуктов. Риф очень убогий, рыбок почти нет. Территория большая, каскадная много ступеней, что очень не удобно если с вами маленькие дети или пожилые люди.

Приблизительно на третьи сутки у меня и дочки начали чесаться ноги и руки, начали появляться какие-то странные красные точки. Сначала я восприняла это за укусы комаров которые в номере действительно наблюдала. Но какое было моё удивление когда по приезду домой этих укусов становилось всё больше и больше. Пошла к дерматологу на что услышала очень не приятную для себя новость это укусы КЛОПОВ. В итоге испорченный отдых за 5.000 грн. и + попадалово на новый матрас и дезинфекцию всей квартиры. Некому не рекомендую этот отель! ! !
свернуть

Самый ужасный отдых в Египте за 10 лет!! !
Отдыхали в период с 17-24 октября с двумя детьми.
Приехали в отель в 5 утра, а заселили в 13 часов, при том, что дали 20 долларов на ресепшн! То, во что заселили трудно назвать номером - комнатушка с двумя маленькими кроватями, ещё и на колесиках! ! ! Номер брать не хотели, просили двухкомнатный или побольше, чтоб... →ы хотя б с одной большой кроватью и маленькой, но пришлось взять, так как дети уже не выдерживали сидеть в холле! ! ! И это при том, что местное население в количестве 3-х человек селят втроём в огромный номер! ! ! Заселили номер напротив сцены и возле спорт-бара, из которых до 23 часов гремела музыка «супер люди-джея»!
Еда отвратительная, невкусная и нет выбора! ! ! Моря, кроме понтона, нет! ! ! Один раз днём, когда дети спали, а мы с мужем на балконе - открывается штора, а там лицо уборщика, который «говорит» можно ли ему убрать! ! ! Я в шоке! ! ! Какое он имеет право заходить в номер, если ему не открывали и не приглашали! ! ! Сказали на ресепшн Оксане гестрелейшн, которая раскрыла глаза, якобы от удивления и пошла! ! ! Никогда не вернёмся в этот отель! ! !

Персонал наглый! ! ! Везде в барах, чтобы что-то взять, нужно чуть ли не везде пособирать стаканы и принести им (! ) и везде подписываешь какие-то чеки о взятых по системе все включено напитках с написанием номера и имени! ! ! Я ещё такого бреда не видела!! !
Для администрации - мы жили в номере 1401!
Большой привет!
свернуть

Поначалу кажется все просто, но потом видишь как все продуманно и со вкусом.

НОМЕР - замечательный - большой, просторный, со всем необходимым: полотенца (банные, ручные, пляжные) в неограниченном количестве, мыльные принадлежности (каждый день обновлялись), фен, утюг, большой сейф, чайник (чай, кофе, сахар ) микроволновка, полноценная кухня для самостоятел... →ьной готовки (из посуды только кастрюля, чашки, стаканы). Уборка ежедневная с пополнением всего необходимого.

ТЕРРИТОРИЯ большая, со спуском к морю, но могут возить все время на гольфмашинке - car service. Все номера построены так, чтобы видом были на море. 3 больших бассейна, 3 детских, но 1 только отапливался. Детская площадка маленькая.

ПИТАНИЕ - хорошее, не острое, но не могу сказать, что разнообразное. 3 дня подряд были одни и те же блюда. Были и не сегодняшнего приготовления. Но есть было что, и голодным никогда не выйдешь, и это не омрачило совсем впечатление. Раз были ножки крабов и мидии и раз кольца кальмаров - это из деликатесов))

НАПИТКИ - бутылочное вино - бел. , роз. , красн. , пиво бутылочное. Коктейли (остальное не пробовали). За отдельную плату элитный алкоголь. Все напитки под заказ, включая без алкогольные и приносят 00 счёт и ты пишешь номер номера. Только так! ! ! После 15.00 есть возможность заказа бесплатного сандвича, тоже все под 00 счёт.

МОРЕ И РИФ - ШИКАРНЫЕ! ! ! Риф по обе стороны от захода в море. С берега заход запрещён, разрешают максимум зайти по щиколотку, дальше свистят и выгоняют. Но потом мы поняли почему: прям в метре от берега под камнями спят морские ежи... понятно, что они уже знают, чем это может закончится!

ПОГОДА - да, была песчаная буря с пустыни - сильный ветер, песок. Но в море все равно купались - было тёплое, не комфортно было выходить. Это было 1.5 дня.

Да, забыла сказать - сауна, джакузи включены для посещения хоть каждый день, массаж отдельная плата.

Для нас отель очень хороший, с шикарным обслуживанием, для очень спокойного отдыха, все размеренно, не спеша, с достоинством в обслуживании. Посуда вся стеклянная или хорошие бокалы пластмассовые для пляжа. Никаких пластиковых стаканов и безмерного напивания пива и кока-колы)). Думаю, для большинства не подойдёт - потому что хотят много и сейчас. Здесь все под обслуживание - заказал, жди, принесут)) много иностранцев и много туристов пожилого возраста. Хотя, наверно, мы были не в сезон молодежи))
свернуть

Отдыхали в отеле Ренесанс в начале февраля 2021 года семьей с 2-мя детьми. Опишу все по порядку. Заезд у нас был поздний, из-за задержки рейса (привет Джоин Ап) в отель приехали только в 20:30. Нас (отдыхали с друзьями, обе семьи с детьми) достаточно быстро зарегистрировали и отвезли на гольф-машинках в номера. Что оказалось очень кстати, т. к. отель каскадн... →ый и тащить чемоданы и пр. багаж по лестницам не хотелось бы. Быстро оставив вещи и осмотрев номер, нас отвезли назад в главный ресторан и отправили на поздний ужин.

О питании расскажу ниже, но в целом все на отличном уровне. Номера хорошие, комфортные, чистые, свежий ремонт. Мы жили в Премиум Сьют (двухкомнатный номер). Уборка ежедневная, замена полотенец пляжных и банных каждый день. Полотенца приносят упакованными и оставляют в номере, грязные забирают. Территория отеля каскадная, нижняя половина отеля очень зеленая, везде чисто и ухожено, газоны пострижены и политы, много цветов.

Пляж скального типа, но есть несколько бухточек для входа в море. Купаться там конечно полноценно не получится, но помочить ножки или поплескаться на мели детям (особенно в прилив) вполне себе. Понтон стационарный деревянный, с лестницей и двумя площадками для прыжков разной высоты. Пляж чистый, почти все лежаки деревянные с матрасиками. Места много и вполне просторно.

В отеле много бассейнов, но В зимний период подогреваются только два - небольшой взрослый и детский лягушатник. Спасатели следят внимательно и не пускают детей в бассейны без взрослых и без нарукавников.

Теперь о плюсах:
- свежие красивые современные номера.
- прекрасное питание на европейский лад. Минимум острого. Выбор блюд не огромный, но приготовлено все очень вкусно. Завтраки +/- стандартные для Египта, на обед и ужин всегда 3-4 вида гарнира и мясных, много овощей, фрукты сезонные, есть всегда паровые овощи и на гриле, разнообразные десерты в достаточном количестве. Натуральный кофе, что важно. Еду набирать можно самим (как в былые времена). Напитки подаются официантами на заказ в неограниченном количестве. Всегда был апельсиновый фреш, и иногда яблочный.
- вежливый персонал. В целом обслуживание на очень высоком уровне. Всегда приветливый и готовый прийти на помощь. Решали в течении 10 минут все наши просьбы, без каких либо доплат. Обратите внимание что персонал почти не говорит на русском, будьте готовы потренировать свой инглиш.
- отсутствие навязчивой взрослой анимации. Для меня это плюс, я приехала отдыхать и проводить время в свое удовольствие, а не помогать отрабатывать зарплату приставучим аниматорам.
- просторный пляж, стационарный понтон.
- неплохой риф. Достаточно продолжительный для поплавать и с неплохим набором рыб, который зависит от погоды.
Вообще плюсов много, это самые часто оцениваемые.

Минусы:
- работает только один бар на пляже в котором подают напитки с 11 часов. Нет никакой еды в промежутках между питанием в основном ресторане. Родители меня поймут, т. к. дети не всегда едят полноценно в основные приемы пищи, а думать и носить с собой то чем их подкормить не хочется. Плюс мужчины жаловались что нет картошечки фри и пр. в дополнении к пиву. Оно здесь кстати бутылочное и подается гостям так же в бутылках.
- бар возле бассейна предлагает снеки с собой с 15:30 до 17:00, в остальное время все платно по меню. Но об этом предупреждают - сюрпризов по выселению не будет. Странно что на AI ты еще должен думать чтобы за что-то заплатить.
- вообще не работал бар возле бассейна с подогревом. И поблизости ничего нет. Т. е. если вы отдыхаете возле бассейна, вам негде взять напиток, или чай/кофе.
- нет вообще никакой детской анимации. Детская площадка затянута лентой, туда не пускают и в целом она в весьма уставшем состоянии.

Да вот наверное и все. Больше неудобств не было...

Отдых понравился. Отель хорошего уровня, полностью отвечает своей звездности по меркам Египта, тем более в карантинный период. Если вы любите тихий, спокойный отдых без шума и гамам вокруг, в окружении итальянцев, англичан и арабов высокой степени воспитанности то вам понравится. Звезду снимаю за нерабочие бары и полное отсутствие каких-либо развлечений для детворы.

Отдельно по Джоин Ап - фуфуфу. Задержка рейса туда (без причин на 1.5 часа) и назад (вроде как погода, но остальным рейсам она не мешала - больше чем на 3 часа). На борту дают только воду в стаканчиках по запросу. Персонал на борту озабочен только тем чтобы продать побольше из платного меню и весь полет таскает по проходу свои тележки создавая огромные пробки по пути в туалет. Туалет - работает только в хвосте!! ! ! Весь боинг стоит в очередях в две грязные вонючие кабинки (у других авиа компаний с грязью не сталкивалась). Объясняют это карантинными мерами - видать чтобы побольше людей толпилось и дышало друг на друга. Водители трансфера в Шарме больше озабочены общением друг с другом и возможностью подвезти коллег в нужные места, чем доставить людей в отели. Впредь будем максимально избегать сотрудничества с этим тур оператором и их авиалиниями.
свернуть

Отдыхали в эти даты, отдых прошел на отлично. Прекрасный номер - после реновации, красивый вид с балкона, уборка номера на высоте, очень довольны качеством и вкусом еды в ресторане, обслуживание официантов - очень внимательное. Полное ощущение что гостишь у очень близких людей! Команда отеля работает слаженно, профессионально, на высоком уровне!
Советую оте... →ль всем! ! ! Мечтаю вернуться еще раз!
свернуть

"+":
+ Богатый коралловый риф идеален для любителей поплавать с маской.
+ Большая, зеленая ухоженная территория, 9.000 кв. м.
+ Бассейны с подогревом в зимний период.
+ Просторные номера.
+ Есть пляжный променад для прогулок и пробежек.

"-":
- Каскадная территория - некомфортно для людей с ограниченными физическими возможностями, и семей с маленькими... → детьми на колясках.
свернуть

Напишу сразу что не понравилось:

Была застелена простынь с пропаленной дыркой в пятикопеечную монету; шторы и кресло в номере такие грязные, что кажется их не стирали с момента открытия отеля.

В ресторане при условии, что оставляешь доллар, приходится выпрашивать бумажные салфетки каждый раз. На столе салфетки отсутствуют. Приборы кладут прямо на ничем н... →е застеленный стол.

Ну и теперь самое интересное: в самом разгаре отдыха в рыбе попался болт размером больше сантиметра. А в последний день отдыха отравилось половина отеля. Сильное расстройство и температура 38. В отёле даже градусника нет. Пришлось идти в аптеку вечером за территорию отеля. И как назло вылет рано утром. При подъеме в самолёт стало так плохо, что чуть сознание не потеряла.

Я очень хочу, чтобы администрация отеля отреагировала на данное происшествие.

Понравилась территория, расположение номеров - все с видом или на бассейн, или на море, пляж.
свернуть

Я в Египте была четвертый раз. По совету брата, который останавливался в Ренессансе неоднократно, решила в этом году выбрать его. И не пожалела. Да, была накладка из-за приезда итальянской делегации и первый день я и еще человек 20 провели в другом отеле - нас поселили в Шератон той же сети. Но: причиненные неудобства были очень щедро компенсированы отелем. ... →

Во-первых, не пришлось ждать времени поселения - уже в 9.30 утра я была в номере Шератона, на следующий день мы были перевезены в Ренессанс и тут же поселены в номера с повышенным комфортом! От отеля была предложена бесплатная поездка на Тиран, фрукты и торт в номер, многократные вопросы, всем ли я довольна))). Молодцы, высоко держат марку!

Хочется сказать, что отель для респектабельной публики от 45 и старше, желающей покоя, достойного отдыха, уважительного отношения. Никакой гремящей музыки у бассейна, тихо журчит арабская мелодия из динамиков возле пляжа. Очень приветливый и абсолютно ненавязчивый персонал, готовый прийти на помощь. Прекрасный номер, на пляже мягкие лежаки, которых достаточно в течение дня, немного народу. (Думаю, пока, идет ремонт). Я никогда так прекрасно еще не отдыхала!

Территория достаточная, чтобы погулять. Особое спасибо за хороший стационарный понтон, даже скамейки по бокам есть, чтобы надеть снаряжение. В условиях ветра только так возможно зайти в воду и поплавать. Легко выходить из воды даже в ластах. У меня есть с чем сравнить! Риф неплохой, рыбы есть))) течение не всегда, и если спасатель свистит, то значит может снести...

Питание достойное, никто не голодный. Улыбчивые официанты, чудная девушка у входа с яркой улыбкой...

Особое спасибо гаст релейшн Надежде. Она опекает всех русскоговорящих. Приветливая, отзывчивая, помощничка наша! Надечка, ты молодец!! !

Единственное пожелание не только от меня - на пляже необходимы кабинки для переодевания. Не все любят сидеть в мокром, особенно в холодное время года. Переодевалась в единственном туалете возле дайв-центра, что не очень приятно и удобно.

Если все будет хорошо, обязательно вернусь в этот отель!
свернуть

Отель помпезный, грандиозный, сервис на высшем уровне, но там скукота, на территории ведется ремонт и после ужина нет никаких развлечений. Через 2 дня мы подошли к гиду и попросили нас переселить, иначе мы умрем от скуки, нас переселили в отель Rehana Royal Beach Resort & Spa 5* без всяких доплат. Питание в отеле шикарное, номер с видом на море, шикарный вид... →. Но когда сидишь вечером на своем балконе и слышишь, что в другом соседнем отеле играет живая музыка, люди веселятся, а ты умираешь от скуки, это печально. Хороший понтон, море, коралл, пляж очень большой и длинный, там можно потеряться, людей было мало, может потому, что отель в люксовой категории. Не понравилось, что нет терассы, где можно кушать. Поразило, что нет бумажных салфеток, нам перезвонили и сказали, что концепция отеля такая, что у них только тканевые салфетки, но можно попросить у официанта бумажные, их принесут. Персонал отличнейший. У нас был гид от ТЕЗ ТУРа Мухаммед в отеле, он молодец, помог нам переселиться в другой отель, никаких доплат и благодарностей не требовал. Он очень хорошо говорит по-русски, отзывчивый и внимательный человек. Он нас выслушал, когда у нас были какие-то замечания. Хочу отметить его работу. А, еще. рестораны Ля-карт и лобби бар платные, это нас удивило.
свернуть