Club Nena 5*

Спонтанно выбрали этот отель и не пожалели. Приехали в 8 утра, через час нас уже заселили, причем, в номер на ранг выше, чем заказывали. Наше бунгало (хотя, должны были жить в корпусе) находилось совсем рядом с пляжем, а, так как территория отеля большая, это имело большое значение. Территория огромная и ухоженная, много зелени, растут гранатовые деревья, ма... →ндариновые деревья, лаймы и оливки. Пляж песчаный, заход в море немного неудобный, но с пирса прекрасно заходить и ступеньки на пирсе очень удобные. На пляже есть отдельной пляж для детей, там же качели и горки, качели есть и на территории отеля. Вообще, для детей это прекрасное место для отдыха.

Ресторан огромный, очередей нет, места хватало всем. Кормили вкусно и разнообразно, мясо, рыба всегда в нескольких вариантах. На завтраки - панкейки, омлеты, яичница, сосиски, овощи, каши, кофе, какао, хлопья, халва, шоколад, всего не перечесть и все вкусно приготовлено. В обеденное время на территории в баре готовят вкуснейшую пиццу и бургеры. Вечером - мороженое нескольких видов и очень вкусные (в отличие от других отелей) торты и пирожные. Из фруктов - арбузы, дыни, яблоки, виноград, мандарины, апельсины, есть отдельное меню для детей (кстати, очень вкусно приготовленные блюда).

В общении с другими туристами (в основном, в сауне происходили дискуссии) слышала недовольство тем, что нет халатов (тапочки выдавали), шапманского, морепродуктов (раки были, форель, дорадо, семга в разных видах), мороженое не целый день и еще некоторые надуманные претензии. Однако эти "жалобщики" не учли цену на отдых в отеле HV-1. Помониторив другие отели подобного класса, они увидели бы цену на 60-70% выше, так что Rixxos еще никто не отменял.
свернуть

Вернулись домой с чувством неудовлетворенности. Надеялись на гораздо большее. В частности, на разнообразие фруктов. А были только яблоки, апельсины, виноград, арбузы и дыни, причем не самого высокого качества. В то время как в отелях по соседству были инжир, сливы, персики, нектарины. Персонал утверждал, что не сезон. Но на рынке всё это было в больших колич... →ествах. Пришлось покупать отдельно. В ресторанах очереди. Если что-то заканчивалось, уже не докладывали. Посуда плохо обрабатывалась. Приходилось идти в туалет и мыть стакан или кружку для себя. Анимация слабая. Ни разу не было танцев или чего-то подобного. Надо было записываться специально и ехать куда-то далеко. Большое разочарование вызвали также соки. Они были сильно разбавлены водой. В ресторане поменьше, но в других местах просто ужас. Рыба самая простая. За 19 дней пребывания только два раза дали форель. Много нарезанных овощей, что создает видимость разнообразия, но это не так. В коридорах и номерах грязь и пыль. В туалет в главном холе противно заходить. Попросили на ресепшене тряпку и сами прибрались в своих номерах. Вроде территория большая, а погулять негде. Куда ни пойди, натыкаешься на бунгало. В общем, на пять звезд и близко не тянет. Максимум тройка. Не рекомендуем никому ехать в этот отель, и сами больше никогда.
свернуть

Прошел месяц с отпуска. Вот просто для быстрого понимания, пишу личный рейтинг качества отелей, в которых были: Sherwood club 5-, Gloria Golf 5, Ali Bey 4+, Club Nena 4-. Ну вот так.

Территория, конечно, красивая, и номер вполне, ванная правда совсем маленькая, кондиционер хорошо работал, две классных детских площадки, одна из них на пляже. Ах да, еще из п... →люсов почти 20 кроватей на пляже для семей с детьми и отзывчивый администратор главного ресторана, собственно все из хорошего.

Минусы:

1) При заселении ждали ВСЕ, часами... нас вообще до 3 ночи! Мурыжили, при том что приехали чуть после 9 вечера из-за задержки рейса на 4.5 часа. То есть, по сути, мы должны были приехать к 5. В лобби полно комаров, пытались спать, отгоняли комаров от спящего ребенка три часа, в итоге был весь искусан и в красных пятнах еще несколько дней, хорошо хоть антигистаминные с собой взяли.

2) Болели там многие, в этот раз мы, не купавшиеся в бассейнах совсем! Подхватили кишечный вирус (сына и свекровь рвало), и у двоих была простуда.

3) Анимация, какая бы жиденькая она не была, заканчивается к 5 часам дня, воскресенье вообще выходной.

4) Нет ни набережной, ни хотя бы поддонов вдоль пляжа, одна дорога - от главного ресторана до пирса и назад.

5) Еда одна и та же каждый день, оладьи-яйца сменяются через день, морепродуктов нет, кроме рыбы, белая невкусная, а красная за 10 дней была один раз. Ребенок ничего не ел, в этот раз было тяжко его накормить.

6) Шум минимум до полуночи, что из амфитеатра, что от площадки у бассейна. Была одна тихая ночь, когда выступления были на пляже, и это при том, что дом 6, в средине территории.

Вот что тут сказать, если решите ехать, запасайтесь лекарствами и берушами.
свернуть

Club Nena (*****, HV-1). 31 августа – 14 сентября 2013 года из Киева). Мы с женой (пенсионеры) и внучка 3года 10 мес.
ОТЕЛЬНЫЙ ГИД: Появляется один раз, на второй день приезда. У нас пришёл парень по имени ЗАМИГ, когда ему задали вопрос об интересной экскурсии в парк динозавров и аквариум (многие с маленькими детьми! ), он сообщил, что дорога в один конец з... →аймёт часа полтора. На самом деле оказалось - примерно три часа в один конец! В результате на дорогу было затрачено 7 часов (1 час пошел на сбор людей со всех готелей), а непосредственно на саму экскурсию (динозавров и аквариум) – 3 часа 15 минут. Намеренная ложь либо этого гида, либо принимающей компании Одеон тур, в результате все очень устали, особенно дети.
ТЕРРИТОРИЯ: зелёная, очень ухоженная, постоянно убирается – самая высокая оценка. 4 бассейна, один из них с детской горкой, 3 большие водные горки, везде кулеры, соки, кофейные автоматы. Бары, блины.
Фото на сайте отеля не соответствуют действительности – территория заслуживает наивысшей оценки.
ПРОЖИВАНИЕ: Разместили в главном корпусе (на въезде, там же ресепшен), до главного ресторана идти метров 500, нам было комфортно, главная аллея очень живописная. В главном корпусе номера приемлемые, но есть БОЛЬШОЕ НО: планировка сделана так, что внутри нашего номера 8132 находилась закрытая наглухо внутренняя дверь номера 8133. ЗВУКОИЗОЛЯЦИИ НИКАКОЙ! В соседнем номере была семья с двумя детьми (примерно 6 лет и меньше 1 года - (ощущение, что соседняя семья находится в нашем номере! ), младший ребенок так плакал, а иногда неожиданно ночью и визжал, что отдохнуть ни днём, ни ночью было невозможно (а подъём этот ребенок организовывал нам в 6-6.30 утра! ). В результате нам, с нашим ребенком, приходилось подчиняться режиму другой семьи. И такая планировка в этом корпусе почти везде. А поэтому этот так называемый «5-ти звездочный готель» никак не тянет на 5 звезд, а только на 4 звезды.
ПИТАНИЕ: Ели в основном в главном ресторане, разнообразие блюд достаточное (за две недели была говядина, баранина, рыба, ну и, как везде в Турции, курица. Помидоры, огурцы, зелень, салаты. Арбузы (! ! ), дыни (! ! ), виноград, яблоки, груши. Всякие пирожные и выпечка. Мы уже в Турции бывали, очень нравится молочный напиток айран – в жару вообще замечательно.
МОРЕ: Совсем не годится для купания маленьких, и не только маленьких, детей, так как у самого берега резко увеличивается глубина. За время нашего пребывания все время были хорошие волны, с утра до вечера. Спокойного моря мы не видели там ни разу (на пляже постоянно висел красный м жёлтый флаги). Подводный мир никакой (у нас большой опыт ныряния в других морях)
ДЛЯ ДЕТЕЙ: Детский клуб по возрастным категориям, дети рисуют, лепят, играют. С ними работает и возится молодёжь, в основном русские и немцы. Есть детский ресторан, дети едят, глядя друг на друга. Горки, качели, По вечерам детская дискотека, потом шоу для взрослых. Так что для детей отдых неплохой.
ЭКСКУРСИИ: Мы были только в одной поездке – парк динозавров и аквариум. Поездка тяжёлая (об этом выше), но впечатлений море. Парк динозавров – это около 30 динозавров в натуральную величину, многие двигаются и рычат, на нескольких можно сесть и «покататься». Аквариум современный – есть туннель длиной 130 метров, много отдельных аквариумов, а рыбы! Мы живём в Киеве, вроде и город большой, но были в шоке от таких замечательных развлечений (нам бы такое)!
РЯДОМ С КЛУБОМ: Современный торговый центр и дальше целая улица магазинов. Язык русский – многие продавцы говорят и понимают. По карточкам Сбербанка России банкомат выдаёт деньги без комиссии, местные банки скупают российские рубли.
свернуть

Отдыхаю с женой и дочерью 7 лет сейчас 18.08. 2013, до этого был в Турции 8 раз. Это самое худшее, что я видел. Прежде всего территория - большая, но похоже хозяева отеля хотели получить прибыль с каждого квадратного метра. Процентов 80 территории занята постройками, остальное одна дорожка ведущая от главного здания к пляжу и бассейн. Еда плохая в основном т... →урецкие салаты и сладости. Мяса практически нет только курица и непонятного вида кусочки темного мяса с пленками и жилами. Питания для детей нет все перченное. Анимация отсутствует как класс. Короче отель не стоит тех денег которые за него берут. В Турции есть масса отелей за те- же деньги, но гораздо лучше. Отель для любителей толп, очередей, невкусной и однообразной еды и порезанных на пляже о камни ног. Да забыл из морепродуктов (это на берегу моря) жаренная килька и один раз видел жаренную скумбрию.
свернуть

Отель испортился. Поменялся весь персонал кухни. Очень грязно везде. Отель переполнен. Турецкие семьи. Процентов 70. Орут. В бассейне нет свободного места. Плавает всякая грязь и дрянь. ВСЯКАЯ, , , , Горки без смотрителей. Кататься просто опасно. Очень грязно в столовой. Нет мест постоянно. Особенно на ужине. Поэтому приходиться садиться за грязный стол. Офиц... →ианты почти не убирают посуду. Их просто не хватает. Скатерти грязные. на стульях на чехлах сидят турки прямо с ногами. а потом садимся мы.... территории почти нет. одна дорожка. Везде толпы. полторы тысячи человек на маленьком пяточку у бассейна. невозможно громкие крики. огалтелый шум. еда чаще тухлая или подтухшая. с душком постоянно. все в восторге от лепешек. очереди. но тетки, что пекут лепешки - то ногу грязную или в грязном носке выставят, то нос высморкает и тут же тесито месит. Как то не захотелось этих лепешек. и вообще все неопрятно. на ресепшене постоянно скандалы с заселением. ПОСТОЯННО. мы заселялись и переселялись 2 дня. - не было мест. Селили куда попало временно. уборка в номере хорошая. море теплое ласковое. но с понтона турки прыгают и орут, вход в море - камни и резкий... из непитков все включено - только водка разбавленная и джин тоник - странного вкуса, вино - пить невозможно. Виски нет. За деньги - тоже отвратительное качество. фанта - кола и пр. юппи - просто жесть. и невкусно. Русских не видят в упор....
отель просто стал отвратительным.
свернуть

Вчера вернулась из Нены. Отдыхала с семьей брата - брат, жена и девочка 4 лет. Что сказать. К морю претензий нет – оно чудесное. Для взрослых отдых, наверное, нормальный. Территория чистая и красивая, пляж довольно свободный и тоже чистый. Питание для взрослых не фонтан (особенно завтраки), но и не сказать, что плохо. Номера убирают так себе (у брата уборка ... →сводилась к замене полотенец и выносу мусора). Можно добавить, что для немцев отель продается как 4 звезды. Но это НЕ ДЕТСКИЙ ОТЕЛЬ: питание далеко не детское (не всегда для маленьких можно что-то найти и в детском ресторане, а завтрака там просто нет), от корпуса до моря (а там и ресторан) 300 метров – по жаре можно доехать только на папе (а если мама одна приехала? ). И самое СТРАШНОЕ. На 4 день отдыха в воскресенье у ребенка началась рвота. Решили вызвать врача, но оказалось, что турагент не распечатал страховку на ребенка. Пока мама пыталась дозвониться до турагента, пошли к представителю Coral travel за помощью (приехали через этого оператора). Представитель Coral travel предложил попытаться договориться с страховой компанией или ждать понедельника. К этому моменту у ребенка было явное обезвоживание, организм не принимал ничего, ребенок не стоял на ногах. Так что & quot; ждите понедельника& quot; от представителя Coral travel запомню надолго. К счастью, дозвонились до турагента и он прислал на почту страховой полис. Поехали в больницу. В машине с нами ехали попутчики с точно такими же симптомами у ребенка. В больнице попутчиков отпустили домой (и они вернулись туда на следующий день), а нас положили под капельницу. На следующее утро племянницу с температурой 38.3 выписали. Во вторник температура поднялась выше 39. Вывод – добивайтесь у представителя страховой компании (а страховые компании там представляет сервисная компания & quot; Kaliptus M. A. C. & quot; ) чтобы ребенка из больницы выписывали в нормальном состоянии. Когда выхаживали племянницу, в ресторане по утрам брали куриный бульон, за что большое спасибо сотрудникам отеля (договариваться об этом надо не на рецепции (там от ворот поворот), а непосредственно в ресторане, мы подходили к женщине, которая встречает гостей у входа в ресторан). И еще о комарах – их море, и фумигатор их не берет.
свернуть

Привет. Отдыхали семьей три человека. Сразу скажу, отель нам понравился. Отель для семей с детьми (детей очень много). Было много иностранцев, в основном немцы. Красивая большая территория, чистый номер. Третья кровать – не «раскладушка», а нормальная односпальная кровать)). Заселили нас сразу без проблем (может потому что мы приехали 9 числа, еще до большог... →о заезда народа). Жили в главном корпусе. Есть два больших бассейна и рядом маленькие для детей – у главного корпуса и основной ближе к морю. Убирали нормально, правда постель ни разу не поменяли. Нам очень понравился пирс. С него можно не только попрыгать, но и сразу обмыться от соли. На нем стоят лежаки и всегда были места. Заход в море не очень удобный, под ногами галька. Песок только там где лежаки. Была проблема с едой. Мы успели посмотреть на отель, когда было всё прекрасно. Но через два дня невозможно было нормально поесть. Очереди были постоянно – на завтрак за блинами и яичницей, на обед и ужин за мясом, овощами и фруктами. Народ был недоволен и негатив был везде. Почитайте отзывы. Там написано всё правда. Не знаю, действительно ли ушел повар с командой и просто отель не был готов принять столько народу, но проблемы с питанием были больше недели. Причем за мясом была просто давка. Кстати, мясо действительно очень вкусное. Наши набирали целые тарелки и конечно не съедали. Оставалось всё зачем народ стоит на столах - мясо-гриль, фрукты и т. д. . Видела, как подошли к такому заставленному едой и покинутому столу немцы и фоткали на телефон. Не понимаю, зачем стоять в очередях, набирать столько еды если фактически столько не съешь? Когда мы уезжали, примерно последние три дня стало лучше – поменялся персонал, ввели новые блюда, открыли вечерние рестораны. А когда официант пришел на пирс разносить на шпажках фрукты мы вообще были поражены. Вообще стало лучше. Мы не ходили к открытию ресторана, всегда приходили позже. Подходили к грязному столу и звали официанта. За одну минуту нам стелили новую скатерть и спрашивали сколько положить приборов и всё)) Было обидно уезжать. В общем нам понравилась наша поездка, мы прекрасно отдохнули. Я думаю, что кто поедет в отель сейчас, не пожалеют. Я бы съездила еще раз в Нену, но только в хороший период. Хорошего отдыха.
свернуть

Из всех достоинств клуба- его зеленая территория, в остальном все серо и просто. Питание однообразное, очереди за мясом и рыбой напоминает заводскую столовую , а вид детей с тарелками перед поваром, готовящим блинчики - напоминает "1945 год Берлин: советские воины кормят детей Германии". . Мамы нервничают из-за того, что детей и мужей нечем кормить. Я была с... → внуком 12 лет, то у него первый вопрос был " Опять в очереди стоять будем! ? ".
Рестораны "a la card" - просто столовая с обслуживанием.
Заказать ресторан сложно, так как в отделе " Прием гостей сидит турчанка, которая тупит....делая вид, что никакой язык кроме турецкого не понимает. " Шика ресторанного нет...
Отельный гид от "Cjral Travel"- любезен с Вами до заказа экскурсий , потом Вы ему не интересны. Сервис убогий, убирают плохо, путая смену полотенец. А постельное белье не поменяли не разу! ! ! Не верьте рекламе , это не клубный отель 5 звезд, а общежитие , где бегают голодые дети, пьют пиво злые мужья. А мамы пытаются разнообразить отпуск морем и солнцем. Море, солнце, спасибо Вм, только Вы соотвествуете рекламе! ! Ищите нормальные пять звезд, где Вам будут рады и отплатят улыбками за Ваши деньги.
свернуть

Был второй раз. Отдохнул отлично. Отель мне понравился еще больше, чем в прошлый раз. Нравиться все : красивая территория, уютный номер с ежедневной уборкой, хороший пляж, хорошая пища, масса всяких перекусов между завтраком, обедом и ужином, хорошая анимация, доброжелательный персонал от уборщика до главного менеджера. Особое слово о работниках кухни: "Как ... →они пашут!! ! ". И при этом очень доброжелательны. Будет возможность обязательно снова приеду сюда отдыхать. Спасибо всем работникам отеля за хороший отдых.
свернуть