Selectum Family Resort Side 5*

Отдыхали в августе 2019 года.
Территория большая, ухоженная. Анимация хорошая, ненавязчивая, но если кому хочется развлечься-каждому найдут занятие.
Аквапарк отличный, новый! Нет опасных горок, но вполне подходят и для взрослых и для детей. Возле каждой дежурит спасатель и вверху и внизу.
Убирали в номере ежедневно, к уборке претензий нет. Номера Промо- э... →то корпус возле аквапарка- приятные по цене и с хорошим ремонтом. Рядом есть один из ресторанов, что очень удобно.
Еда разнообразная , каждый себе найдет что-то по-вкусу.
По всей территории растут лаймовые деревья и много других экзотических растений.
Минус обнаружен только один: грязные скатерти в главном ресторане. Очень надеемся, что этот недостаток с лёгкостью устранят!
свернуть

Отдыхали семьей - двое взрослых и двое детей. (вылет из СПб)
Заселились без проблем и ожидания. Приехали в 23-00, перекусить было чем - ресторан работает ночью.
Номер оказался достаточно просторным, с нормальным диваном-кроватью для старшего ребенка (в других отелях обычно бывает кресло раскладушка). Убирали все чисто. Белье и полотенца менялись ежедневно. ... →
Ресторан с консервативным набором блюд. За обычным омлетом и яичницей очередь. Фруктов откровенно мало: бананы, яблоки, апельсины, зеленые абрикосы, арбуз (не сразу появился) в свободной раздаче, на этом все. На рестораны А-ля кард не стоит тратиться - предложат то же, что и в основном ресторане бывает.
Пляж скромный. Дорожки деревянные не везде проложены, зонтики на дают достаточной тени, заход в море - галька, в прибрежной зоне установлены каменные глыбы (по другому не описать), ходьба по которым так же затруднена.
Вечерние шоу были интересными 50/50.
Территория отеля отличная - как раз для прогулок, красиво, много зелени. Детям должны понравится аквапарк (реально крутой) и лунапарк (аттракционы на любителя, но дети визжали от восторга).
В целом отель хороший. Случилась, правда, у нас одна неприятность - оставили часть вещей в номере, забыли в спешке сборов. Ищем теперь туристов из СПб, кто смог бы их забрать из отеля с собой на обратном пути. Если у вас есть такая возможность, напишите мне.
Очень жду сообщений от отзывчивых людей. koval. andrei. r@yandex. ru или whatsapp +79112938590
свернуть

Ужасный отель и ужасный оператор – Корал Тревел! Это БЫВШАЯ пятёрка, которая СКАТИЛАСЬ ДО ПОШАРПАННОЙ ТРЁШКИ! После т. н. «отдыха» в этом отеле ВООБЩЕ расхотелось ездить в Турцию…. В отеле останавливаются МЕСТНЫЕ турки – а это говорит о НИЗКОМ УРОВНЕ ОТЕЛЯ! У бассейна заводят шансон, а посетители бара обращаются к официанткам «Эй девка»….
Я сначала начитала... →сь липовых «позитивных» отзывов с «ТОП ХОТЕЛС» и решила выбрать этот отель. Когда потом прочитала отзывы на сайте «на негативе. ру» ужаснулась, но было уже поздно!!! К сожалению, всё негативное про этот отель оказалось правдой……. Всё было бы ничего, если бы этот отель стоил ровно вполовину дешевле, но для своей цены он просто НЕПРОСТИТЕЛЬНО ПЛОХ!!!!
Кратко:
1) Чуть не погиб ребёнок из-за старых, разваливающихся стеклянных ограждений (упал с высоты полутора этажей на бетонную плитку с бордюром)!!!
2) Еды мало, она плохого качества, нет разнообразия, она из полуфабрикатов, отель экономит на всём-всём-всём.
3) Пляж чрезвычайно короткий, на 1/2 части пляжа – опасный скальный выход, мешающий входу в море, можно сломать ногу/голову, постоянные сильные волны. Вода в море грязная - с пленкой, пеной, листьями, ветками.
На пригодной части пляжа очень высокая концентрация отдыхающих.
4) Номера – 1/2 номеров не обновлена, если заселитесь в обновлённый номер – повезёт, если в старый номер – не повезёт…. В старых номерах всё затёртое, ковролин в пятнах и т. д. (почитайте отзывы про этот отель на сайте «на негативе. ру» - к сожалению, всё там сказанное – правда! )
5) С 21.00 (и до утра) начинается жуткий, крепкий, УСТОЙЧИВЫЙ ЗАПАХ НАВОЗА на ВСЕЙ территории отеля, достающий до 7-го этажа!!!
6) Нет браслетов, нет охранников, - никакой безопасности на территории отеля!!!
7) ВАФ-ФАЙ ужасен!!! Он плохо работает В НОМЕРЕ И НА РЕЦЕПЦИИ! В остальных местах он ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЕТ!!!!
8) ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ после 14 дней «отдыха» – грязный, запущенный, заброшенный, разваливающийся отель, из которого выжимают последние соки, не вкладывая ни копейки.
9) КОРАЛ – ТРЕВЕЛ СОРВАЛ НАМ ОБРАТНЫЙ ВЫЛЕТ
Подробно по порядку:
1) ОПАСНЫЙ ОТЕЛЬ ДЛЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ!!! – ЧУТЬ НЕ ПОГИБЛА ДЕВОЧКА 4-5 лет!!! Из-за старых, разваливающихся стеклянных ограждений (см. фото)! Она упала с высоты полутора этажей на бетонный пол и бордюр! Слава богу, обошлось переломом ребер, сотрясением мозга и порезами, но она могла просто погибнуть!!!! Отель экономит на ВСЁМ (!!! ) Нет браслетов, нет охраны – кто хочешь приходи, что хочешь – бери!!!!!
Мы зашли посмотреть территорию соседнего отеля «Turan Prince World Hotel» - так их охранник нас сразу завернул, уже при входе на их территорию отеля. В Сайленсе сидит один охранник в центре территории отеля и всё….
2) ЗАСЕЛЕНИЕ: Только на рецепции сотрудники знают русский язык. Первый менеджер, который занялся нашим заселением, предложил нам номер с запахом из сортира, когда попросили поменять номер, менеджер сказал, что он на нас «обиделся» (афигеть можно, хочешь обижаться – сиди дома). Второй менеджер предложил нормальный номер, который мы и выбрали. Предложили ему на карман 10 $, но он отказался, (там у них камеры стоят), и чаевые он нам рекомендовал оставить в специально отведённой «коробке для чаевых».
Номера смотреть никто не провожает, но, слава богу, что есть мальчики, которые потом помогают донести чемоданы.
Номер нам достался в обновлённой половине главного корпуса. Мы оплачивали самые дешёвые номера в Эко-клубе, но он был на ремонте.
Дорогие туристы – когда видите надпись про отель, что он «реновирован» в таком-то году, ВСЕГДА УТОЧНЯЙТЕ, что именно они реновировали!!! Они могут скамейки и плитку на территории поменять, оставив старым номерной фонд и гордо написать, что отель «реновирован». В Сайленсе реновировали ровно половину номеров главного корпуса (корпуса – D, E, F, G), «дома у озер» остались без ремонта, Эко клуб был закрыт на ремонт.
3) НОМЕР:
Номер симпатичный, всё новое, даже стильное, на полу ламинат и плитка (какое счастье), новая двуспальная кровать с единым твёрдым, но удобным матрасом! Постельное бельё и полотенца, конечно, не новые, но приемлемого состояния и чистоты. Холодильник хорошо холодил и незаметно работал.
Как и было сказано туристами до нас – НЕТ СУШИЛОК ДЛЯ ПОЛОТЕНЕЦ И ВЕЩЕЙ ни в ванной, ни на балконе (!!! ). Мы взяли с собой верёвку и растянули её на балконе, как и многие наши коллеги по несчастью (см. фото).
В ванной – очень мало места для косметики, полотенец и вещей! Номер для двоих, но вешалки рассчитаны только НА ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА – вешалка только для одного ручного полотенца, только для одного халата. Посушить банные полотенца тоже негде!!! Вытяжки в ванной нет, полотенца не сохнут, а киснут.
Вода из крана текла вроде нормальная, но ОТЧЁТЛИВО ПАХЛА ХЛОРКОЙ! Это конечно хорошо, но немного перебор.
В комнате – всё, вроде, симпатично, но – электрическая розетка у изголовья только с одной стороны кровати!!! То есть телефон с комфортом может зарядить только один гость…..
В шкафу есть штанга для развешивания вещей, НО НЕТ ПОЛОК ДЛЯ РАСКЛАДЫВАНИЯ вещей!!!
Итого – вещи хранили на диване, так как в шкафу их просто не на что положить… (см. фото номера).
Кондиционер работал, но чрезмерно холодил и работал циклами – поработает и останавливается. Когда воздух нагреется, он снова включается и это очень мешало спать!!!! А спать с открытой дверью на балкон было невозможно – с вечера и до утра крепко, конкретно, отчётливо, ужасно, на весь отель (!!! ) ВОНЯЛО НАВОЗОМ!!!!!! Видимо рядом располагалась ферма….
Открыть окно на ночь нельзя было еще по одной причине – так как территория отеля очень узкая, то совсем рядом – технические сооружения других отелей – рядом оглушительно шумел какой-то агрегат отеля Selge Beach Resort & Spa. Напротив отеля – ДВЕ МЕЧЕТИ!!!! То есть в 4-00 утра начиналось громкое пение муллы….
4) УБОРКА В НОМЕРЕ:
Убирались каждый день, бельё и полотенца вроде были сносными. Но качество уборки, конечно, не соответствует своему названию! Уборщица одной и той же шваброй подметает ВСЕ номера, просто сметая сухой сор и равномерно распределяя всю грязь по всем номерам.
Зная плачевное качество уборки в отелях, я захватила с собой резиновые перчатки и одноразовую тряпку, чтобы самой убрать номер и быть уверенной в его чистоте. На тряпку, после протирки пола, было страшно смотреть – она была серо-коричневая (см. фото).
Однажды я понаблюдала за этой «уборкой» – уборщица теми же руками, что моет пол, унитазы, собирает сор с пола, вытряхивает мусорки – теми же руками она (не моя их) меняет вам постельное бельё и кладёт чистые полотенца!!!!! Имейте это ввиду!!!
Балкон не мыли ни разу – как там был разлит кофе, лежали птичьи какашки на перилах (см. фото) – всё так и оставалось весь отдых. Один раз, после чаевых, нам протёрли самые явные пятна от кофе на балконе.
Слава богу, мы совершенно не слышали русских соседей! Но, когда через стенку заселились немцы, – шуму прибавилось – было впечатление, что они там крушили мебель и до ночи трепались на балконе со всей громкостью своего неблагозвучного языка.
Наших друзей заселили в старый, не реновированный, корпус L. Корпус расположен над столовой, и им постоянно пахло едой! Это был последний по счёту номер. Про них уборщицы постоянно забывали, не приносили туалетную бумагу, не убирали коридор, (там накакали кошки, и эти какашки там так и лежали несколько дней) … Друзья три раза (!!! ) обращались на рецепцию по поводу уборки и отсутствия туалетной бумаги для 4-ёх (!!! ) гостей, но ничего не менялось!!! В итоге, когда у сына нашей подруги началась аллергия на кошек, наших друзей переселили в «дома у озера». Там конечно получше (наши друзья рассказали, что полотенца там просто супер-новые, пушистые – то есть в этом отеле разные уровни обслуживания в разных корпусах), но эти «Лейки» еще не видали реновации и были немного пошарпаны (см. фото). В соседнем (через стенку) в номере прямо в сезон делали ремонт!!!!
5) ОБЩИЕ МЕСТА В ГЛАВНОМ КОРПУСЕ:
Стены в коридорах в нереновированной части главного корпуса потрепанные, в трещинах и т. д. (см. фото)
А) ЛИФТ: лифт в этом отеле – это отдельная печальная глава! «Пока доедешь до номера, отпуск кончится». (С)
Попасть в лифт – крайне сложно, на нём постоянно катается обслуживающий персонал!!! Они загружают в лифт тележки с бельём, мусором, малярными красками, хлоркой для бассейна – то есть всё некрасивое, что надо прятать от глаз гостей, – всё это демонстративно возится в лифте. (см. фото). Мы старались спускаться и подниматься на 7-ой этаж пешком, так как так получалось быстрее!!!
Б) СОТРУДНИКИ: До этого я отдыхала в 4-ёх турецких отелях (4 и 5 звёзд: Marti Resort 5*Мармарис, Perre La Mer Hotel 5*Кемер, Splashworld Pegasos World 5*Сиде, PALOMA Paradise Beach 4*Сиде, Титреенгёль). Но нигде, нигде не было ТАКОГО большого количества обслуживающего персонала. Этого обслуживающего персонала было ТАК МНОГО, и вёл он себя ТАК ШУМНО и заметно, что ты себя чувствовал лишним и мешающим элементом на этом празднике жизни обслуживающего персонала!
Отель нещадно экономит на зарплате сотрудников – в этом отеле окна мыл афро-американец!!! То есть - за те копейки, которые они готовы платить за эту работу, готов трудиться только бедный афроамериканец, которого каким-то непонятным образом занесла нелёгкая в Турцию….. Жаль, я его не сфотографировала!
В) ОБЩЕСТВЕННЫЕ ТУАЛЕТЫ: на территории отеля – грязные, вонючие, пошарапанные (см. фото).
Г) КОШКИ: Во всех других отелях Турции, где я была – всегда жили кошки, но никогда (!!! ) никогда не пахло кошками! В непосредственной близости от рецепции бедная кошечка, на туалет для которой жадные владельцы поскупились, вынуждена была какать на диван! Она честно пыталась убрать за собой, закапывая свои каки в диван, но НИКТО, НИКТО из сотрудников отеля не убрал за кошкой! (см. фото). Здесь бедные кошки несчастные, больные, плешивые, неухоженние, их гоняют сотрудники – отель явно экономит на ветеринарах и заботе о кошках.
6) ОБЩАЯ ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ:
Отель состоит из двух, совершенно разных частей! Территория у домов «у озёр» - очень ухоженная. И чем ближе к пляжу – тем разбитее и неухоженнее дороги и вся территория вокруг дорог. Чувствуешь себя - как в старом советском доме отдыха!!!! Главный корпус снаружи – потрескавшийся, обшарпанный, как заброшенное здание. Во многих местах пахнет кошками…. Сидишь в «ресторане» смотришь на эти потрескавшиеся стены и становится грустно. Чувствуешь себя как в старом советском доме отдыха.

7) ПЛЯЖ:
А) ТУАЛЕТ НА ПЛЯЖЕ – это шок и ужас! Запах там стоял ТАКОЙ, как будто там кто-то умер, и тело уже начало разлагаться… На весь огромный отель всего ТРИ (!!! ) ТРИ кабинки в туалете на пляже. Из них: один унитаз не работал, во второй кабинке не закрывалась дверь. Итого: одна рабочая кабинка в грязнючем и вонючем туалете. (см. фото) Туда даже заходить было противно. Из двух диспенсеров для мыла работал только один. Вода в кранах на фотоэлементах включалась только в двух раковинах их четырёх! На полу был песок вперемешку с грязью. «Убирался» в женском туалете почему-то мужчина….
Б) ПЛЯЖНЫЙ РЕСТОРАН – столы грязные, качающиеся. Еда – скудная: бургеры с картошкой фри, немого овощей и пончики на сладкое. И турецкие лепёшки. Кофе в аппарате – РАСТВОРИМЫЙ!!!!! Молоко в этом аппарате – белая жидкость на вкус и запах не имеющая ничего общего с молоком.
В) ПИТЬЕВАЯ ВОДА на пляже - это феерично!!! Вода на пляже (ВНИМАНИЕ!!! ) - В КУЛЕРЕ!!!!!!! Это просто финиш! На весь пляж стоит ОДИН (один, Карл, один) кулер – идёшь туда и наливаешь себе водичку в бумажный стаканчик! АФИГЕТЬ!!!!! (см. фото). То есть хозяева отеля настолько скупердяи, что даже жмутся заказать обычную копеечную воду в бутылках по 0.33 л. Они заказывают какую-то ДИЧЬ – воду в упаковке из-под йогуртов!!! (см. фото) Это просто ДНО!!!!
Г) ВАЙ-ФАЙ на пляже категорически не работал!!! Сигналы вай-фая из соседних отелей ловились НАМНОГО ЛУЧШЕ, чем собственно вай-фай Сайленса…. ПОЗОР Сайленсу……
По пляжу постоянно ходил «несун» - продавец кукурузы, черешни и какой-то таинственной непроизносимой ягоды. (см. фото)
Д) ШЕЗЛОНГИ – шезлонги стандартные, но многие – закаканные птицами (см. фото) – за чистотой шезлонгов НИКТО НЕ СЛЕДИТ!!!
Е) УБОРКА НА ПЛЯЖЕ:
Днём по пляжу ходит «пляжный мальчик» и собирает мусор у шезлонгов. Но, сколько бы «пляжный мальчик» ни убирался, всё равно было полно оставленного мусора в мусорках у шезлонгов. (см. фото).
Зонтики вечером складываются и ты, придя утром на пляж, должен собственноручно поднимать тяжелючий пляжный зонт!

8) МОРЕ:
Линия пляжа в отеле и так скудненькая, так и она только на 13 пригодна для купания!
Подробно:? линии пляжа занимает водный спорт, 12 часть - НЕПРИГОДНА ДЛЯ КУПАНИЯ, так как там СКАЛЬНЫЙ ВЫХОД, (начинается в 3 метрах от линии прибоя, представляет собой слегка заглаженный прибоем неровный скальный выход с трещинами и рваным краем) – вот об него-то и можно разбить ноги, а то и голову (если не повезёт). СМОТРИ ПОДРОБНЫЙ ФОТООТЧЁТ ОБ СКАЛЬНОМ ВЫСТУПЕ ПРИ ВХОДЕ В МОРЕ!!! (На фотографиях этот скальный выход выглядит как желто-коричневая, широкая полоса в 5-7 метрах от линии прибоя. ) Этот скальный выход начинается в 5-ти метрах от линии прибоя, он поднимается над поверхностью дна на 25-35 см, длится 5-6-7 метров, а потом резко обрывается! То есть, для захода в море возникает такая схема: ты делаешь по дну 4-5 шагов, всё хорошо, но на 6-ом шаге ты втыкаешься ногами в торчащий над уровнем дна моря на 25-35 см неровный скальный выход, встаёшь на него, идёшь по нему, рискуя упасть, так как этот скальный выход скользкий, неровный, он покрыт то ямами, то буграми и имеет широкие трещины, в которые можно попасть ногой и точно упасть! Потом скальный выход РЕЗКО обрывается, и ты рискуешь рухнуть в море на глубину более 2-ух метров!!! Этот СКАЛЬНЫЙ ВЫХОД (а не плита, как некоторые пишут) напоминает коралловый риф, - только выше, неровне, скользче….
Итого: нормально зайти в воду можно только на протяжении 1/3 длины пляжа – там-то все и купаются, и такое впечатление, что ты в Сочах в пик сезона – так там много народу!!! Причём, даже там, на линии прибоя, торчала какая-то толстенная труба – смотри фото!!!
ПОПЛАВАТЬ НОРМАЛЬНО ВЗРОСЛОМУ ЧЕЛОВЕКУ НЕГДЕ - первая линия буйков расположена ОЧЕНЬ БЛИЗКО К БЕРЕГУ! (см. фото). Такое впечатление, что ИЗ ВСЕГО пляжа сделали один большой «лягушатник» для детей!!! Это испортило пляжный отдых окончательно – даже преодолев все ужасы этого отеля, выйдя на пляж, зайдя в море через эти опасные скалы – ты даже в море не можешь хорошо поплавать, так как и море у тебя отобрали - огородив его буйками почти у самой линии прибоя….. (см. фото).
ПОСТОЯННЫЕ ВОЛНЫ - В отзывах мы читали, что в этом месте постоянно достаточно сильное волнение и удивились, - что здесь плохого? Может людям просто не повезло с погодой? НО!!! Это действительно так!!!!! Постоянно крупные волны! И это тяжело для захода в воду, с учётом того, что заход в море связан с риском для жизни из-за торчащего скользкого скального выхода…
Из-за постоянного волнения в воде плавала какая-то пена или тонкая пленка непонятно чего (см. фото). В море постоянно плавали какие-то ветки, травки, листики, обрывки полиэтиленовых пакетов… Короче – вода была грязная!
9) ЕДА:
Кратко: Еда низкого качества, её мало по количеству, много полуфабрикатов, очень мало разнообразия, очень короткие временные промежутки для завтрака, обеда и ужина. Как и было сказано в отзывах предыдущих гостей, - НЕТ ЧИСТЫХ ВИЛОК И НОЖЕЙ в свободном доступе!!!
ПОДРОБНО О ЕДЕ И ОБСЛУЖИВАНИИ в ресторанах:
Я читала в отзывах, что еда скудная и полуфабрикатная, к сожалению, - это правда!!!!

Дорогие люди! Никогда не введитесь на фразу «в любом случае голодными точно не останетесь! » - можно и с помойки питаться и «не оставаться голодными»……. Поэтому - «не быть голодными» и вкусно, разнообразно, качественно питаться за свои, немалые, деньги – ДВЕ БОЛЬШИЕ РАЗНИЦЫ!!!!

В Сайленсе мы «заголодали» уже к 6-му дню отдыха – уже не хотелось ничего есть….

Очень скудный ассортимент блюд! На обед и ужин только 10 видов (всего) горячих блюд, плюс один вид рыбы, и один вид курицы. И всё! Для большого отеля это НЕПРОСТИТЕЛЬНО МАЛО!!!! Уже к концу первой недели есть не хотелось, и мы ходили голодными. Покупали в лавочках что-то «нормальное» и ели в номере.

Мы были в отеле в так называемом «начале сезона». Хотя конец мая и начало июня для жаркой Турции – должен быть уже СЕЗОНОМ (!!! ). Так вот – хотя отель был ещё только на половину заселён, а народу уже было очень много и толчея в «ресторане» на раздаче пищи была конкретная. То есть, - когда сезон «начнётся» и народу приедет побольше, то за еду начнётся конкретная драка!!!

А) ЗАВТРАК: стандартно неразнообразный: 2 вида кашки, яйца-сосиски, сверх-пересолённые (до горечи) сыры, йогурты с вареньями и невкусные булочки, турецкий суп. В конце отдыха появились средненькие круасаны, но это не скрасило общего пищевого уныния. Видов чая мало!
Кофе – РАСТВОРИМЫЙ! Как-то налила себе отдельно молока из кофейного автомата– это была какая-то ГАДОСТЬ!!!! Белая жидкость, которая на вкус и цвет не имела НИЧЕГО ОБЩЕГО с молоком!!! После этого я отдельно наливала себе чёрный растворимый кофе из автомата и доливала нормального молока из кувшина. Сахар был только белый (в ресторане при «домах у озера» - Анатолии - иногда был коричневый сахар и это ещё раз говорит о разных уровнях обслуживания в разных корпусах).
Пакетики с чаем наваливали в одну чашу – и ты там, как бомж, копаешься, отыскивая свой вид чая!!!
На раздаче варенья, меда, шоколада – каждый день сильно пахло кошками…
Я обожаю кошек, но за ними надо убирать и о них надо заботится….

Б) ОБЕД - УЖИН: Очень скудный ассортимент блюд! На обед и ужин только 10 видов (всего) горячих блюд, плюс один вид рыбы, и один вид курицы. И всё! Для большого отеля это НЕПРОСТИТЕЛЬНО МАЛО!!!!
Картофельное пюре – полуфабрикатное и невкусное. Полуфабрикатные котлеты, луковые кольца, пельмени. (см. фото).
Только один ряд раздачи с закусками, только один ряд раздачи с горячими блюдами, только один ряд раздачи с овощами-салатами…… Печаль и уныние…. Для сравнения - в сентябре 2018-го года мы были в отеле PALOMA Paradise Beach 4*Сиде, Титреенгёль, - так там было в три (!! ) раза больше видов блюд, хотя это были 4 звезды!!!
Зал организован бестолково: раздаточная при входе, и от неё до основной массы столов идти очень далеко. И ты - или сидишь в эпицентре всей суеты людей и официантов, при оглушительном звоне тарелок, вилок и ножей - или долго идёшь в дальний угол, где относительно тихо, но ешь уже холодное блюдо…
Колонны в обеденном зале повёрнуты рёбрами к столам – это ужасно, с точки зрения фен-шуя, – ребро колонны «разрезает» пространство обеденного стола – сидеть там очень неуютно!!!

В) СЛАДОСТИ:
Сладости очень однообразные, - более менее приемлемые чизкейки, но остальное очень и очень невкусное: несколько видов пирожных ИЗ МАНКИ, желатина, невкусные бисквиты с прогорклыми орехами. Ингредиенты для сладостей явно третьесортные – искусственные сливки для тортов, просроченная и прогорклая мука – такое впечатление, что отель закупает для отеля только просроченные ингредиенты….. Даже упаковки с кетчупом «Кальве» были с истекающим сроком годности, что отражалось на вкусе этого кетчупа. (см. фото)
Восточные сладости тоже полуфабрикатные, очень однообразные и маловкусные…. И зачастую прогорклые.
В открытом «ресторане» у «домов у озёр» - «Анатолия» - иногда были те блюда, которых не было в главном «ресторане» - «Гармония» - плавленый сыр на завтрак, шашлыки на обед...
В «Анатолии» было меньше народу, спокойнее обстановка и приятнее кушать (если к вам на стол не слетались воробьи…)

Г) БАР В «РЕСТОРАНЕ» «ГАРМОНИЯ» - бар пустой, унылый, пиво – не вкусное, вино – не вкусное.

Д) КОНДИТЕРСКАЯ:
С 15 до 18 работала Кондитерская. Там подавали невкусные торты с кремом из заменителя сливок (от которого болела печень), прогорклые покупные печенюшки. Единственный приемлемый тортик – чизкейк. Было мороженное, но тоже третьесортное – не вкусное и не качественное. Посуду за гостями на столах в этой кондитерской не убирали совсем.

Е) КОФЕЙНЯ: очередной ГРОМКИЙ ПРОВАЛ этого отеля – молотый кофе в этой кофейне был С ЖУТКИМ, ТОШНОТВОРНЫМ ПРИВКУСОМ чего-то несъедобного и страшно пахнущего!!!!!
Я не смогла выпить ни глотка – это была гадость-гадость-гадость!!!!

Ж) РАМАЗАН.
Мы попали в отель во время праздника «Рамазан». В это время приехало много турков, в ресторане у бассейна выступал местный ансамбль «народного творчества» – но он больше кричал, чем пел. Так вот – на время этого праздника развилась ТАКАКЯ невиданно АКТИВНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСЬ, как будто приехал не меньше, чем президент. Лепёшки перенесли с пляжа к ресторану у бассейна (а люди на пляже остались без лепёшек), срочно откуда-то появились установки для шаурмы…. И, вместе с уездом турецких отдыхающих, исчезли все шаурмы и т. д. Короче – этот отель беспокоится только об удобстве своего персонала и местных отдыхающих турок, на русских гостей им наплевать….

З) ДЕТСКИЙ РЕСТОРАН: В одном помещении с кондитерской был «детский ресторан». Помещение было сырое, холодное как подвал. Всё оборудование там было какое-то старое, неопрятное – там находиться то было неприятно, не то, что есть…. Пару раз там сервировали еду, и кто-то даже не побоялся кормить там своих детей.
Все полы в местах раздачи и приёма пищи находились в ужасно грязном состоянии – если еда падала на пол, то она там лежала очень долго. Такое впечатление, что полы вообще не моются….
Если на столы что-то разливалась – оно тоже долго не вытиралось….

И) ПЕРСОНАЛ в ресторане:
99.9 % официантов НЕ ЗНАЛИ НИ СЛОВА ни по-русски, ни по-английски, ни по-немецки!!!!!
Отель экономил на персонале нещадно – понабрали «подростков» за три копейки, которые ни одного иностранного слова не знают!!! Официанта из пивного бара немцы пытались научить просто счёту на немецком!!!!
Единственная официантка, которая знала русский – это была украинка Алёна, с которой мы и общались.
Как и писали в негативных отзывах – ужасная сервировка столов! То есть к открытию они кладут на столы вилки и ножи. Если человек поел, они убирают со стола тарелки-ложки-вилки и всё! Дальше стол стоит без вилок и ножей, а в обеденном зале столовые приборы нигде не выставлены, то есть надо искать ранее накрытый стол с вилками. А когда все столы заняты, то ты должен есть руками……
Официанты, когда раскладывают вилки и ножи, берут их пальцами за зубцы вилок, которые вы потом будете облизывать…. Поэтому, пожалуйста, протирайте ножи и вилки хотя бы салфеткой. Это поможет избежать отравления.
То, что столы, скатерти, основания столов, полы – грязные, - уже неоднократно писалось до меня и это суровая правда! (см. фото)
Рядом со столами понатыкали искусственных цветов, которые лезут в глаза и выглядят как украшение могилы…. (см. фото)
«Повара», которые приносят новые порции еды, ведут себя так, как будто они тут хозяева, а гости – лишний и мешающий им элемент… Чувствуешь себя совершенно лишним на этом празднике жизни сотрудников отеля. Забирают еду тоже мгновенно! Даже если в ресторане ещё есть люди – еда с раздачи всё равно уносится, если по расписанию приём еды закончился!!!! Никакого уважения к гостям….

К) ЗУБОЧИСТКИ – стояли только при входе в ресторан «Гармония» и так незаметно, что я только от друзей узнала, что он вообще есть. Думала, что хозяева и на этом, пол-копеечном, расходнике экономят!
Л) ВОДА: жлобская экономия – в обед и ужин выставлялось по одной бутылке воды – и всё! То есть заказать более удобные бутылки по 0.33 – это для владельцев ОФИГИТЕЛЬНО расточительно…. 10
10) РАЗВЛЕЧЕНИЯ:
А) WI-FI: Я никогда не думала, что плохой интернет может испортить отдых! Оказалось – МОЖЕТ!!!
Вай-Фай более-менее сносно ловил только в номере и около рецепции! И то – он постоянно прерывался, долго перегружался. Сайт «ТОП ХОТЕЛС» не грузился!!! В остальных территориях отеля интернета не было!
Б) ПРЕДСТАВЛЕНИЯ: - Приезжали разные гастролирующие «ансамбли» уровня - ниже сельской самодеятельности!!! Смотреть было не на что.
Каждый раз, начиная примерно с 21—40 и в амфитеатре, и на всей территории отеля распространялся крепкий ЗАПАХ НАВОЗА!!!
И не так, что «ветерком повеяло и прошло», а стойко, постоянно, конкретно, до жжения в носу, так что вдохнуть было невозможно.
И этот запах стоял до утра!!!!! Этот аромат достигал нашего номера на седьмом (!!! ) этаже!!!
В) ВОДНЫЕ ГОРКИ: – неплохие, но мало видов и без экстримальности.
Г) АТТРАКЦИОНЫ: – старенькие, потрёпанные, слава богу, при нас не развалились. К вопросу о «сезоне»: Колесо обозрения собрали только к концу нашего отдыха, хотя при нас отель был заселён примерно наполовину! Это ещё раз красной линией подчеркивает НЕУВАЖЕНИЕ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ОТЕЛЯЯ К СВОИМ ГОСТЯМ – то есть для владельцев ПОЛ-ОТЕЛЯ ГОСТЕЙ НЕ ЗАСЛУЖИВАЮТ БЕСПОКОЙСТВА ПО СБОРУ КОЛЕСА ОБОЗРЕНИЯ…… Прям средневековье какое-то!!!
Д) МУЗЫКА: на горках, аттракционах, у бассейна была ужасающая. По-простому и доходчиво выражаясь - «дешёвая кислотная долбёжка». Иногда у бассейна ставили шансон…. Громкость – оглушающая, что для детского отеля крайне неподходяще!
Несколько раз на поляне перед речкой приезжало т. н. «шоу». Целый день собирали сцену, свет, колонки….. и ставили музыку уровня «деревенской дискотеки». Рука-лицо…..
В закрытом дискотечном зале заводили каждый вечер музыку, но это были слёзы, а не дискотека. Народу там не было.
Е) ЗООУГОЛОК: В отеле БЫЛ МИКРО-ЗООПАРК (две барашки и курочки) (см. фото), о котором НИКТО, НИГДЕ, НИКОМУ НЕ ГОВОРИЛ!!! Это ещё раз говорит о том, что отель поставили «на слив» - в него ничего не вкладывают, его не развивают, и никто ни о чём не заботится!!!!

10) КОРАЛ-ТРЕВЕЛ ВЫТРЕПАЛ НАМ ВСЕ НЕРВЫ В ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ – представитель КОРАЛа с турецкой стороны – Васиф – сорвал нам обратный вылет и заставил нас целый день (начиная с 05-30 утра) провести на нервах, гадая – сможем ли мы вылететь домой и успеть на работу, или мы тут застрянем на неопределённый срок.
Подробно:

Изначально мы должны были вылетать 8-го июня, в 21-40.
По правилам мы должны были, вечером 7-го июня, после 19-00 подойти на рецепцию и посмотреть в специальном журнале время нашего вылета.
7-го июня, днём, в 14-30 нам в номер звонит этот Васиф и говорит: - «Ваш рейс откладывается на сутки (!!! ), ваш номер продлён вам отелем на сутки, приходите смотреть время вашего вылета в журнале на рецепции 8-го числа в 19-00. »
Мы, доверившись компетентному заявлению представителя КОРАЛа, отложили выяснение времени вылета, как нам и сказали, до вечера 8-го июня.
7-го июня вечером мы не ходили смотреть журнал времени вылетов, и, не собирая вещи, спокойно легли спать.
В 05-30 утра 8-го июня нам звонят в номер с заявлением, что нас ждут на рецепции с вещами на выезд!!!!!!!!!!!!!!
Естественно в 5-30 мы не могли выехать, так как были не собраны вещи.
Мы остались в отеле.
С 10-ти утра началась «вторая часть марлезонского балета» - оказалось, что отель и не в курсе, про продление нам номера на сутки!!! Оказывается, отель отказывается нам его продлить под предлогом, что «нет мест», хотя мы в курсе, что только начало сезона, и в отеле полно пустых номеров!!!
«КОРАЛ» предложил нам «прелестный» вариант – выселится из номера до 12-ти утра, потусить с чемоданами до вечера в отеле, а вечером нас отвезут переночевать В ДРУГОЙ ОТЕЛЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ЭТО ПРОСТО ПОЛНЫЙ ФАК-АП (((((((((
Сам ВАСИФ ОКАЗАЛСЯ ПОЛНОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНО!!!! Он не смог договориться ни с кем из сторон конфликта – ни с Отелем, ни с Московским офисом, ни с Турецким офисом!!!!
Он просто передал свой телефон моему молодому человеку, чтобы мы сами вели переговоры в этой ситуации, и сами разрешали эту, сложившуюся по его вине, ситуацию!!!!
В итоге мой молодой человек сделал работу этого «сотрудника» КОРАЛа, Васифа.
Оказалось, что и места в отеле есть, и нас никуда не выселят, и Московский офис напрягся и стал искать нам самолёт, на котором мы сможем полететь. Только сделал всё это не сотрудник «КОРАЛа» - Васиф, которому за это платят зарплату, и чьи это профессиональные обязанности, а мой молодой человек!
В ИТОГЕ ОКАЗАЛОСЬ: В обед, когда нам звонил Васиф, пришла первая информация о переносе вылета позже на сутки, а потом, ближе к 18-00, выяснилось, что ВЫЛЕТ ПЕРЕНЕСЛИ, наоборот, НА БОЛЕЕ РАННЕЕ ВРЕМЯ, НА 10-30 УТРА 8-го июня!
Но Васиф, ко времени приходя окончательного времени вылета, уже закончил рабочий день, и распечатывал информацию с последним уточнением времени вылета уже другой человек!
ПОЧЕМУ У КОРАЛА, КРУПНОЙ, НО ТАКОЙ БЕСТОЛКОВОЙ, КОМПАНИИ ОДНА РУКА НЕ ЗНАЕТ, ЧТО ДЕЛАЕТ ДРУГАЯ?????
ПОЧЕМУ ТАКАЯ УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РАСПРОСТРАНЕНИЯ ТАКОЙ ВАЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ О ВЫЛЕТАХ ТУРИСТОВ???
Это просто катастрофически непрофессионально и допотопно!!!!! Мы больше не полетим через КОРАЛ!!!!!!!!!!!!!
свернуть

Всем привет!
Сразу хочу сказать, что я пишу только факты, только то, как моя семья отдыхает в этом отеле: ) Поэтому, откликаться на комментарии, типа: "Зачем вы врете? Мы там были. Все супер. " и т. д. и т. п. не буду. Я никого ни к чему не призываю. У вас своя история, у меня своя!
Выбор отеля. Выбирали отель очень и очень долго, и с турфирмой и без нее, ... →смотря рейтинг и читая отзывы. Дело в том, что я родила малыша и не могла в этом году куда-то свозить своих старших детей (5 и 7 лет). Согласилась съездить бабушка. Поэтому, у меня был ряд требований к отелю, которые бы помогли сделать отдых моей семьи максимально комфортным. В итоге, уже с турфирмой мы выбрали этот отель. Я почитала отзывы, вроде все хорошо, меня все устроило) Туропераор Пегас.
Заселение. Заселение происходило очень долго. Мои приехали 08.06. где-то в 12 часов. Заселили их только в 15 часов. Тут еще хотелось бы написать про гида. Когда наши приехали гид их не встречал, стояли пегасовские туристы какое-то время в холле совсем одни, никому не нужные. В то время как группа другого туроператора была встречена гидом, он сбегал на ресепшн, взял анкетки и посадил их заполнять. Все было выполнено очень даже оперативно. Наши с белой завистью за сим процессом наблюдали)))
В общем, в итоге, гид конечно же объявился, ваучеры собрал, анкетки были заполнены и наших попросили погулять до 13-30. Погуляли, пришли, попросили еще погулять. Погуляли до 14-30. Ну и как я писала к 15-00 были заселены.
Кстати, будьте осторожны. НЕ ЗАСЕЛЯЙТЕСЬ в пятницу и субботу. Турецкие гости тоже любят отдыхать в отелях и их расселяют в первую очередь, мама говорит, что их там чуть ли не за ручку по всему отелю водят))) Я прочитала такую информацию у одного мужчины в отзыве, но тогда не обратила на это внимание, а зря! Возможно, если бы мои заселялись посреди недели многих проблем удалось бы избежать!
Номер. Номер хороший, просторный! Вместо шкафа, гардеробная. Две кровати и раскладывающееся кресло. Окно занавешено шторами. Когда шторы открыли там оказалась СТЕНА. Да, вот такой вид получила моя семья! Для информации - это номер 5090. Ладно, т. к. моя мама уже была измучена и очень устала, то она решила согласиться и на такой номер (я так предполагаю, что на это расчет и был). Так, позже еще и выяснилось, что внизу находится некая кондиционерная установка, которая достаточно сильно шумит. Если, конечно, спать с закрытым балконом, то еще ничего. Но, маме пришлось выключить кондиционер, т. к. сильно дул на детей и приоткрыть балконную дверь, тогда то это все и обнаружилось)
В итоге, после истории с бельем (см. ниже) решили настаивать и на смене номера. Только сегодня, уже при активном участии гида (после моих жалоб и жалоб турфирмы через которую мы покупали путевки), маме предложили другой номер. Ей снова пришлось очень много времени провести на ресепшн, долго искали чтобы предложить) Предложили номер меньше по площади и БЕЗ БАЛКОНА. Обратите внимание, что и такие там есть. Мама отказалась. Вы понимаете, что без балкона на юге никуда, хоть есть где полотенца и купальные принадлежности просушить.
Персонал и обслуживание. При заселении моя мама обнаружила, что не хватает одного комплекта постельного белья и полотенец. К тому моменту подошел носильщик с вещами, ему то моя мама и сказала об этом. Он ответил, что без проблем, он все передаст на ресепшн. Мои переоделись и пошли кушать, пришли постельного как не было так и нет. Мама спустилась и сказала девушке Наталье на ресепшн об этом. Она сказала, что без проблем, все принесут. В общем не буду вас утомлять долгими подробностями сколько раз она говорила на ресепшн, что пыталась это решить через гида Рашида и когда подошла к нему во второй раз он ей ответил: "Вы же видели к кому я подходил, вот и подойдите сами. Может мне подняться и вам еще и кровать заправить! ". Да, повезло, короче. В общем, ВНИМАНИЕ, белье принесли через 9 часов ожидания! ! ! Кстати, белье еще и дырявое оказалось))) Моя мама не могла до этого времени лечь спать и уже находилась в коматозном состоянии, поэтому попросить принести без дырок не решилась, это ей грозило или бессонной ночью или спаньем без постельного белья.
За это время мама связывалась со мной просила помочь. Я обратилась через электронную форму этого сайта к администратору отеля, но они видимо начинают работать в 9 (по турецкому времени), а дело то было к ночи, в общем там мне не помогли. Если честно, то и потом не помогли. Я позвонила в круглосуточную службу поддержки туристов за рубежом в Пегас. Замечательная девушка действительно пыталась помочь, начала названивать гиду и мне постоянно звонила, узнавала как дела, была в шоке от того, что столько времени решается такой пустяк.
Территория отеля. Ну здесь мне пока добавить к предыдущим отзывам нечего. Территория хорошая, аквапарк, лунапарк, все замечательно.
Питание. Нормальное. Фрукты, овощи, мясо, рыба. Фастфудовские разные вещи, мороженое. По сути, тоже все ранее описано.
Администратор по гостям Елена (Писала как бы Залине, но отвечала мне всегда Елена), с которой я переписывалась, ни в чем не помогла, перед моей семьей даже никто не извинился за этот эпизод с бельем (считаю его недопустимым для 5ти звездочного отеля). Мне она присылала какие-то невнятные стандартные фразы, типа Извините, такого больше не повторится, и все на этом.
Я посчитала, что необходимо разместить этот отзыв, чтобы туристы понимали, что они могут получить за свои деньги в этом отеле. Мы заплатили за отдых 109.000 (1 взрослый + 2 детей) + 2 дня нервотрепки(.
Очень надеюсь, что дальнейшее прибывание моей семьи в Сайленсе будет более удачным и позитивным)))
Всем удачи и хорошего всем отдыха!! !
P. S. Если есть вопросы задавайте. Моя семья там будет до 19.06. , так что чем смогу помогу)
свернуть

На пятерку отель, конечно, не тянет точно. Средняя четверочка не больше. Самое зачетное это конечно территория у отеля, она просто огромная. Больше всего лично меня бесило, что интернет работает просто жутко. В номере лично у меня я никогда не мог загрузить страницу даже мобильного яндекса. В районе ресепшн еще более менее работает, чуть отошел, все виснет )... →))
свернуть

В турции были пятый раз, есть с чем сравнивать. Этот отель стал первый, куда нам хотелось вернуться. Отель выбирали с расчетом на детский отдых, мальчишки 5 и 2 года. Большая территория, детские горки, лунопарк и детское иеню. С детьми из отеля можно не выходить. Днем море и горки, а вечером хороший, для этого возраста лунопарк. Питанием мы остались довольны... →. Мясные и рыбные блюда постоянно, детям кортофельное пюре, макароны. Если детки дома плохо кушают, то расчитывать на то что на отдыхе они будут нормально есть глупо. Я сама сладкоешка, тортиков, всевозможных пирожанных и турецких сладостей было предостаточно. Очень вкусные завтраки. Мороженного мы сЪели столько, сколько не едим за все лето дома. Море и плаж чистые. Много водных горок. Две для самых маленьких. Смело можно советывать Сайленс для отдыха с детками.
свернуть

Замечательный отель и отдых в нем, если не устраивать "докапушек", но условие, что отель только для семей с детьми от 5-13 лет. С маленькими я смотрю все мамаши маятся- а не отдыхают, да и с кормешкой для них ни как не решен вопрос, Деткам , которым за 15 лет-скучно и с родителями и вообще. Кормят хорошо, если вы дома питаетесь круче чем в отеле, то вопрос з... →ачем ехать сюда. В номерах чисто относительно, врядли у всех женщин дома такой порядок бывает - и полы моются каждый день и пыль протирается. Да и зачем на это обращать внимания утром встали -солнце, море, воздух, варить не надо, стирать не надо, убираться не надо. Р А Й!!! ! !
свернуть

Поскольку в Турции был первый раз постараюсь, насколько это будет возможно, избавить читателя отзыва от своих оценок и сравнений - только факты.
Начнем с конца, кому бы я туда ехать не советовал:
Семьям с совсем маленькими детьми (менее 4 лет) - нечего делать, нечем кормить.
Людям не приветствующим активное употребление местного пива для утоления жажды - ... →альтернативой будут не особо вкусные и очень похожие на порошковые соки, вода и газировка турецкого производства. Все.
Желающим насладиться разнообразием койктелей - в меню видов 8, причем простеньких, больше - через бакшиш.
Желающим заплатив за UAI пить не местный алкоголь - нету его как то...
С детьми, не умеющими плавать, если не хотите их постоянно караулить во время купания в море - береговая полоса далеко не пологая и довольно резко набирает глубину.
В остальном отель мне понравился... Но, к фактам:
Факты про отель: отель не новый, но все вполне чисто и видно, что ребята над этим работают. Персонал не особо радушный но при виде практически любого из американских президентов превращается в образец гостеприимства и улыбчивости. Продолжительность этого состояния зависит от индивидуальных особенностей персонала и фамилии президента, заслуги каждого из которых в истории этот самый персонал, по всей вероятности, оценивает по разному... По составу отдыхающих сложилось впечатление, что абсолютное большинство - наши соотечественники, в смысле русскоязычные, турки и немцы.
В отеле много услуг, все перечислять не буду, во первых потому, что далеко не все пробовал, во вторых - гораздо полнее и грамотнее это написано на сайте отеля, желающие лучше пусть посмотрят там...
Факты про еду: К еде у меня вопросов не было, сравнивать мне не с чем, но в России я привык питаться хорошо и что такое "рестораны" знаю не понаслышке... Так вот еда как в хорошего уровня среднем российском ресторане с той только разницей, что счет за нее тебе принесли еще на родине и ты уже ВСЕ ОПЛАТИЛ. Тут главное - это самоконтроль, потому что вкусного много, а желудок не резиновый... : ) Особо стоит отметить сладкий стол, выпечку, множество блюд из курицы да всего не перечесть. Голодным остаться сложно. А вот наоборот - это запросто : ) Когда сам читал отзывы типа "еды много и она вкусная" негодовал: неужели трудно примеры привести, "вкусное" оно ведь разное у всех? ! Трудно, ребята, список получится очень длинный, но для примера несколько запомнившихся блюд: жареные куринные крылышки, куринные ножки тушеные с чем-то, оладьи на завтрак очень вкусные, сосиски в разных видах, куча сыров, котлеты, блинные рулеты с чем то мясным, салатов видов 10, плюшки с сыром, колбасой, оливками и т. д. , иногда баранина, суши (баранина вкусная, суши - так себе), из фруктов всегда - яблоки, груши, апельсины, дыни или арбузы, периодически персики... Начал вспоминать, вспомнил, что не особо было рыбы и мяса - рыба присутствовала чисто номинально, да и мяса в чистом виде было не много, в основном колбасы и фарши в разных исполнениях. При всех реверансах в сторону кухни однако нельзя не обозначить следующее: пару раз видели котов, гуляющих по главному ресторану, может конечно коты в Турции священное животное как корова в Индии, но санитарные нормы для всех едины... Плюсом к этому не всегда чистая посуда, предлагаемая к использованию в ресторане, являлась таковой по факту.
Факты про питье (безалкогольное): Тут сложнее - соков много, но то что это не фреши, это мягко сказано. Есть подозрение, что это те самые порошковые Yuppi, или как там их, от которых все прогрессивное человечество отказалось наряду с дустом и ртутными градусниками... Но я не эксперт и могу утверждать только, что соки так себе... Но их хоть запейся... Естесственно были всякие газировки, чаи, кофе, тут все привычно, этим в основном и обходились не особо обламываясь... Но конечно если вы не считаете, что пивом можно утолить жажду, то у вас возможны проблемы - в свободном доступе везде только эти, с позволения сказать, соки, вода, чай и кофе.
Факты про номер: с учетом того, что приехали мы гораздо раньше стандартного расчетного часа и были почти сразу заселены даже не знаю радоваться такому номеру или нет. Из приятного: по путевке был оплачен стандартный номер без претензий на вид, но заботливо размещенные в паспорте на ресепшене 20 баксов, или конечно местное гостепреимство, еще до 10 утра разместили нас в тихий номер с симпатичным видом на море. В номере оказался мини-бар в котором были застигнуты две банки 0'33 местного Эфеса, три литровых бутылки местных спрайта, миринды и пепси, полторашка питьевой воды, и несколько совсем маленьких, ~0'25 баночек опять же местной минералки... В дальнейшем все это дело при "убытии" регулярно обновлялось. Был сейф, кондишн, телевизор и ловился бесплатный WiFi...
Отдельно про WiFi. Будучи человеком если не продвинутым, то соображающим в современных технологиях, я во первых, категорически не хотел оставаться без связи, во вторых совершенно не хотел переплачивать за информацию, поэтому наличие бесплатного интернета было серьезным плюсом при выборе отеля. Рассказы коллег про драконовский роуминг добавляли решимости не дать нагреться на себе Билайну с Туркцелем. В первый день правда не смог заставить бук подключиться, но когда проблема была решена, появился доступ к достаточно неплохому каналу, который позволял общаться по видеосвязи Скайпа с вполне приемлемым качеством изображения (переговоры без видео проходили вообще без нареканий). Телефон был тут же выключен за ненадобностью. Скайпа было более чем достаточно, звонки на компьютер были совсем бесплатными, на стационарные телефоны в Россию ~0'05$, мобильные ~0'1$. Если кто умеет звонить дешевле - подскажите способ? : )
Что не понравилось - требующая если не ремонта, то хорошей уборки ванная (местами на настенной плитке и потолке была видна плесень), не особо новая сантехника, выключающийся при изъятии из гнезда карты-ключа кондишн. Проблему синхронизации кондея и карты-ключа помог решить случай - захлопнули как-то не подумав дверь находясь снаружи. На ресепшене без разговоров запрограмировали и выдали еще одну карту. На вопрос: "Ее вернуть? " ответом служил жест "все включено". По итогу одна карта, при необходимости, была в номере и дружила с кондеем, а другая использовалась по прямому назначению, т. е. была ключем. В номере убирались каждый день, полотенца, меняли так же практически каждый день (правда раз в 1-2 дня оставлял по доллару киперам, поэтому не готов утверждать, что это правило отеля)
Халатов и тапочек к номеру не прилагалось, зато был небольшой балкончик. Сидеть на нем правда особо не приходилось - солнечная сторона, но было удобно сушиться...
Факты про территорию: Территорию я бы условно поделил на две части: первая - от основного корпуса к морю, вторая - от основного корпуса к лунапарку. В первой части расположен большой бассейн, малый бассейн с довольно интересной горкой (бонус к аквапарку : ), детский бассейн-лягушатник (пара небольших горок, совсем мелкая глубина, в относительной тени под навесом) и прочие радости. Во второй - лейкхаусы (относительно уединенные домики с собственным выходом к бассейну, вокруг которого они стоят), аквапарк, лунапарк (платный, при въезде выдают по два билета в одно лицо, хотите дальше - извольте в кассу...). Все чисто и ухожено, не утопает в зелени, но и совсем не пустынно.... Есть даже речка с рыбками по дороге на пляж.
Факты о семейном отдыхе: тут впечатление двоякое, наверное с детьми постарше (6+) да, но при условии, что ребята что нибудь сделают с соками, поменьше - не увидел особых причин ехать именно сюда. Попробую обосновать позицию. Что на мой взгяд нужно маленькому ребенку, и соответственно родителю, по степени важности:
Море - оно тут конечно есть, чистое и довольно прозрачное, но вход пологим ну никак не назвать и с каждым шагом глубина довольно радикально увеличивается. Для объективности пробовал заходить в разных местах береговой полосы - картина везде одна и та же, пологого входа не нашел. Своим ходом пятилетний ребенок может пройти от силы метра полтора, а дальше только если умеет плавать. Если учесть наличие волн, то не умеющего плавать ребенка одного даже вдоль полосы прибоя оставлять ходить совершенно не было желания... Дно - в основном не очень комфортная галька, за счет гальки море красивее и прозрачнее, но ходить по ней гораздо менее удобно чем по песку. Сам пляж, кстати, песчанный.
Еда - ребенок конечно голодным никогда не останется, но особого выбора именно детских блюд (типа каши, компоты и т. п. ) я не заметил. Повторюсь чем накормить ребенка 4 и выше лет найти можно без особого труда, но это будет скорее адаптированное взрослое, чем детское меню.
Развлечения - детский бассейн с двумя горками. Детский клуб был, но по нему сказать мне нечего - не пользовались. Лунапарк это конечно хорошо, но, ребята, он хоть и не сильно, но платный... Есть хороший аквапарк, но с совсем маленькими детьми там делать особо нечего, зато старшие оторвутся там по полной программе...
Итог: все нормально, но по полной эти блага использовать получится с детьми от 6 - 7 лет умеющими плавать.
Факты про лунапарк: четыре карусели, одна, в форме развевающейся юбки танцовщицы, с особым цинизмом проверит вестибулярный аппарат не только ребенка, но и взрослого, картинг, машинки с электроприводом как у троллейбуса и резиновыми бортами -интересная штука, в России видел такие при советской власти, качели в форме корабля в натуральную величину, детский вариант русских горок в виде гусеницы, ну и колесо обозрения. В целом - неплохо, все весело подсвечивается, играет музыка, работает бар, идет раздача мороженного. Цены на билеты зависят от их количества: 1 за 1|, 20 за 15| или 22$. На времени аттракциона особо не экономят, 10 билетов на вечер должно хватить, смотря как кататься конечно... : )
Факты про ультра все включено: тут фактов будет не много, как и самой ультры. Из того, что к ней обычно относят видел только мороженное по вечерам, к нему вопросов нет, вкусное, без очередей и сколько влезет. Но на этом признаки ультры заканчиваются. Алкоголь весь местный, койктельное меню позиций 8 не особо сложных смесей, хочешь чего поизысканней - гони бакшиш. Но и в этом случае алкоголь будет использоваться местный. Так что если хотите квасить элегантно - ищите себе другую ультру, зато если любите мороженное - вам сюда : ). В этом месте опытный турист может сказать, что нужно было слово какое волшебное использовать или знак какой бармену подать, выразить, так сказать, желание отведать ультру. Отвечу - не хочу я так отдыхать, я хочу просто заплатить деньги и пользоваться тем за что заплатил без лишних нервов.
Факты про пляж:
Места на пляже есть всегда, единственное, что чем позже приходишь, тем меньше вероятность оказаться на наиболее козырной первой линии лежаков. Но проблем с размещением в принципе не было. На пляже бар с соками, водой, пивом и прочим алкоголем, раздевалки, душевые, туалеты. Пляж песчанный, довольно чистый - бычки в песке попадаются, но не часто... Все виды водных развлечений в наличии и ненавязчиво, но постоянно продвигаются в праздношатающиеся массы. Ценник на услуги не слабый: 15 минут скутера 60$, пятикилометровый полет на парашюте за лодкой - 60$, банан - 15$. Вариантов много, средний ценник за каждый - около 50-60$... Наверное торгом можно было цену сбить, но особого интереса не было, потому не пробовал.
Спуск в воду крутой - 3-4 метра от берега уже с головой скрывает (рост 176), дно сложное: галька, песок, камни.

Факты про допуслуги:
Тут могу сказать немного, так как особо в тему не углублялся. Был в талассоцентре, там купил программу за 55|, не самая короткая, но были и понавороченнее. Что я поимел за эту сумму. Сначала милая бырышня провела меня в просторное помещение, сильно напоминающее парную в русской бане - с каменкой и ковшиком в ведре с водой. Дав мне посидеть там минут 5-10, девушка снова зашла за мной и повела в помещение, где обычно работает хамам. Уложив на каменную плиту, она сначала со всех сторон натирала меня специальной перчаткой для пиллинга периодически окатывая из ковша теплой водой. А может и не из ковша... Процедура сильно расслабляет, знаете ли... : ) Затем еще из чего-то на меня была вылита пена и был проведен пенный массаж, опять же всего тела. Не уверен, что могу точно сказать сколько это длилось, но когда меня подняли с плиты, чтобы облить несколько раз приятной теплой водой и смыть остатки пены я был в достаточно размягшем состоянии. После этого девушка уложила меня на лежак и накрыв полотенцем дала немного отдохнуть. Пока лежал, думал, что в принципе неплохо, но за 55 евро могло бы быть и побольше : )Выяснилось, что побольше было. Минут через 10 снова пришла девушка, кисточкой намазала лицо какой то субстанцией из пиалки и снова ушла минут на 10. А дальше уже в другом помещении физиономия была умыта (самостоятельно) и той же девушкой был сделан массаж всего тела с каким то маслом на массажном столе. Общее заявленное время всей процедуры - 80 минут. Я не особо в этом разбираюсь, но мне понравилось...
Были в банях: за 5 евро вы получаете доступ в три разные парные и бассейн с подогретой морской водой. Все чисто и красиво, даже не будучи любителем бань с удовольствием воспользовался этой услугой. Причем с 8 до 11 утра это можно сделать бесплатно.
Еще были в ресторане-"алякарте". Не фонтан... Качество еды не сильно отличается от главного ресторана, только тот больше похож на столовую, а этот больше на ресторан... Похож, не более того....

Кроме того Пегас предлагал экскурсии всех мастей хочешь в Израиль или Стамбул (309$ на 1 чел. на 1 день) самолетом, хочешь на рыбалку на озера (65$) или рафтинг в горы (45$ + канатная дорога 20$) , хочешь в Памукале (70$ на 1 день). Все цены на 1 взрослого, детям подешевле.
Хотели в Памукале, но узнав, что туда ехать четыре часа в один конец, довольно быстро передумали...

Выводы:
Плюсы:
Хорошее и разнообразное питание
Близость к морю
Наличие хорошего WiFi
Красивая и зеленая территория
Наличие хорошего аквапарка при отеле
Большая площадь бассейнов
Наличие лунапарка
Широкий комплекс допуслуг в одном отеле

Минусы:
Концепция - скорее хорошее AI, но не UAI
Довольно крутой, галечный вход в море
Требующие обновления номера
По умолчанию: не особо радушные бармены
Проблема с безалкогольными напитками - в стране с таким количеством фруктов пить порошковые соки нелепо...
Местами нарушение санитарных приличий (коты в ресторане, недовымытая посуда)

В итоге можно сказать следующее: я хотел вывезти ребенка на море - я вывез. И поскольку все вышеперечисленные недостатки либо ребенка не касались, либо я их максимально мог устранить, то в принципе, для первого раза я остался доволен поездкой. При всех отмеченных недостатках я бы смело рекомендовал отель для отдыха с детьми постарше, если бы ребята не скупились на нормальные соки. Если перечисленные минусы вас не пугают или учтены в цене тура, то смело езжайте в Сайлентс, все остальное вам понравится. Нормальный отель, нафаршированый приятными бонусами типа аквапарка, лунапарка, талассоцентра, тренажерного зала и т. п. Все замечания устранимы и, если это будет сделано, другим отелям, наверное, с ним сложно будет конкурировать.
свернуть

Отель хороший. Жили в домике на озёрах, но втором этаже. Вид из номера - замечательный. Утренние прогулки - просто чудо. Островки с банановыми деревьями, чудные мостики между ними.
отличные бассейны. Много горок в аквапарке, подходящих и детям и взрослым. На территории есть и лунапарк. При въезде даётся определенное число купонов (если не ошибаюсь, по три н... →а каждого члена семьи. Дальше - платно, но не дорого.
Еда - хорошая. Снэк-бар на берегу - отличный. Там сидит этакая этническая бабушка и печет плацинты с различными наполнителями (брынза, мясо). Очень вкусные.
В целом, отдыхом осталась довольна. Советую : )
свернуть

Отдыхали в отеле с женой 13 ночей. Этот отель рассчитан на все возрастные категории. Есть отличный аквапарк, бассейны. К обслуживанию у нас не было никаких претензий. Весь персонал вежлив и аккуратен. Мы отдыхали в Турции 3 раз, но этот отель нам понравился больше всех. Обязательно поедем в следующем году в этот отель. Кстати питание очень разнообразное и на... →с вполне устраивал основной ресторан, хотя можно было заказать питание в любом из 5 ресторанов. Мы остались очень довольны. Спасибо!
свернуть