Taluyka Sunset Beach Hotel 4*

Я купил тур для своей семьи состоящей из двоих взрослых и двоих детей. У нас с женой выпала два семейных праздника: юбилей у жены и годовщина нашей свадьбы. Сам тур организован компанией ООО «Пегас Туристик Приехав в Sunset Beach Hotel поздним вечером 13.08. 2015, мы почувствовали, что в отеле очень душно! Мебель заметно изношенная. Ночной администратор не г... →оворил на русском и украинском языках. Покормить нас не торопились. Когда мы задали вопрос о питании, нас отправили к бару у бассейна и принесли пару булок с маслом, сыр, пару огурцов, пару помидоров и заказанные нами горячие и холодные напитки, в общем нас накормили не ужином а завтраком. В номере, в который нас расселили на 4ом этаже, не работал климат контроль! После звонка ночному администратору по телефону, к нам прибыл, кто-то из персонала и пытался запустить климат контроль. После нескольких неудачных попыток, что-то запустить, нас переселили в другой номер на том же 4том этаже. В этом номере климат контроль тоже не работал, но уже дул вентилятор! Правда при попытке выставить температуру ниже +27.5*С все(вентилятор) выключалось автоматически. Дети и мы потели от духоты, на нашу жалобу на неработающий климат нам принесли обычный вентилятор на стойке. Утром, проснувшись, я отправился к администратору выяснять, в чем причины такой работы. Мне пытались рассказать, что- то про то, что это такие стандарты, про такую настройку системы кондиционирования в отеле и тд… Потом все таки предложили номер на первом этаже с выходом к бассейну с водными горками. Посмотрев номер ситуация была та же, что и в предыдущих номерах, но с отличием в том, что это первый этаж, при открывании стеклянной балконной двери вентилятор климат контроля не выключается. Холодильник в номере правда отключается, как только вы из него выходите и забираете брелок – карту. Посоветовавшись с женой, мы решили переехать на первый этаж. Духота была везде! В ресторане, в коридорах при этом на улице +42*С+45*С в тени. Обследовав территорию отеля, мы увидели такую грязь, как будто в отеле не принято мыть плитку от разлитых напитков и от остатков пищи. Барная стойка возле бассейна тоже была вся в прилипших, засохших кусочках лимона и засохших разводов от напитков. Под ресторанными столиками на улице кроме жирных черных пятен были еще и муравьи, которые быстренько залазят по ногам и на стол. Сами столики почему то пластиковые, как в пивных барах, а не в ресторане 5-ти звездочного отеля! . Столы которые стоят чуть в стороне от основного ресторана редко протираются и пересервировываются. Выйдя на пляж перед нами предстал разрекламированный на фотографиях на сайте «Пегас Туристик» пирс с деревянным покрытием, с лежаками и зонтами, с тем отличием, что вход на пирс замотан скотчем крест на крест, сам пирс выглядит как груда металлолома с которого содрали все покрытие и оставили огромный прогнивший ржавый каркас, который по моей оценке практически не возможно восстановить, а можно только срезать и сдать на металлолом. Сам пляж галечный, что в общем не плохо. С левой стороны от «пирса», в воде находятся несколько плит, которые лежат вдоль берега на протяжении метров около 25 и если вдруг при значительном волнении ваша нога попадет между накатывающей волной и плитой, то почти наверняка вы поломаете ногу. Дальше в море гальки уже нет, там огромные большие камни. Они не острые, но не ровные и очень трудно на них поставить устойчиво ноги. С правой стороны от «пирса» плит нет, но огромные камни присутствуют. Территория пляжа не убирается валяются стаканчики и пустые бутылки. Пляжные полотенца меняются только при уборке номера. То есть вы должны идти к бассейну или на пляж без полотенец, если хотите чтобы их заменили. На территории отеля, на заявленной площадке для волейбола и дартса со складированы содранные с «пирса» доски. На территории спортивного кафе, которое находится возле бильярдных, теннисных столов и площадки для мини гольфа стоят какие-то непонятные, грязные, подранные «палатки» с выложенными на полу подушками очень напоминает притон. Фонари в этом кафе разбитые, мебель плетенная вся разваливается. Амфитеатр и территория детского клуба не убирается и находится в заброшенном состоянииВодные горки работали нормально, но не по заявленному времени. Если заявлено что они работают с 10:00-12:00 и с 15:00-17:00, то в реалии их запускали с опозданием на 20-30 минут и так же точно раньше отключали! Зонты от солнца через один не работают(поломанные). Крытый бассейн, презентованный на сайте «Пегас Туристик» не работал и был постоянно закрыт! Так же как и сауна и хамам! Парикмахерская тоже не разу не работала! После того как мы написали жалобу представителю «Пегас Туристик», днем во время обеда начали запускать климат контроль во всем отеле на пару тройку часов. Это было видно по тому как включали автоматическое закрывание и открывание дверей. Питание в ресторане посредственное! У нас возникли подозрения, что недоеденные овощи за завтраком, просто подавали в обед и ужин, предварительно порезав и перемешав в салаты. Но в такую жару это заметно! Утром, не омлеты не блинчики при нас никто, ни разу не готовил. Вся еда в ресторане находится в боксах. Разнообразия фруктов не было! И это в банановом крае! Нам давали чернослив, виноград, арбуз и дыню. Детского и диетического меню мы не увидели. Убирали в ресторане плохо! Если у ребенка в детском уголке на стуле и на полу в обед остались остатки пищи, то вы их обнаружите и на ужин. В холл баре взяли пиво, оно оказалось прокисшим, Дали его попробовать администратору, она плевалась и потом куда-то звонила, чтоб заменили пивную кегу. Купили семьей поездку у представителя «Пегас Туристик» в & quot; Дискавери парк& quot; . Уезжали в 7:30 утра, завтракать не успевали. На мой вопрос о ланч-пакетах администратору отеля, все пожимали плечами. В результате уехали голодными. Добирались до & quot; Дискавери парка& quot; 2 часа, а не 40минут, как заявлялось гидом«Пегас Туристик». С маленькими детьми это было мягко говоря неудобно! Вообще, такого ужасного отдыха у нас еще не было! В связи с выше перечисленным заявляю, что данный отель не соответствует заявленному «Пегас Туристик» статусу 5* звезд! ! ! В самом лучшем варианте это с натяжкой (2*+)или (3*-) только из-за расположения на самом берегу моря.
свернуть

Очень долго выбирал отель. Прочитал отзывы и пришел к выводу что отзывы о 3* лучше чем 5*, видимо публика отдыхающая в 5* более притязательна. Собирался отдохнуть с женой и 2 детьми возрост 6 и 1 годик, поэтому хотел именно первую линию, поближе к морю. На всякий случай даже каляску взял с собой, которая в итоге не пригодилась так как к морю 50м, так все вре... →мя на балконе пролежала.
Трансфер без проблем. От аэропорта к отелю около 1.5-2часов ехать. Но в автобусе кондиционер, и одна остановка. Поселение быстро, в течении пару минут. Нам очень повезло поскольку дали лучший номер с видом на море и это при том что на рецепшене не дали ни копейки. Носильщик услужливо помог перенести вещи. Но никакого намека на деньги небыло. Я дал чаевые.
В номере все работало. Турки берегут электричество , и все выключается(кроме минибара) когда в номере никого нет. И еще кондиционер работает только когда двери на балкон плотно закрыты.
Убирали в номере каждый день, также меняли белье и полотенца. Все белоснежное, безупречно.
Питание особый вопрос, поскольку маленькие дети. . И тут мы были еще раз поражены: диетический стол с вкусными блюдами что бывает крайне редко, детский буфет где могут кушать детки отдельно от родителей и собственно ресторан. ВСЕ свежее, очень вкусное и в изобилии. Никаких очередей (ну разве по стечению обстоятельств если несколько человек одновременно захотят одно блюдо).
Море сразу возле отеля. не через дорогу как много других отелей, а непосредственно. Вход в море с камнями. Пляж своеобразный но чистый. 2 бассейна взрослых 2 бассейна детских. Горки работают только в указаные часы утром и вечером. Запаха хлорки не было. Территория все время убиралась поскольку всегда было чисто.
Я пытался навящево найти недостатки и все же нашел: в фитнесзале тренажеры не работали, только дорожки и велосипеды, и возле него какой-то неприятный запах был. Но я поэтому поводу не очень запаривался. Бегал возле моря босяком. Непередаваемое удовольствие бежать у самого моря и волны нежно ласкают ноги. Пробежать кстати можна везде свободно и нет перегородок.
Мы очень довольны отдыхом. Только положительные впечатления
свернуть

Должна предупредить, что есть определенные минусы. Их не так много, но отпуск могут испортить. 1. (важно) кондиционер работал еле-елеи. 2. вино - слабит не хило. 3. за медицинскую помощь придется заплатить не взирая на страховку (дома может получиться возвратить). 4. в нашем номере не было ванны, только душ и он протекал, т. ч. приходилось или каждый раз мыт... →ь полы или шлепать к по ванной комнате по лужам (скользко). 5. пляжные полотенца заменять надо за деньги. 6. с пирса не нырять или нырять осторожно - не достаточно глубоко, можно шею свернуть. 7. дискотека - ее считай нет, даже я столько не выпью. Все остальное приемлемое. Не большой совет: если выйти по пляжу направо в часов 12 ночи и идти метров 100 на звук музыки - попадешь на пляжную пенную дискотеку - рекомендую.
свернуть

5 звезд себя оправдали! я бы дала больше за обслуживание, ресторан, анимацию!! ! отдых семьей получили буквально все- от 4-х летнего ребенка, до родителей! внимательные, тактичные, улыбчавые официанты, веселые, симпатичные, заряжающие аниматоры с обоятельным шефом! 13 дней не хватило, уезжали со слезами, нашли много друзей, в том числе среди соотечественнико... →в, а о гостеприимных хозяевах я и не говорю!! ! сан сед бич! -ты навсегда остался в сердце! спасибо тебе!! ! все экскурсии великолепны! кухня потрясающая! правда набрали лишние кило....но без этого было нельзя!! ! ребята! мы были в раю! ! !
свернуть

ИЗВИНЯЮСЬ БЫЛ В МАЕ 2013, А НЕ МАЙ 2011... →
свернуть

Первые три дня только писали жалобы, т. к. питание ужасное, мяасы рыбы нет. Прокисше овощи и макароны. Жарят мороженные котлетки типа как в макдональсе - етсь невозможно. В баре напитков практически нет, водку разбавляют, ночью умудряются и пиво разбавлять. Посуда грязная, работники все какие-то неглаженные, немытые. В общем УЖАС полный!! ! ! Мы бывало и в 3... →* жили и было лучше, а тут 5*. А еще - в выходные с пятницы до обеда понедельника наезжает ТОЛПА турков - подростков и вот тут начинается базар-вокзал все орут в басейне места нет везде очереди, полный трындец! В общем думайте, но мой совет - ищите другой отель.
свернуть

Всегда выбирала отель сама, а в этот раз доверилась турагентству...
Об отеле.
Территория небольшая, зеленая, ресторанчик с видом на море и вечерней живой музыкой - замечательно.
Номер (у нас был стандарт)
при заселении попросили, чтобы не было вида на кладбище. говорят - ок. вот Вам замечательный номер.
достаточно большой, мебель нормальная, убирали и м... →еняли полотенца часто.
Но... 2-й этаж. Окна на кухню. Огромный кондиционер шумит так, что не спасает закрытое окно. Так что на балкон выходили только, чтобы развесить белье. Муж спал крепко, ему шум не мешает, а я каждую ночь просыпалась в 3-4 часа. Обратилась с просьбой поменять номер. Обещали помочь. Ходила на ресепшн несколько раз в день в ожидании освободившегося номера. На третий день мне предложили выбор - номер с видом на дорогу(шум от машин - не лучшая альтернатива), сказали что есть тихие эконом-номера (читала об экономах без окон) или беруши. Welcome) Пришлось смириться. Спать с закрытыми окнами. В номере кондиционер тоже очень шумный. По среди ночи просыпалась, выключала.
Море.
Вода всегда грязная. Листья, и какая-то ерунда мелкая. Говорят- ил с камней. Плаваешь как в помойке. Муж плавал за буйки. Там тоже грязь. Холодные потоки. Обдает ледяной водой. Бодрит). Камни через пару метров от берега. Можно найти сантиметров 20 без камней. Для малышей надувной бассейн с морской водой - тоже неплохо.
Персонал.
Официанты, аниматоры, уборщица замечательные. Всем спасибо.
Да. отдых совпал с моим Днем рождения. В номер принесли фрукты с открыткой. Девочки на рецешен спели мне "Happy Birthday". Еще раз спасибо.
Кухня... Не буду придираться. Арбуз, дыня, яблоки, груши, сливы в обед и на ужин всегда. Вкусные жареные баклажаны, перец. Пару раз кабачки, брокколи, перец были несвежими. В обед и на ужин почти всегда есть рыба. В обед скумбрия, на ужин - получше, в последний наш ужин - что-то вроде кильки с потрошками. Сладостей много. Есть диетстол - отварные куриные грудки без соли и специй, морковка, картошка, иногда цветная капуста и брюссельская капуста, с которой мне 2 раза не повезло - была кислая.
Для грудничков в ресторане стульчики для кормления. Первый раз такое вижу. Есть маленькие столы, телевизор с мультиками.
Вечером на столиках зажигают свечи. Живая музыка. Один вечер -шансон, второй - скрипка, третий - турецкая фольклорная музыка (очень интересно), в четвертый вечер хорошо пел мужчина в очках (к сожалению не знаю его имени. И так по кругу. Один раз во время выступления турецкого ансамбля было какое-то красивое шествие вокруг нас поваров с большим тортом- мороженым. Все это сопровождалось барабанным стуком, маленькими феерверками. Зрелищно. Все встали со своих мест, стали снимать на камеры. Ведущий сказал - уважаемые ости, садитесь на места. сейчас Вам разнесут мороженое. Обломс. Не разнесли. так-что смысл этого проноса мороженого вокруг нас мы не поняли.
В Аланью ходит автобус номер 1. остановка через дорогу от входа. Немного пройти в сторону города. В крепость - автобус номер четыре. Идет от базара. В торговый центр Аланьюм (работает до 22) ездили на автобусе номер 2 с той же остановки напротив отеля. Доллары на турецкие лиры меняли у продавца сувениров по тому же курсу что и в обменниках в городе. Цены на сувениры у него меньше, чем в ТЦ. Большое спасибо за помощь женщине (даже не спросила ее имени), которая работает в магазинчике с кожей в отеле. Она наша, русскоговорящая. : )))))
И о нашем трансфере. Но это уже к Тез-тур. Чуть не опоздали на рейс. Долго ждали автобус. Гид извинялся, объяснил, что водитель заболел. Искали замену. Поехали. Через полчаса автобус остановили. Водителю запретили дальше ехать, так как он уже много часов за рулем. Опять ждали замену водителя. Привезли в аэропорт за 40 минут до отлета. Таможня, паспортный контроль, багаж...Так что финал получился нервный). Привет Тез Туру.
свернуть

Что вы хотите за такие деньги? Кто-то получил травму, кто-то заметил таракана, кто-то узнал что рядом старое кладбище))! Ждём заезда в номер по многу часов – жесть! Территория маленькая! Камни в море! Речка рядом! Обо всем этом написано в отзывах, если хорошо поискать! Сансет не для людей с завышенными запросами и претензиями! Хотя всё на 4-5! Цена определяе... →т качество! Заплатив сотку за четверых – я остался в полнейшем восторге от отеля)) плюс 6.000 вернулось за льготный перелёт! Мы были в Кемере, в Хургаде и в Шарме в четверках и пятёрках. Хочу тоже вставить свои 5 копеек и некоторые впечатления про Сансет. За эти деньги (10.000 вылет из ХМАО) сложно себе представить двухнедельный отдых в сентябре, где бы то нибыло с солнцем aLL- едой и хорошим пивом (Carlsberg-разливной)! Плюс хорошая развлекуха! После 00:00 работает дискотека (помещение на 100 человек) в цоколе! Мы общались с людьми, которые отдыхали там в пятый раз! И поверьте, пока дети не подорастут мне не нужны другие варианты! Прогулка по Европе с трёхлетним киндером не для меня)) Трудно понять людей которые едут туда без детей))? ! Это конечно не тема. Отели Кемера – вот ваш вариант! Но другое дело семейный отдых! Один раз у нас сынишка из вида пропал – нашли в течении получаса у аниматоров искал Микки Мауса)). Охрана работает чётко! Почти все говорят по-русски! По-слухам хозяин отеля родом из Грузии! Это большой плюс. Совет тем кто едет в первый раз: подготовьтесь к ожиданию номера особенно если у вас ваучер с видом на море и бассейн. Полюбому придётся подождать: мы ждали около 3 часов. Чемоданы можно сдать в камеру хранения! Пить в баре и есть в ресторанах можно сразу, как вы вошли на территорию отеля! Брослеты oFF! Скрасить ожидание поможет сауна в цоколе, спуск как в спа-салон, там вы можете переодеться в раздевалке, принять душ, взять полотенце и спокойно идти кушать и дальше к бассейнам или на море. Ещё советую участвовать во всех темах аниматоров! Анимация лучшая в Турции! Просто, потому что нормальные ребята, с юмором и прекрасно говорят по-русски!
свернуть

здравствуйте меня зовут карина я отдыхала с 26.09. 12 по 04.10, 12 с родителями и друзьями . нас было 10 человек. ночну с дороги . с аэропорта до отеля нужно ехать на автобусе 2-2.5 часов . время дороги пролетело быстро. приехав в отель нам дали ключи от номера и мы пошли в номера были они у нас на 3 этаже 3 номера, багаж довезли до номера. номер был уютный ... →вана санузел и раковина , кровати зеркало теливизор 3 русс. каналов стулья . море было рядом . бар хороший рядом бассейн . игры бильярд тенис мини гольф на територии еще одного бара . очень хороший бассейн с горками . развликательные програьы днем : для взрослых дартс тир стрельба из лука бочо для дитей детский клуб где разные игры заэто все дают сертификаты ресторан хороший в нем бар в котором роботает нино . вечерняя анимация очень хорошая . и аниматоры тоже.
свернуть

Отель прекрасный, в номерах чисто, уборка в номерах происходит регулярно. Питание хорошее, попали в период когда очень большой выбор овощей и фруктов. С мясом выбор небольшой, но когда готовили индейку, то просто пальчики оближешь. Свой огромный пляж, красивый пирс, загарай где хочешь, места всем хватит. Хорошие 2 бассейна, один, я бы назвала, для более лени... →вых, второй для активного отдыха. Ребята аниматоры - ПРОСТО СУПЕР! им нужно отдать должное, не дадут никому скучать. Персонал приветливый, неплохо знают русский и английский, так что проблем с общением не возникло. Ездили на 8 дней, т. к. думали, что 10 будет много...но если бы знали, что будет настолько здорово, то наверное и 10-ти дней было бы мало: ) спасибо огромное всему отелю за столь положительные впечатления! Место, откуда впервые не хотелось уезжать. . .
свернуть