Baia Salima Kemer 5*

В отеле были в пятый раз, и впервые после присоединения к сети Baia. Долго принимали решение, прочитавши свежие плохие отзывы. Мы очень любили атмосферу Клуба Салимы, не хотелось портить впечатление и сам отдых. Вот уже вернулись, и очень рады, что поехали! Отель в целом многое приобрел после реновации. Зона аквапарка, бассейнов и пляжа - очень удобная для о... →тдыха и перемещений, в том числе компанией. Все компактно, функционально и красиво. Не говоря уже о том, что все - новое! Приятно плавать в чистых новых бассейнах, лежать на новых лежаках и полотенцах. Также удобна большая зона снек- бара. Ресторан очень приятно удивил новым дизайном и мебелью, а также прекрасным свежим меню и очень приветливым персоналом, которого стало больше. Официанты внимательные. Меню - мы наслаждались каждый вечер вкуснейшим рагу из мидий, несколькими видами рыбы, мясом, курицей, овощами, фруктами и т. д. и т. п. Десерты - это песня! В общем - меню шикарное!

Номера: полностью обновлены. Территория - все та же красота. Действительно, уменьшилось количество кустов возле террас на первых этажах. Это минус, если вы раньше там бывали. Но, скажу я, вряд ли кто-то в здравом уме будет выбирать отель по количеству кустов возле домика))) Вайфай - нормально ловил в номере, периодически выпадал на пляже и в отдельных зонах. Этот момент не намного улучшен. Но, в конце концов, мы были на отдыхе. Курсировали между пляжем, отелем, аквапарком, некогда было висеть в сети. У нас взрослый ребенок(12), мы с удовольствием катались все на горках. Есть пара горок повыше и покруче, но в целом очень понравилось все. И то, что вода льется отовсюду. Очень прикольно! Рекомендую! Теннисный корты, ракетки и мячи - бесплатно, что приятно.

Вечерняя программа каждый день разная. Скучно не было ни разу. Несколько раз выступали приглашенные танцевальные коллективы, очень достойно. Несколько раз были программы в зоне пул-бар-бассейн - красивые фотозоны, живая музыка. В общем, такое прекрасное настроение осталось от отдыха!!! Поедем 100% в следующем году, и всем рекомендуем! Для референса - мы отдыхали еще в этом году в Альва Донне (хорошо, но цена намного выше, людей намного больше, номера побольше, но староватые, еды больше, но можно треснуть, и в ресторане нет мест в час пик).

По поводу негативных отзывов - мне кажется, это пишут люди, которым все всегда и везде не так. Да... чуть не забыла) алкоголь местный и импортный. Есть Jameson, ром Havanа Сlub, Captain Morgan, приличный джин(не помню название), prosecco и т. д. Желаю приятного отдыха и хорошего настроения!!!
свернуть

Очень большие вопросы к клиентоориентированности персонала. Но обо всем по порядку.
Территория и номера.
Только после ренновации, прекрасная территория, сосны, цикады. Прикольный детский аквапарк и зона бассейнов в целом.
Номера очень маленькие и неудобные. К номерам на 1 этаже добавляется зона террасы, что хоть как-то делает пребывание в отеле более комф... →ортным. На втором этаже балкона (террасы) нет. Соответственно, даже белье высушить негде.
Ресторан.
Контроль температуры и масочный режим в зоне буфета. Дезинфекторы на каждом столе. Персонал помогает накладывать блюда в тарелки. Это не быстро, но не доставляет особых неудобств.
Выбор блюд достаточно ограничен. Если вы гурман, то вам не сюда. Но, в целом, выбрать есть из чего и голодными не останетесь. Десерты прекрасны. Выбор напитков стандартный. Белое игристое очень хорошее.
В РЕСТОРАНЕ МНОГО МУХ И НЕТ САЛФЕТОК НА СТОЛАХ. Салфетки приходится просить у официантов.
Дезинфекции столиков после посетителей нет ни в ресторане, ни в барах. В баре тряпочкой протерли стол, и даже не начисто.
Пляж.
Море прекрасное, очень чистое.
Вход в море по мостикам, так как большие валуны в воде. Детская зона не выделена. Дезинфекции лежаков на пляже не видела. Предполагаю, что этого нет. В целом пляж чистый. Мусор на пляже и в зоне бассейна убирается постоянно.

Вишенка на торте - это СЕРВИС. ТОЧНЕЕ - ЕГО ОТСУТСТВИЕ.
Мы приехали вчетвером. Двое взрослых и двое детей - 11 лет и 1.5 года. Нас поселили в номер рядом с бассейнами, рестораном, морем. Что нас вначале очень порадовало. Но, терраса выходит практически на амфитеатр. Это самый близкий номер к амфитеатру. Прелесть этого мы почувствовали в первый же вечер и попросили о переселении в другой номер. Девушка-турчанка, которая работает вечерами на ресепшн, очень удивилась, что днем нам с малышом предоставили такой шумный номер. На следующий день нас переселили в номер в глубине парка и мы были очень рады. Ровно до того момента, пока не случилось ЧП.
В ванной комнате душ отгорожен большой стеклянной дверью. Стекло было плохо закреплено и при открытии разбилось на мелкие осколки. Мы просто отодвинули дверь без особых усилий. В душе при этом находились мама с малышом. Осколки от разбившейся двери посыпались на них и мама чудом отреагировала, подхватила малыша и отошла в дальний угол.
Мы пригласили менеджера и доктора в номер. Менеджер, посмотрев на это, сказала, что "ничего страшного. Моему ребенку 5 лет, с ним постоянно что-то случается". Ответ менеджера, честно говоря, шокировал. Мы попросили качественно убрать номер, чтобы не переезжать еще раз. Однако, после уборки пол был покрыт очень мелкими осколками, и пускать туда малыша и ходить самим было опасно. И уборщики оставили после себя грязные полотенца на полу. Ощущение, что просто собрали стекла пылесосом и даже не проверили качество уборки. Мы поняли, что в этом номере оставаться ни в коем случае нельзя.
Менеджер отеля не предложила нам никакой моральной компенсации за причиненные неудобства. Скорее всего, решила, что раз никто не пострадал, то все нормально. Поэтому, подключилась наш турагент и в качестве компенсации после долгих разговоров мы получили прекрасный номер. И считали инцидент исчерпанным. НО сервис, при этом прекрасным не стал. Халаты в номер принесли на третий день после заселения. И только тогда, когда я потребовала их на ресепшн. Заполнение минибара происходило в то время, когда у нас спал ребенок и мы вывешивали табличку "DND". И это было отличным оправданием для персонала не пополнять мини-бар. Опять же, приходилось решать вопрос, обращаясь на ресепшн. А при отказе ресепшн, непосредственно к менеджеру ресторана.
Поэтому, в этом отеле предвосхищать ваши ожидания и делать отдых максимально комфортным вряд ли будут. И это при заполненности отеля около 50%. Даже сложно представить, что будет, когда отель будет заполнен полностью.
свернуть

Раньше этот отель назывался Club Salima. Подбирал отель чтобы был озелененный, бюджетный. Заселили нас сразу. Мы указывали что приедем с ребенком, но там была неполноценная софа и номер действительно был на двоих и пришлось просить чтобы принесли постель для ребенка. Питание очень хорошее, наш ребенок уже постарше, но мы видели что в ресторане была комната д... →ля маленьких детей где их можно кормить. Выйти некуда там одни гостиницы, гулять только в отеле или ехать в Кемер, но до него 20км. Знаю что этот отель уже закрыт и будет новый отель с новым названием, и будет меньше русскоязычных туристов
свернуть

Выбрали Клуб Салима и не пожалели!! !
Отдыхали с конца мая большой компанией с детьми разных возрастов. Отель тщательно выбирали ещё зимой, но начитавшись негативных отзывов немного переживали. Но, приехав туда, мы поняли что не ошиблись со своим выбором! ! !
Начну с территории, это просто восторг! Сосны, различные деревья, кусты, пальмы - чем-то напоминае... →т Никитский ботанический сад. Территория очень ухоженная, везде тень за счёт сосен, поэтому даже в жаркий день там хорошо. Есть искусственный бассейн с водопадом и живыми уточками, возле вилл есть большая клетка с попугаями. Отель состоит из 2х этажных коттеджей, мы жили на 2м этаже в номере Джуниор, за который немного доплатили на месте. Ребята на ресепшн молодцы, отдельная им благодарность за внимание и доброжелательность. Друзья жили в стандартах. Хочу сказать, что во всех номерах свежие и очень современные ремонты, но я советую сразу просить при заселении номер с большим балконом, т. к. в некоторых - очень маленькие. Электрочайник в номере отсутствует, Зато сейф бесплатный.
Питание. Когда приехали, питание было не сильно разнообразным, но начиная с 1 июня мы почувствовали разницу! Появились арбузы и дыни, количество еды увеличилось, давали вкусную рыбу - каждый день разную, из мяса - баранина, индейка, курица, в последний день даже был очень вкусный свиной шашлык! Сладкий стол отменный, большой выбор на любой вкус. Обслуживание в ресторане хорошее, все с улыбками и желанием помочь. Детский стол немного скудноват, хотелось бы большего разнообразия. Креветки были один раз в макаронах. Раков, тунца и других морепродуктов не было. Мороженое в обед бесплатно.
Очень понравился бар между пляжем и бассейнами, удобный, приятно посидеть даже в самую жару. Бармены молодцы! ! ! Импортные напитки за доп. плату, но нам хватало и местных. Можно просить орешки на баре под пиво. Единственно чего не хватало -это кальяна(
Пляж. Лежаки лучше занимать рано утром, может не быть мест, есть также лежаки на травке возле бара, тоже удобно. Заход в море не удобный, большие камни, но есть понтоны. Лучше иметь спец. обувь. Море было очень чистое и необыкновенного цвета. И вообще сочетание моря, сосен и гор просто восхитительное!
Анимация. Мне понравилось, что есть отдельная анимация для подростков, детям некогда было скучать. Очень хорошая детская площадка и большое помещение мини клуба, девочки там молодцы! ! ! Вечером после шоу были дискотеки и раз в неделю караоке.
Подитожим, отель больше подходит для отдыха с детьми разных возрастов. За территорию готова поставить хоть 20 баллов, настолько она восхитительная! Из минусов, уборка номера, а именно уборка полов, ее вообще нет. Полотенца меняли каждый день, мусор выбрасывали и постель застилали.
Забыла написать, нам подарили фирменные футболки клуба Салима и брелки!
свернуть

Отдыхали в этом прекрасном отеле в начале мая 2019 года. Понравилось всё.
Природа потрясающая. Территория большая. Номера отеля расположены, как будто в ботаническом саду, где есть сосны, пальмы, сад кактусов, гигантские фикусы, мандариновые и грейпфрутовые деревья, много цветов, а подняв голову, любуешься величественными горами.
Заселение. всё произошло б... →ыстро, чётко, в номер нас отвезли на электрокаре и отнесли чемодан.
Номер. Не большой и довольно скромный, но чистый и уютный. Номера расположены в небольших 2-этажных домиках. С первого этажа есть выход на маленькую личную терраску, где стоит столик, 2 стульчика и сушилка для вещей. В номере стандартно: кровать, телевизор (2 российских канала, один украинский), холодильник, столик, стул, сейф, шкаф, 5 полотенец, шампунь, мыло. Убирают и приносят воду каждый день (хотя вода, кофе и прохладительные напитки есть круглосуточно и на ресепшене). В номере сидеть не хочется, так как вокруг красота и есть где гулять.
Территория. Очень большая. Очень красивая. Всё очень аккуратно, постоянно убирают и ухаживают за территорией.
Пройдя по прекрасному парку, где тишина и умиротворение, попадаем в зону развлечений: 2 взрослых бассейна, 1 детский с горками, основной ресторан, снек-бар, бар с напитками, столики под навесом и на улице возле бассейна, лежаки возле бассейна, на зелёной зоне под соснами, сауна: хамам и финская, тренажерный зал, баскетбольная площадка, площадка для пляжного волейбола, место для стрельбы из лука (с инструктором), несколько душевых и туалеты.
Пляж. Пляж - песок, в море камни, два пирса, на одном из которых есть шезлонги, стулья-качели, столики. С пирсов можно спускаться в море, так как предусмотрены ступеньки. Вдоль пляжной линии между цветов - скамеечки, на пляже много шезлонгов, зонтики, для пляжа выдают отдельные большие полотенца.
Питание. Разнообразнейшее, много, вкусно. За неделю невозможно попробовать все. В основном европейская кухня, но бывают и восточные сладости. На ужин часто подают блюда с мангала: рыбу и мясо. В снек-баре - картошка-фри, гамбургеры, сосиски, паста, салаты. Кругом в неоганиченном количестве: спиртные напитки местного производства (вино красное и белое, пиво, водка и кажеться ром или текила. Мы пьём мало, поэтому весь список я не запомнила. Пиво и вино хорошие), прохладительные напитки (чистая вода, кола, кола лайт, спрайт, швэпс, фанта и еще какие-то фруктовые напитки), чай (черный, зеленый, фруктовый), на завтрак всегда - апельсиновый фреш.
На территории есть 2 платных заведения: рыбный ресторан, кофейня.
Развлечения. Днём каждый день что-то происходит: спортивные занятия, танцы, вечером - танцы для детей, развлекательная программа в амфи-театре, караоке, дискотека. Аниматоры вместе с их руководителем - большие молодцы. Артисты, а не просто аниматоры и профессионалы. Работают чудесно, на второй день пребывания узнают, улыбаются.
Персонал - улыбчивый, скромный, ненавязчивый.
Очень правильно разделены зона отдыха от зоны развлечений. Никто никому не мешает. Музыки ночью в спальной территории не слышно. Поэтому в отеле было как много молодых людей, так и много людей с маленькими детьми.
Из минусов. В номерах нет тапочек и халатов. Для любителей песчаного пляжа, камушки в море будут не очень приятны ногам, но зато там всегда чистое море и всегда же можно одеть аква-шузы). Бесплатный кофе не вкусный.
Остальное всё - огромнейшие плюсы. Там стоит побывать.
Этот отель я могу смело рекомендовать как любителям активного отдыха, так и людям, которые хотят релакса.
Я туда обязательно вернусь.
свернуть

Когда мы приехали, попросили номер на втором этаже, так как читали отзывы, что на первом этаже холодно и сыро. Но сотрудники ресепшена делали вид, что номеров нет, долго искали, хотя отель был на половину пустой, пришлось доплатить 20 долларов. Нас заселили, но в номере кондиционер не работал, воды горячей не было. Мы за ночь очень замерзли, а утром пришли н... →а ресепшен ругаться с ними. В итоге, нам подрегулировали кондиционер, что-то сделали с водой, правда, умывальник был забит... Потом мы настроились на отдых, поехали на экскурсию и не обращали внимания на недостатки. Учитывая то, что это был конец апреля - начало мая, в этом отеле холодно. Обычно мы летаем весной и все нормально, но в этом году не повезло нам. Что касается отеля, то территория прекрасная, там ботанический сад. Питание - хорошее, пляж хороший. Мне кажется, летом там должно быть очень хорошо. Из недостатков, могу еще отметить то, что номера не большие, нас было трое, мы платили за то, что будет три отдельные кровати, по факту было две кровати и один диванчик, для троих этот номер, конечно, маловат. В номере также не было шкафа.... для двоих, может и нормально, но для троих - не удобно. Рядом магазинов, кафе, рынка нету, там погулять негде. Отель мы выбирали сами, по отзывам смотрели, поэтому винить некого : ) Хотя, не учитывая номера и наши проблемы с заселением, отель хороший. У гида мы купили экскурсию в Памуккалле на 2 дня, есть нарекания на ее качество, так как наш гид очень плохо говорил по-русски, из-за этого вся экскурсия очень тяжело воспринималась. Ранее были мы на этой экскурсии, там был гид , который отлично говорил по-русски и знал историю, для нас это было ВАУ, в этот раз, конечно все иначе. Помимо не очень хорошего гида, экскурсия прошла бегло, как-то быстро, дали немного времени покупаться в бассейне, потом повезли по магазинам, в общем не понравилось.
свернуть

В каком месте 5 звезд, я так и не поняла! Начнем с душевой : только шампунь, никакого кондиционера и бальзама для тела нет. Тапочек и халата тоже нет. Номер маленький, дизайн сомнительный , я подумала сначала, что это розовый грибок по углам. Вместо шкафа шторка в нише. Дальше пляж, возле шезлонга нет ни одного столика или хотя-бы подставки у грибка, вещи на... → голове или у ног. Полотенца менять строго по времени 2 часа утром и 2 часа вечером, до 17.00. А если мы были до 18.00, то тянешь его в номер и там сушишь на балконе. Вид из-за этого у всех бунгало колхозный. Кухня обычная, ничего особенного. Из фруктов в сентябре яблоки красные, зеленые и желтые. Сливы, апельсины и мандарины. Арбузов и винограда категорически не было. Был фруктовый на завтрак салат, порезали один арбуз на весь отель. Кофе в зернах платный , 2 $ и выше , как впрочем и все алкогольные напитки кроме пива, ракии и вина! ! ! Так и где же все включено? ! Интернет только на ресепшене, бегаешь как на переговорный пункт. На ресепшене сомнительные работают типы, один был откровенный хам. Матрас в номер смогли поменять после матов и разговора с гидом! Порадовала только ухоженная территория и неплохая анимация. Ну, как-то так!
свернуть

Мы не первый год отдыхаем в Club Salima, заселение проходит сразу, проблем тут никаких нет. Обычный хороший номер, все работало, убиралось, всегда свежие полотенца, постель, воду приносили, нет проблем, все хорошо. Питание зависит от времени пребывания, мы были в сентябре, в конце сезона, был не особенно большой выбор фруктов, остальное все чудесно. Территор... →ия очень зеленая, ухоженная, всегда что-то делают, убирают. У корпуса стоят телефонные аппараты для вызова скорой помощи, мы один раз наблюдали, что один аппарат сломали, но к вечеру его уже отремонтировали. Т. е. , если возникают какие-то проблемы, в т. ч. с водой, кондиционером - сразу все исправляют, с этим также нет проблем. Мы покупали экскурсию у гида, все было замечательно, экскурсия понравилась, а вот гиды не все понравились. Один гид Махмед, ему за 40, это гид от Бога, мы узнали столько информации! ! Также, гид Ирина, также гид от Бога. А вот, гид, сопровождающий нас на экскурсию "ГРИН КАНЬОН", сказал нам: "я об этой экскурсии ничего не знаю" и всю дорогу он промолчал и "просидел в телефоне". Отелю ставлю 10 баллов из 10, мы там не первый раз, отель нам очень нравится. У каждого, конечно, свое понимание отдыха, "оторваться", как некоторые любят, там, наверное, не получится, а для нас это место - идеальное для нашего спокойного отдыха. И для людей с детьми, мне кажется, что этот отель подойдет .
свернуть

Не понимаю почему люди пишут такие негативные отзывы! Отель просто шикарный, все на высоте.

Плюсы: их очень много, территория, сервис, питание, анимация и т. д. все на высшем уровне!

Минусы: нет и-нета в номере, слабый сигнал на рецепшене и на баре. Купил роуминг от оператора для комфортного пользования интернетом.

В любом случае 10 из 10. Приеду еще р... →аз!
свернуть

Анимация отличная, номера не убирают совсем... →
свернуть