Iberotel Costa Mares 5*

Отличный отель. Провели незабываемый отдых с друзьями.
Обслуживающий персонал очень вежливый. Все наши просьбы были выслушаны и выполнены неукоснительно.
В номерах все чисто опрятно.
прием сотрудников просто офигенные????... →
свернуть

Отличный отель с высоким уровнем сервиса, который соответсвует 5ти звёздам. Место куда хочется ещё раз вернуться. Отзывчивый персонал, проффесиональные повара, ухоженная территория. Шикарные, просторные номера. Только положительные эмоции.... →
свернуть

Мне очень понравилось! Отлично кормят, и все очень чтсто и прилично, я считаю что самый лучший отельиз все х посещаемых но! Мне очень нравиться!
В номере очень чисто, бассейны с подогревом, море прохладное, но чистое! Отлично!... →
свернуть

Really good, calm five. I rested here with my daughter in Juneeverything was super. I really liked the sea, the sandy beach and the shallow water of the bay are ideal for a child. My daughter almost didn’t get out of the water, she fiddled with the sand, then she played in the water, it’s good that she grabbed a sunscreen with a maximum factor, it would have... → burned for sure, because it was a pity to drag the child into the room from such a sea. I liked the room, cozy, with a balcony, they cleaned it every day, very well, even from the corners everything was carefully swept out that my daughter dragged there. The food is delicious, a lot of fruits, juices. I liked the animation, mini-club, playground. We will gladly come again.
свернуть

The hotel is new. Opened in March 2021. while everything is new and in perfect condition. The design of the hotel is very stylish and modern, the territory is well-groomed and quite green. We were given an early check-in at 8 am at no extra charge.
The staff is friendly and helpful. Keep in mind that they do not understand Russian or Ukrainian, but everyone... → speaks English to varying degrees.
We were a couple at the end of May. The hotel was loaded by 65%, the beach, even at the peak, was no more than a third full, the restaurant is also always free, no queues and a lot of free tables.
Hotel managers always ask if everything suits us and what they can do for us. I asked for smaller pillows and they brought them to my room. By the way, the bed is very comfortable. Cleaned well every day.
I also liked the food very much. Varied and tasty.
For breakfast there are fresh juices and smoothies, there is always a choice of fresh fruits, the coffee is also very tasty (but the coffee from the machine is tastier than the one that the waiters pour).
Even when they came at the end of breakfast or lunch, all the food was available, nothing ended in advance.
Alcohol is included only local and it is not very tasty. But I liked the cocktails more than they met in Egypt before, as the other ingredients of the cocktail are of high quality. Beer is ok. Drinks from the minibar are free and are updated every day.
Also included is one free visit to the a la carte restaurant (choice of 2 restaurants). We were in the fishery. I liked it simply because of the change of scenery, but the food is good both in a la carte and in a regular restaurant.
During the day in these restaurants you can have a bite of burgers or sandwiches. They bring a menu with prices, but snacks on the all inclusive system are also included, these are just prices for vacationers on a different system.
It would be better if they had two separate menus (with and without prices), so as not to confuse vacationers.
This hotel was chosen because it is new and in the bay near the hotel there is a dugong (sea cow) and sea turtles. I saw several turtles every day, but you need to swim to them and know the places where they eat algae. Lifeguards from the beach swim with tourists every day and show turtles and places with beautiful corals (rescuers wear white t-shirts and red shorts). Without them, we would not have understood what is so unusual in this bay. Therefore, approach them and they will show you everything.
There is a smooth sandy entry into the sea, and the reefs are on the left in the bay and you need to swim to them (if necessary, lifeguards give life jackets). The most beautiful corals are where ships moor. There are moray eels, stingrays, and dozens of other species of beautiful fish. There are beautiful coral grottoes and turquoise water around. A little further there is a small cliff, there are even more fish.
Take a fin mask and an underwater action camera with you - you won't regret it. If you do not have a mask, but there are three small shops with everything you need on the territory.
I didn't have much luck with dugong. During the week of my vacation, she appeared in the bay only once, when I went to my room. And now we were about to leave for the airport, put down all the equipment, the camera, swam after the sea, dressed up and waited for the transfer at the beach bar. There were 30 minutes left before the transfer, I see some movement on the beach. Rescuers say that there is a dugong and swim to show it to tourists. Without hesitation, I also swam to look. Thanks to the lifeguards who gave me their mask and fins???? I am very grateful to them. And I saw her! This prehistoric creature is at least 3 meters in size. Sea of?? impressions!
We noticed that both times the dugong appeared around 15:00. When the ships sailed away, and the hotel guests dispersed from the beach.
For 5 days the weather was just perfect.
The water is very clear and the fish did not hide in the corals.
But in the last 2 days it became windy, there was garbage and jellyfish in the water. Visibility got worse and the corals in the muddy water didn't look as bright. On the beach, the weather changed from very comfortable to hot. So check the forecast ahead of time. But we still managed to enjoy swimming even in such weather.
There is animation in the hotel, but since the hotel is small, do not expect large-scale discos. This is a place for a relaxing holiday. There are also activities in the form of volleyball, boccia or stretching. There is a kids club.
свернуть

Очень понравился отдых в новом отеле: еда супер вкусная, разнообразная, бассейн классный, пляж рядом, а море просто чудо, видно рыб, кораллы, черепахи есть, морская корова-дюгонь. Команда аниматоров понравилась, спортивные аниматоры, различные активности, стрейчинг, йога, волейбол, дартс, бочо, зумба, аквааэробика, водное поло. Детский аниматор Даяна супер! ... →Дети её любят, они рисуют там. Даяна красиво рисует детям аквагрим, фейсбейтин, на руках, играют в игры. Вежливый, доброжелательный персонал. Классно отдохнули!
свернуть

До закрытия Египта для россиян, частенько бывали с мужем в Египте, для нас Египет всегда был золотой серединой: недалеко лететь, тепло в межсезонье, красивое море, ветра для мужа, который катается на кайте.
И вот долгожданное открытие Египта! Ура! Осенние школьные каникулы! Начинаю поиск отеля.

Вспоминая уровень сервиса и качество еды 10 лет назад, ожидан... →ия были минимальные. Просто хотелось чтоб было уютно, симпатично, сносная еда, красивый риф, хороший заход в море для детей, и возможность покататься на кайте.

Хорошие отели Шарм ель Шейха уровня Риксос и Хилтон стоили неадекватно много для Египта. Их отбросили.

Поэтому решила посмотреть самый дорогой отель в Марсаламе, вспоминая что это непопсовое, неиззезженное место.

Таким образом нахожу Иборотель, читаю отзывы, бронирую.

От Хургады ехать на трансфере 3 часа, хорошо я этого не знала до поездки, иначе точно бы откинула этот вариант.

На первый взгляд иберотель не впечатлил: маленький и скромный. Но! С каждым днём мы все больше и больше влюблялись в него! Сначала отель показался слишком скромным, потому что нет привычного помпаезного стиля с гиганскими люстрами и глянцевого пола. Иберотель сделан в современном стиле, очень и очень достойно, очень прониклись дизайном отеля, бинт, по домашнему, без ненужной напыщенности , со вкусом.

Сразу поразил сервис! Ребята, все до одного, какие молодцы! ! ! Выбор готовы как всегда менять 100 раз номер, потом дать 30 баксов и получить заветный ключ. Тут сразу дали прекрасный номер без намёка на деньги! Все семьи с детьми селят на первом этаже с выходом к бассейну, это очень очень удобно!! !

Как я поняла, номеров с видом на стройку и помойку нет в принципе, отель спроектирован как то хитро, что все номера на бассейн или море.

Номер чистый, новый, маловат после отелей в Дубае, последний раз были в Риксос пальм, но это ничего страшного, все равно в номере проводишь минимально. И потом с тем, с какой душой старается весь персонал - не хочется придираться.

То что отель маленький для меня оказалось плюсом! Как же удобно когда не надо по жаре километры таскаться от номера до ресторана, от бассейна до пляжа, а потом детям приспичит на горшок в номер или что то где то забудешь и весь отпуск ты преодолеваешь какие тотрасстояния. Тут все под рукой! Это несомненно стало большим плюсом для меня!

Пляж заход в море, само море - идеально!!! ! ! Это лагуна, посередине песок, есть и мель на которой поплавают детки и через 10 м уже глубина, а через 20-30 м вы уже плаваете с черепахами и если повезёт с дюгонем. По обе стороны - рифы. Красивые богатые на рыб, пока ещё... столько мы нигде не плавали! Муж забыл про кайт (кстати возможности кататься нет, это единственный минус для нас). Но все равно ему было не скучно, несколько раз в день заплыв к рыбкам. Дети 7 и 8 лет плавали с нами, в ластах и нарукавниках, хотя они хорошо плавают и так, но для спокойствия купили нарукавники.

Официанты старались, приносили вино и коктейли на шезлонги, но необоримо было и самим сходить. Свежевыжатый сок по запросу в баре. Об этом под конец отдыха к сожалению узнали. Да, на этом экономят и не афишируют, что есть бесплатные Фрэши манго, гуава клубника. Оч вкусно!! !

Вино белое и красное обелиск норм, коктейли тоже, крепкое не пьём, не знаю.

Еда: за 13 дней не надоела, всегда все вкусно. Нет безумного выбора, но и не скудно. Всегда найдёшь что то вкусное. Дети ели ооооочень хорошо. Муж, а он требовательный к ресторанам и отелям сильно - ни разу не пожаловался что невкусно. Говядина таяла во рту! В отличии от дорогущего риксоса в Дубае.
Фруктов бы побольше, но мы объедались гуавой и хурмой, норм. Кому важно: манго нет, Арбузов нет, дыни не вкусные . Сказали не сезон.

Поразил менеджмент, который подходил лично к гостям и спрашивал все ли в порядке. Я пошутила, и сказала что мы очень недовольны, что не видели до сих пор дюгоня. Так менеджер попросил спасателя нам сообщать, когда дюгонь приплывает в лагуну! Уж не знаю, как он это понимает. Спасатель реально каждый день к нам подходил)))))

Какого то высокомерного отношения к русским нет, наоборот показалось, что нас чуть ли не облизывают!

Одним словом - довольны очень. Поеду ещё раз и пофиг что 3 часа от Хургады.

Желаю отелю процветания! Пусть остаётся такое же отношение к своей работе и к туристам. Кстати ни одного недовольного человека отпуском в отёле не было.

Ездили на рыбалку, брали не у анекса, а у Хасана, продаёт экскурсии от отеля, ходит по пляжу или у бассейна. Мы все в восторге. 480 долларов, полдня рыбалки, поплавали на красивейшем рифе.

П. С. Это мой первый отзыв, хотя ездим оооочень много. Ребята так стараются что захотелось от души поблагодарить всех.
свернуть

Знал куда и зачем еду, тыл готов к такого вида отдыху, остался очень доволен. Но обо всем по порядку.
1. Заселение. От аэропорта отель находится очень близко, поэтому через 20 минут после того как сели в автобус - уже были в отеле. Заполнили маленькую бумажку и уже были в номере. Заселение прошло очень быстро и очень вежливо.
2. Номер. Очень аккуратный, кр... →асивый, пару русских каналов, usb работает у телевизора, сразу лежали пляжные полотенца, которые вечером меняли и халатики.
3. Еда. Еды не так много, как я бы хотел, но есть из чего выбрать, и самое главное лично для меня, были супы))) всегда есть мясо на гриле, будь то говядина или курица, много фруктов, много десертов (необычайно вкусный тирамису), много овощей и салатов. Каждый для себя точно что-то найдет. Вечером ужинайте на улице, очень красивый вид и постоянно что-то интересное готовят на гриле. Утром и днем лучше в помещении, тк там кондер.
4. Пляж. Очень-очень хороший, чистая вода, много лежаков, отличный заход в море, удобный зонтики. Прямо очень доволен. Но, чтобы занять первую линию нужно в 5 утра идти занимать. Собственно чем я и занимался)
5. Морские обитатели. Тут можно ну ооочень много рассказывать. Думал что только я слышал о дюгонях и еду на них посмотреть. Не тут то было)))) Прям всеееее знают о морской корове и всеее готовы за секунду собраться, чтобы за ним поплыть на середину моря)))) Черепашкой уже никого не удивить))) Сами увидели ее в первый же день, а потом уже и по 2 сразу видели регулярно, короче черепашку увидеть ваааще не проблема))) красивая, большая, но не нужно ей мешать вдыхать воздух. Дюгонь. Это отдельная тема и огромное количество экскурсий на дюгонь из других отелей к нам))) так что за ним постоянная слежка большой группы людей)))) Мне посчастливилось видеть его 5 раз, 2 раза из которых наедине)))) это очень красивое и доброе животное, но не трогайте его руками))
Рыбки. Много. Разные, но после черепашки и дюгоня, мало интереса вызывают. Разок повстречали Осьминога.
6. Сервис. На высшем уровне. Побывал во многих отелях, тут сервис на 5+++. Никого нет навязчивого и все предельно вежливые и чуткие. Никаких платных услуг не навязывают. Управляющий постоянно интересуется, как дела и видел ли дюгоня сегодня.
7. Анимация. Она есть, громкая и шумная, но до 22-30 примерно. Ходили смотреть только в первый день, в остальные спать шли))) ведь в 5 утра подъем)))
8. Контингент. В основном все с Украины, несколько компаний россиян, немного немцев. Всё тихо и мирно

Из минусов: отель изолирован от мира. Пойти погулять некуда, выехать тоже некуда, в отеле реально молодежи скучновато будет. Но я понимал куда ехал и ехал не за ночной движухой. Так что доволен на все 100.
Совет тем, кто будет ехать в первый раз: обязательно маску с трубочкой или комбинированную маску для снорклинга, обязательно ласты! Прям обязательно, иначе Вам не угнаться за дюгонью! ну и да, ехать лучше сентябрь-октябрь.
Ехать однозначно стоит!
свернуть

Вылеты, туда 3:55, назад 19:55
Вылет Борисполь - Марса Алам
Ранняя покупка тура, в августе 2+2 (12.8 лет) 78 тыс. , Анекс

При заселение, оказалось оператор ошибся с ребёнком, посчитав не как взрослого. Менеджер отеля требовал либо доплату 500дол, либо решать вопрос с анекс на компенсацию. Подключили турагента своего, и гестрелейшен Олеся, все вопросы решили... →. Обошлось без доплат.
Менеджер отеля компенсировал все наши переживания - апгрейт номера на двухкомнатный без доплат.
Заселяют раньше 14.00
По приезду отправили на завтрак, при отъезде обед тоже предоставлялся. Гестрелейшен сказала, нам дорог каждый гость, и пока не покинул отель, пользуется всеми услугами без доплат.
Персонал - доброжелательный, не наглый, всегда и во всем готов помочь.
Гестрелейшен и менеджер отеля постоянно подходят интересуются как дела, что добавить/убрать. Шеф повар в ресторане тоже подходит и интересуется, могут приготовить по запросу гостя.
Еда - всё абсолютно съедобное, вкусное. Нет прямо изысков, но есть абсолютно всё. Красная рыба на завтрак, много сортов сыра, овощи и зелень свежайшие. Супы 2 вида обед и ужин, несколько видов мяса, курица, баранина, стейки на гриле, рыба, стейки лосося, рис, картофель, макароны разных видов, диетическое меню - всё это есть.
На завтраках в свободном доступе и количестве фрэши манго, гуава, апельсин. Кофемашина в ресторане стоит.
Десерты - действительно вкусные и разнообразные.
Фрукты - яблоко, груша, гуава, апельсин, банан, ананас, виноград, финики, дыня.
Фестиваль фруктов - манго, ананас, дыня.
Голодными тут точно никто не будет.
В лоби очень вкусные коктейли делают.
Алкоголь можно пить. Пиво как везде.
В пул-баре стоит холодильник в свободном доступе с десятью разными видами мороженного Nestlе, отдельно можно попросить шарики мороженного.
Напитки в пластмассовых стаканах больших по территории.
С ресторана можно выносить еду, никто за тобой не бежит, что так нельзя.
А-ля карт: на выбор можно либо рыбный, либо итальянский. Менеджер отеля предоставил нам два А-ля карт. Рыбный - нам не очень, итальянский- понравился.
Отдельно, хочу заметить, посуда, бокалы под разные коктейли, напитки, тарелки.
Номера - всё идеально, рабочее, чистое. Халаты, тапочки, гель, шампунь, лосьон.
Фен, сейф. Уборка хорошая, под кровать не имею привычки залазить проверять)) уборщик крутил весёлые штучки.
Пополнение минибара ежедневно, кола, фанта, спрайт, вода, соки, вино, пиво алко и без-. Можно попросить ещё, с радостью приносил. За доп плату есть снэки.
Бассейн для деток, и поглубже. Шезлонги новые, мест хватает всем.
Пляж - песочек, заход хороший. Шезлонги, зонтики.
Куча черепах, дюгоши, красивый риф, рыбки.
С мужем с 5 утра встреча рассвета и заплывы - просто кайф. Смотреть есть что, интересно, захватывающе.
На пляж ходит официант, приносит заказы.
Аниматоры - 4 человека, но абсолютно не навязчиво. Акваэробика, боча, йога, танцы, настольный футбол, волейбол, вечером для деток мини танцы, далее взрослая программа, тематическая, либо пели. Это нас не интересовала, поэтому пишу что замечала.
Ланч боксы хорошие собирают, если рано на экскурсию, и даже при позднем выселение с собой в аэропорт.
Продление номера за 40€ было.

Погода - нам повезло идеально, ветерок если был, то приятный, или вовсе безветренно. Чистое спокойное море.
Территория небольшая, компактная, всё удобно.
На встречу с гидом не ходила, не терроризировал никто.
Экскурсию брали у #Ольга в Сатайа в дом дельфинов - супер, рекомендую!

Из минусов, ничего абсолютно для нас не было.

Вернусь и посоветую я этот отель? - Да, однозначно да.
Отдыхом мы остались очень довольны.

Всем приятных путешествий и открытий.
свернуть

Множество плюсов:

1. Уровень обслуживания намного превосходит средний показатель по Египту.

2. Отличная еда, это больше о том, «как» она приготовлена, чем о «что». Их шеф-повар просто великолепен.

3. Места на пляже, возле бассейна и во всех релакс-зонах более чем достаточно. Приятная анимация, команда, если планируешь повеселиться - получишь (привет Ко... →ко).

4. Хорошее расположение с коралловым рифом прямо в заливе отеля. Здесь часто бывают морские черепахи и дюгони.

5. Все выглядит чистым и безопасным.

6. Wi-Fi покрывает всю территорию отеля, включая пляж, однако максимальная скорость ограничена до 2 Мбит/с.
свернуть