Mercure Hurghada 4*

В отеле сейчас, ноябрь 2023. Отель абсолютно не соответствует заявленной категории! Это 3*, не больше. В номерах нет ничего, кроме шампуня и геля очень низкого качества. Наборы чая/ кофе платные. Полотенец должно быть по 4, а тут по 3. Тапочек и зубных наборов нет в принципе, а должны быть в 4*! Мебель и полотенца очень старые, в нашем номере даже разбита ст... →ойка под раковиной. Очень грязно, боже, как же тут грязно! Везде, особенно в ресторане. Всюду мухи, лезут в лицо, в тарелки, на еду. В номере почти не убирают - песок на полу, крошки на столе лежали, пока я сама не стала везде мыть. Интернет только в лобби, а на сайте указано, что во всех общественных местах. А в 4* он должен быть на всей территории отеля. Отдельно - питание. Это уже на 3* тянет с большим трудом. На табличках нет перевода на русский язык! А ведь 90% гостей русские! На это жаловались многие и гидам, и на ресепшен, и в ресторане, но результата не было. Из фруктов только финики. Морепродуктов нет никогда и никаких. Свинину не готовят вообще. Говядина и курица вкусные. Рыба 1 вида, белая. Напитки в автоматах разбавлены так, что распознать их можно только по цвету. Молоко - белая вода, почти прозрачная. Вино вкусное, кофе тоже.
Море хорошее, пляж тоже, но места не хватает. То есть пришли, обошли весь пляж, места нет, ушли обратно. Буквально так. Пляжные полотенца после 15 часов не выдают. Просто нет и всё, как хочешь.
По итогу, ехали в 4 звезды и довольно недёшево, а попали в грязную трёшку. Многое пришлось купить на месте, а ведь все это по стандартам должно предоставляться в этой категории. Словом, очень жаль и потраченных ни на что денег, и испорченного отдыха. Отель рекомендовать не буду, конечно. Честно напишу обо всем на всех ресурсах, чтобы как можно меньше людей обманулись бы в своих ожиданиях.
свернуть

Отель из разряда, когда реальность оказывается лучше ожиданий!
Прилетели поздно, заселили быстро, номер достался обычный, читали отзывы что все номера примерно одинаковые, лучшего номера вряд ли найдется. Номер нас устроил, не очень новый, но все было чисто и прибрано.
Очень хотелось кушать и мы отправились на ресепшен, чтобы уточнить где можно перекусить ... →что-то. Нам сказали не волноваться и скоро принесут в номер сухой перекус. Через полчаса уже нам принесли булочки, колбасу, сыр, овощи нарезанные и зелень. Перекусили и отправились спать.
Номер был в категории стандарт с видом на сад, в итоге на виде моря было больше, чем сада.
Утром проснулись и пошли на завтрак. Нашему восхищению от территории не было предела. Белые домики в сочетании с зеленой травой, голубыми бассейнами и пальмами просто сказка.
По еде все было достойно. Разнообразия великого не увидите. Но все было свежее и вкусное, голодными не останетесь точно.
Пляж песчаный, песок очень приятный. Кораллов нет можно сказать, есть один маленький, до него еще доплыть нужно и там плавает 15 рыб.
Аниматоры очень крутые всегда устраивают какой-то движ, приветливые и всегда готовы помочь вам и развлечь.
Персонал отеля дружелюбный и клмпетентный во всех вопросах. Никаких проблем не возникло.
свернуть

Хороший отель. Отличный песчаный пляж.
Я выбирала отель по принципу: первая линия, песчаный пляж, 4*, не дорого.
Первый раз была в Египте (ехали отдыхать с сыном подростком). Отель понравился.
Уютный номер. Все приемлемо, несмотря на то что он был построен в 1995 и реконструкция была давно. Санузел чистый. Кровати и постель тоже комфортные. Есть рабочий т... →елевизор с самыми популярными телеканалами(наверное каждой страны). Правда интернет только около рецепшена. Но мы в аэропорту купили сим-карту оператора"Orange" на 60 Гб (хватило на двоих с лихвой) и были с интернетом и в ресторанах и на пляже.
В номере персонал убирал через день. Так что было постоянно чисто. Воду в номер приносили каждый день. Все, что мы оставляли на виду в номере, все было цело и на своих местах. Весь обслуживающий персонал приветливый и порядочный. На просьбу о помощи отвечают вежливо и помогают.
Еда разнообразная, вкусная. А выпечка и сдоба просто обалдеть.
Бассейны на любой вкус. Сын увлекается плаваньем и занятиями в тренажерном зале. И то и другое было доступно и комфортно.
На пляже ходили и предлагали услуги тату, массажа и т. д. И я бы не сказала, что они достают, как было написано в одном из отзывов ниже о сильной назойливости предложения услуг. Можно таки почитать книгу.
И самое главное, ради чего я ехала - это песчаный пляж и чистое море. Специальной обуви не требуется. Глубина по плечи уже после 6-7 метров. И приятный бонус- каменный мыс, на котором растут кораллы и плавают диковинные рыбки. С маской плавать и видеть все своими глазами-это фантастика.
Территория тоже достаточно уютная и спокойная.
Каждый вечер анимация в амфитеатре или около бассейна. Музыка не напрягает. Закрытые двери балкона приглушают звук. Так что отдохнуть можно и в спокойствии и на тусовке.
Я отдохнула так как хотела. Фото и описание отеля совпадают.
Рекомендую.
свернуть

И таки да, отдых удался! Прилетели 14-го декабря в 7:05, в отель попали в 8:40. Забронирован был номер с видом на сад. Заселение планировалось как и везде в 14:00. Но 20 американских президентов сделали доброе дело - в 10:00 надели браслеты и заселили в номер на последнем 3-м этаже (как и просил) в домике на 1-й линии от моря с видом на пляж и море. Номер до... →вольно хороший: относительно свежий ремонт, все работало безупречно. Очень удобная кровать, матрас, подушки. Убирали нормально, меняли белье, пополняли шампуни, мыло, т. бумагу, воду и т. д. В благодарность оставлял 1$ - бакшиш. Сразу в баре скромно позавтракали и на пляж. Отель заполнен был почти полностью, украинцев много, немцы, белорусы, египтяне (культурные), итальянцы, поляки. "Тагила" не встречали, что очень радовало.

Температура воздуха была +23...+25С, воды +24С. Вечером конечно +16...+18С. Ночью падала до +13С. Пару дней дул несильный ветерок, который немного гнал волну и каламутил воду. Но за ширмами было комфортно. Пляж песчаный с плавным заходом, без тапок-коралок можно вполне. Лежаков хватало всем и всегда. Аниматоры прекрасно работали весь день и вечер, на пляже были разные развлечения (танцы, музыка, обучение разным танцам, йога, бочче, волейбол и т. п. ). Но я почти не участвовал, развлекался джином с тоником (до обеда) и текилой после оного. Кормили хорошо, были изредка креветки, кальмары, перепела, какая-то рыба в тушеном и жареном виде. Всегда в ассортименте курица, телятина, говядина во всех проявлениях. Баранина раз, кебаб несколько раз. Разные свежие овощи (хорошие помидоры, огурцы), консервированные (понравились зеленые оливки), салаты. Про сладкий стол говорить не буду - все очень красиво и, наверное, вкусно (если б не мой диабет...). Фрукты: вкусные апельсины, грейпфруты, финики, гранаты, рано утром на завтрак еще и хурма, но маленькая и твердая. Дыни зеленые и не вкусные.

Были бесплатно в трех а ля карт ресторанах: азиатском, египетском, итальянском. Перед походом в эти рестораны на всякий случай делали первый ужин в основном ресторане. И были один раз точно правы - в азиатском все очень острое было. Удалось только выесть из супа тигровую креветку, пару кусочков курицы, жареный банан и мороженое. Официант нам очень сочувствовал; -) и подливал воду в бокалы. В других двух ресторанах вполне нормальная пища.

Ездили на обзорную экскурсию по Хургаде (мечеть, марина, магазин парфумерии/масел "Нефертити", супермаркет с фиксированными ценами). Пожалели, что потеряли почти день (с 9:00 до 14:30). Успели только в бассейне на закате искупаться (вода +30С). Также на весь день ездили на экскурсию в Эль-Гуну (египетская Венеция, брали у отельного гида, сторговавшись на 50$ с человека). Вот об этом не жалею, даже наоборот. Катались на лодках по каналам, прошлись по одному из островов, посидели в кафе (платно). Пообедали достаточно вкусно с морепродуктами на яхте. Поплавали кто как может в открытом море (ласты, маски, жилеты и даже гидрокостюмы выдают за доп. плату). Водичка прозрачная, видны кораллы и рыбки. Обещали поплавать с дельфинами, но вероятно последние с нами плавать и даже нас видеть не захотели. Прокатились в батискафе - много мертвых кораллов, но были и красивые, живые. Катались на "банане" и "таблетке". Вернулись в отель около 17 часов (выезжали в 8:00).

Каждый вечер проводилось шоу в лобби (амфитеатр на ремонте был). Но это даже лучше - ближе к выступающим. На разогреве танцевали аниматоры. Основное выступление приглашенными артистами: певец неплохо пел, понравились танцевальные шоу фараонов (классные костюмы) и бразильские танцы. Был и конкурс на звание "Мистер Меркур Хургада". Весело. Победил парень-украинец (и мы ему немного помогли, потанцевав в его команде). По вечерам (до и после шоу) также сидели в лобби-баре, пили коктейли и кофе из автомата (несколько видов, мне подошел латте).

Отельный гид сначала показался вполне вменяемым, не сильно "выкручивал руки" своими предложениями экскурсий. Но в последний день не оставил на информационной доске записи о времени нашего выезда из отеля, трубку телефона не брал. Чуть было нам не дали ложную информацию о вылете вечером (на самом деле вылетели в 9:05). Но потом дозвонились с телефона рецепшина гиду и он сообщил правильное время отъезда. Может это произошло из-за того, что этим рейсом вылетали только мы вдвоем. Домой добрались без происшествий по расписанию.

Из негатива только то, что на третий день из номера украли зарядку от смартфона. К счастью, была запасная. Но сами виноваты - все ценное надо хранить либо в бесплатном сейфе в номере, либо в закрытом на хороший замок чемодане. Да и не оставлять дверь в номер открытой даже по просьбе обслуживающего персонала (у них обязательно есть свои универсальные ключи).

Отдых чудесный, но 7 суток мало!

P. S. Wi-Fi есть только на рецепшине и очень плохой! ! ! Покупайте симки местного оператора на выходе в аэропорту (например, Orange 10GB 9$ по паспорту).
свернуть

Отель рассматривали раньше, но если честно цена не по карману, особенно в октябре, как хотелось. Вобщем получилось взять на конец ноября на 7 ночей. Были с мужем вдвоём и отель хотелось не большой не шумный, без аквапарков и т. п. В итоге ожидания оправдались, отель понравился, заселения ждали, но не скучали, как надели браслеты, сразу пошли исследовать терр... →иторию. Позже получив номер, бросили вещи и на пляж, не хотелось терять пляжный день. Пляж и море супер, есть хороший песчаный заход, коралловые кочки со стайками пёстрых рыбок, не зря взяли маски, пригодились. Порадовало наличие заслонов от ветра, они реально спасают, загорать комфортно. Пляж 5 из 5.
Номер. Красивый, комфортный, все что нужно для удобства проживания есть. Если бы ещё и утюг был)). Уборщик добросовестно убирал, сердечки с лепестками оставлял). За номер 5.
Территория компактная, понятная, легко сориентироваться, газончики, кустики, цветочки, ухоженная. Бассейны не интересуют, но внешне выглядят хорошо. Питание хорошее, выбор достаточный и вкусно приготовлено. Мясные блюда нескольких видов, рыба, гарниры, супы, овощи сырые и тушеные/запеченные, выпечка, сладкое, фрукты. Всё стандартно, без изысков, но нам понравилось.
Напитки кола-спрайт, соки растворимые, алкоголь, чай/кофе. Днём анимацию наблюдали, хоть и не участвовали, вечером чаще сами себя развлекали, выезжали в город, были на экскурсиях.
В целом отель произвёл очень хорошее впечатление, хороший размеренный отдых, внимательный и отзывчивый персонал, шикарное море, да, ещё и на лошадях покататься можно. Но цена, как на меня немного завышена, на след. год, если удастся поймать хорошую, с удовольствием приедем ещё.
свернуть

Море слабенькое у этого отеля, а в целом отель шикарный. В отличие от Шарма здесь очень крутое питание. 60% это иностранные туристы, для тех кто хочет поменьше наших соотечественников вам сюда. Очень отзывчивый персонал.... →
свернуть

C друзьями и внучкой были гостями отеля Меркурий Хургада в конце мая и начале июня. Остались самые положительные впечатления. На ресепшене всегда и быстро решались все вопросы. На пляже было 4 спасателя, около каждого бассейна по 2. И они несли службу, а не нежились в тенечке. И вообще, персонал очень дружелюбный: бармены, официанты или уборщики, короче все.... → Команда аниматоров не давала скучать никому – старалась привлечь всех гостей. Особенно поражал энергией и задором Фарид. Что касается питания – разносолов, типа икры или расстегаев не было, но даже такие привереды, как я и внучка, всегда находили, что поесть, поскольку выбор блюд достаточен. За питание ставлю пять с минусом, поскольку не было моих любимых томатов черри. Море и пляж изумительные, территория ухоженная, уборка в номерах на уровне (да и сам номер большой – у внучки даже была отдельная комната) – хотелось бы придраться, да не к чему. От имени всей нашей компании выражаю глубочайшую благодарность всему персоналу отеля за незабываемый отдых.
свернуть

Приезхали в отель в 7 утра, даже заплатив - получили комнату только в 13.00. Комнату дали в 3400 корпусе, отель небольшой, так что это не проблема. Три дня оставляли по 1$ за уборку, но уборкой это назвать сложно, сводилась только к заправке кроватей. Кстати о кроватях, большие сационарные вполне нормальные, а вот раскладной диванчик, это ужассссс, провалива... →ется, сядешь - складывается вдвое. Но самый большой шок от РЕСТОРАНА, это столовка советских времен, и то в худшем варианте, еда вроде бы и есть... но выбрать практически нечего, готовят очень невкусно, фруктов почти нет. Огромные очереди за едой , отсутствие свободных столиков и еще один ШОК - чистых столиков НЕТ, уборка столов условная, т. е убирается грязная посуда и все...крошки, грязь- это все остается, и можно по 3-4 раза обращаться к официантам, но безрезультатно. Единственный плюс - это море, пляж хороший, только лежаки надо занимать этак часиков в 6-7 утра))))) Не рекомендую этот отель, только если по супер скидке.
свернуть

В отель попали ближе к обеду, номер дали минут за 30. Внутри все конечно давно не новое, но главное, что кровать удобная, сантехника рабочая, уборка так себе, конечно номер на слабенькую четверку. Пляж рядом, большой, песочный, но не самый чистый, заход в море удобный, температура воды уже нормальная, купались каждый день, рыбки небольшие есть всегда, но как... →их-то красивых рифов тут конечно нет, так что смотрите насколько для вас это важно, конечно островки полудохлых кораллов вы увидите, но это конечно не то пальто. Теперь по питанию. Если бы было меньше людей, то возможно было бы лучше. А так лучше приходить в ресторан под открытие, так удобнее занять столик. Очереди за едой были всегда, особенно утром за омлетом или за чем-то мясным в обед или на ужин например. Создалось впечатление , что посуды не хватает, да и ее состояние оставляет желать лучшего. А по еде в общем все наши гарниры есть, какие-то подливки, овощи в разном виде, булки, сладости, не знаю , это считается большим выбором или нет. Спиртное местное, когда закончилось свое, конечно же пили, все вроде живы и здоровы, хотя вкус отвратительный. Симку для связи советую купить, можно в аэропорту, можно в городе на Шератоне, видели несколько точек, цены в общем одни. Территория большая, но не могу сказать , что сильно красивая, обновление уже необходимо, но так все более менее прилично. Цены на все дополнительные услуги и товары в магазинчиках явно завышены, за пределами все напорядок дешевле. Мы брали Луксор и батискаф раза в два дешевле, тиб атурком смотрите. Контингент отдыхающих очень разный, много как западных европейцев, так и русскоговорящих, местных тоже хватает, особенно прилично наезжает их на выходные. По итогу скажу , что цена за тур сюда считаю, что процентов на 20 завышена, если немного добавить, то лучше уж выбрать пятерку в Макади, но это мое личное мнение.
свернуть

Однообразная пища, но есть что поесть. В номере нет халатов и тапочек - а пол холодная плитка. Нет бальзама для волос, только гель для душа и шампунь.
Количество мест в главном ресторане, лежаков у моря и бассейнов не соответствует количеству отдыхающих.
Что с долларом что без - убирают одинаково, лебедей из полотенец не крутили.
В день заселения поставил... →и цветы в номер, в вазу - они начали гнить, никто не убрал за неделю.
Начало апреля - море холодное, бассейны без подогрева.
Дьявольские людишки оставляют вещи, полотенца - бронируют лежаки, хотя это правилам отеля типа запрещено. Но эти свиньи еще и столики в ресторане бронируют!

Расстроило что торговцы раскладывают ковры и шкуры животных прямо у главного ресторана, аппетит портит.

Не рекомендую что-то покупать на территории отеля, в городе есть магазины с фиксированными ценами.

Как пример: в городе купили крем за 10 долл. - на территории отеля стоит 18!
Аромалампы на территории отеля типа специально для меня со скидками по 25 долл. - такие же по 4 долл. возле магазина Клеопатра базар!! !

О ЭКСКУРСИИ

Ужасные бесплатные "екскурсии" от тур операторов, особенно удивил в худшаешем смысле Memphis - 0-вой етаж дешёвая турецкая одежда, на первом этаже - кожа, но кожей и не пахнет. На третьем этаже - сувениры и украшения, типо брендовые штуки прямо с фабрики. Полная чушь.
СПА "Клеопатра" - заходит человек 5 в общую раздевалку, пенний массаж в общей комнате, шумно, никакого релакса, в конце массаж маслами единственное хорошее, но вообще не стоит той цены, напрасно потраченные деньги!
свернуть