Novotel Marsa Alam 5*

Нормальний отель, суперова оцінка тієї праці, яка вкладена в його створення. Це видно відразу, тому що є величезна пустеля і навпроти рукотворна оаза на першій лінії моря. Номери нові і чудові, вид з них або на море, або на внутрішні двори з басейнами, все дуже продумано і видно, як гармонійно, не порушуючи рельєф "вписували" отель Novotel французської групи... → Accor...

Але... наша група у кількості 56 чоловік приїхала вранці, з поселенням відразу виникли проблеми, відразу стало зрозуміло, що вони нас "не чекали" і заселяли з початку на 8 майже до 14. Це була не просто поїздка, це було свого роду відрядження - навчання і відпочинок... Долари перші три дні майже нічого не змінили, рушники під ноги з'явилясь раз на три дні, у інших "наших" жодного разу, видно ми мало клали. На барі на нас дивились, наче ми щось їм винні. А найцікавіше було у день від'їзду, коли за нами ганялись, щоб зрізати браслети. Я пояснила, що мені потрібен тільки фрагмент з буквою "N", для коллажа, на що отримала грубу відповідь "ти пайдьошь без бабкав кушат?". Мені було ніяково, тому що вже інші нам розповіли, що якщо пізній виліт, то ми на обід не маємо права і повинні платити. Моя донька з родиною відпочивали цієї весни в Хургаді і виліт у них був о 17.30, виселились вони з отеля о 15, перед автобусом і обідали, та й браслети у них з рук ніхто не зривав.

Можливо і приїду ще раз, ось тільки привітності у вигляді "ван доллар" від мене ніхто не побачить, тому що коли ти вже без браслета, то на тебе вже дивляться по іншому і в барі отримаєш лише одну каву, проки будеш чекати на автобус.

...І знову АЛЕ, аніматори молоденькі і видно, що дуже стараються, вони вчаться і нам всім дуже сподобались у їх виконанні танець живота, колумбійські танці, міс отель, та те, як удень вони зорганізовують відпочиваючих на гімнастику у басейнах...

Критика, це не просто висловлювання, це побажання змінитися на краще.
свернуть

Из плюсов: отличный коралловый риф (хотя часто висит красный флаг), достойная кухня (выбор не огромный но все очень вкусно).
А теперь минусы. Во-первых, зайти с берега невозможно - сплошные камни. Если хотите поплавать придется идти в соседний отель около 2 км.
Во-вторых, по сервису много вопросов! Уборка в номере ужасная: полотенца не меняют, пол не моют, ... → про лебедей из полотенец забудьте, причем заветный доллар ничего не меняет. Официанты на барах работают в эконом-режиме, как сонные мухи. Бесплатный wi-fi только для галочки, зайти в фейсбук хватит, но не больше, и каждый день технический перерыв с обеда до ужина.
Если при выселении у вас поздний обратный рейс - будьте готовы заплатить за обед (5 долларов с человека). При раннем заселении с завтраком та же ситуация.
Кстати с русским языком у персонала большие проблемы, хотя я понимаю - это они не обязаны. Так что знание английского приветствуется)))))
Отличный отель, чтобы хорошо покушать и полежать у бассейна.
свернуть

Из минусов, которые прям выбешивали. В Египет я летаю за кораллами и рыбами. У бассейна я могу и в Киеве повалятся. Каждый день, без исключения, висел красный флаг. Сменялся он на желтый часов в пол четвертого вечера.

Ну я думал, по незнанке, может сезон ветров. Потом понаблюдав пару дней, оказалось что высота волн и сила ветра что при красном, что при жел... →том флаге одинакова.

С этими аргументами я обратился к "спасателю". Мол в чем прикол? На что он мне рассказывал про волны и про красный флаг. Английский у него прям примитивный и он не мог связать двух слов. После того как я ему сказал, что я ж не слепой и вижу что волны всегда одинаковые, и потому это не ответ, он мне и другу разрешил купаться под красным флагом. И свалил с пирса на пол дня. На нас посмотрели другие люди и давай тоже купаться. Тот увидел что в море уже много людишек и сраться не в его пользу будет, перевесил флаг на желтый. Высота волн и ветер НЕ менялись.

А так, "спасатель" просто вывешивал красный флаг каждый день и дрых в кибитке на пирсе. Еще больше я офигел, когда у него еще в той кибитке семья тусила. То-есть чуваку просто не хотелось работать и он вешал красный флаг пол дня а потом к вечеру думал, ну пусть чувачки покупаются в морьке немного на закате, чтоб не бузили.

Второе. Wi-Fi. То, что скорость на уровне модемов из 90-х, еще такое. Можно пережить. Youtube можно смотреть только на 144р. При том что нам повезло и роутер был в комнате. Телега грузила картинки часами. Самый главный прикол, что Wi-Fi пропадал КАЖДЫЙ день примерно с 11-12 часов до 3-4 вечера. То-есть его тупо выключали. И это не на конкретном одном роутере а по всему отелю.

Музыка в баре просто трешачина. Понимаю что около половины клиентов арабы, но там играет в основном какой-то безвкусный, убогий треш хаус каких-то местных исполнителей. При том что есть те же клевые египетские исполнители типа Aly & Fila, которые делают крутой транс. Но от почти всего музла вяли уши. Реально у диджея проблемы со вкусом.
Я 5 раз в Египте и первый раз такую дичь слушал. Везде было хоть как-то удобоваримое музло.

Всякие вещи типа таракана в номере или очередей в столовой меня если честно не сильно волнуют. Не брезгливый. Просто перечислил то, что бесило конкретно меня.

Из плюсов классный коралл, пища на гриле. Спортзал с хорошим оборудованием и работающими кондиками.
свернуть

Выбирали отель для спокойного отдыха в тишине вдали от цивилизации.

Ожидания полностью оправдались. Море чистое, кораллы живые, фауна очень разнообразная. В лагуне (! ) видели даже рыбу-попугая. Пляж большой, песчаный, лежаков хватает.

Приехали утром в 8:30. Заселили сразу, браслет выдали в 10:00.

Номер большой, чистый, очень удобный. Сантехника дорога... →я, в отличном состоянии. Уборка каждый день, замена постельного белья по требованию, полотенец - каждый день. Шампунь, мыло, фен есть. Воду дают по 2 бутылки в день, но в первый день можно попросить и больше. Дальше - самостоятельно набираешь воду в любом баре или ресторане.

Территория отеля большая, но компактная. Хорошее озеленение, красивый сад. За садом с любовью ухаживают.

В основном ресторане отличное обслуживание, официанты постоянно подходят и предлагают что-нибудь выпить. Вино и пиво вполне приемлемого качества, а по меркам Египта - хорошие : -). Еда среднего качества, но выбор, к сожалению, невелик. Это единственный минус отеля. Wi-fi в номерах бесперебойный, но скорость ограничена 0.18 Мбит/с, что откровенно мало. Советую в аэропорте Хургады купить на выходе карту Orange - 10$, 16 Гбит трафика, 4G со средней скоростью 25 Мбит/с.

На обратную дорогу дали сухпай, хотя мы полностью использовали все оплаченные посещения ресторана. Мелочь, но приятно.

В целом отель очень понравился. Единственное замечание - недостаточное разнообразие блюд в ресторане.
свернуть

Мы отдыхали парой, летели из Киева. Нас интересовал в первую очередь подводный мир и море, а все остальное было вторично. То , что отель в пустыне мы знали, рядом ничего интересного нет вообще , учтите это. В отель попали ближе к обеду, заселили очень быстро на второй этаж с видом на море. Внутри в общем просторно, нормальная жесткая кровать, кондиционер при... →личный, уборка каждый день, к проживанию нет никаких претензий. Пляж рядом, купаться только с понтона, когда ветер, то его перекрывают, вообще для купания детей не самое лучшее место, с пантона сразу очень глубоко, с детьми я бы поискала наверно что-то другое. Море конечно шикарное, заплывы могли устраивать по несколько часов, правда холодное течение иногда сбивало ритм. Два лежака рядом мы находили всегда, их расположение для нас не имело никакого значения. Территория на первый взгляд кажется большой, но потом понимаешь, что все очень компактно и продумано, больших переходов между объектами нет. По питанию все субъективно, у каждого свой вкус, но голодать тут никто не будет, все стандартные блюда есть, да соглашусь, что иногда картошка была полусырой или такие же тушеные овощи, супы одно название, но в целом всегда можно было выбрать, что покушать. Посуда еще приличная, а вот салфеток постоянно не хватало, ходили со своими. Вообще советую никакие мелочи сюда не забывать, в отеле все втридорога, крема берите, таблетки от аллергии на сильное солнце начала пить дома за два дня, аптечку берите по-больше, перекись, пластырь обязательно и так далее. Местную симку покупать в общем нет смысла, в отеле интернет нормальный, правда кроме сообщений на вайбер и просмотра новостей нам от него было больше ничего не надо. Персонал работает разный, аниматоры все на позитиве неплохие ребята, часто подключались к ним в основной бассейн, на лобби есть русскоязычная девочка всегда, практически не обращались правда, так как по отелю было все ясно и понятно и проблем к счастью не испытывали. Алкоголь в отеле местный, но не такой противный, как пробывали в других местах, наверно производитель по-лучше, пиво если холодное, то просто отличное. Из дополнительных развлечений советую посетить бухту дельфинов, плюс мы еще были в Луксоре. Так что считаю, что отель своих денег реально стоит, мы получили от отдыха все, что хотели, море тут и подводный мир самый лучший в Египте, а мы были во всех регионах и есть с чем сравнить, советую посмотреть видео, в интернете его сейчас уже много.
свернуть

Отель новый. +-.
Питание нормальное.
Алкоголь местный.
Обслуживание как и везде $ решает.
Море и риф красивый, пантон 250 метров, но пока идёшь можно увидеть много рыб.
Есть пару лагун и длинный пляж.
Есть стадион для игры в футбол.
80%-европейцы.... →
свернуть

Отель понравился, выбрали мы его потому что он сетевой, новый, находится в таком регионе, где отдыхают, в основном, европейцы. Как для Египта, все было вполне прилично, в том числе заселение. Не понравилось мне то, что вокруг не было никакой инфраструктуры, из отеля сложно было уехать куда-либо на общественном транспорте. Питание - 8 из 10. Территория - 5 из... → 10. Номер - 9 из 10. У гида мы покупали экскурсии, качество было приемлемое. Не очень мне понравился тот факт, что гид не появился в отеле, аргументировали это тем, что отель удаленный, а сам гид находится в Хургаде, мы с ним списывались и созванивались, поэтому его отсутствие в отеле для нас какой-то проблемой, но мне кажется, что это не очень хорошо, что гид у нас был дистанционно, а в отеле мы остались сами. .
свернуть

Отель относительно новый ухоженный и чистый. Это стало одной из причин выбора этого отеля. Жаль не знали о моменте что в отеле курят практически везде. Это разрешено. Мы сами некурящие но пережить можно. Но нас очень удивило что здесь отдыхает довольно много семей с детьми и курение при них по моему мнению это недопустимо. Пляж хороший 1 линия. Заход в море ... →только с понтона примерно 200 метров. Море красивое. Неплохой риф но с резким наклоном в глубину. Большого разнообразия нет но все же есть на что посмотреть. Есть бар на пляже. wi-fi бесплатный на всей территории отеля. Скорость достаточная для соц сетей. Есть платный скоростной. Это в целом порадовало приехали отдыхать а не днями сидеть в отеле но интернет под рукой это всегда хорошо. Заселение прошло без задержек даже раньше положенного заселили. Есть русскоговорящий персонал на ресепшене и в команде аниматоров и так в целом персонал вас поймет. Персонала не хватает иногда грубоватое отношение и гонятся за чаевыми. Это понятно страна наверное беднее нашей да и если вы уже дали чаевые то обслуживают очень хорошо. Думаю нет смысла скупится а дать пару долларов и получить хороший сервис чем искать отель с обслуживанием получше но переплатить за сам тур. Анимация есть но нам было не интересно в целом все как везде и не слишком активно. Как раз то что нам было нужно. Приехали просто насладится отдыхом а не тусоваться. Правда на экскурсии все же поехали. Никогда не была в Луксоре а тут появилась возможность причем недорого посетить это место. Архитектура потрясающая всем кто не был посещение обязательно точно не пожалеете. . А то что отельный гид будет рассказывать байки мол за пределами отеля брать экскурсии нельзя это все бред страховка действует по всей стране где бы вы небыли. И платили мы при посадке в автобус что тоже очень удобно. По номеру что нам дали все просто отлично. Номер достаточно большой есть номера с видом на море и бассейн. За вид на море мы доплачивать не стали но тут уже кому как) Хорошая качественная уборка не зависимо от чаевых. Хорошая сантехника и мебель. Есть мини холодильник. Ежедневно приносят по бутылочке воды. В ванной комнате только жидкое мыло и гель. Питание ниже среднего из за небольшого разнообразия. Мороженное с 13.00 до 17.00. Морепродуктов практически нет. Небольшой выбор фруктов. Алкоголь местный. Напитки наливают в малюсенькие стаканчики. Посещение аля карт за все проживание один раз бесплатно по записи. В целом если они расширят выбор питания то можно будет ставить очень хорошо а так пока просто хорошо)
свернуть

Второй раз Новотел
Был с 24.05 по 3.06. Я езжу в Египет на сноркинг, а не дегустировать мусульманский алкоголь.
Все также. Везде чисто. Все работает. Коллектив старается. Все удобно, номера комфортабельные, огромные, новенькое все, с видом на море и бассейны (выдают только гель и жидкое мыло), СПА, спортзал (в основном кардиа). На всей территории wi-fi. Ест... →ь 4 ТВ русских канала. Бассейны. Большой крытый лечебный - в клинике. Дайвинг центр. Построили достаточно душей и два туалета на улице.
Есть люди, которые говорят по-русски: на ресепшен, в анимации. Приятно общаться на ресепшен: Ayman и Zaher каждый год делают все, чтобы ты чувствовал себя как дома.
В лагуне для детей нужны тапочки, поэтому там принимали очень горячие ванны только взрослые.
Риф нормальный, но пирс открывают только с 8 утра. Заходил с мыса севернее пляжа и плыл с течением до бухты Утопия не раз. Было интересно местами: вначале; возле темного ущелья напротив стройки; перед входом в бухту - там коралловые сады. Перед пирсом риф разрушен. Когда была большая волна, ходил в лагуну. Там видел мурен, скатов, морских огурцов (раньше писал червей) до 5 м, в траве – интересных слизняков.
Заполнение отеля было на 60-70%. Состав гостей изменился: немецкоговорящие, итальянцы, чехи и др. Русскоязычных почти нет.
Разнообразная еда ресторана не приелась за 10 дней. Овощи, фрукты, мясо, кулинария, даже постоянно на завтрак соты с медом. Консервированные йогурты в маленьких стаканчиках прошлого года заменили на наверно свеже приготовленные?
Теперь о минусах.
1 Блюд из качественных морепродуктов мало. Мало разновидностей хлопьев злаковых для мюсли (только рис и кукуруза).
2 Одну ночь каждую неделю шумное шоу возле бассейна с баром.
3 Пирс открывают поздно.
4 Пришлось обратиться к врачу. За бесплатное (по страховке) лечение врач настойчиво вымогал 80 евро. К сожалению, начальник ресепшен его поддерживал несмотря на звонок в страховую компанию.
свернуть

Отель новый, номера чистые, территория большая и ухоженная, питание хорошее, вежливый персонал. Картинка и фото отеля полностью соответствует действительности.... →
свернуть