Kleopatra Ramira Hotel 4*

В Турции отдыхала впервые, раньше ездила в Болгарию. Знаю и трешки, и четверки, и пятерки, поэтому есть с чем сравнивать, и имею достаточное представление о комфортом отдыхе. Считаю, что комфорт на отдыхе в приоритете, ради этого люди и едут в отпуска. Поэтому любители отзывов в стиле "мы видели только хорошее, а на остальное не обращали внимание" могут сраз... →у проходить мимо, так как в моем отзыве всё будет максимально приближено к реальности.

Итак,
- прилет, улет, трансфер. Все было приемлемо, кроме обратного вылета: рейс сдвинули на шесть часов вперед, прилететь обратно должны были в шесть вечера, соответственно, прилетели в полночь.

- ресепшен. очень вежливый персонал, как минимум понимают русский язык, как максимум могут на нем объясняться. Стараются решить любой вопрос в пользу клиента.

- номер. Оказался меньше, чем на рекламном фото. Мой номер был 1410, рядом с технической комнатой персонала, дверь в которую при открытии и закрытии работниками отеля грохотала с раннего утра до вечера. Вообще, что касается звукоизоляции, то её в отеле просто нет. И если дверь на балкончик (именно балкончик, размером 1.5 на 1.5 м) еще можно закрыть и не слушать навязчивую анимацию 3 раза в неделю по вечерам и буйных гуляющих по ночам во дворе и соседних номерах отеля, то любые звуки из холла на этаже слышны так, будто их источник находится практически в номере. В самом номере приличный санузел и техника, все было исправно, работало без нареканий. Уборка ежедневная, но постельное белье несколько раз было с изъянами типа дырок или пятен. При обращении меняют все без разговоров. Регулярность смены белья и полотенец я так и не поняла. За два дня до отъезда горничная вообще ни разу появилась в номере. Банные принадлежности, чай, кофе докладывают, если постоянно напоминать ))) Но честно говоря, это раздражало ((( И кстати, на этаж один лифт, которым пользуются и гости отеля, и горничные в течение дня, перевозя в нем тележки с использованным бельем и полотенцами, периодически приходилось подниматься и спускаться пешком, когда лифт был занят персоналом. Лифт обслуживает 4 этажа, на пятый с четвертого гости ходили пешком.
Два жирных плюса номера и отеля: 1) питьевая бутылированая вода. Ежедневно горничная оставляла 1-2 полторашки приличной на вкус питьевой воды, и на ресепшене по просьбе всегда давали дополнительную воду в нужном количестве. 2) хороший вайфай в номере и на территории отеля, на пляже тоже был, но я им не пользовалась.

- еда. Однообразная, для трех звезд вполне сошла бы, но точно не для четверки. В любом случае, поесть всегда что-то было можно. Детского стола нет совсем, каши там готовить не умеют. С супами тоже не очень. Зато много готовят из мяса и птицы, иногда рыба. Всё, что с мясом очень вкусное.

- пляж. пешком идти прилично, 1.20 мин. От отеля маршрутки возят туда и обратно несколько раз в день. Пляж чистый, песочный, на мелководье иногда чувствуются каменные плиты на дне. Большой и жирный минус на пляже - местный сервис. Вода в пляжном душе была ледяная. Но что было еще хуже, так это один местный пляжный работник-мужичок, смотрящий за порядком и официант в одном лице, постоянно патрулировал вдоль лежаков, очень навязчиво предлагал платные напитки в стиле "агрессивный маркетинг" и неадекватно резко одергивал загорающих, если хоть немного они сдвигали лежаки с установленного места. Это очень и очень напрягало. С таким сервисом я столкнулась впервые. Само море было чудесное, большую часть времени чистое, лежаков хватало всегда, матрасы, зонтики, все было достаточном количестве, но вот этот охранник-официант был просто законченный хам и воплощение антирекламы отелю.

- дополнительно. Обратила внимание на кашляющих в количестве на территории отеля, потом сама приболела чем-то похожим на смесь обычного орви и ротовирусной инфекции. По страховке с ресепшена звонила для вызова врача, но поговорив с оператором, передумала. Оказалось, что по моей страховке в отель врач не приходит, а приезжает машина, везет пациента на осмотр в клинику и привозит обратно, но если вызывают второй раз, то обратно ехать придется за свой счет. Ни какова стоимость поездки, ни откуда возвращаться надо будет, представитель страховой медкомпании мне так внятно и не ответил. Короче, я занималась самолечением из соображений, что мало ли что, но момент этот, считаю, очень серьезный. С таким также неприятно встретилась впервые.

Резюме. Для первого раза неплохо, но поняла на будущее, что надо тщательнее уточнять детали у туристов, которые уже ездили, а именно, что не понравилось. И это не придирки, а важная информация, которая может помочь выбрать не кота в мешке, а реально приличный вариант, соотнеся все против и за.
свернуть

Расположение.
Пешком к морю - неудобно. С детьми - опасно. Дорога идёт очень не по прямой и с частым пересечением проезжей части.
Пешеходников почти нет. Местные водилы просто не пропускают. Даже, видя тебя на дороге, просто не снижают скорость.
Идти минут 25.
Да, заявлен автобус до пляжа. Но расписание очень неудобное и только в короткий промежуток врем... →ени. У меня не разу не получилось в него попасть.
До центра города, где вся движуха, тоже не близко. Покупать там особо нечего. Очень уж кичливые вещи. Главное - лейбл побольше приделать.
Так бренды не шьют. Хоть бы в каталоги посмотрели. Купил ремень и сандали. Всё.
Даже магнитики. Всё такое, как будто для Киркорова со Зверевым делали. Но они не взяли.
С продуктовыми магазинами - не понятно. В двух третях из них в них нет ценников. Ни на чём. Их не забыли. Их просто нет.
Что делать? Торговаться? Я могу торговаться за вещь. Но не из-за кило мандарин и кусок колбасы.
Неужели никогда цены не меняются и продавец всё помнит? Недоумение.

Пляж.
Пляж песчаный. Вход в море по плитам. В метрах 10 от берега уже глубоко. Между плитами щели. Иногда, когда выходишь из моря и тебя сбивает волной,
туда попадает нога. Может кончиться не очень хорошо.
Лежаков много, но они почти все заняты предусмотрительными русскими, которые утром положили туда полотенца.
По пляжу ходит бармен и проверяет, чтобы не пили своё. Можно только из бара.

Корм.
Ну, такое. Это во -первых. Обычно так кормят в турецкой тройке (а заявлена четвёрка). На улице, как раньше, ничего не отдельно не готовят.
Ни шашлык, ни рыбу, ни блинчики с омлетом на завтрак.
Во вторых - очереди в два ряда во всю длину столовки.
Самому взять нельзя. Только по выдаче - ковид. Поэтому так.
Но, даже добыв заветные два хвоста скумбрии - это не значит, что вы поедите. Нет мест.
Сама столовая маленькая. Некоторые столы расставлены вокруг бассейна. И на террасе второго этажа. Второго, Карл!
И вот вы, отстояв эту очередь и получив еду, бегаете с этой тарелкой как белка из Ледникового периода, пытаясь найти место, чтобы её съесть.
Ели, в большинстве своём, в кафешках. Там можно найти приличные заведения.
Есть бабушка, которая сидит в тенёчке и стряпает лепёшки. Но к ней при мне никто не подошёл. Обычно очередь, а тут - никого. При 3/4 отеля русских.
Только местные стаффы сидят рядом. Странно, - подумал я. Пробовать не стал.

Номер и уборка.
За 30 баксов доплаты нас поселили в большой фемэли номер в неосновном корпусе.
Номер, действительно, большой и приятный. Сантехника могла бы быть поновее, но не критично.
Окна и балкон выходили на жилой дом, под балконом росли мандарины.
Убирали хорошо и довольно часто. Но лебедей из полотенец не делают. Хотя чаевые оставляли.
Анимация тоже классная. Особенно человек с огнемётом во рту.
Если вы хотите погладить вещь, то утюг вам не дадут. Можно сдать вещь на рецепшен и её погладят. За доллар. Потом вернут. Но это не точно ))
И да, если вам позвонят в номер за день до отъезда и скажут, что ваш трансфер уже ушёл - не хватайтесь за сердце, это трансфер на какую-то фабрику.

Общее впечатление.
Выбрал этот отель, начитавшись положительных отзывов.
Хотелось городской отель, чтобы не на пляже и у бассейна целыми днями валяться, а было куда сходить.
В общем - так и вышло. Городской отель с типичными для него минусами - до пляжа далеко, территория маленькая.
Но зато близко центр города и есть куда пойти. Ездили на экскурсии по Алании - на катере, на джипе, по канатной дороге на гору, были в пещере. Оч круто.
По началу была задумка съездить в Кападокию, Памуккале или в Анталию в океанариум. Но больно уж далеко и пробки. И автобусы часто ломаются. Два раза из двух.
Что особенно разочаровало - это еда и трудности, с ней связанные. Они преодолимы. Но трудно преодоление трудностей трижды на дню назвать отдыхом.
свернуть

Пару дней назад вернулись с мужем из славного турецкого города Алания, отдыхали в прекрасном тихом уютном отельчике в Kleopatra Ramira Hotel, который находится в 10-15 минутах ходьбы от пляжа Аланьи Клеопатра.
Дорога к долгожданному морю нас вымотала изрядно и я больше всего боялась того, что на рецепции отеля нас сразу не заселят или попросят подождать, та... →к как номер не готов или дадут плохой номер и придется что-то выяснять (к сожалению, так часто происходит). Ко всему морально я была готова. Но к нашему удивлению и счастью нас заселили за 5 минут, дав при этом шикарный светлый номер. Мы бронировали стандарт, а нам дали семейный номер с гостинной и спальней с одной большой кроватью и одной односпальной, а также большим балконом, а прямо возле балкона у нас апельсиновое деревце?? ? ? номер в тихой стороне отеля, где мало ходили отдыхающие. Все в номере в исправном состоянии, чистенькое и современное, мебель с доводчиками. Конечно, при желании всегда можно найти к чему придраться, но зачем, если все чудесно! В ванной комнате также все исправно работает, душ плотно закрывается стеклянными шторками, что очень важно, поскольку в противном случае вода может вытекать на пол и от этого повышается влажность в номере и может появиться неприятный запах. Каждый день пополняется бар бутылкой воды 1.5 литра на каждого гостя. Средства гигиены также пополнялись по мере необходимости. Убирали у нас всегда, когда мы вывешивали табличку с просьбой убрать, так что проблем с уборкой у нас не было.
2. Территория отеля небольшая, но это нужно понимать, когда едешь в городской отель. Территория зеленая и ухоженная, два бассейна один для взрослых и один для детей, 1.5 метра глубиной с горкой. В бассейнах не купались, т. к. считаем смысла нет купаться в пресной воде при наличии чудеснейшего моречка рядом, иногда только загорали на лежаках под зонтиком. Дальше все как обычно: лежаки хорошие, моются и дезинфицируются каждый день, всем хватало, столики, зонтики, прекрасное обслуживание персонала. Для деток есть еще даже маленькая детская площадка. Также очень порадовали раздельные урны:   для пластика, стекла, металла и других отходов. WiFi в отеле достаточно хороший, ловил на всей территории отеля и в номере.
3. Еда в отеле - вкусная, европейская. Всегда есть один супчик (кстати, супы тоже очень вкусные), курица или индейка, говядина, рыбка, тушенные овощи, на гарнир картошка (фри, дольки или пюре), макароны, рис, булугур. Всегда было много свежих овощей и зелени, сыры, овощные и турецкие салатики и маринованные овощи. Среди фруктов также хороший выбор: всегда был арбуз и дыня, виноград разных видов, сливы, яблоки, персики, груши, а для сладкоежек и пироженки, и тортики также в ассортименте. Завтрак хороший: яйца, гренки, омлет, блинчики, сухие завтраки, овощи, фрукты. Алкоголь включен - местный, выбор большой, впринципе каждый найдет что-то себе по вкусу, отмечу хорошее пиво : ) изюминкой отеля, на наш взгляд, является женщина, которая выпекает просто изумительные турецкие лепешки. Просто завораживающее зрелище наблюдать за тем, как она это делает, а на вкус, ни с чем не сравнится, тончайшее тесто и вкуснейшая начинка из сыра с зеленью, картошки или мяса с зеленью и помидоркой, или даже сладкая шоколадная начинка. Эти лепешки мы запомнили навсегда. С 4 до 6 в отеле у бассейна организуется кофе-пауза с фруктами и сладким. Но мы в основном ее пропускали, потому что просто невозможно столько скушать : )
4. Море и пляж
Море прекрасное, бирюзовое, очень-очень соленое и для меня это большой плюс, поскольку для кожи очень полезно. Относительно плит в море, которыми известна Аланья, на Клепатре плиты засыпаны песком, поэтому заход в воду песчаный, к концу отдыха песок немного вымылся и плиты оголились, но на этом пляже они не острые, а пологие, но всеравно нужно быть осторожным при заходе в море. Также в этом году море преподнесло нам необычный аттракцион - волны! Таких больших волн возле берега я не видела никогда, мы катались на них, но для тех, кто не умеет плавать (как я : )) сначала это может показаться страшновато, но потом привыкаешь и это оказывается очень весело. Пляж песчаный, у отеля арендована на пляже своя территория, лежаки (хорошие, не грязные и их также моют и сушат каждый вечер) и зонтики, все бесплатно, также есть бесплатный WiFi, ловил не очень хорошо, но впринципе что-то написать в мессенджерах хватало. В отеле также бесплатно выдали пляжные полотенца, пользуетесь на протяжении всего отдыха бесплатно, если хотите заменить на чистое, то замена на рецепции всего 5 лир. Бар на пляже платный, свою еду и напитки приносить на пляж нельзя. Хотя мы брали с собой воду и иногда фрукты, никто ничего не говорил. Дорога к морю занимала у нас 10-15 минут пешком, можно было ехать на шатле, организованном от отеля, но нам хотелось везде ходить пешком, поэтому мы не ездили. Но в любом случае, это нужно учитывать, если выбираете отель не на первой линии.
Вцелом, Kleopatra Ramira Hotel - прекрасный отель, но еще более замечательным его делают его работники - чудесные люди, профессионалы своего дела, благодаря которым наш отдых удался на 100%. Весь персонал отеля, как пчелки, дни напролет стараются не покладая рук на благо отдыха своих гостей, это очень приятно?? ? ? выражаем огромную благодарность абсолютно каждому сотруднику отеля за наш прекрасный отдых. Это какраз тот случай, когда реальность превзошла все наши ожидания. Огромную благодарность выражаем Зейнеп, милой сотруднице по связам с обещственностью отеля, которая прекрасно говорит по-русски, всегда поинтересуется, как дела и как отдых, подскажет или даст совет, если есть вопрос или проблема, также руководителю ресторана Кадиру (Chef Kadir Chaglar) за его работу и очень внимательное отношение, за прекрасный немецкий и за советы по Алании, благодаря которым мы не только за котокий срок смогли увидеть лучшее в Аланьи, но и успели порыбачить и насладиться дикими видами Аланьи. Огромное спасибо Sukru за прекрасное обслуживание и за внимательное отношение к нам, и за то, как Вы всегда старались безупречно организовать нам наши обеды и ужины, и за то, как Вы украсили наш последний вечер, это запомнится навсегда. Большое спасибо официантам, барменам, поварам и каждому отдельному сотруднику за вашу работу, небезразличие, за вашу открытость и всегда позитивный настрой. В Турции, в Алании, мы отдыхаем не в первый раз и сравнить есть с чем. Но Рамира отель- это несколько другое. У нас все было идеально с самого первого момента.
Обязательно приедем к вам снова и будем рекомендовать друзьям и знакомым : )
свернуть

Осталась очень довольна . Выбрали отель по отзывам , хорошое питание, номера чистые , ежедневно убирают. Обслуживающий персонал достойный . Большое спасибо , за хорошо проведённое время . обядательно в следующий раз поеду в этот же отель .... →
свернуть