Alan Xafira Deluxe Resort & Spa 5*

Все плохо, номера очень грязные воняет мочой, еда не вкусная, в ресторане сильно воняет, продукты напитки самого низкого качества, анимацией как таковой нет, лифты вообще аттракцион с препятствием не рабочие, никому не советую туда ехать мы очень ждали день выезда! Только море красивое, чистое.... →
свернуть

Отдых нам понравился, отель огромный, красивый! Номера чистые, убираются хорошо! Еда супер, на обед или ужин дают рыбу, шашлык из курицы на гриле, супы, салаты, овощи, фрукты, все что вашей душе угодно)) около бассейна тоже можно покушать, а так же на море! Если приедете в этот отель попробуйте на баре около бассейна лепешки, они просто божественные, для люб... →ителей выпить вечерочком, тут много баров (тоже огромный выбор напитков). Единственный минус этого отеля в том, что анимация слабая, в амфитеатре проходит шоу и потом небольшая дискотека около бассейна, но включают постоянно только турецкие песни! Аниматоры вообще не нужны тут утром около бассейна что-то проведут, а потом целый день ходят, вечером от них тоже пользы никакой! ! ! Приходится самим себя развлекать или ездить в клуб! И если соберётесь на экскурсии, то знайте что у гида Миляса не стоит их покупать! Вместо заявленной 2-часовой дороги до места экскурсии, вы будете ехать 4-5 часов.
А так отель нам очень понравился.
свернуть

Отдыхали семьёй с двумя детьми. Заселили без дополнительной платы, как только приехали в отель, раньше, чем заявлено в правилах. Номер с видом на сад, горы. Номер большой, чистый, не было всех комплектов полотенец - но тут же моментом всё решили. На следующий день - была назначена встреча с гидом. Вот тут недовольство - оператор Туи! ! ! Такое впечатление, ч... →то задача - напарить экскурсий. На вопросы по отелю - отвечал коротко, с недовольством. При том, некоторые гиды других туроператов своих туристов водили по отелю показывали что где. Нам же пришлось узнавать всё самим.

Номер убирали хорошо, но если оставить доллар - лучше, полы были натёрты до блеска, плюс свежие цветы на постели. Приятно!
Питание - всё понравилось! 2 раза всего попадали на обед, оба - рыба на гриле, очень вкусно. Фрукты - виноград, груши, яблоки нескольких сортов, арбуз, апельсины. Питание в отеле круглосуточно. Даже ночью - подвыпившие и проголодавшие туристы могли закусить. Пицца, гезлиме, шаурма, бургеры, фри - всё возле бассейнов. Мой муж сказал - я бы и жить здесь остался!! !

Алкоголь - есть шампанское, вино тоже неплохое, пиво хорошее, остальное незнаем, не пробовали.

Бассейны чистые, шезлонгов всем хватает, аквапарк понравился, дети в восторге.

Анимация- детскую дискотеку проводит девочка флегмат, ну такое. С лицом - "как же вы мне все надоели". После всегда были приглашённые артисты хорошего уровня, кроме дня когда проводили лотерею и караоке.

Самым большим минусом это пляж от этого отеля. Грязный, маленький. Но, если пойти влево метров 20, чистое море, мало людей - прекрасно!

В общем - отдыхом остались довольны! Были, конечно, нюансы - но это вопрос больше к туристам, а не к отелю. Обязательно, когда-нибудь, ещё вернёмся!
свернуть

Отдыхала с мужем и детьми, отель с виду красивый. Номера чистенькие, всё необходимое имеется. Самый большой минус этого отеля - отсутствие шумоизоляции, соседи идут в душ, складывается ощущение, что в твой. А так отель неплохой, кормят отлично, фрукты, сладости, мясо, рыба, мясо птицы. Пляж плохой, море грязное.... →
свернуть

Только вернулись из данного отеля. Отдыхали с 1 мая по 8 мая 2019г. В день отъезда т. е. 8 мая обнаружили что из тумбочки пропала золотая подвеска с бриллиантом (сняли в день приезда так как ежедневно посещали сауну и массаж). Обратились утром на рецепшен к менеджерам отеля (Мансур и Синан) нам сказали подойти через час, подошли через час сказали подойти еще... → через 1.5 часа якобы они просматривают видео кто заходил и выходил из номера. Подошли еще через 1.5 час в грубейшей форме было сказано, что если мы хотим вызвать полицию нам нужно оплатить услуги переводчика в размере 100 евро, самостоятельно должны вызвать и такси и добираться до полиции 15 км. Мы настаивали, чтобы вызвали полицию в отель, т. к. вечером у нас вылет и трансфер в аэропорт, на что старший менеджер отеля выпучив глаза орал нам в лицо, что мы сами во всем виноваты, что не положили драгоценные вещи в сейф. Менеджер в частности Мансур был явно не заинтересован в разрешении нашей ситуации, так с безучастным видом сидел в мобильном телефоне, когда я сообщила что обязательно напишу отзыв и расскажу что происходит в данном отеле он стал угрожать что если приедет полиция то, нас не выпустят из страны. Нам даже не принесли ни одного слова извинения просто нахамили, не говоря об какой-то поддержке в разрешении нашей ситуации. Полнейшая некомпетентность, грубость, непрофессионализм и простое человеческое хамство.
свернуть

Отдыхала с молодым человеком в этом отеле в октябре 2018 года. Отель конечно не тянет на 5ку, но в целом отдыхом остались довольны. Ездили мы с компанией Anex tour, ехать до отеля от аэропорта довольно таки далеко, более 2х часов. Заселения пришлось подождать пару часов, т. к. приехали в отель утром. Номер дали хороший, просторный, в номере все чисто, аккура... →тно. Прибирались каждый день. Понравилось что персонал очень вежливый и приветливый. Территория отеля очень маленькая, сам отель красиво оформлен. Пляж находится далековато, маленький и очень плохой вход в море, поэтому загорали в основном у бассейна, лежаков всегда хватало. Анимация не очень навязчивая, днем развлекают и вечерние шоу устраивают. Понравилось в ресторане, кормили вкусно и разнообразно. Решили съездить на экскурсии, заказали их еще дома, через интернет. Ездили на обзорную экскурсию по Алании и в грин каньен, остались в восторге, потрясающие виды, очень красивые пейзажи. Про Аланию гид очень хорошо рассказал и очень интересно.
свернуть

Отель привлек внимание своей красотой интерьера и, конечно же, выгодной ценой, но как объяснил нам туроператор цена такая привлекательная, потому что отель новый, работает только второй сезон, необходимо привлечь туристов.
Я не первый раз отдыхаю в Турции и всегда выбираю пятизвездочные отели. Одним словом, есть с чем сравнить. Была очень огорчена отношение... →м персонала, так сложилось, что основная категория отдыхающих была из местного населения (турки). Персонал отеля очень дружелюбно относился к своим, но если вы иностранец игнорируются любые ваши замечания. Так, за 2 недели отдыха в этом отеле нам ни разу не поменяли постельное белье, только на третий день после многочисленных жалоб поменяли только банные полотенца, уборка проводилась не каждый день, полотенца могли поменять по системе: сегодня только банные, завтра только для лица.
К еде я не привередлива, но если сравнить с прошлыми отелями, где я отдыхала, ассортимент блюд тянет на 3 звезды, но не на 5. Отель выставил много красивых фоток кондитерских изделий, морепродуктов, но на самом деле ничего этого не было.
Wi-Fi бесплатный только на лобби, но и его они систематически отключают. Платный такой же ужасный, как и бесплатный, работает с перебоями.
Анимационная группа вообще не работает с отдыхающими. Их главная задача заработать дополнительные деньги с туристов за счет поездок в дискоклуб в Алании, хотя в отеле есть свой клуб, но анимационная группа увозит всю молодежь в другой клуб и отель вечером остается пустым. Вечерами просто нечего делать, очень скучно.
свернуть

Отдыхали в этом отеле с 15.07 по 21.07. 2018г. Не могу сказать что соответсвует 5 * отелю. При заезде в рум была пыль и слегка отодраны обои. WIFI платный. 10 $ за неделю. Это все бы ничего если бы он и работал бы отлично. но ловил с трудом и только в комнате. Проблемы с лифтом . тормозит показывает разные этажи. Понравилось очень Спа центр. ходила на 5 сеан... →сов антициллилютного массажа. было больно с синяками но результат меня удивил. Большое спасибо Айнур Ханым. золотые руки. как и обешала убрала больше 80 % целлюлита.
свернуть

Во второй раз отдыхали в этом отеле. Прошлый раз были год назад, примерно в такое же время.
Дорога от аэропорта Анталии примерно полтора часа. В отеле сразу накормили и расселили. Все четко и без каких либо доплат. Комната стандарт, места хватило всем. В номере есть сейф и холодильник.
На территории ничего не поменялось - все чистенько, ухожено. Толпы на б... →арах не было, всего всем хватало. В главном ресторане тоже порядок - еда разнообразная в достаточном количестве.
Бассейны чистые - есть где поплавать, для детей - отдельный с горками. Через дорогу от отеля - аквапарк, куда попадаешь через подземный туннель. На горках очередей не было. Также на территории аквапарка есть городок с детскими горками и тренажерами, бар с мороженым.
До моря возят микроавтобусами - 2 минуты, пешком - 10 минут. На пляже - хороший бар, площадка для волейбола и футбольное поле. Сам пляж - на троечку, не хотят хозяева облагородить. Достроили бетонный длинный пирс, но общее впечатление о пляже он не поменял.
Базары стационарные и выездные присутствуют, так что без покупок не останетесь.
От отдыха - только положительные эмоции, довольны и взрослые и дети. Рекомендую отель к посещению.
При желании можете посмотреть видео и получить общее впечатление об отеле и его инфраструктуре:
территория и море https://youtu. be/stgoy_0xKxo
аквапарк https://youtu. be/QiD4qtMMX_8
дискотека на территории отеля https://youtu. be/EH9vUwhDadQ
свернуть

Добрый вечер!
Хочу поделиться своим впечатлением от отдыха в Alan xafira... →
свернуть