Жайворонок 3*

почнемо з гарних вражень. вони були. мед. центр, - єдине місце (крім ресторану), яке варто відвідати, принаймні, заради чарівного майстра масажу Наталі, руки якої роблять дива!!!
ресторан «Жайворонок» в цілому залишає гарні враження - антураж, обслуговування, непогана кухня???? відчувається, що власники/директор приділяють увагу цьому закладу - переобладную... →ть, розширюють, вдосконалюють????
ПРОТЕ, на цьому гарні враження від готельного комплексу «Жайворонок», нажаль, закінчуються…
номери, напевно, оновлювались останнього разу ще під час будівництва самого комплексу…такого занедбаного люксу годі і зустріти! з одним неприйнятним і нестерпним запахом в санвузлі ми боролися декілька діб…спершу навіть хотіли негайно виїхати, адже ніякої альтернативи або вирішення проблеми «люб? язні дівчата на рецепції» нам - гостям готелю не запропонували і нас від негайного від? їзду не утримували! СЕРВІС З-ПІД ПАЛКИ
харчування - позаминуле сторіччя! ганебне обмежене міліграмами меню і злобні, втомлені вже зранку тітоньки, які цинкують вашу каву - еспресо чи (не дай Боже) дабл-еспрессо…це ГАНЬБА, савдепія і колгосп!
до речі, про колгосп - це одне єдине слово, яким можна описати термальні басейни. ні, брешу, два слова - ТОТАЛЬНИЙ КОЛГОСП! на цьому колгоспі, напевно, власник готелю і вирішив заробити, залишивши поза увагою потреби гостей готелю

і, зрештою, звернення до ВЛАСНИКІВ та ДИРЕКТОРА готельного комплексу «Жайворонок»: шановні, приділіть належну увагу гостям готелю! зробіть РЕМОНТ в номерах та приберіть ганебні столовські сніданки. зробіть ШВЕДСЬКУ ЛІНІЮ як у всьому цивілізованому світі????? при чому всередині ресторану «Жайворонок», а не в «Бістро» на басейнах (де система «ніпель» з браслетами ускладнює пересування гостей готелю, хоча має полегшувати його, а сервіс погіршує настрій і без того зіпсоване враження гостей). обмежте кількість гостей термальних басейнів або ЗАБЕЗПЕЧТЕ належний сервіс для такої кількості - душові кабіни, туалети, прибирання, фуд-корти…
БО у гостей готельного комплексу «Жайворонок» складається стійке враження, що всі привілеї, які вони мають отримувати за свої (до речі, не малі, принаймні, за люкс) кошти - це не більше, ніж місця загального користування…а отже сенс проживання в готелі сводиться до критичного мінімуму!
РОБІТЬ ВИСНОВКИ. приділіть належну увагу гостям готельного комплексу! врешті решт, беріть приклад з Іванчо Бірток в Косино????
з любов? ю зі столиці??
свернуть

Дуже прикро було після повернення з басейну, не знайти свого взуття..... Тобто незрозуміло що то за нелюдина, яка залишила мене без кросівок і я з маленькими дітьми покинула басейн у тапочках! На що адміністрація сказала що не несе відповідальності за вкрадений одяг.... дуже прикро і немає бажання знову вертатись в такі місця для відпочинку!!!!... →
свернуть

Оцінка 7 зірок для Центру здоров’я при готелі, а саме пані Наталі.
Масаж був чудовий, талант від Бога.
Що я, що діти в захваті.
Якщо буду в Береговому то буду звертатись обов’язково.... →
свернуть

Відпочиваємо в Жайворонку не вперше, нашій родині подобається, гарні умови за помірні гроші. Рекомендуємо для оздоровлення і відпочинку! В цьому році я вперше відвідала равликотерапію - дуже цікаво, а чоловіку сподобався сон на бджолиних вуликах))) добре, що відпочинок можна вибрати на різні смаки. Дякуємо.... →
свернуть

Приехали в "Жайворонок" с целью подлечиться и посмотреть Закарпатье. Выбирали между этим отелем и отелем в Косино, но цены "Жайворонка" - перевесили. При поселении почувствовалась легкая совковость - это и тончайшие стены в номере, и однотипные завтраки, и угрюмые лица обслуживающего персонала. Но настроения отпуска это не испортило, пока... мы не уехали на ... →целый день на экскурсию в Будапешт, а номер поставили на уборку.

На утро, собираясь на завтрак, я не обнаруживаю своих спортивных брюк от костюма Nike! Не веря своим глазам, мы с мужем 3 раза перевернули номер! Их нет! Обратившись к администраторам, мы услышали фразы типа "Вы что! У нас такого никогда не было и не может быть, вы их сами потеряли, а хотите обвинить наших самых честных горничных! ". На вопрос о камерах - камер там у нас нет! На вопрос, может отель как-то компенсирует пропажу вещи стоимостью в 1400 грн (например, бесплатным проходом в бассейны), услышала ответ: "Так каждый захочет приходить с целью с нас что-то поиметь". Когда я сказала, что буду вызывать полицию, ответили: "Давайте мы сами вызовем".

И тут я поняла, куда попала - круговая порука и прогнивший совок! Не во внешнем антураже (хотя здесь тоже), а в ОТНОШЕНИИ К КЛИЕНТАМ! В результате отпуск был испорчен, еще раз вспомнилась мудрая поговорка: "Дешева рибка - погана юшка" (хотя не такая уж дешева). Кто собирается ехать в "Жайворонок", будьте бдительны, а лучше не едьте. Для людей, которые, как я, поездили хоть немного по миру - вообще отстой! Скукота и скопление пенсионеров и детей на довольно маленьких по площади бассейнах! Единственный позитивный момент - их ресторан! Неплохая кухня и приличное обслуживание!
свернуть

Були в Жайворонку перший раз, захотілось десь гарно провести день народження у колі друзів. Жили у номерах люкс та напівлюкс. Питань до готелю немає все дуже чисто, нас чемно прийняли. Мій день народження був дуже насичений, цілий день купалися, ходили в спа на екскурсії, ввечері замовили святковий стіл в Пачірті (це ресторан комплексу). Також хто збирається... → їхати рекомендую відвідати винний погріб, там дуже цікаво та багато смачних вин :)
свернуть

Не очікував що за такі гроші можна так гарно відпочити. Номер просто супер, менше чим за 50$ на добу за двох ви отримуєте чистий просторий двохкімнатний люкс з новим ремонтом та меблями. Два телевізора, новий матрас і чисті простирадла та рушники. В номері є міні бар, але чомусь немає чайника та пару пакетиків чаю і кави що здивувало, але якщо попросити жіно... →чок які міняють рушники вони навіть чайник принесуть. По басейну є нюанси, можливо я щось не розумію, але вода в порівнянні з Косино брудна та має неприємний запах. Ще цікавий момент з карточками та браслетами, ми були біля басейнів і взяли кисневі коктейлі, виходячи в одних трусах назад з нас попросили кошти за якими треба було йти аж в номер, все можна спростити роздавши браслети проживаючим якими можна відкривати двері власного номера, проходити через турнікети та розраховуватися за їжу і напої, на них закидати кошти або кредит який гаситься при виїзді. Дівчата сидять надуті як гиндики, бурчать щось собі під ніс. І самий цікавий момент який не зіпсував відпочинок, але негативний осадок залишив:( Здавши номер ми прийшли на рецепцію де нас стала відчитувати як школярів бабуся, яка там стоїть, про те що ми на цілих 20 хв спізнилися зі здачею номера і про те що їй зовсім не цікаво те що ми брали на міні барі бо його треба поповнювати всеодно, таке відчуття що ми приїхали до неї додому і набрали з холодильника їжі і не будем розраховуватися. Совдепія!! Більше туди не поїдемо мабуть(
свернуть

Відпочивали тиждень тому, отримали неймовірні враження від купання в джакузі, навколо сніг а ми знаходимося в теплих приємних водах. Після цього таке гарне самопочуття. Дуже круто! Відвідали також винний погріб та хамам. Нам ДУЖЕ СПОДОБАЛОСЯ! Дякуємо, невдовзі плануємо поїхати знову.... →
свернуть

Встречали с супругой Новый 2019 год в ресторане. Всё началось с того что администратор ресторана Ольга, при встрече по поводу внесения предоплаты за банкет, повела себя так как будто это она мне деньги платит, а не я ресторану. А именно, когда мы пришли в ресторан её на месте не оказалось (хотя за 20 мин. я по телефону сообщил о приезде), нам официант предло... →жил расположиться на диване и подождать её. Через некоторое время пришла какая-то девушка и стала заниматься за барной стойкой своими делами. Я не знал, что это Ольга. Мы сидим на диване , она типа работает. К нам подходит официант и тихо говорит, что это пришла администратор. Ок, но только не она меня ищет, а почему-то я её. После внесения предоплаты, мне не дали никаких документов. Я попросил меню блюд, которые будут на банкете, на что мне сказали, что меню мы никому не даём и перечислили что на столе будут холодные закуски, горячие и спиртное. Супер. Мы определили что нас посадят на двух местный стол, но по приходу на новогодний банкет Ольга спросила мою фамилию, записала её не правильно и повела нас в зал. После двух кругов хождения по залу она нас садит на четырёхместный стол. На мой вопрос, что всё поменялось? (у нас бронь на 2-х местный стол) она ответила-да. Ок. В процессе празднования, меня попросили подойти к администратору для выяснения некоторых вопросов. Когда я подошёл, Ольга спросила что это за деньги (по приходу на банкет я внёс остаток суммы) и почему их мало. Я начал её напоминать о внесённой предоплате. С трудом она вспомнила и ещё раз спросила фамилию. Оказалось мы были в списке и наш 2-х местный стол нас ждал, но из-за невнимательности Ольги были созданы нам неудобства.
По поводу зала. Не смотря на то, что это была встреча Нового Года зал вообще не был украшен, т. е. никак. Музыка играла супер громко, для разговора приходилось орать.
По меню. Холодные закуски терпимо, горячие -никакие, в фруктовой тарелке были твёрдые как картофель киви.
Кстати за свою невнимательность админ Ольга даже не извинилась.
Вообщем встреча Нового Года в ресторане отеля Жайворонок, нам не очень понравилась. Будем отдыхать в другом месте
свернуть

Решили в этом году разнообразить отдых и поехать с семьей в Берегово, читали много негатива, но все же лучше один раз увидеть и сделать выводы лично. В целом нам понравилось, отдохнули от души, работники отеля рассказали, что в прошлом были проблемы и за которых были негативные отзывы, но в этом году все привели в порядок и поменяли подход к сервису. Скажу е... →ще, что дети так вообще в полном восторге остались от такого количества бассейнов и аниматоров)
свернуть