Anglicky dvur 3*

Отель выбрали, потому что давалась хорошая скидка туроператором и из-за расположения на Садовой улице, где привыкли жить(наш отель закрылся на ремонт в этом году). Заселились с трудом: нет пандусов для чемоданов, хотя возможность установить их у бокового входа есть, но администрации наплевать, как люди поднимают и спускают свои вещи. Жили во втором корпусе н... →а 4 этаже без лифта. А есть еще и 5 этаж. В день минимум спускаешься 10 раз и поднимаешься 10 раз (еда, процедуры, пить воду)-1160 ступенек) До нашего отъезда лифт так и не починили, переезд и компенсацию не предложили. В номере s205 вытяжка гремит, как самолет на взлете, а она связана со светом, в номере s201 в душевой пахнет канализацией. Починить никто не может. Ванна в первой кабинке плохо работает, вода льется на голову сверху, заливает пол, стул с одеждой. Ужасное отношение главного врача и главной сестры к пациентам. Безразличное, недружелюбное. Такая же и администрация. Прекрасный медперсонал, работающий на процедурах на 5 этаже, внимательный, заботливый. Отличное питание, вкусное, разнообразное. Персонал в столовой работает просто прекрасно, очень душевные, отзывчивые люди, приятно общаться. Горничные девушки отлично убирают номера, всегда вежливые, с улыбкой. Это наши впечатления. Семь лет ездим в Карловы Вары, это- наш пятый отель. Сюда лично я больше не приеду из-за отношения врача. С таким сталкиваюсь первый раз. Пациента не слышит, ничего не посоветует, вечно раздражена, торопится от вас избавиться: чем короче прием, тем ей лучше. Но ведь не всем врач нужен на 1 минуту, сюда люди и лечиться приезжают. И еще: в карте не указано время процедур, бывали ванны, которые длились 12 минут. А везде 15-20.
свернуть

Отель выбрали по рекомендации менеджера и пробыли в нем с 17 по 27 мая 2016 года в номере S-402. Номер расположен на 4 этаже и добраться до него можно на 2 лифтах. Это связано с тем, что отель состоит из двух разноуровневых зданий, что создает трудности при перемещении внутри отеля.
Номер небольшой, порядка 15 квадратных метров, но все самое необходимое в ... →нем есть. Два больших окна выходят на Садовую улицу,
вид из окон замечательный, с правой стороны видны купола собора Святых Петра и Павла, до которого можно добраться за 5 минут.
Однако, из-за того, что противоположные здания расположены близко, звук резонирует и очень хорошо слышно проходящих по улице людей и проезжающих автомобилей, начинающих движение в 6 утра.
Добавляет шума сильно скрипящий пол, не только этого, но и соседних номеров. На следующий после приезда день мы пробовали на ресепшене поменять номер на более тихий, но получили отказ, хотя в этот же день освобождался соседний номер S-401, который оставался свободным до нашего отъезда. Аналогичная ситуация с шумом была в прошлом году в отеле Кривань, но там номер был заменен мгновенно.
Что касается питания, то оно заслуживает самых высоких оценок и по количеству и по качеству.
Лечение в отеле самое минимальное, и нельзя сказать, что действенное. В день было по три процедуры, суббота и воскресенье без процедур. Правда на ресепшене в день приезда дали по 3 талона на посещение городского бассейна, расположенного в 15 минутах ходьбы от отеля. Врач отеля Олеся Ковач при приеме сказала, что количество дней для лечения должно быть не меньше 21. Конечно, для чешского, немецкого или израильского пенсионеров
сумма оплаты этих дней не составила бы труда, для российского же проблематично.
В заключение можно сказать - посетить Карловы Вары, чтобы попить воды из источников, полюбоваться архитектурой домов и побывать на службе в соборе Святых Петра и Павла вполне можно, но лечиться лучше на родине, это дешевле и надежнее.
свернуть

В Карловых Варах отдыхали второй раз. На этот раз выбор пал на Английский двор в первую очередь из-за сочетания цена/качество. Отзывы конечно перед этим проглядела, но всегда понимала, что свое впечатление это свое впечатление, так что особо ни на что не надеялась. В итоге, как оказалось с выбором не ошиблась, сделала вывод, что если большинство отзывов поло... →жительные, есть в этом определенная доля правды.

Сам отель отремонтированный и очень приличный, с первого взгляда и не скажешь, что три звезды. В номерах (которые не люкс, а дешевле) ремонт не делался, но они при этом чистые, ухоженные, без изысков.
Питание шикарное для трех звезд. Больше ничего не скажу, все и так сказали до меня.
Лично я больше всего выделила медицинскую базу. Она продумала с большим умом. Нет столпотворений, сотрудников ровно столько, чтобы всем хватило и чтобы не стояли без дела. Процедуры делают качественно, ванны все блестят, моют по 10 раз на дню, полотенца аккуратно сложены в стопочку. Там где подразумеваются одноразовые принадлежности – везде дают. Тут многие писали про экономию в других отелях на процедурах, так вот, тут этой экономии лично я не заметила.

Теперь о грустном. Видела, многие писали подобное, но не поленюсь повторить… Иногда очень стыдно бывает за людей. Такое глупое чувство, когда кто-то творит черт знает что, а стыдно тебе. Еда с завтраков выносится некоторыми личностями килограммами. Причем делается это все с очень важным видом «Я заплатил, мне все обязаны». В лифте иногда такого наслушаешься от любителей ставить самим себе диагнозы, что лечение не лечение, что воду прописали «не ту» и далее по списку. На процедурах пару раз встречала женщину с очень деловым видом, которая «только спросить на минутку», это учитывая то, что у всех есть расписание и что на двери висит табличка на русском языке крупными буквами «не стучитесь, вас обязательно пригласят». Конечно, такие далеко не все, но к сожалению, такие личности очень ярко светят... Кстати ни разу не слышала чтобы кто-то из персонала на подобное поведение ответил тем же, наоборот спокойно и даже с улыбкой пытались что-то объяснить, за это уважение отдельное.

Иными словами, отель очень неплохой, (до этого мы отдыхали в сметане вышеград 4 звезды, но английский двор во многом этот отель опережает, в сметане, преимущество, что народу меньше). С другой стороны количество народа говорит о популярности отеля. Если надумаю через время вернуться в Карловы Вары, очень вероятно, что выберу этот отель снова, но может быть поеду зимой, когда народу меньше.
свернуть

С удовольствием по делюсь впечатлением об отеле Английский двор. Отель выбрали по рекомендации агентства в Москве, сказали , что за последний год в отеле делают второй ремонт, меняют все на новое и т. д. Ну не буду лукавить, цена тоже была заманчивая. После очередного ремонта отель открывался 1 марта, мы по боялись, что часть работ будет не завершена и взяли... → тур с 6 марта. Подъехали к отелю и честно сказать испугались, у отеля куча строителей. Вход перенесли на угол, выглядит очень торжественно, но не доделано. Есть ступени, но нет перил, стоят временные из дерева. Пока вошли внутрь, наслушался от супруги , что теперь жить будем на стройке и надо было все таки выбрать другой отель. Когда вошли внутрь увидели большой шикарный холл, все новое и чистое. На рецепции стали сразу объяснять, что ремонт закончен и строители делают новую террасу и доделывают перила. Так же уверили , что ничто не помешает нашему отдыху. Везде много написано, что лифт был просто ужасный, теперь новенький немецкий лифт, который не едет а плывет. В коридорах на этажах тоже прошел ремонт, везде новый ковер и новый потолки. Номера очень простенькие, ремонт в них не проводился. Все на месте, очень чисто ухожено. По питании проблем нет, есть все: каши, напитки, фрукты и т. д. А вчера всем женщинам в отеле подари цветы от администрации, а в Чехии не празднуют 8 марта, мелочь а приятно. Если будут вопросы спрашивайте, мы здесь до 20 марта.
свернуть

Соответствие цены и качества - это про "Английский двор". ПИТАНИЕ неплохое, но почему-то нет чая во время обеда и ужина. К тому же нет в номерах обещанной чайной посуды. Официанты работают хорошо. НОМЕР вполне приличный, если бы не лифт, который работает как грузовик, заехавший В номер. Многие, у кого номер был рядом с лифтом, очень мучились, при этом админи... →страция отказывалась переселять бедолагу бесплатно в др. номер. ЛЕЧЕНИЕ неплохое, но заметно, что мед. сестры плохо освоили технику, да и не интересовались самочувствием пациентов во время приема процедур. Но это пробел старшей медсестры, которая сама-то плохо осведомлена о требованиях к внешнему виду персонала(без халата, длинными ногтями- при инъекциях! ). А в целом отдохнула хорошо! Спасибо менеджеру Мартину за внимание к отдыхающим.
свернуть

Отдыхала и лечилась с 17 по 28 сентября 2012 г. Лично мне все очень понравилось. Туроператор «Веди тур групп». Летела «Чешскими авиалиниями» до Праги. В аэропорту сразу встретили и за 2 часа довезли до отеля на удобном микроавтобусе.
Отель располагается на тихой красивой улице Садовая, до источников №6-15 минут 5 идти, до гейзера и №2-5 минут 10 тихим шагом... →. Меня расположение отеля радовало отсутствием шума с дороги и не было этих бесконечных толп туристов как в центре у колоннад. Все говорят по-русски. Врачей в санатории два. Я была у русского Юрия Ивановича, он вроде еще в Вилле Ритер принимает. Очень хороший врач, долго и внимательно осматривал, выслушал, сам много чего рассказал полезного. Другого врача тоже хвалили, женщину, она чешка. Кстати, очень понравилось доброжелательное отношение медсестер и персонала. Бальнеоцентр новый, открыт 15 августа 2012 г. Выходной суббота и воскресение. Процедуры дольше 5 минут никто не ждал, если конечно приходить по времени, а не как некоторые за полчаса. Если назначено в 12:00, то ни минутой ранее, можно только заранее договориться со старшей медсестрой. Из процедур понравился массаж и релаксационная ванна.
Номера не новые, но чисто. Мебель из массива светлого дерева, ощущение что находишься на даче) Одноместный номер небольшой, но я в нем только проводила ночь, днем процедуры и прогулки. В номере телевизор с 3 русскими каналами, фен, холодильник. Уборка каждый день, постельное белье и халат меняют раз в неделю, полотенца раз в три дня, если не бросить на пол. Я ни разу на пол не бросала, но брала их в бассейн и мне меняли каждый день мокрые. Все просьбы исполняли сразу.
Питание очень вкусное. Завтрак с 7:30 до 10:00. Салаты овощные, нарезки колбас, ветчины и сыра, очень вкусный творог, джемы, мёд, йогурты, мюсли, яйца, выпечка (очень вкусная), чай, соки, кофе, что еще не помню. Каждое утро официант приносил список блюд для выбора на завтра на обед и ужин. Обед с 13:00 до 15:00. Одно блюдо по меню, шведский стол с салатами, нарезками, гарнирами, выпечкой. Фруктов не большой выбор, были арбуз, яблоки, апельсины, виноград, сливы. Ужин с 18:00 до 19:30. Та же история что и с обедом. Очень нравилась форель на пару и запечёный кролик. Единственный минус: напитки в обед и ужин за доп. плату (25 крон), бесплатно только вода.
Бассейна в отеле нет, ходила в Термаль, но с хлоркой там перебарщивают конечно. Много гуляла по лесу, одна. Заблудиться сложно, если идти по тропинкам и читать указатели. Вообще там все, даже вьетнамцы в магазинах говорят по-русски. Очень все доброжелательно, и покажут и подскажут) Основной эффект в Карловых Варах от источников и прогулок, остальное дополнение.

Короче, плюсы санатория: расположение, хороший персонал, вкусное питание, приличное лечение, приемлемая цена.
Минусы: лифт гудит, но его должны менять в ноябре 2012 г. Лифт ходит до 4 этажа, а на 5 процедуры. Для пожилых людей с больными ногами это может стать проблемой! Напитки за доп. плату в обед и ужин. Были конечно соотечественники, которые всем не довольны, особенно некоторых раздражало, что в дождь за окном капает громко) Повторюсь, лично мне все понравилось, если получится опять вернусь в этот санаторий.
свернуть