Экоотель Романов лес 4*

Отдыхали, с 29.12. 2014-6.01. 2015Видно что с финансами у отеля все хорошо, денежек не жалеют и вкладываю, развивают, поднимают. Качество номером хорошее (согласен с комментарием ниже СЛЫШЫМАСТЬ очень сильная. )Зоопарк +Бассейн++++. Спа супер5+Ресепшен постоянно занят не приветливый, в вечернее время любит интернет. ))Про рестораны хотел сказать, что все вро... →де хорошо. Цены приемлемые и очень приятная атмосфера, скатерти, украшения в общем на интерьер тоже потратились и следят. Но вот видно нет специалиста или директора который был бы опытным учителем, специалистом и обучал. Объясню. За это время были недоразумения. Задавали вопросы, просили объяснить и т. д. Персонал ЗАБИТЫЙ И БОИТСЯ СКАЗАТЬ ЧТО-ТО НЕ ТАК. Элементарно не знает как общаться с гостями, объяснить, порекомендовать, подсказать и т. д. НЕУВЕРЕННЫЙ. Просили директора, сказали не подойдет, потому что нового ни чего не скажет. По поводу меню нового года. Соглашусь с комментарием ниже. Где такие лобстеры и вообще такие порции за такие деньги? ? ? Куда Шеф смотрел и не подумал что у людей будет негатив от этого. Ведь новый год это большой стол и еда. Да и само меню глуповато, в начале Русские закуски а потом карликовые лобсторы. По поводу обедов (шведка) вообще не организованна и говорить здесь вообщене стоит 2-. Наверно персонал после нового года не отошел, бегали как МИСТЕР-БИН а толку не какого. В зале суетятся два официанта, а другие стоят с боку! Повара в грязной форме (выходят мельком в зал). Ещё тетка без униформы какая-то все крутиться с натянутой улыбкой, видно глуповатая, не уверенная и без опыта. Но она хоть видно старалась. Да и качество еды оставляет желать лучшего за такие деньги. Еще хотелось бы отметить такой нюанс. Про Лесной : Один день кушаешь приятно и красиво. А на другой день совсем все по-другому. Также хотели заметить, что половину блюд из меню нет в наличии и кажется что их и не готовят (ходили несколько раз). Опять где шеф-повар и директор. Но все сгладил фейерверк. В общем за такие деньги, сервис и отношения к гостям 2-. А если приехать снять домик и не посещать рестораны, то крепкая 4.
свернуть

Отель нам понравился, отдых с семьей получился отличным. Развлечения, экскурсии, всего этого достаточно. Единственное, что пришлось сделать замечание по поводу того, что номер один раз убрали поздно. А так, там есть все, что нужно для семейного отдыха. Обязательно еще на выходных приедем, а может и с друзьями на новый год.... →
свернуть

Решили попробовать новый вид отдыха в эко отеле. Выбор пал на «Романов лес». Не так далеко от столицы, а природа шикарная. Отдохнули с комфортом. Сервис отличный, номера хорошие, уютные. Гуляли, наслаждались природой, плавали в бассейне, ходили в баню. Познакомились с новыми людьми. Удивило, что есть электронная система расчетов, как на многих заграничных ку... →рортах. Спасибо за такой хороший отдых.
свернуть

Отдыхали зимой с друзьями. Понравилось многое, но особенно хочется отметить прекрасную природу. Такое живописное место, а воздух, просто класс. Зимние развлечения были супер, покатались на лыжах. Из парилки в бане, выбегали прямо в сугроб. Здорово, слов не хватит, что бы описать наши впечатления. Фотографии получились супер. Вернемся в следующем году на ново... →годние праздники!
свернуть

Уважаемый Илья Николаевич! Приношу вам свои извинения за то, что не перезвонил вам в оговоренный срок. Тому был ряд причин: во первых наша служба безопасности и главный администратор продолжали поиски вашего футляра от фотоаппарата по базе еще в течении следующей недели и у меня не было для вас утешительных новостей. Во вторых мы впервые сталкиваемся с ситуа... →цией пропажи личных вещей отдыхающих и соответственно наш опыт в этом вопросе не так уж велик. К сожалению, на сегодняшний день стало очевидно, что футляр не найден. Предлагаю вам от имени отеля компенсацию за вашу пропажу либо возможность зачисления на ваш счет у нас данной суммы если вы в дальнейшем планируете посетить наш отель даже, несмотря на крайне неприятную для всех нас ситуацию. Еще раз прошу извинения. Я свяжусь с вами для выяснения вашего решения по предложенным вариантам компенсации. С уважением генеральный директор экоотеля «Романов лес».
свернуть

Приехали на конференцию в субботу 27 августа к 11.00 Как вы знаете заселение там несколько позднее, поэтому сумки всех участников конференции ( около 60 человек, ну и бюджет предприятия сами понимаете не маленький) были поставлены рядом с конференцзалом. сотрудники повесили ярлыки на каждую сумку с номером заселения и фамиилией человека. Перед конференцией в... →ытащил фотоаппарат для съёмки мероприятия из сумки от фотоаппарата, которую поставили к остальным сумкам. После конференции пришёл в номер - основные сумки с вещами были на месте , но сумку от фотоаппарата не посмотрел ( не придал тому значения). На следующий день когда выезжали обнаружил что сумки от фотоаппарата нет .

Состав сумки : ну сама сумка ( около 1000 рублей), доп. оборудование к объективу ( 2000 рублей), провод коннектор с ПК ( 600 рублей ) и соответственно зарядное устройство для фотоаппарата ( 3900 рублей). все цены взяты из магазина М-Видео. в общем копейки : ) 7500 рублей.

Сотрудники моей компании ( я управляющий директор к слову) посмторели все номера и конференцзал и сумку не нашли. На ресепшене все живо начали записывать мой номер телефона , брать мои визитки со словами, что ещё раз поищут, ну и , соответственно, мне позвонят. Мне хватило их слова и я поехал домой ( живу в Иваново. )

Звонка не последовало. Не было его и на следующий день. Я ПОзвонил уже во вторник и поинтересовался - как там сумка? а на ресепшене другая смена которая ВООБЩЕ не в курсе о моей ситуации. Я рассказал еще раз им и попросил соединить с директором. Директор очень внимательно выслушал меня и сказал что в течении часа разберётся и мне лично перезвонит. Как вы думаете, это произошло? Конечно же нет.

Резюмирую. Обслуживающий персонал ворует, будьте бдительны. Не верьте обслуживающему персоналу в подобной ситуации и сразу вызывайте полицию. Ну а вобщем какой директор такой и персонал. Да же не сумку жалко а то что люди не обязательные. А уж когда директор директору слово дал перезвонить - тут уж извините .... для меня это крайний негатив.

На этом всё.
свернуть

Мы с друзьями (три пары) провели замечательные выходные на День Святого Валентина в эко-отеле Романов Лес. Запланировали поездку заранее и забронировали 6-местный коттедж. Отель находится недалеко от Костромы. Так получилось, что мы приехали в Романов Лес на пару часов раньше, чем начинается заселение (15:00). Нам предложили скоротать время в бассейне в спа-... →центре отеля. Обустроившись в коттедже, взяли в аренду мангал и устроили барбекю прямо на площадке у домика (очень удобно, что в коттедже есть кухня, все приготовления прошли без проблем)В первый же вечер нас ждал ужин в ресторане с живой музыкой, а после — дискотека. На следующий день после завтрака мы катались на лошадях по окрестностям. Все располагало к тому, чтоб прогулка удалась наславу: и погода, и потрясающая природа, и отличное настроение. Вернулись довольные, как раз к обеду, нагуляв аппетит. К слову сказать, меню здесь отличное (преимущественно европейская кухня, хотя есть возможность вегетарианское диетическое меню). Даже катались на коньках — в отеле устроили конкурс «Танцы на льду». Накатавшись, ушли готовиться к праздничному ужину. Ужин был просто замечательный, со свечами и праздничными конкурсами. А потом все вместе запускали в небо фонарик в форме сердца и загадывали желание. Так романтично все было! Все девчонки из нашей компании были в восторге=)Последний день провели в спа-центре. С молодым человеком опробовали парную процедуру «Цезарь и Клеопатра». Вышли очень довольные: и джакузи с эфирными маслами, и пилинг, и массаж — все очень понравилось. Кожа нежнейшая, в теле такая легкость после массажа ощущалась. Очень рекомендую — вы не пожалеете. Друзья у нас опять купались в бассейне, девчонки перепробовали всякие массажи и косметические процедуры и тоже остались очень довольны. Уже составляю список процедур в спа-центре, которые мне бы хотелось пройти в следующий наш приезд. А вернуться в Романов лес мы планируем очень скоро - уже на масленицу
свернуть

В целом все неплохо. Не понравилось долгое овслуживание в ресторане. И дело не в официантках(они крутились, как белки), а в малом их колочестве. Порции( бывало), более чем скромные, особенно для молодых мужчин. А еда вкусная! Спасибо поворам! СПА-на высоком уровне, но очень не хватает спорт -зала. Обслуживающий персонал работает прекрасно, желание угодить на... → твердую пятерку! Павел. Ярославль.
свернуть

Отдыхали в этом отеле по рекомендации знакомых. Первое- очень не хотелось уезжать (надеемся, что в скором времени обязательно вернемся).
Низкий поклон администрации отеля за доброжелательность, отзывчивость, исполнительность! Спасибо за заботу о детях, отдельная благодарность аниматору Юле за замечательную работу с детьми. Отличная игровая комната, хорошая ... →библиотека, превосходно организован досуг для детей в ресторане.
Рекомендую для отдыха с детьми!!! ! !
свернуть

Отель замечательный, все прекрасно, были там с женой 2 раза за 2010 год - зимой и летом. Конечно, хотелось бы еще раз, НО! Цена, например, за стандарт взлетела с лета 2010 к лету 2011 в ДВА РАЗА и составляет 6100 за сутки в выходные, что примерно 120 фунтов (можно пожить в центре лондона) или 130 евро((((( Друзья, ну нельзя же так хорошо начинать и так по-ру... →сски заканчивать. В чем обоснование? Заманили и давай капусту стричь? Ведь за 8 дней летом (СО СКИДКОЙ) надо отдать 4.000 при наличии только завтраков!! ! ! При условии развлечений и питания это 8.000. ЖЕСТЬ! Это пара заряженных публикаций в Космополитане вас так вдохновила?
Как бы ни был прекрасен Романов лес, но мне лично пара недель в 4зв. апарт-отеле на Коста дель Сол по той же цене, включая перелет, все же милее.

Со всем уважением, но, как говориться, - "жрите сами".
свернуть