Ворохта 365 1*

Отдыхаем сейчас в отеле Ворохта(5-й корпус) в номере батарея холодная - от слова совсем. Василий (главный админ) утверждает что это нормально. На термометре у Вас 22 градуса и это по закону. Три дня добивались чтобы было тепло, просили или дуйчик или переселить… на второй день выпросили дуйчик ( с вечера до утра) на третий день повесил три термометра и забра... →л дуйчик. Со словами- так должно быть. В смысле? Я заплатил деньги - я не приехала как переселенец, и мне не могут дать элементарное тепло! Зато как сказал Василий - у Вас есть горячая вода???? класс! Спасибо! 21век! В общем отдыхала лет 8 назад - было всё супер. Сейчас оставляет желать лучшего. Отношение - его нет(
свернуть

Все началось очень плохо. При поселении нам дали номер в 3 корпусе в мансарде. Номер на 3 человек, а там развернуться негде. Головой ударяется об потолок, и это реально, а не в переносном смысле! Ступить негде, все такое крохотное, туалет с ванной наверное 50.70. Просто ужас. Когда я обратилась к администрации отеля, они ответили, что все номера заселены и о... →ни ничем помочь не могут. Это надо было оговаривать с менеджером по бронированию, оказывается. Но менеджер ничего не сказала об этом. Менеджер по имени Виктория, вам не место работать в этой сфере!!!! И это при том, что мы заплатили стоимость превышающую, чем у остальных( так получилось, что мы купили отказное тур, то есть не бронировали заранее). И при этом, когда я заказывала этот тур, менеджер Вика ничего не рассказала об "особенностях" номера. Единственное, сделала небольшую скидку на тур, но, поверьте, это такая мелочь... Хотя мы отдыхали в этой сети Трускавец 365. Это небо и земля. Рекомендую только Трускавец 365.
свернуть

Были в марте 2023. Перед ковидом и войной было намного лучше с питанием, лыжи на трассе вышли из строя, и если бы не мужчина с отверткой-- несла бы их на горбу с 15 до 1 подъемника в Буковели. Управляющая или директриса отеля вместе с персоналом хамовиты и ведут себя так, как будто ты пустое место а не гость отеля. Принимают решния в изменении графика поездо... →к на Буковель, якобы они опросили всех и остановили, но на было 5 человек и никто нас не спрашивал. Мы ругались, спорили, горячая линия тоже ни чем не помогла, и утром по новому графику ехали только мы 5 человек, а где же были все опрошеные, которым так подходило это время!!!!!?? Также когда бронировала тур узнавала могут ли в пятницу вечером вывести на вокзал в Ворохту--- дали добро. А по факту когда заказывала машину на выезд, сказали платить потому что бесплатный трансфер только в субботу, и хоть тут горячая линия помогла, подняли записи разговоров и нашли где обещали транфер в пятницу вечером. Притом что ехать 5 мин, и раньше говорили что это не проблема доставить дорогих гостей. А цены на такси от 200 грн за 1 м.
Вчатление испорчено, будем искать лучшие отели.
свернуть

Отличный отель для семейного отдыха! Уютно, комфортно, по-домашнему. Номер из дерева, все выдержано в одном стиле. Есть wi-fi, плазма. Ванная комната с подогревающимся полом, банные принадлежности меняются каждый день, очень чисто. Ароматно-хрустящее белье. Потрясающий вид из окна на заснеженные карпатские горы и поселения. Рядом речка, местная церковь, смер... →ековый лесок, недалеко знаменитый Ворохтнянский виадук со столетней историей. А какой здесь воздух! Просто сказка!
свернуть

В этом году я впервые побывала на подобном отдыхе. Подруга предложила поехать, и мы еще за пол года забронировали тур (за ранее бронирование полагалась скидка 10%). Выбирали между номерами 2-местный эконом и стандарт. По телефону нам объяснили, что номера отличаются квадратурой, стандарт вроде на 7 квадратов больше. Заказали стандарт.

Номера хорошие, прост... →орные, есть столики, стулья, зеркала, кровати удобные дополнительно диван. В номере санузел с чистой без плесени душевой кабинкой и полотенцесушителем, есть фен. Моя оценка 4 только потому, что в номерах была слышимость из коридора. Номера убирали каждый день.

Оценка 4 за территорию связана с тем, что рядом была стройка и как-то она портила все их красивые газоны, клумбы. Всего в отеле 5 корпусов, мы останавливались в первом. Он находится рядом со вторым, и они считаются центральными корпусами, где по вечерам в беседке проводились тематические вечера (сватовство, свадьба, дискотеки). На территории есть волейбольная сетка, турники, качели.

Расположение корпусов довольно удобное. Можно пешком дойти до церкви или в красивые чащи леса с рекой.

Питание двухразовое, но его более чем достаточно. Кормили сытно и плотно, не ресторанно, но вкусно и, что самое главное, разнообразно. Типичными были только сухпай, они выдавались тем, кто выбирал актив или суперактив на этот день. Сухпай сытный, и никогда не съедался полностью. Теперь что касается сервиса. Я еще нигде не встречала такую организованность и пунктуальность. Команда работает как часовой механизм.

Все экскурсии проходили без заминок, увлекательно. Огромная благодарность экскурсоводам. Очень дружеские ребята, знающие уйму увлекательных историй, и те еще психологи... уметь найти слова для стимула дойти экскурсию до конца под проливным дождем надо уметь! ) Для тех, кто не желает посещать экскурсии есть разнообразные факультативы: чан, квадроциклы, рафтинг, прокат велосипедов, катание на лошадях. Огорчило то, что в дату моего заезда еще не был доступен подъем на Говерлу.

В целом впечатление только позитивное! Советовала бы всем посетить этот отель. Нашла еще отель в Трускавце, в следующем году поеду туда.
свернуть

Недавно вернулись с Ворохты, тур превзошёл все ожидания! В туре было прекрасно все: красивый, чистый, тёплый и уютный номер, огромное количество вкусной еды, вежливый, доброжелательный и профессиональный персонал отеля. Экскурсии организованы на любой вкус, есть прогулки по прекрасным местам, супер активы для острых ощущений, автобусные экскурсии. Все прекра... →сно организовано, гиды вообще супер молодцы. Сюда можно приезжать снова и снова, рекомендую всем, вам обязательно понравится.
свернуть

Отдыхали в октябре 2017, были дожди, но этого в Карпатах не избежать, одевали дождевики и на экскурсии. Больше понравились активы, чем пассивы, суперактивы не потянули, т. к. были с детками. Жили в пятом корпусе, в номере уютно и тепло (отопление можно регулировать самому), в ванной пол с подогревом, проходные выключатели (оч удобно). Если "включить" ревизор... →а, то вызвали сомнения темный ковролин, коричневые полотенца и темный ершик - как оценить чистоту? Мы жили на первом этаже и wi-fi работал отлично, но люди со 2-го этажа были не очень довольны. Развлечения все возле 1 и 2 корпусов, но все это в пешей доступности.
Питание сытное и вкусное, порции большие. Но частенько попадалась щербленная посуда...
Персонал вежливый, гиды молодцы.
Рекомендую, обязательно еще вернемся.
свернуть

Отличный отель. Уютно и хорошее обслуживание. Питание очень хорошее. Своя , неповторимая атмосфера. Интересные экскурсии, хорошие экскурсоводы.
Ворохта 365 - это одно из немногих мест, куда хочется вернуться и мы обязательно будем сюда ездить. Продуманная программа отдыха и впечатлил организованный и тактичный персонал, который имеет выдержку! А с нашими т... →уристами выдержка ой как нужна. В общем, мы под хорошим впечатлением.
свернуть

Дорогие друзья!
С громадным удовольствием хотим поделиться c вами прекраснейшими впечатлениями, которые остались у нас после отдыха в туркомплексе «Ворохта»! Мы отдыхали в этом просто чудном месте (находится в п.г.т. Ворохта Яремчанского района Ивано-Франковской области Украины), в период с 3-го по 9-е сентября текущего 2017 года.
Ещё в прошлом году мы очень... → хотели приехать сюда (нас просто поразило море восторженных отзывов уже успевших побывать там счастливцев), да поздно хватились и свободных мест на запланированный период отпуска тогда уже не оказалось.

А в этом году всё сложилось как нельзя более удачно!
И так как нам очень хочется, чтобы наш отзыв хоть чем-то выделился среди, как уже упомянуто выше, «моря разливанного» прекрасных откликов, которые можно прочесть на сайте туркомплекса «Ворохта», то, посему, люди, господа, товарищи, баре, сограждане, напишем мы так - ТАКОЙ ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ мы встречали только когда посещали Европу. Только вспомнишь и радостно на душе становится!
И тут же возникает просто неудержимое желание приехать туда снова!
Мы же столько всего хорошего узнали, со столькими хорошими людьми познакомились! Нас же окружили таким комфортом, что нам, действительно, оставалось только просто наслаждаться отдыхом!

Но, довольно лирики и перейдём к фактам, которые, как всем известно, упрямая вещь, и с которыми, без сомнения, всем вам будет гораздо интереснее ознакомиться.
Перечислю плюсы и минусы отдыха.
Да-да будут, увы, и минусы - но м-а-а-а-ленькие такие! Приведу их, в надежде, что их, возможно, учтут и отдых в туркомплексе «Ворохта» станет тогда вовсе блестящим.
Итак, сначала ПЛЮСЫ:
- большая (просто, как говорится, крайняя!) вежливость и
предупредительность обслуживающего персонала туркомплекса;
- в номерах и коридорах нашого корпуса было всё необходимое для
постояльцев, как-то: кулера с водой (за её наличием постоянно следили),
гладильные доски с утюгами; в номере у нас был фен, щётки для одежды и
прочий необходимый бытовой «инвентарь»;
- проводилась ежедневная уборка номеров;
- отличная работа гидов на экскурсиях - всё оперативно, чётко, даётся масса
интереснейшей информации и всегда с улыбкой на лице!;
- превосходное разнообразное питание (ваш покорный слуга, к несчастью для
семейного бюджета, обладающий прискорбной способностью почему-то не
наедаться там, где всякий обычный человек если бы и не лопнул, то был бы
весьма близок к этому, вот именно здесь остался всем доволен!);
- весёлая, динамичная, развлекательнейшая, так сказать, вечерняя программа
(песни, танцы, разные забавы в местном гуцульском колорите и проч.) плюс
проведение интересных лекций (например, о целительных свойствах
карпатского чая);
- ну, а если так вышло, что карта памяти вашего фотоаппарата (смартфона,
мобильного телефона и т.д.) переполнена «нащёлканными» вами
превосходными кадрами окружающей бесподобной красоты, то, если вам
мало - к вашим услугам на «рецепции» установлен довольно «мощный»
компьютер (с выходом в Интернет, разумеется!), где вы сможете,
свободно подключив к нему свою «аппаратуру», скинуть, как говорится,
ваше «богатство» куда хотите.

Ну, а теперь та самая пресловутая «ложечка дёгтя», которая, к нашему глубочайшему сожалению, почти всегда и всюду в нашем мире всенепременно да и появится....
Итак, вот некоторые всё же подмеченные нами минусы (насколько они справедливы - оставляем на усмотрение хозяев):
- в первый же день мы были несколько удивлены, что перевоз гостей
туркомплекса осуществляется на всем нам прекрасно знакомых советских
«Икарусах», которые, впрочем, находятся в отличном состоянии и
и исправно доставляют гостей туркомплекса куда надо;
на дворе ведь уже ХХІ-й век и наличие у такой солидной фирмы
современных автобусов типа «Неоплан» было бы более логичным
(«Икарусы», не в обиду им будет сказано, в наши времена уже многим
кажутся этакими «динозаврами»), по нашему мнению (ваш покорный слуга
с некоторых пор полюбил предаваться мечтам во время туристических
переездов в автобусах под звуки любимой музыки из наушников плеера, но
в данном случае, еле слышал её - так вот ему, видите ли, мешало рычание
движка автобуса);
- не все молодые гиды перед началом экскурсий сообщали номера своих
мобильных телефонов (а ну как отстанешь в лесу по какой-нибудь
уважительной или не очень причине?);
- один раз нам гид не позвонил, чтобы сообщить, что та экскурсия на
следующий день, которую мы выбрали, не состоится по причине недобора
группы - хорошо, что мы подстраховались и, подойдя к старшему
экскурсоводу для уточнения времени выезда, узнав о сиём факте попросили
записать нас на другую экскурсию;
- при проведении экскурсий проводники стараются поддерживать излишне
Высокий (особенно при подъёме на Говерлу), как для нас, темп
продвижения группы, из-за чего нет возможности сделать хорошие
фотографии (ребята, мы понимаем, что у вас свой график, но и вы нас
поймите - это же вам не «мыльницей» щёлкать как попало, это исскуство,
на которое нужно-таки всё же некоторое время!);
- и, к сожалению, проводится мало экскурсий, где съёмку ведёт
Видеоператор (есть и такая услуга в туркомплексе «Ворохта» - потом
можно приобрести видеофильм и фотографии за умеренную плату);
впрочем, купленный нами фильм почему-то оказался отнюдь не весь
качественным (цвета на некоторых кадрах, не в обиду будь сказано
очаровательной женщине-оператору, которая нам его продала, это просто
сюрреализм какой-то, таких цветов в природе не бывает…).

В конце нашего заезда мы даже (совершенно неожиданно для нас!), получили предложение дать интервью о том, как нам одыхалось в «Ворохте». Поскольку оно получилось просто «бомба» (по словам снимавшей нас работницы туркомплекса), его пообещали поместить на официальном сайте «Ворохты»!

И, вдобавок ко всему тому, что мы тогда наговорили, хотим ещё сказать:

СПАСИБО ВАМ ДОРОГИЕ ХОЗЯЕВА ТУРКОМПЛЕКСА «ВОРОХТА»!
ВЫ ОТЛИЧНО ДЕЛАЕТЕ СВОЮ РАБОТУ!
ДО НОВЫХ ВСТРЕЧ!

С уважением
Александр, Лидия.
г.Львов
свернуть

все понравилось.... удивил слишком НЕНАВЯЗЧИВЫЙ сервис. как раз можно рекомендовать больше пиарить свои услуги: про сауну и массаж узнали совершенно случайно, дополнительно хлеба и борща стеснялись просить. . в номерах в журнал информации можно было бы положить больше информации о сервисе, экскурсиях и походах. да и экскурсоводам больше объяснять, что предст... →авляют собой активы , какая одежда и обувь рекомендуется. А, да, массажисту хоть комнатку выделите... а то мальчик - неплохой профессионал, а ютиться в уголочке. За отдых спасибо!
свернуть