Sunrise Grand Select Crystal Bay 5*

Заехала в отель на ресепшн мало кто разговаривает на русском или украинском, приходил парень с бара переводил. Чтобы поменять номер с второго этажа на первый попросили доплатить 25 долларов. Номер был грязный на полу в душе и по всему номеру валялись чёрные длинные волосы, за пять дней номер убирался один раз и пепельница которая стояла на улице менялась тож... →е один раз. Питание меня огорчило ещё больше очень маленький выбор, зелени вообще нету, помидоры не первой свежести, суп взяла он вообще был испорчен, панкейки невкусные вообще никакие, один раз были морепродукты тоже всё безвкусное, из напитков тоже беда мохито такое как оно должно быть нашла только в одном месте, турецкое кофе очень даже, и на завтрак свежевыжатый сок, но оно так стоит что не понятно где порошковый сок а где натуральный из плюсов это всё, везде по территории трёх отелей наливают непонятные химиозные сиропы разноцветные которые людям с аллергией категорически нельзя да и дети там отдыхают, вы бы этой дрянью своих детей поили бы?

Путёвки в этот отель очень даже не дешёвые чтобы покупать их и кормить и поить детей и себя непонятно чем, я бы своего ребенка не привезла туда после увиденного. Обслуживание беда в ресторане все очень вялые ничего не допросишься заказали кофе и натуральный сок за нас забыли, второй раз заказали через минут десять принесли напитки а через ещё десять минут принесли первый заказ опять же с непонятным цветным сиропом который мне нельзя! ! ! Очень понравилась египетская улыбчивая и очень приятная девушка она нам вечером турецкое кофе приносила, парень на баре на улице возле ресепшн очень общительный всё какие-то авторские коктейли делал)))) Анимация ужас вялый ну вообще такое ощущение что они ещё в зимней спячке, вечером очень скушно, каждый вечер мы уезжали кушать да и веселее в машине было с музыкой, возвращаться в отель не хотелось вообще. Территория отеля хорошая, пляжи полноценные в соседних отелях, при этом отеле есть лагуна мне понравилось в кабаннах.

Я не понимаю почему у отеля пять звёзд если он на тройку тянет во всём, есть с чем сравнивать. Перед этим была в отеле четыре звезды, и он во всём лучше в несколько раз. Больше в Санрайз ни ногой очень не понравилось, да ещё я очень не мало за него заплатила и такое неприятное послевкусие. Те что пишут что отель шикарен наверное не был в других местах подешевле и с уровнем в разы выше.
свернуть

Отдыхали семьей с ребенком 12 лет. Хочется отметить, что этот отель идеально подходит для отдыха с семьей, любителям активного отдыха я бы посоветовала подыскать что-то другое.
Очень порадовало расположение отеля, пятнадцать минут от аэропорта и всего несколько минут до главного торгового центра Хургады – Сензомолла.
В отеле царит очень спокойная и уютная ... →атмосфера, идеально подходит для семейного отдыха. Людей не много, отдыхалось очень комфортно. Территория отеля очень зелёная и красивая, видно, что за ней тщательно ухаживают, за это отдельное спасибо персоналу)) Заселили нас почти сразу же, в номер делюкс с боковымым видом на море. В номере было все необходимое: мини-бар с водой и напитками, туалетные принадлежности, тапки и халаты, утюг, чайник, весы! и сейф. Сам номер довольно уютный, а главное – чистый! Мебель хоть и не новая, но в хорошем состоянии.
Насчёт питания претензий нет. Ассортимент довольно разнообразный, выбрать есть из чего. На завтрак обычно брали омлет, выпечку, хлопья, а вообще ежедневно были молочные каши, йогурты, сыр и колбаса (непривычная, не понравилась). На обед два вида супа, разные гарниры, салаты, много сладостей (египетские национальные вкусные). Ужин был любимым приемом пищи, так как выбор был гораздо шире, сладостей и закусок больше чем на обед и на завтрак вместе взятых)). На территории отеля так же находятся четыре ресторана a-la carte: египетский, индийский, средиземноморский и морепродуктов (этот платный, можно и к соседям в а-ля карты сходить, но тоже платно, мы не ходили, а так по всем трем отелям гуляй, отлично для разнообразия). Нам больше всего понравился средиземноморский, вкусно. Нужно предварительно записаться. К персоналу претензий нет, все довольно вежливые и улыбчивые. Аниматоры очень весёлые и не навязчивые, заряжали всех позитивом, дневные активити, вечерние программы, живая музыка.
Также очень приятным сюрпризом было то, что Wi-Fi работал на всей территории отеля, где-то лучше, где-то хуже, но в целом норм, обошлись без покупки местной симки. Да, еще можно в Гарден в аквапарк сходить, детям нравится.
Пляж очень понравился, при выборе отеля это было одним из решающих факторов. Специально выбирали такой, чтобы был пологий вход с постепенной глубиной и желательно бухта. Небольшим минусом конечно служило маленькое разнообразие морской живности, но это наверстать можно выходом в море на экскурсию. Мы в этот раз решили съездить в Каир, было жарко только в Гизе под открытым небом, но терпимо, музей нормально, автобус с кондиционером, все прошло даже лучше чем ожидали. Брали поездку у проверенного человека местного гида midobіkham( можно через соц сети найти) и масла ельбарака у него же купили по заводской цене, в общем всем довольны и рекомендуем.
Подводя итог отель нам всем очень понравился, цену оправдывает, хотелось бы еще сюда вернуться! Можно смело рекомендовать.
свернуть

Отдыхали в период с 23.04. 21-03.05. 21, к сожалению отелем была огорчена. Сначала нас поселили в правое крыло на 1й этаж (там ремонт был оооочень давно), номер 417. Мебель старая, постель в катешку, банные полотенца с дыркой. Мы поехали с ребенком возраста 1.3 года, очень переживала так как розетки вдоль стены отваливались, их нам ничем не закрыли. После пр... →осьб, на 5й день- нас переселили в левое крыло, номер 111, в этом крыле номера новее, видно что ремон был ноооо товарищи та же постель в катешку, одеяло не по рамеру к пододеяльнику, дверь в ванную так скрипела что наверняка и соседи слышали. минус этого крыла в том что дверь рядом с церковью и наверное так сопали даты - что молитва была и в 3 ночи и утром и вечером и слышно было ну оооочень, особенно в 3 ночи)
Я не знаю почему этот отель имеет такой рейтинг, как по мне это 4ка
свернуть

В отель попали во время завтрака, поэтому нас сначала отправили перекусить, а номер типа пока будут готовить. Но первый номер, который нам показали нам очень сильно не понравился, мы знали , что в отеле есть номера после после обновления, поэтому настояли на переселение туда и нам пошли на встречу. Это было единственное неудобство за весь отдых. Территория у... → отеля в целом очень большая, так как можно ходить еще в два соседних отеля одной сети. Пляж рядом, в общем не плохой, мы приходили где-то около восьми и свободные шезлонги были всегда. Вход в море удобный, кому не нравится с берега, то не далеко есть пирс, там конечно рыбок можно по-больше увидеть, вода комфортной температуры, но по утрам надо привыкнуть, выходить уже прохладно бывает. С питание все просто отлично. Придраться конечно к чему-то можно всегда, например колбаса не вкусная и супы не понравились, но в целом выбор есть, мяса и курицы в разном виде более чем достаточно, а про овощи и сладости вообще молчу. Из алкоголя мы пили только пиво, скажу, что если оно холодное, то на вкус не плохое. В отеле всегда есть чем заняться. Можно поиграть в волейбол, футбол, водное поло, есть водная гимнастика и зарядка, можно сходить в спортзал, для любителей все необходимое есть точно. По вечерам нас очень радовала живая музыка, создавала очень располагающую на позитив атмосферу. Если этого мало, то всегда можно выйти на катерке в открытое море например или посетить для разнообразия Луксор. . Народ отдыхал при нас разный, в основном из западно- европейских стран, русскоязычных не много. Персонал в целом воспитаный и услужливый, никакого хамства с их стороны мы не замечали. Так что отдых тут нам очень понравился, отель всем рекомендую, и осталось очень большое желание вернуться сюда зимой, кстатити бассейн с подогревом есть.
свернуть

Территория пологая. Никаких ступенек нет удобно гулять. Территория ухоженная читая. Персонал хорошо заботится о всем озеленении отеля. В отеле насколько знаю нет номеров с плохим видом. Либо на сад либо на море. Номер хороший. Нормальный ремонт. Но есть мелкие погрешности. Пятнышко на стене помятая картина. Проживали в джюниор сьюте. Просторная ванная комнат... →а две раковины. Ванная и душевая раздельно. Туалет отделен стеной. В номере есть весы. Гостиная уютная но без окон. Электроника современная. Довольно большая гардеробная комната. Мебель в хорошем состоянии. Есть халаты, есть дополнительные подушки. Спальня небольшая но кровать огромная и удобная. Много света. Есть терраса выход сразу к лагуне очень удобно. Есть чайный унрлок хороший чайник. Минибар наполнен соками напитками по заезду. Ежедневно приносят воду. Бесплатный интернет на всей территории отеля. И в номерах. Персонал приветливый. Все здороваются улыбаются. Анимация спокойная ненавязчивая. Мы планировали спокойный отдых посещение экскурсий и это получили. К отельному гиду на его нервы отнеслись спокойно в отели экскурсии очень дорогие. Поехали на экскурсию Луксор-Дендеры туда еще входила экскурсия банановый остров. Группа маленькая хороший транспорт. И обошлось всего по 60 долларов с человека. Вкусно накормили в обед И очень интересно все рассказывали. Питание хорошее. Ресторан светлый чистый. Столы серверуют. Есть хороший салатный стол и много готовых салатов. Египетские соления. Большое разнообразие овощей. Готовят пасту. Неплохой выбор мяса. Есть диетический уголок. Больше шести видов мороженного. Небольшой выбор фруктов и сладостей. Но сладости отличные разные а не все на один вид и вкус. Пляж 1 линия. Пологий вход в море. Пляж лагуна. 110 метров. Минимально дует вечер так как пляж закрыт с двух сторон. Зонты шезлонги на нормальном расстоянии друг от друга. У моря есть бар-ресторан. В общем хороший отель рекомендую!
свернуть

Отель очень понравился. Заселение быстрое и без намеков о доплате, номер стандарт с двумя кроватями, но они достаточно большие, чтобы спать вдвоем на одной). В номере чайно-кофейный набор, сейф (бесплатный), встроенный в шкаф, холодильник с водой, которая пополняется ежедневно при уборке номера и сладкими газ. напитками (эти пополняются раз в 4 дня). Номер у... →бирался нормально, благодарность оставляли. Красивая территория, чистые бассейны, в одном из них бар, можно подплыть и выпить напиток. Мусора и грязи по территории и на пляже не видели. Сам пляж вокруг лагуны, дно чистое, защитная обувь не нужна, плавный заход, водичка чистая и теплая. Пляж идеально подойдет для малышей. Лежаков достаточно, есть типа беседки, не знаю как правильно назвать, но они кажется платные, не интересовались. Заслоны от ветра, а нам они служили больше от солнца)) скрывают от посторонних глаз. К питанию без нареканий, вкусно и разнообразно. Кроме основного ресторана работают по записи а-ля карте, есть бесплатные, есть платные (рыбный точно). В ресторанах прекрасное обслуживание и очень вкусно, понравился больше всего Панорама, в рыбный не ходили. Между обедом и ужином есть перекусы (сендвичи, фри, паста, салаты), причем можно так перекусить, что на ужин можно не идти)). Из алкоголя пили иногда вино, белое очень даже ничего, и иногда коктейли.
Анимация лайт, никто не дергает и не пристает, программа мероприятий есть на стенде, по интересам. Интернета хватило и отельного, решили хоть отдохнуть немного от него)). В пешей доступности (около 15 мин) ТРЦ Сензо молл, любителям шопинга посвящается. Домой там на гостинцы покупали восточные сладости, да и возле отеля есть магазинчики, с торгом, если далеко не хочется идти. Из экскурсий были на рыбалке и на суперсафари, очень круто, точно не зря потратили свой «отельный» отдых. На рыбалке рыбешек пожалели и выпустили обратно, хотя нам предлагал кок их приготовить, но обедом нас все-же покормили, очень вкусным)). Есть русскоговорящие девушки гест релейшн, к ним можно обратиться по всем вопросам, помогут. Рекомендовать отель будем и надеюсь сами ещё вернемся.
свернуть

В прошлом году в этом отеле отдыхала моя сестра с мужем и детьми, и посоветовала его как очень хороший отель с отличным персоналом. Мы не задумываясь выбрали именно его, но нас не всё так устроило, как её. Первое впечатление было очень хорошим. Нас встретили очень приветливо, заселили через 40 минут, за ранее заселение денег не взяли. Номер нам дали в корпус... →е по левую сторону, если стоять лицом к морю. Номер с видом на сад и частично на бассейн. Номер на первый взгляд нам показался хорошим, но по истечению времени нам стали попадаться на глаза некоторые недостатки. Розетки при вытягивании шнура зарядки вываливались, фен в ванной постоянно перегревался и отключался, на матрасе были пятна, и на занавесках тоже. Полотенца меняли постоянно, но иногда на них тоже были видны пятнышки, как и на свежей простыни, попросили поменять, ждали до самого вечера, но в итоге всё же заменили. Уборка нормальная, но пятна на зеркале и полы мылись через раз. Ещё хочется заметить, что не стоит сюда ехать с детьми. Скорее всего, им тут будет скучно, и с питанием возникнут проблемы. Мы в этот раз отдыхали компанией без детей, и то, что мы были большой компанией, нас спасло от скуки. Развлечений в отеле никаких нет, анимация работает слабо, вечерние шоу просто никакие. Мы сами играли на пляже в волейбол, мяч выпросили у аниматоров, когда выловили на второй день. Ещё спасли экскурсии, их мы нашли в интернете. Сразу же отправились на прогулку на катере, рассмотреть подводный мир, и покупаться в чистейшей водичке, подальше от берега, Ещё были на супер сафари, с катанием на верблюдах, квадриках и рассматриванием ночного бездонного неба Сахары. Всегда нас кормили великолепным обедом, развлекали весёлыми историям, в конце нашего общения и отъезда просто не хотелось расставаться. Можно конечно порассматривать рыбок и с пирса соседнего отеля, но всё равно их не будет столько много, и таких разных. Пляж у нашего отеля очень хороший, песочек, места свободные на лежаках постоянно были, купаться в лагуне тепло, не так ощущается ветер, и заслоны возле лежаков хорошо от него защищали. Питание относительно разнообразное, но к еде быстро привыкаешь, а меню не меняют. Каждый день были одни и те же блюда весь отдых. Выпечка попадалась не свежая, фруктов не особо много, но гриль на воздухе скрашивал общую картину. Самые лучшие напитки можно было выпить в лобби, там и коктейли делали неплохие. В пляжном баре можно было перекусить в обед, так что голодными не останетесь, но и изысков не попробуете. Бассейны подогреваются, можно купаться в сильно ветреную погоду, мы так и делали. Отель лучше рассматривать для тихого и спокойного отдыха, не оглядываясь на недостатки хочу сказать что отдых всё же удался.
свернуть

В отеле были после 10, заселили в течение получаса, номер хороший, все работало исправно, без нареканий. В номере бесплатный сейф, вода и сладкие напитки, как приветствие. Уборка нормальная, смена полотенец ежедневно. Территория красивая, уютно, зелено, везде чистенько, все кустики аккуратно пострижены, газончики, персонал бдит за порядком. Пару минут и вот ... →он пляж, лагуна, идеально для деток, пологий песчаный вход, тихое безветренное место. Хорошие шезлонги, в достаточном количестве. Смена пляжных полотенец раз за день, полотенца хорошие, мягкие. Питание понравилось, ходили всегда в основной ресторан, два раза были в а-ля карт, тоже ничего, для разнообразия посетить можно. Выбрать есть из чего, вкусно, специй и соли в меру, из фруктов бананы, гуава, апельсины постоянно. Ну и бары само собой, закуски – напитки, голодать не удастся)) Анимация есть, хорошие приятные ребята, всегда ненавязчиво предлагают поучаствовать в утренних и дневных спортивных занятиях и приглашали на шоу и диско. Вообще в отеле очень приятный коллектив, все ребята вежливые и с доброжелательным отношением. Мы пару раз обращались к русскоговорящим девочкам из гостевой службы, всегда позитивные и максимально готовы помочь в решении проблем или ответить на возникшие вопросы, спасибо). Что касается расположения, тут тоже все ок, рядом, минут 10 пешком, расположен большой молл (торг. центр) «Senzo», цены там фиксированные, купить можно если не всё, то многое)) Покупали просто шикарные манго по 25 фунтов за кило. Еще прогуливались по территории соседнего отеля из этой же Санрайсовской сети – Mamlouk, хороший отель, понравился. Ну и конечно экскурсии, как же без них, в этот раз Каир и суперсафари. Связь с «внешним миром» в отеле поддерживать легко, покрытие всей территории, в номере в том числе, это плюс. Отель очень достойный, ни разу не пожалели о своем выборе, с удовольствием будем рекомендовать.
свернуть

Заселение прошло не очень. Пытались дать не наш номер а платить доплату за вид на море хотя мы такой изначально и оплатили. А еще отельный гид появился чтоб впарить экскурсии мы сказали что ничего брать не будем был очень недоволен. Да и сам странный человек. Остальной персонал отеля приветливый. Номер нам дали в итоге тот который и хотели. К номеру нарекани... →й нет. Убирали хорошо приносили водичку пополняли мини бар. В номере неплохо ловит интернет тоже самое и на территории. Питание ну тут голодать не будет не кто. Богатый выбор. Покушать можно круглосуточно. Алкогольные напитки в течении дня. Алкоголь качественный. Фруктов много и очень вкусное мороженное. Есть отдельно детский стол. Плюс аля кар рестораны бесплатно. Но вполне достаточно и основного ресторана. В ресторане чисто и просторно. Территория красивая. Деревья, зелень подстриженные ухоженные. Везде очень чисто. Анимация в целом спокойная и ненавязчивая. Так же поехали на несколько экскурсий чтоб разнообразить пляжный отдых. Очень понравилось Каир ехали с комфортом автобус большой с кондиционером все удобно. Ну и главное это море. Тут прямо супер. Закрытая с двух сторон лагуна ветра практически нет и отличный пологий вход в море. Лежаков зонтов много. Спасатели всегда на месте. Отель рекомендую. Уютно и классно как дома!
свернуть

Приехали в отель после 18-00: усадили на диванчик отдыхать, дали анкету-помогли заполнить, вручили влажные полотенчики с ароматом мяты(или чего-то такого). Принесли вкусные безалкогольные коктейли. Заселили быстро, учли все наши пожелания о расположении номера(мы их указывали при бронировании тура).
Номер: у нас был делюкс-большой, светлый, на первом этаже, ... → ровно посередине между главным корпусом и пляжем. Изначально с тремя кроватями, но мы попросили доставить еще одну кровать-все быстро сделали, за что спасибо! Уборка номера на 5(по египетским меркам и учитывая, что убираются мужчины).
Бассейны - отличные бассейны. Мы купались с тех, что с подогревом.
Территория огромная, ухоженная, красивая, много цветов и красивых деревьев. Постоянно поливают...садят...стригут. В общем молодцы!
Весь персонал-от менеджеров до садовников и уборщиков - очень приветливые, улыбчивые и всегда рады помочь в любом вопросе.
Питание: нам все понравилось, понимали что в Египте нет дорогих привычных сыров и колбас/ветчин/хамона.
На завтраки: яйца(варенные, глазуньи, омлеты), свежие овощи, салатные листья, зелень, сыры(один самый съедобный похож на мягкую фету), колбасы(так себе), сосиски(тоже так себе), молочные каши, овощи гриль, лепешки(очень вкусные), море выпечки-свежая и ароматная, хлопья с молоком+всякие орешки, изюм, кунжут, кокосовая стружка, свежевыжатый сок дыни-неплохой, йогурты, свежие фрукты. В общем много всего.
Обедали мы в ресторане на пляже-там вкусное меню на гриле, больше всего понравились шашлычки из курицы, салат с тунцом! Отличные супы-овощной и суп с артишоками-респект поварам за них!
Ужинали мы три раза в основном ресторане и 9 раз в аля карт! Нам очень понравились Индийский, Азиатский, Восточный!
Горки в Гарден мы посещали два раза-дети были в восторге, мы тоже покатались.
Пляж-я лично советую отдыхающим ходить на пляж в соседний Гарден/Мамлюк-там хороший широкий пляж и нормальным видом на море. Но когда ветер-там конечно похуже.
Нам очень понравился отдых в отеле, вернулись отдохнувшими и с положительными воспоминаниями.
Отдельное спасибо отелю за поздравление на день Рождения нашего ребенка! -Тортик и поздравительное письмо в номер, тортик и песенка от персонала в ресторане аля-карт. Спасибо! Ребенок очень запомнил)))
п. с. есть минус-это мало зонтиков у пляжа, вернее привычка отдыхающих занимать полотенцами места и не приходить потом. В итоге все занято, а людей мало. Но по факту лечь негде((( Нужно или добавлять зонтики и шезлонги или препятствовать "бронированию" мест и отсутствию на них
Аля карт нужно бронировать в 7-00 утра((( Иначе трудно попасть, особенно в те, которые в соседних отелях
свернуть