Три Сини та Донька 4*

Приїхали в прекрасному настрої, а виїхали глибоко обурені та ображені.
Після перебування в готелі ми залишили чистий номер, все за собою прибрали. Ми завжди охайні до чужого майна. При виїзді спустилися на ресепшн, покоївка приймала номер та сказала, що ми їли шоколад з мінібару.
Ми цей мінібар взагалі не чипали. Коли заїхали, то він був взагалі порожній. ... →Я дзвонила і просила щоб його перевірили, щоб нас не звинуватили потім.
Але всеодно вони це зробили. Треба було і всі шоколадки перевірити, дістати та перевірити чи відкриті вони.
По факту шоколадка обережно була відкрита та відкушена.
Люди добрі, я порядна людина, якщо в мене є гроші на преміум люкс, то нащо мені приховувати те, що я з‘їла шоколадку за 70 грн. Просто гидко від вас!
Коли вернулась в номер дивитися на цю шоколадку, то покоївка почала верещати що з неї знімуть гроші за цю шоколадку якщо я не заплачу.
«Сервіс 4 зірки»… Ви, друзі трієчка із натяжкою! Давайте дивитися правді в очі.
Номер не першої свіжості, дуже незручна кровать, скрипуча (номер 1301). Сантехніка стара, душова із іржею.

Що сподобалося: ресторан та дуже милі дівчата там, дуже приємні. Я у захваті від атмосфери у ресторані. Дуже смачно було. Дівчата в ресторані, якщо читаєте, то знайте - ви найкращі.
Харчування 3 разове- це зручно.
Вид з номеру гарний. Дитячий басейн, вода тепла. Багато розваг для дітей: дитяча кімната, батут, майданчик. Сподобався швейцар, допомагав із речами, покоївка на другий день була дуже мила.

Але цей мінібар зіпсував весь настрій.

Більше не приїду! І нікому не буду радити.
свернуть

Зранку в день від’їзду (01.04. 2023) хотіли подякувати за прекрасний відпочинок, але сталася подія, яка змарнувала усі позитивні враження.
Нас звинуватили в тому, що ми випили маленьку пляшечку віскі з міні-бару.
190 грн, які забрали з суми залогу не та ціна, за яку варто сперечатися, але…
Умови здачі номеру не передбачають присутність проживаючих під час ... →його огляду покоївкою. Спочатку ми повинні здати ключі на рецепцію, а потім покоївка (в нашому випадку це була Людмила) інформує чергову про приймання номеру. Тобто вона може будь що заявити і в нас вже не буде ніякої можливості спростувати брехню.
Мене дуже образила заява про КРАДІЖКУ. Я людина порядна і ніколи в житті не став би підривати свій авторитет такими дрібницями, а особливо – випити 100 грамів віскі і запакувати пробку і акцизну марку на порожню пляшечку. Але ніяких доводів з мого боку ні адміністратор ні покоївка не приймали.
Я попросив письмово зафіксувати факт відсутності алкогольного напою в пляшці але покоївка, зі словами – «я нічого писати не буду», пішла з рецепції.
Таким чином, єдиний висновок який вбачається з мого боку – це був механізм видурювання грошей, що використовується персоналом готелю.
Дуже прикро, що окремі працівники, своїми діями наносять велику репутаційну шкоду гарному закладу.
свернуть

Не езжайте сюда, если хотите быть здоровыми!

На четвертый день пребывания в отеле у меня появились симптомы острого отравления – боль в животе, рвота. Питался я только в гостинице. Обратился в медпункт отеля – там встретил сразу несколько человек с аналогичными симптомами: температура, боли в желудке, рвота. Я убедился, что среди жителей происходит массовое... → отравление или кишечная инфекция. Администрация гостиницы не принимает никаких мер, более того, игнорирует ситуацию. Официально на ресепшне мне говорят: "У нас такого никогда не было", делают большие глаза. А на медпункте медсестры разговаривают между собой: "Уже все лекарство раскупили в аптеке, человек 20-30 больных".

Никакой компенсации я не получил, даже бесплатных лекарств. Администрации отеля просто плевать, что жильцы травятся в ресторане! !
Ну и мелочи. Отношение персонала – безразлично и жадно. Вызвать такси ресепшионист не может.
Трансфер от отеля до вокзала стоит астрономическую сумму – вдвое дороже такси. Никакие процедуры в стоимость проживания не входят. Обычно в санаториях есть хотя бы несколько бесплатных процедур – а здесь нет. В комнатах есть чайники, но нет питьевой воды. Надо брать в минибаре за сумасшедшие деньги или носить из магазина в городке.
Но это пустяки. Вот массовое отравление жильцов – это настоящий ужас!
Берегите здоровье, выбирайте другие отели!
свернуть

Несколько раз отдыхали в этом отеле, все было хорошо, но в этот раз нас не предупредили про плановый ремонт! Приехали семьей побыть в тишине, а там с одной стороны с 9 утра до 9 вечера работают болгаркой и перфоратором, а сверху стучат по крыше, укладывая новую черепицу. Кроме того, абсолютно не понравилась работа врача, которая выражала крайнее недовольство... → тем, что мы пришли с мужем вдвоем на прием на одно время, хотя нас так записали на рецепции. Я отменила все процедуры, которые планировала пройти. Кстати, мы (4 человека разного возраста, веса и, соответственно, состояния здоровья) получили абсолютно одинаковое назначение по приему воды, что крайне странно.
Единственное, что понравилось, это работа персонала в столовой (вежливые и приятные девочки) и горничных.
свернуть

Перший раз перебуваю в готелі фактично як в новобудові. Кожен день йдуть ремонтні роботи як на подвір’ї так і в середині приміщення. Відпочинок зіпсований постійним шумом перфоратора та інших будівельних інструментів. Не раджу їхати в цьому сезоні.... →
свернуть

Отдыхали с женой в феврале 2021 г.
1) Расположение. Отель расположен при въезде в Сходницу на самой вершине. Мы бронировали номер "Люкс покращенного планування" так вид из окна у нас был просто шикарный. Рядом с отелем есть рынок, так что можно купить всяких сувениров, вещей, продуктов и много всего интересного. Ближе всего к отелю находится скважина №3 ( в... → лесу), так что эту воду можно пить прямо со скважины. До остальных скважин конечно далековато, но для тех кто любит гулять - это хорошо, пройтись и подышать свежим горным воздухом.
2) Чистота. В отеле чисто везде. Номера чистые, просторные. В номере есть все что нужно. Фен, чайник, сейф, посуда, телевизор и т. д. Убирают каждый день. WI-FI - работал отлично.
3) Персонал приветливый, вежливый.
4) Медцентр. Тут тоже все отлично. Много всевозможных процедур: и ванны и массажи, соляная комната, бювет, физкабинет, бассейн, тренажерный зал. Можно сдать все необходимые анализы.
5) Ресторан. Питание очень хорошее. Есть два варианта: диетическое и обычное. Есть шведский стол. Порции немаленькие. И самое главное - ВКУСНО! ! ! (даже диетическое).
Очень хороший отель. Рекомендую! ! !
свернуть

Отель на 9 баллов это точно. У них развитая инфраструктура, центр хороший, прекрасное питание, минеральные воды на месте, номера хорошие. Отель заслуживает рекомендаций.... →
свернуть

Решили продлить наш отдых и выбрали этот отель. Ранее пришли погулять на территории и всё понравилось.

Не буду много писать повторений, все хорошее написано до меня ; )
Отель хороший для отдыха с детьми.
Персонал осень теплый по отношению к клиентам а девочки с ресторана вобще молодцы; )))
Единственный минус это все поломатые зонты и кроватка детская 30гр... →н/сутки.
И смешно и абсурдно, ранее были в Киевской руси ( всё очень понравилось ) и там бесплатно дали кроватку, горшок и каляску.

Поэтому оплачивая дорогие номера это как плевок в спину такие мелочи.

А так все СУПЕРРРРРРР!!! ! !
свернуть

Только вернулась из Сходницы и уже скучаю...Начну с того, что туроператор, через которого я каждый год бронирую в Трёх сынах предупредил, что там спа и бассейн на ремонте... Я, конечно, расстроилась, но плановую ежегодную промывку своего «ливера» не стала отменять. И попросила оператора подобрать мне отель в Сходнице уровня Трёх сынов. Но уже на второй день ... →оказалось, что выбранный мной отель и близко не стоит рядом с Тремя сынами по качеству сервиса и питания ! ! ! Я не буду озвучивать его название, т. к. обещала управляющему не писать обо всех недостатках, не смотря на это отель при расчете снял суточный штраф за преждевременный выезд ( 2550 грн! ). В то время, как стоимость суточного проживания в номере с балконом в Трех сынах составляла всего лишь 1850 грн при аналогичном сервисном наполнении, но по всем параметрам более качественном, чем в предыдущем. С огромной радостью я согласилась переселиться в Три сыны даже с условием одного переселения ( свободного номера на 18 дней не было) , с условием ремонта спа центра и с трещиной в ребре ( память от падения в первый день на непосыпанной дорожке в предыдущем отеле (((((( ) . Я радовалась всему обычному: идеальной чистоте везде, вкусной и разнообразной еде, безграничному гостеприимству и вниманию обслуживающего персонала, высокой квалификации медцентра и самое главное - грамотному решению по посещению спацентра и бассейна в отеле Три сыны 5 звёзд. Каждый час с 7-00 до 22-00 туда точно по расписанию отправлялся тёплый микроавтобус ! Каждый вечер я с наслаждением окуналась в приятные волны ( да! да! Я не оговорилась, именно волны! ), парила свои косточки в сенной, дрожжевой или ароматизированной саунах....и думала : «Есть все-таки рай на свете ! » Жаль, что поплавать не получилось - трещина в ребре не давала возможности...
И еще хочется добавить о самом бальнеологическом курорте Сходница. Главное преимущество и ценность - источники с лечебными минеральными водами типа «Нафтуся», аналогов которым нет в Европе. Уникальность Сходницы в том, что на ее, сравнительно небольшой территории сосредоточены разные типы лечебных вод:
слабоминерализованные с растворимыми органическими веществами в количестве 10-30 мг/л;
железистые - с содержанием железа от 20 до 70 мг/л;
щелочные минеральные воды типа «Боржоми».
Специализирующиеся на лечении заболеваний почек, печени желчно и мочевыводящих путей, органов пищеварения, обмена веществ, органов дыхания, опорно-двигательного аппарата (остеохондроз и кифосколиоз) и периферической нервной системы (ревматизм, невриты, плекситы).
Источники находятся непосредственно в лесном массиве, и для эффективного лечения необходимо было к ним идти пешком за час до еды и через час после еды. И так три раза в день. Я прямо возле источника подогревала нафтусю до нужной температуры и тут же выпивала. Ведь нафтуся, выходя из недр, соприкасаясь со светом и воздухом, начинает терять свои лечебные свойства, и уже через 2 часа целебность свою теряет полностью. И не смотря на то , что в здании отеля Три сыны есть свой бювет, я выбрала более трудный, но верный путь для промывки своего "ливера". В общем, в день я проходила до 10 км! В первые дни от непривычной ходьбы ноги отваливались. Спасали массажи ног ( тайская девушка его делала супер! ), озокеритное обвертывание, низкотемпературные сауны и конечно водные массажи в бассейне. Через неделю, я почувствовала легкость в теле, весы показали - 4.5 кг ( похудела!!! ! ), легкие выплевывали всю скопившуюся раньше сигаретную смолу ( здесь курила в 10 раз меньше - некогда было, да и жаль было портить чистый горный воздух)))), с остальными внутренностями, наверное, творилось то же самое, хотя аппетит не уменьшился и готовили здесь на славу. При посещении гастроэнтеролога приняла решение пройти обследование гастроскопии и гидроколонадоскопии одновременно по общей анастезией. По пути обследования удалили в кишечнике 4 полипа и это все за 3500 грн ! ( около 8 000 руб). А годом раньше я только за одну гастроскопию у нас в Симферополе заплатила 1.000 руб! Антагонизма в отношении русскоговорящих не замечала, встречала у источников людей из Питера, Белгорода, москвичей, много из Белоруссии.... Но самое главное, после узи песка в почках не обнаружено, печень уменьшилась, изжога и горечь исчезла, ну и конечно похудела на 5кг...
Впредь ещё раз убедилась: « От добра добра не ищут! » И впредь ТОЛЬКО В ТРИ СЫНЫ и в СХОДНИЦУ ! ! !
свернуть

Выбрали этот отель по месту, хотя бронировали Киевскую Русь (это полный кошмар). Интерьер и экстерьер великолепно. Живописное место, прекрасный дорогущий ремонт. Просторные холлы, хороший СПА, разнообразное питание... и пр. Снимали два номера (люкс двухкомнатный и стандарт). Ездили семьей я, муж, 3-х летний ребенок, бабушка и 14-летний брат. Все было чудесн... →о, НО... ситуации, произошедшие в последний день в ресторане, просто ПЕРЕВЕРНУЛИ мое представление о том, как в этом отеле относятся к клиентам!!!
Мой трехлетний сын (многие мамы меня поймут) плохо питается в общественных местах, его невозможно усадить и накормить, поэтому во всех отелях, где мы бываем я беру еду в номер и кормлю в отсутствии посторонних людей и прочих отвлекающих факторов. Попытки заказывать отдельное меню для ребенка не имели смысла, поскольку первого, второго и десерта мне с ребенком всегда хватало с избытком. В данном отеле даже не стала ставить экспериментов с отдельным питанием. Мы брали 4-ре полных пансиона на семью из 4 взрослых и малыша.
В обед был борщ с грибами и я, практически полакомилась МОЛЬЮ!!! , которая плавала у меня в тарелке, из которой я только что кормила ребенка! Я тактично не стала раздувать скандал, поскольку мне нравилось отношение персонала, да и не хотелось портить себе настроение. Вечером того же дня ребенок категорически отказался кушать и я попросила судочек, чтобы забрать блинчики с творогом и накормить его в номере. Официант убежала, через какое-то время подошла старшая смены с вопросом: "Чого Ви хотіли?" я повторно объяснилась. На что мне последовал категорический отказ, ссылаясь на то, что "У Вас он яка дитина, а окремо ВИ не замовляєте харчування.. виносити не можна". Хотя данная практика была за всеми столами, где дети плохо кушают. Мы ушли, мой ребенок осталя голодным, хотя еда осталась на столе в ресторане...
В итоге: оплачивая 3700 грн. в сутки (!!!), я вынуждена покупать еду в супермаркете для того, чтобы покормить ребенка!!! ЭТО ПРОСТО НЕДОПУСТИМО для отелей такого уровня!
Я не советую отель для детей с детьми, вдруг вы будете без машины.. а до ближайшего магазина с едой минут 20 пешком! (((
свернуть