L'Oceanica Beach Resort Hotel 5*

Сразу хочу отметить, что отель не пятерка, даже не бюджетная, очень слабая четверка.

Фото, что существуют на сайте об отеле не соответствуют действительности по большей части, сделаны коллажем – в частности, главное здание и якобы пляж рядом с лесной (зеленой) полосой. Чушь полная. Отель строго вторая линия.

Отель (общее впечатление): такое ощущение, что... → приехал в Турцию в первый раз где-то в 2007 году так отель и остался выглядеть сразу внешне и внутри фойе, ресторан, бары (если их можно так назвать). Персонал (менеджер, как он сам выразился, главный) всегда ищет варианты, чтобы на Вас нажиться, что и было сделано в рамках смены номера, ну да ладно – это дело каждого, хочу или не хочу платить.

Номера: номерной фонд с балконом и без балкона в принципе сносный, видно было, что когда-то реновация в них была. Не пишу про какие-то сколы и неаккуратности в плитке, душевой и сантехнике, так как это есть везде.

Уборка: Для меня эта тема была в этот раз настолько абсурдной и острой, что я себя почувствовал абсолютно бессильным в момент, когда приходишь (Каждый ДЕНЬ! ) и просишь убираться в номере до 1.00 (до обеда), а не после 15-16 или вообще ближе к 1.00. И да, уборкой это назвать очень сложно, сложили использованные полотенца, задернули шторы, прошлись быстренько тряпкой по полу и ушли. Каждый раз напоминать, чтобы поставили воду на ДВОИХ, а не на одного человека, молчу уже про сладкие напитки (ужаснейшего качества). Уверен, женщина которая очень хорошо понимала русский язык, видимо рассчитывала на чаевые НАПЕРЕД, что является абсурдом, делала вид, что очень занята, оставляя уборочную тележку около нашего номера, но убирала другие номера показательно. На здоровье!!! Смена белья – 1 раз было, хотя якобы висит табличка ПО ТРЕБОВАНИЮ )) – требования не удовлетворились.

Территория: на этом слове можно и закончить, так как ее просто НЕТ у отеля. Одни корпуса разбросаны через дороги, бассейн – 2 штуки + маленький для малышей – с холодной водой. Хотя на одном есть табличка – ПОДОГРЕВАЕМЫЙ БАССЕЙН + 28 Ну ну.. чушь полная.. в нем даже градусник валяется в воде + 20 еле ))) Холодная вода!!! В море была теплее на много. Зачем вводить людей в заблуждение. Хотя люди при мне – разные – подходили на ресепшен и об этом заявляли. Полный игнор.

Пляж: немаленький, как плюс, песочек, галька, камушки – в принципе комфортно. НО все старались входить в море в спец обуви, я так никогда не делаю. Вода супер – но это не плюс отелю, а природе и сезону ))))

Питание и снэки (если можно их так назвать! ): вообще я стараюсь вообще не обращать внимания на еду, если есть хотя бы курица, но реально качество и свежесть оставляют желать лучшего. Сделаю вид, что закрытие сезона и последние туристы, и, возможно, сотрудники подумали, что и так можно не напрягаться. Ребята, это Вам только в минус. Снэки – подобие шаурмы и пиццы (пиде) – безвкусное. А самое НЕПОНЯТНОЕ для меня, Айрана не было – было что-то подобное на разлив (в шоке! ), похожее на подкисленную воду. Фу фу фу..

Алкоголь: ассортимент в барах отвратительный, некачественные, не пишу даже, что разбавленные, так как это по умолчанию и так ясно. Единственное, что можно было пить, вино.

Анимация: двое (трое) молодых парней и девушек с вечно нерадостными лицами, с одной и той же “разнообразной” (образно) программой, что для детей, что для взрослых, возможно уже устали за сезон. Отличился, руководитель анимации – ЭНЭС – вроде так звали его – говорит на русском, увидел, что чемоданы собраны, готовы уезжать туристы, тут же им магнитики, сумочки для детей и настойчиво просил прямо при нем написать хороший отзыв об отеле. ВЫ СЕРЬЕЗНО? Аахахахахаха... честно... тут мы рассмеялись... Хотя, видимо, попытка – не пытка, но он попытался. Музыка, как будто вернулся в 90-е, чуть ли не ветер с моря дул, руки вверх, абы что.

Поддержка ТезТура: это отдельная тема. Как то летал через тез тур пару раз, но вроде сильных проблем не было, не без казусов, но все же. А Тут тур был с 19 октября по 26 октября 2024 года. Прилет был в 2.45 – и по сути на Предложенном трансфере мы бы оказались в отеле в часа 3 ночи, благо мы заказали свой, чтобы побыстрее приехать, но – сделаем вид (ДА? Тез Тур), что все ок... считай ночь потеряна, но туристы же молчали.. а в путевке гордо написано 8 дней и 7 ночей.. Аахахахаха.... И Внимание!!! Вылет обратно 2.10 24 в 2.59, НО спустя 2 дня, вылет перенесли на 2 55 утра 2.10 24. Что делает Тез Тур? Молчит... до последнего.. инфа о трансфере не появилась даже вечером 2.10 24, якобы поздний такой вот вылет, а ничего, что ужин уже не полагался??? И считай не принять душ, не прилечь. Благо, были у меня друзья в Анталье, попросил забрать нас в обед, чтобы погулять по Анталии, принять душ нормально, отдохнуть, и потом своим (ОПЯТЬ же! ) ходом добраться до аэропорта.

Единственное, кто оказался отзывчивым и действительно по человечески относился, так это сотрудник отеля (организовывающий прогулки в Кемер, Анталию и т. п. ) – Медина со своей коллегой. Дай Бог ей и всей ее семье здоровья, оставаться такой же человечной всегда!!!
свернуть

ПРАВДИВЫЙ ОТЗЫВ - 3 номера одновременно!!!!
Покупали тур с 20.06 до 27.06. 2023 на 8 человек - 3 номера в корпусе Анекс: №2106 - левое крыло, 2-этаж, №2118 - центральная часть, 2-этаж, №2224 правое крыло, 3-этаж.

Итак, отзыв сразу после приезда, чётко по пунктам:

МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ - Это отель на второй линии с двумя корпусами через дорогу проезжей улицы, у ... →каждого корпуса своя маленькая территория, до пляжа около 200-300 метров узким проулком между соседними отелями, по дороге к пляжу постоянная вонь кухонных вытяжек и стоков соседнего отеля.

ТЕРРИТОРИЯ ГЛАВНЫЙ КОРПУС - Красивый ресепшн с зонами отдыха, детская площадка, есть 2 бассейна взрослых с лежаками и один детский, один взрослый бассейн с двумя горками (горки 2 часа в день). В главном корпусе кухня, небольшой амфитеатр для вечерней программы и дискотек, кальянная зона, бар. Есть подземный этаж, там прачечная, мини магазин одежды, массаж и другие разные услуги (все не смотрели). Возле корпуса есть парковка для авто - крытая и открытая. Очень кинулось в глаза красивый логотип L'Oceanica ***** обгаженный птицами и никто из персонала на это не обращает внимание.

ТЕРРИТОРИЯ КОРПУС АНЕКС - Небольшой тихий корпус, с уютным ресепшеном, есть бассейн взрослый, бассейн детский с лежаками, свой бар, маленькая детская площадка, приятная зеленая зона с пальмами. Через дорогу от корпуса портит вид пустырь в сорняках и мусорные баки вдоль улицы.

ПЕРСОНАЛ - Очень приятно удивили вниманием по приезду, нас сначала накормили, а потом уже оформили и поселили в номера раньше времени - за это спасибо. В бухгалтерии есть маленький лысый дед всем грубящий, вот он портит мнение о персонале, пришлось наткнуться на него при поиске прачечной, чтоб взять утюг.
По персоналу уборки номеров: в номере 2224 убирала приятная девушка и делала свою роботу нормально, а от номера 2106 и 2118 - убирал парень с котом, о нем один негатив - ниже написал.
Персонал на кухне: довольно внимательные, сразу убирают грязную посуду и меняют приборы, хорошо работают официанты, но если вы пришли покушать под конец времени приема пищи, у вас чуть ли не с рук будут вырывать тарелки, чтоб вы их не задерживали - это по хамски и мы делали замечания за такое.

ПЛЯЖ - По сравнению с соседними отелями плохой, длинной 200-250 метров без своего пирса, но со своими бесплатными лежаками, навесами и баром в 50 метрах от него. Покрытие на пляже от входа песок с галькой, ближе к воде сплошные камни, внешний вид пляжа персонал отеля мало волнует, вечером никто песок не чистит, только видимый мусор соберут и лежаки подровняют - тут песок не загребают и камни не убирают. Для сравнения пройдите вечером вдоль набережной в западном направлении и вы поймете почему в L'Oceanica плохой пляж.

НОМЕРА И РЕМОНТ - Номера все были с нормальным ремонтом комнат и санузлов, есть плазма, холодильник, сейф, кондиционер, фен (в номере 2224 фен был смотанный изолентой и еле работал), чайник и чашки с пакетиками чая и кофе, вход в номера по карточкам. Сейфы без фиксации (любой уборщик может взять под руку и унести), оставлять ценности опасно. Кондиционер очень грязный и забитый пылью во всех номерах, но работает. В номерах внутренние замки входных дверей не работают через просевшие двери. На полу плитка, в каждом номере балкон с двумя стульями и столиком. Кровати хорошие и удобные.

ЧИСТОТА И УБОРКА - По чистоте и уборке отель не тянет на 5 * совсем. В номере 2224 уборка была нормальная с заменой полотенец и постельного, лёгкая влажная уборка, обновление воды, шампуней, бумаги. В номерах 2106 и 2118 уборки почти не делали вообще, постельное ни разу не меняли, полотенца поменяли раз со скандалом, до этого старые просто сложили в кучу (для проверки полотенца мы намечали), люди в соседних номерах ругались и выставляли полные мусорные ведра посреди коридора, чтоб привлечь внимание уборщика с котом (да-да человек с котом убирает номера в отеле 5*, этот кот будет ходить по вашим вещам и кроватям если что - это позорище). Очень смутило зрелище уборки в корпусе Анекс после пенной вечеринки: всю грязную пену, с разлитыми напитками и пылью просто стянули в бассейн, было как-то противно, после этого мы там не купались больше.

КУХНЯ - Еда и выбор блюд в отеле хорошие, несколько видов первых блюд, много гарниров и разных салатов, много разного мяса, но мало рыбы, креветок нет вообще. Очень много овощей и фруктов, много маринованных овощей, вкусные десерты, вкусная выпечка, хорошие соки, коктейли, кому нужно есть разный алкоголь. Очень продуманное размещение блюд по разным точкам помещения, чтоб не создавались очереди - за это администрация отеля молодцы.

БАР НА ПЛЯЖЕ - Есть разные бесплатные напитки и соки, вкусные лепешки, есть пицца и разная еда для перекуса, с 15:00 до 16:00 - сладкая вата. Сам внешний вид бара чуть облезлый и требует косметического ремонта, а машину для сладкой ваты не мыли пару лет уже.

АНИМАЦИЯ - Хорошая анимационная команда, в 10:00 для всех желающих веселая зарядка на пляже, дартс, аэробика и другое. Каждый вечер есть развлекательная программа, была хорошая акробатическая команда Африкано, огненное шоу и т. д. До 23:00 дискотека.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Сейф - 2$/сутки - позорище для отеля 5* я считаю;
Интернет в номере - 10$/на 5 дней, 15$/на 7 дней, на ресепшн бесплатно;
Пляжные полотенца - бесплатно, но нужно оставить залог за каждое 10$, в конце вы меняете полотенца на свой залог;
Кальян - я покупал легкий за 10$, кальян хороший;
Напитки - Соки (апельсин, вишня, ананас, яблоко), чай и кофе, сладкие напитки (пепси, спрайт, кола), барные напитки очень разные (алкоголь/без алкоголь)- все пили бесплатно. Но есть платный алкоголь, цены не знаю, не покупали.

Итог: чтоб соответствовать статусу 5* отелю L'Oceanica нужно совсем мало, а именно:
- привести в порядок пляж, а именно: убрать мелкий мусор, убрать камни, добавить песка;
- провести работу с персоналом по уборке номеров и пляжа; - выгнать противного "тыкающего" всем деда из бухгалтерии и уборщика с котом;
- убрать экскременты птиц из логотипа отеля - противно смотреть;
- включить в стоимость сейф и интернет в номерах в общую стоимость, а не позориться мелкими доплатами.
свернуть

Отель одно восхищение, очень приветливый персонал и красивые номера. А какая еда, это просто рай для желудка и + пару кг за неделю. Очень порадовал персонал в ресторане, которые не допустят того, чтобы вы сидели в окружении пустых тарелок. Обязательно вернёмся ещё не раз сюда, ведь теперь это одни из топ отелей нашего списка! !... →
свернуть

В целом, неплохо, но:
- Мы жили как раз на чердаке, очень хорошо слышно соседей, нет балкона, сушили вещи за окном на метал, поручнях - в итоге все с ржавчиной теперь( Не просили поменять номер.
- Кофе действительно ужасный и соки, как они это называют. Турецкий кофе делают за 2 долл. и то только на амфи баре.
- Голодным не останешься. Я вредная в плане е... →ды, поэтому тут для меня надо было поискать вкусненькое. Спасибо за овощи, картофель и курицу на гриле и омлеты, мороженое, арбузы. Десерты мне в Турции не нравятся - они все заливаются сахарным сиропом. Слишком сладко и не очень вкусно. Съедобны были бисквитные торты, что-то типа нашего тертого пирога. И на завтрак халва! Ням-ням, в Украине она не такая вкусная. Из алкоголя пробовала только белое вино и мне не понравилось.
- У отеля толком нет территории: здания, бассейны, 2 дет площадки, амфитеатр. Посидеть возле амфитеатра вряд ли получится, так как мест там очень мало.
- Пляж хороший, убирают, удивляло, что в основном турки-отдыхающие курили на части для некурящих.
- Раздражали очень люди на пляже, предлагающие поездки в магазины Кемера и/или Анталии. Вот прямо фу, особенно невысокая барышня. Позволяла себе ещё комментить отказы - типа как скучно вы отдыхаете.
- 50% сотрудников носили маски правильно. Обидно было, что сам шеф часто выходил на раздачу со спущенной маской. И много барменов со спущенными масками. И только 5-10% отдыхающих были с масками в столовой, когда очень плотно стояли в очередях за едой. Как мне показалось, не готовы ещё в отеле к приему гостей на 100%, так как на раздачу выходил и владелец или директор (не уверена кто он) и аниматоры. 80% персонала говорят на русском.
- Брали экскурсию Kemer Nature. Обязательный заезд в Кемер Молл - просто отвратительное место без окон. Музей оливок - 15% интересно, все остальное время - дегустация и развод на купить. Но хочу отметить гида Кадыра, который рассказывал интересно и нескучно.
- Сам поселок радует морем, набережной и шикарным видом на горы. Хорошо, что бОльшая часть отелей ещё не открылись, не так много людей. Там есть супермаркет! Это прямо огромный плюс, так как для меня навязчивый сервис всех лавок и магазинчиков - просто катастрофа.
свернуть

Итак, сначала минусы:

- интернет, бесплатно только в отдельно расположенном лаундже; на этажах, на территории и в номерах за доп. плату, сигнал нестабильный и слабый (не соответствует 5*, жлобство);
- один ключ от номера т. е. если вы вдвоём с ребёнком, вам будет крайне неудобно справляться одним ключом, за дополнительный ключ взимают доплату (позор и жло... →бство как для 5*);
- сейф в номере за доп. плату
- номера разные, есть старый номерной фонд, без ремонта, чуланы и чердаки приспособлены так же под номера, будьте бдительны и требуйте обновлённый номерной фонд, он у них есть, но пытаются выдушить доплату, не ведитесь, а требуйте! Мы меняли номер дважды, пока нам не дали достойный;
- кофе отвратительный растворимый кофе во всех барах и ресторанах, турецкого, натурального кофе просто нет;
- заход в море - галька и камни, пирса своего нет;
- цены на экскурсии завышены в 2 раза. Через дорогу есть экскурсионное бюро - все тоже самое за пол цены.

Плюсы:

+ вкусная и разнообразная еда, шеф-повару зачёт
+ приветливый персонал
+ классные аниматоры
+ чистая территория.

Итог: уверенная 4-ка*
свернуть

Я отдыхала с детьми. Отель оставил одни положительные эмоции. В номере все работало, чистенько. По питанию: Я веганка и я не была голодной. Дети тоже были сыты и довольны. Особенно конечно радовало неограниченное количество порций мороженного))) По алкоголю ничего не скажу, так я не пью спиртное. Отдельное слово анимации. Ребята просто бомбические. Культурны... →е, воспитанные спокойные, за руки никто не дергает и не пристает. Из детской анимации Влад и Виолетта. Детки к ним так и липнут. На детских дискотеках я и сама танцевала, потому что просто не возможно усидеть на месте. Михаил основной заводила и ведущий. Ангелина по спортивной части. Игорь ДиДжей. Ребята еще успевали на кухне работать на выдаче. В общем на все руки мастера. Персонал всегда приветливый и очень шустрый! Отель для отдыха семейного типа. Территория не большая, но все ухоженно и продуманно. Пляж - галька. Мы все ходили купаться к Крокрасах. Никогда не писала отзывы, но тут прям захотелось поделиться. Это то отель, куда бы я вернулась еще! Но на вкус, как известно, и цвет. . .
свернуть

Хороший отель. Близко к морю.
Из явных плюсов:
Территория не очень большая, но ухоженная и грамотно спроектированная. Два бассейна. Всё рядом.
Пляж галька с песком. Для купания нужна специальная обувь. Достаточное кол-во лежаков с удобными матрасами. На пляже бар (и поесть, и попить). Видеонаблюдение.
Кухня разнообразная и вкусная. Официанты приветливые ... →и услужливые.
Прекрасная анимация. Не скучно ни детям, ни взрослым.
Есть SPA. (правда so so)
Из минусов:
Номерной фонд устаревший, хотя вполне комфортный. В нашем номере (1307) периодически присутствовал запах канализации.
Уборка номера производилась "на троечку", но приехав на неделю мы на это внимания не обращали.

Совет: не берите экскурссию на Зелёный каньон (денег своих не стоит. Всех табуном гоняют по 15 мин туда-сюда без информационного сопровождения. Обещанные баги старые, еле дышат. Единственное, кто любит порыбачить тот оценит - час на ловлю форели. )

Также не рекомендую прогулку на катере у местных аборигенов на пляже. Никакого удовольствия. Завезли, что называется, за угол и дали посмотреть как другие катаются на парашюте. Такую экскурссию если брать, то только в комплексе с вышеупомянутым парашютом.

Резюмирую. Отель отлично подходит для семейного отдыха. Рекомендую.
свернуть

Заселили нас сразу по прилёту в 10 утра. Были свободные номера. Номер дали новый. Свежий ремонт. Питание хорошее, разнообразное. Мясо, рыба несколько видов. Анимация тоже была. Море шикарное. Данный отель смело могу порекомендовать, как парам без детей так и с детьми.... →
свернуть

Їхали із сім'єю (двоє лорослих і двоє дітей 5 і 7 років). В готелі сподобався номер, у нас був стандартний, для сну дітей було два окремих місця - софа і розкладушка. загалом помістилися без проблем. Номер достатньо великий, світлий, чистий, свіжий ремонт, багато зеркал. Санвузол у чудовому стані - умивальник, туалет з біде, душова, без пласняви. Дуже хороше... → освітлення всюди, у санвузлі витяжка, є система кондиціювання, що вмикається автоматично після закриття балкону.
В наш період вдпочинку було не спекотно, хмарно інколи, температура 20-25 градусів у середньому. Море було холодне, і це єдине що дуже засмутило. Діти зовсім не хотіли купатися, лише у басейнах сиділи. Територія пляжу готелю велика, лежаки з матрасами і парасолями, є бар з напоями. Піску не має, лише галька, ходити трохи важко, але тапки не потрібні. Море чисте, без медуз, водоростей і рибок) Ми, дорослі купалися декілька раз, заходили з берега і з пантону. Пляж знаходиться зовсім близько, буквально 100 метрів від готелю.
Номер прибирали щодня, нічого не просили за це, приносили щодня шампунь, бальзам і гель, міняли рушники і приносили воду.
В номері є холодильник, фен, телевізор, кондиціонер.
У нас ноиер виходив на море і басейни, чудовий вигляд)
Харчування було лише в основному ресторані. Людей було дуже мало, тож не всі стійки працювали, але їжі було достатньо. Діти кожен раз знаходили собі що поїсти: на ранок оладки, яєшні, пластівці, творог чи фруктовий салат. На обід і вечерю завжди щось новеньке додавалося. Загалом їжа смачна, обслуговування і чистота прекрасні.
Щодо анімації, то вона була ненавїязлива і достатня. Зранку біля басейну зарядка, аквааеробіка, дарц і настільний теніс. Працював дитячий клуб, де діти дивилися мультики, розмальовували, стрибали, грали в настільні ігри. Ввечері було дитяче міні диско, діти дуже його вподобали, потім нагородження переможців у іграх, а потім доросла програма, щодня щось нове було. Аніматори дуже приємні, доброзичливі, веселі, з цікавістю відносилися до дітей і дорослих.
У сина в останній день перебування був день народження, від готелю нам зробили приємний дарунок- прислали у номер - пазли, фрукти, листівку і пляшку вина для батьків)
Дуже хороше враження залишилося після відпочинку, готель дійсно сімейний, з хорошим відношенням до гостей!
Дуже рекомендуємо!!!
свернуть

Были в этом отёле с детьми разного возраста, остались очень все довольны, аниматоры веселые, персонал приветливый, тёплый крытый басен, баня, хамам - все это входит в стоимость тура, в этом отеле ультра. Алкоголь разный: мартини, бейлис, малибу, вино на любой вкус и крепкие напитки тоже. Питание разнообразное, рыба, мясо много всего, персонал приветливый, на... →кладывают столько, сколько захочешь, мы остались довольны и с удовольствием приедем ещё раз в этот отель.
свернуть