Rosetta Hotel & SPA 4*

Отдыхали втроём в конце декабря 2014 года. Покупали трёхместный номер, а по прибытии выяснилось, что таковых в отеле нет. Сказали, что поставят дополнительную кровать в номер, который и без неё слишком мал. После недолгих препирательств пришлось согласиться т. к. даже на взятку не соглашались. Когда стали заносить кровать стало дурно, похоже её подобрали на ... →помойке. Дали 2 доллара и нам принесли приличную кровать. Возникает вопрос почему не поставили кровать сразу ведь знали, что продан 3-х местный. Посчастливилось нам столоваться 2 дня в Жасмине наша столовка Розеты ещё не была готова к приёму отдыхающих. Кстати посчастливилось отужинать и их Мери Крисмас в том же Жасмине. Всё было очень красиво и многосытно. Когда же открылась наша харчевня мы были в тихом шоке. Питание отличалось разнообразием в разы. А наш новый год был обычным ужином в отличии от Крисмаса. Но это ещё не всё. Сама лично видела как меняют постельное бельё в номере переворачивают простынь встряхивают и вуаля чистая постель. Про полотенца вообще молчу за неделю поменяли один раз и то не понятно на чистые или пользованные в другом номере. Отношение к русским отвратительное. Стоя за барной стойкой за стаканом сока ощущаешь себя нищим на паперти. В то время как иностранцы из Жасмина даже не удосуживаются подходить к стойке им приносят всё по одному щелчку. А нам официанты говорили, что сейчас очень заняты. Может быть мы бы не придали этому значения, если бы не познакомились с парой которая отдыхала в этом отеле восьмой раз исключительно из-за того что им нравился этот отель. Они сказали что не узнают отель в этом году и больше сюда не приедут. Мы тоже не приедем. Особенно с Анекс Тур. Жуткое тур агенство. Ничего не предпринималось на наши жалобы только кивали головой. Информацию вовремя не давали. А когда отельный гид догадался что мы едем на экскурсию не от отеля стал делать вид что нас не видит. Все эти недостатки меркли по приходу на пляж который находился в 6 минутах ходьбы от отеля. Прекрасные рифы давали возможность увидеть всю красоту подводного мира Красного моря, но и этого нас лишили 1-го января без предварительного уведомления(Отель не подписал договор с пляжем как выяснилось). Приходилось ходить на другой пляж в отдалённости от отеля в 1 км. к тому же без единого рифа и яхтами вокруг от которых был один смрад. Вывод: Подумайте очень прежде чем ехать отдыхать в этот отель и тем более с Анекстур
свернуть

Хочу поделиться своим пребыванием в отеле. Были с молодым человеком с 12-26 апреля. Отель очень понравился , разместили быстро, море отличное, питание супер. Готовят очень вкусно. Комаров нет. Отельчик находится вблизи разных кафешек и магазинчиков. Очень понравился ресторанчик с русской кухней (там мы пили квас, кушали пельмени, есть и первое и второе). Мож... →но купить спиртное в магазинчике и прийти в ресторанчик с русской кухней, попросить персонал положить спиртное в холодильник и пока готовится еда спирное станет прохладным для употребления. Территория отеля немного запутанная, но на второй день мы уже хорошо ориентировались на территории. Отельчик просто супер. Всем советую.
свернуть

Отель в целом хороший, чисто, опрятно, скромно. Ехали туда за солнышком, море надо пройти через дорогу, не критично. Знали это заранее. Обслуживание хорошее, персонал добрый и приветливый, не хамят. ОЧЕНЬ вкусно готовят, каждый ужин разная кухня, бывали вечера египетской кухни. Единственный минус это качество бассейнов, это тихий ужас. Они все облупленные, с... →еро-коричневое дно, немного побаивались купаться, но травм не получили в итоге. Можно было бы поехать в этот отель еще раз, но уже дешевле, со скидкой так скажем.
свернуть

Сегодня 15 апреля (Пасха). Начинаю свой отзыв за 3 дня до вылета. 18 апреля мой самолет в Египет. Лично я лечу на Красное море, а именно в Нааму в 3-й раз. Была и в 3* и в 5*, так что сравнивать есть с чем. Летим с семьей на 13 ночей В Нааму, в отель Tropicana Rosetta and Jasmine Club 4*. Посмотрим, что лучше Розетта или Жасмин (по приезду свое мнение об это... →м напишу). Читала отзывы, большинство за Жасмин, говорят отель новее и мебель, посмотрим.
2 мая вернулись из Египта, так привыкла, что и уезжать было тяжко.
Об отелях: Да, действительно Розетта проигрывает на фоне Жасмин. Во втором и анимация была каждый день с утра до ночи-2 русские девченки аниматорши, Фабио - универсал (он же факир, он же все все все)отработали на пятерку-молодцы.
Территория отелей: большая, все зеленое, достаточно бассейнов и для детей и для взрослых.
Когда приехали, в первый день была песчаная буря, еще день и все нормализовалось.
Номера: При заселении нам сразу предложили заплатить 20 долларов чтобы поселить в Жасмин, согласились. Вещи сразу подхватил носильщик, потом мы уже пожалели об этом, стоял до потери пульса в ожидании 5 долларов. Как и в предыдущие разы номер нас не устроил, напротив нашего балкона шумел лаундри. Протерпели ночь и на утро отправились на рецепшен менять номер. Отель был заполнен на 92 процента, нам предложили подождать до 12.00. Затем не без помощи знакомого нам человека (матрешка, ранее работавший в Фантазии - это первое совпаденице). поменяли номер на один из самых, думаю, лучших. Там и лужайка была своя, на которой мы частенько загорали. Сам же номер достаточно просторный чистый. Уборка была каждый день. Уборщик украшал кровати цветами, крутил фигурки из полотенец (фото). За это и получал от нас чаевые.
Кухня: Однообразная. Утром - сосиски, пюре, яйца, жарили яишницу и оладьи; днем и вечером - выбора больше, супы, рис, макароны, рыба теляпия, овощи и пр. Из фруктов - гуава, финики, дыня, апельсины, бананы; сладкое булочки, торты -достаточное кол-во. Выпивка местная, кола и пр. Обрадовало то, что в барах у бассейнов с 11.00-17.00 делают оч вкусную пиццу, картошку фри, гамбургеры и Коктели. Так же на территории Жасмин есть итальянский ресторан, в который, как мы уже узнали с опозданием, можно было записаться на рецепшене, на бесплатный один ужин. Один раз ходили завтракать Розетту, там людей намного меньше (арабы восновном), но как-то скучно и мрачно.
Персонал: вначале показался мрачным, но потом оказались очень даже неплохие ребята. Так же, как и в других отелях, носились со скоростью света по столовке, смеялись и шутили. Все, как на подбор- приятной наружности.
Пляж: далеко и очень маленький, предназначен для нескольких отелей. Мест на лежаках никогда не было, да и толку от грибков мало, то же самое что лежать на песке, солнце со всех сторон палит. Неудачное место вообще, хаха удачное для акул наверное только. По этому мы ходили на привычные для нас места, пляжи Марриота, Гафи, Сонесты, Фантазии. Кидали вещи и в море. Полотенца такие же желтые в белую полоску, что и у Марриота и Сонесты 4* поэтому и прокатывало. В наглую и никто ничего даже и не спросит. Но один раз все же нас мягко попросили, либо платите, либо одно из двух. Но больше такое не повторилось.
Людей, как мне показалось, в Нааме было маловато, по сравнению с тем годом, как-то тише. Певца заки не видели, не пел, странно. А вцелом все хорошо.
Экскурсия: Была до этого в Египте 2 раза, но так и не съездила в Каир на пирамиды. По этому в этот раз у меня был план туда попасть. Купили путевку у знакомого нам Матрешки и отправились. Конечно нас никто не предупредил, как имено туда возят. Все тихо в Каире, только на Синае не спокойно, но все будет ок. Выехали ночью, ждали когда все автобусы соберутся в кучу чтобы под конвоем нас полиция сопроводила до Каира. В автобусе с нами ехали поляки, двое англичан, грузины, белорусы и русские. Приехали днем и сразу нас повезли к Египетскому музею. Далее была фабрика папируса, Нил, объед в ресторане на берегу Нила, Пирамиды (это отдельный случай, от приставучих арабов отбивались, достали советами и вымогательством), фабрика масел и усе. В 5 вечера уже точно отправились обратно. К часу ночи должны были приехать в отель, но не тут-то было. Один час остановка, час остановка...кому это понравится? Никаких объяснений...позже ждем чтоб хотя бы 7 автобусов собралось для того чтобы нам могли выделить авто с полицией. Все арабы переругались, чуть не до драки у них дошло (жалею только, что не сфотографировала этот инцидент). От куда-то бензовозы появились и их с нами в общей колонне...кошмар. Кто-то панику поднял, что мы заложники....террористы. Полный капец...Короче автобусы решили ехать без сопровождения, обогнали бензовозы и чередуясь с остановками к 5 утра мы приехали обратно.
Ехать/не ехать решать вам, от фирмы не зависит и Пегас так же с нами ехал. Мы заплатили по 50 долларов - они 85 (там еще + страховка). Говорят, что и в Израиль с конвоем возят.
С Пегасов съездили на источники Моисея, добирались до них 2 часа, все тихо -релакс.
Далее чисто отдых.
Пегас: вылет сразу перенесли с 5 до 23.50. Мы доплатили за номер 35 дол. и до 6 вечера спокойно жили. Позже узнали, что вылет снова перенесли теперь уже на час ночи. А потом вообще сообщили, что наш самолет не прилетел в аэропорт. Спасибо Пегасу, за нас внесли сумму, выдали вновь браслеты, номер и отправили на ужин. Но в 3 часа ночи подняли и отправили в аэропорт. Самолет вылетел в 6.30 утра и в 12 были уже дома.
свернуть

очень хороший отель, ездили в феврале 2012!!!!! ! ездили первый раз и очень понравилось! ! обслуживание очень хорошее, весь персонал приветливый, было конечно два бармена противных(на ресепшене), но внимания на них не обращали)))убирались в номере каждый день, вытирали пыль, меняли постельное, мыли полы и даже ковёр каждый день чистили))питания за 13 день на... →верно только раза 2 повторялось, а так всё супер, разнообразие)))при отели есть два пляжа вива и гафи, на виви делать не чего всё скучно и печально, а вот гафи очень хороший каждый день всякие игры, волейбол кто хочет, много рыбок плавает красивых, на пляже белый песочек кораллы только на глубине, пляж очень чистый))девочки аниматоры на пляже все русские очень весёлые! ! отель находится если идти пешком в 5мин от пляжа и в 15мин от наама бей(центр развлечения шарма)! очень классные дискотеки стоит сходить не пожалеете(пача, литл бат, хард рок)короче очень здорово! )))ни разу не пожалели что взяли именно этот отель, хотя в турагенстве говорили что он не очень, но отзывы мы не слушаем, каждому надо своё! ! ))и ещё рядом с отелям есть месное тур агенство по экскурсиям(страховка к экскурсиям включена, все экскурсии брали там)очень хорошое дешевли в два раза экскурсии чем у тур оператора(молодого человека завут айман, очень хорошо говорит по русски)
свернуть

Здравствуйте!
Отель состоит из 4 корпусов. Один закрыт на ремонт. Два для иностранцев (как понял я). Один для простых смертных туристов.
Сервис отвратительный:
- Убирают в номере редко и плохо;
- На ресепшен дважды требовал заменить бельё - добился замены только просторней на на одеялах;
- На ресепшен также сказали что нет WiFi, но его нет для тех кто ж... →ивёт в старом корпусе;
- Где джакузи в каком бассейне?
- Рестораны есть в каждом корпусе, но тот который в старом корпусе на порядок хуже;
- В ресторане летают мухи;
- Теннисные площадки? Где они? Аниматоры? Да видел одного, укуренного (Судя по поведению);
- Да для тех кто едет не в летний период: в номере есть кондиционер, но нет отопления ночью температура в номере опускалась до 17 градусов;
- Также бассейн без подогрева, море реально теплее;
- Отношение к русским туристам как будто мы им должны( обслуживают неохотно);
- Заселяют изначально в номера похуже(хотя при бронировании акцентировалось внимание на размещение номера);
- Тренажёрный зал? Где? Я не нашёл.
- При отъезде на экскурсию собирают сухой паёк. Не понравился раздавленный апельсин и не разу не положили воду или что нибудь попить.
- При позднем возвращении ужин в номер. Три тоненьких кусочка сыра, три тонких кусочка колбасы, два кусочка помидора столько же огурца, 5 грамм джема 5 грамм мёда и четыре булочки. И не чего чем этот, типа ужин можно запить(чай, кофе или хотя бы воду).

Ну в общем три раза подумайте прежде чем ехать в него!!! !
Не рекомендую.
свернуть

1. Поселение: местный персонал - нормальный, что не скажешь о некой Елене. Например, для входа на пляж на ресепшен нужно брать билетики, но вы же будете уходить-приходить на пляж, мы ее спросили (т. к билетики забирают на пляже) Сможем ли мы свободно посещать пляж в течение дня - на что она ответила что нет, мы уйдем с пляжа, а потом нужно платить за вход - ... →это бред.
2. Отель - ужас, мебель старая-пристарая, постель не меняют, покрывала и одеяла грязные, ванная комната - душ со шторкой - это кошмар, ФЕНННННННННН это ...это не фен - это пылесос - причем это визуально он так выглядит, сделать с этим агрегатом укладку это 1 час мин - просто высушить волосы 30 мин - ТАК ЧТО ДЕВОЧКИ БЕРИТЕ СВОЙ ФЕН если сюда едете. Бассейн без подогрева - так что кто зимой тут будет покупаться в нем не удастся - вот такой он внутри, снаружи отель очень миленький.
3. Еда - сносная, если Вы девушка то официанты конечно же будут милы и услужливы, а впрочем обстановочка аппетит не добавляет.
4. Пляж - до пляжа 10 мин пешком по живописному променаду. Минусы - плавают лодки и соответственно запах бензина и его же следы на воде иногда. Плюс - для тех кто плохо плавает песчаный вход, мелко, чем дальше идешь тем глубже там и кораллы есть. Лежаков хватает. ОООООООООООООО отельный большущий плюс анимации на пляже (с отеля Гафи) - очень клево!
5. Пешком до Наамы бей примерно 10 мин не торопясь.

Вывод: я больше сюда не поеду и никому не посоветую.
свернуть

Не спорю, что во всех отелях можно найти недостатки, но я не раз отдыхала и в 3*, и в 4*, и в 5*, сравнить есть с чем!
ПЛЮСЫ: шикарная кормежка! ! ! сразу скажу, что завтраки - это были одни из лучших завтраков, особенно если учесть что завтраки, как правило, везде малоразнообразны! Обед и ужин - клянусь, даже в 5* не кормили лучше (я имею ввиду именно разн... →ообразие овощей, салатов, мяса-рыбы, гарниров, десертов и фруктов, а так же съедобность всего вышеперечисленного)!
Номера - не новые, но все работало (холод-к, ТВ, сантехника), ничего не было сломано, и все довольно чисто (видно, конечно, что сантехника, к примеру, уже поистерлась и поцарапалась и менять ее пора, но все работало и она была чистая! ). Убирали каждый день, причем чаевых мы принципиально не оставляли (зато в день отъезда оставили сразу за неделю, т. к. убирались всю неделю очень качественно).
Никаких тараканов и пропажи вещей я не заметила, хотя сейфом не пользовались, вещи - фотики и прочее - даже не прятали, оставляли на столиках.
Из МИНУСОВ: отсутствие бассейна с подогревом (( Ну и сейф - только на ресепшене, не очень удобно.

И еще: сколько где отдыхала - один из самых приветливых персоналов! И самое главное - никто не приставал, в друзья-браты-сваты не набивался... очень приятно было ))

Так что если я еще раз поеду в Шарм - это будет Розетта! !
свернуть

Отдыхали с мужем в декабре 2011 г. были там на Новогодние праздники. Отель нам очень понравился, обслуживающий персонал очень приветливый, обходительный, никто не хамил и все только пытались угодить и помочь. Кормили очень разнообразно, мы ели с великим удовольствием, все было очень вкусно. Еда действительно достойная, даже детки спокойно могли питаться с об... →щего стола. Не было перебора со специями и приправами. Мы объедались! ! ! Номера уютные, чистые, убирались там замечательно. В номере все работало, все было исправно. Все бассейны чистые, единственный минус, они без подогрева, зимой вода холодная, но нам это не мешало, в жару искупаться можно. Хорошо еще, что отель находится в центре, не надо никуда ехать, есть где погулять и сходить вечером. В этом очень большой плюс конечно. Пляж хороший, песчтаный, только идти прилично, пешком мин 5-7, но и это не напрягало, т. к прогуляться тоже надо, на самом деле дорога не заметна. Полотенца дают на пляже. Так же много развлечений на пляже, все это бесплатно. Большой тенис, пинпонг, танцы, волейбол и еще много всего. Так что советую тем, кто не может позволить себе 5*, этот отель тянет на свою 4* , даже намного больше, не все 5* этому уровню соответствуют!!!! ! !
свернуть

отдыхали с мужем. наш первый отпуск запомнился только приятными моментами и веселыми вечерами. все отлично , все на 5. убирают наш номер идеально. не придерешься, еда вкусная, как для себя готовили. нам рекомендовали друзья и мы поехали. на ресепшене ребята все знают русский помогут с номером. рядом центр. каждый вечер мы на диско ходили. работает в теле рус... →ская девушка лена, она нам помогала во всех вопросах, обращайтесь к ней
свернуть