Premier Hotel Dnister 4*

Я оплатила номер через букинг дней за 10 до заезда. Когда приехала, меня на ресепшн спросили "ой, а что вас не предупредили? ваш номер еще занят, там сейчас проживает, гость, который напился и не выходит из номера, вас должны были набрать" Меня, конечно, никто не предупредил об этом. Предложили заселиться в другой номер, который был похож на квартиру из девя... →ностых с ужасной старой мебелью и грязной ванной. Я отказалась заселяться в этот номер. Номер, который я оплатила, был самый дорогой и ничего лучше они мне не смогли предложить.

Как альтернативу, после долгих раздумий, сотрудница отеля, которая толком и не извинилась, а что-то вечно мямлила себе под нос, предложила ! внимание! поселиться в другом отеле! То есть я заранее оплачиваю номер, приезжаю, а мне говорят "номер занят, едете в другой отель"! В итоге нас расселили по двум разным номерам (у нас была компания из трех человек и мы планировали жить в одном номере). Я поставила условие, что в таком случае, пусть мне вернуть 50% того, что я оплатила. Сотрудница отеля почему-то решила, что она в данной ситуации может со мной торговаться и сказала, что сделает только 30% скидку. У меня не было сил ругаться, тк ехала за рулем из Киева и мы согласились на 30%. после часа переговоров.

При выселении я попросила на респшн подтверждение того, что мне вернули 30%, мне предоставили чек, на котором сумма была меньше 30% и сказали, что сотрудница отеля, с которой я договаривалась, и которой, конечно же не было на смене и конечно же до нее невозможно было дозвониться, пообещала скидку, цитирую: "почти 30%"! Вы где-нибудь видели акцию или скидку "почти"? Я рассказала о том какие у меня на самом были договоренности с этой сотрудницей, а мне отвечают "где-то было записано то, что вам сотрудница пообещала? ". То есть мне еще нужно было расписку с не брать?
Я не хотела там больше находиться и уехала, сказав, что буду ждать от них звонка по поводу суммы возврата.

Через час мне позвонил вроде как менеджер отеля, дико извинялся за такую неприемлемую ситуацию и пообещал во всем разобраться.

Прошло уже 5 дней с тех пор, мне вернули "почти 30%" и, конечно же, никто не перезвонил.

Не думала, что такое может произойти в отеле, который позиционирует себя как премиум. Да и в любом другом отеле это было бы неприемлемо.
свернуть

Святкували День народження у Львові.По традиції зупинилися у улюбленому готелі "Дністер", як завджи привітний персонал, ідеальна чистота, цього разу особливо вразив неочікуванмй сюрприз коли я ввечері повернулася в номер?пляшка шампанського і фрукти.Дуже вдячна за теплий прийом і подарований гарний настрій?... →
свернуть

Останавливался в отеле на одну ночь во время командировки в августе 2017 года.

Номер бронировал за день до приезда без предоплаты.

Отель расположен очень удачно. С одной стороны, недалеко от железнодорожного вокзала (около 20 пешком, и менее 10 минут на такси или общественном транспорте, например, трамвае 10 маршрута). С другой стороны, если выйти из оте... →ля и пройти через живописный парк, то через 7-10 минут вы - в центре города.

Для приехавших на автомобиле предоставляется бесплатная парковка.

Поселение прошло быстро. Оплата за проживание - при заезде. Можно рассчитаться по карте.

В качестве ключа от номера выдают электронную карту.

«Классический Номер с широкой кроватью», в целом, соответствует фотографиям на сайте отеля. Только выглядит уже не таким свежим: поцарапанная мебель, видавшая виды сантехника.

Средних размеров, комфортный, с хорошо продуманной планировкой.

Шумоизоляция оставляет желать лучшего: слышно все, что происходит в коридоре отеля. Шума из соседних номеров слышно не было

Широкая кровать с удобным матрасом.

Хорошее освещение. Можно, как включать основную люстру, так и пользоваться прикроватными светильниками.
Удобно, что выключатели для основной люстры находятся и при входе в комнату, и возле кровати.

Свободных розеток больше трех.

Телевизор LCD с диагональю, примерно, 26 дюймов с хорошим набором каналов: основные украинские и спутниковые, в том числе на английском, французском, немецком, польском, русском языках. Пульт управления – удобный.

Wi-Fi в номере хороший, со стабильным сигналом, можно смотреть фильмы online.

Кондиционер работает хорошо, но шумно.

В шкафу размещен сейф и около 10 штук вешалок для одежды.

Есть мини-бар с охлажденными напитками и снеками. Цены достаточно высокие.

В качестве комплимента от отеля предлагается бутылка 0.5 литра воды без газа.

Санузел небольшой, удобный, с ванной.

Основное освещение тусклое. Дополнительная лампа возле зеркала хорошо помогает. Удобно, что есть зеркало с эффектом увеличения отражения.

Сантехника не очень новая, но в рабочем состоянии.

Из банных принадлежностей: три полотенца, халат, тапочки, шампунь, геля для душа, мыло, шапочка, набор для шитья

Фен старый, громоздкий. Создается впечатление, что в любую минуту может развалиться. Но работает хорошо.

Завтрак достаточно разнообразный: мясная и сырная нарезки, овощи, салаты, сосиски, бекон (оптимальной прожарки и очень вкусный), яичница, несколько видов гарниров, каши, мюсли, выпечка, десерты, соки, вода, чай, кофе и кофейные напитки, фрукты, ягоды.

Есть отдельный стол с блюдами украинской кухни.

Впечатления от проживания хорошие.

Если сделать небольшой косметический ремонт и немного обновить мебель, то комфорт для гостей будет максимальным
свернуть

Отличный номер Премьер, бронировали заранее, все очень понравилось, чисто, аккуратно, широкий ассортимент блюд на завтрак, рядом парк и до исторического центра пешком 10 минут.... →
свернуть

Все очень хорошо. Соотношение цена качество - отлично. Не было брезгливости к номеру все было на хорошем уровне. не задумывался о том что где-то грязно. было спокойно. и было доверие к отелю. и Конечно прекрасный завтрак. легкий и достаточно разнообразный. Недостатков не нашли: мы были не так долго в отеле. Поэтому для нас все было хорошо. Хотя мы не сильно ... →привередливы.
свернуть

Понравились завтраки, правда учитывая, что отель продается как четыре звезды - завтрак больше чем на "неплохо" не тянет. До центра 10 минут пешком. Приятный вид с верхних этажей. В номере присутсвует то, что должно быть в четырех звездах: шампунь, гель и т. д. ). Парковка перед отелем бесплатная. Не устроила звукоизоляция - гостиница старая, все-таки. В номе... →ре было прохладно, а кондиционер на обогрев не работает.
свернуть

Я впервые побывала во Львове. замечательны город. Улицы наполненые солнечным светом, всё в цветах, архитектура просто превосходна. Сказочный город.
Я остановилась в гостинице "Днистер". Она расположена на холме, над центром города. Вид с номера просто превосходный!
исторический центр города как на ладоне. Номер был уютным, чистым. Персонал приветливый. Сер... →вис на выском уровне, как нестранно для украинских гостиниц.
Расположение гостиници просто супер, очень близко к центру и рядом с парком.
Так что поездка во Львов получилась замечательная!
свернуть