Amnissos Residence 4*

Крит посетили во торой раз. Разочаровались при выборе отеля, а точнее сразу после заселения в номер.
В номере оказалось грязно: волосы в перемешку с пылью на полу, грязь и неприятный запах в ванной, на балконе (терассе) было неубранно вообще (фото прилагается). Мы не требовательны к идеальной чистоте, но поверьте, даже одежду с чемоданов не захотелось вытас... →кивать. Разумеется, сразу без шума обратились к администратору, позвав ее в номер, с требованием убрать в номере, чтоб можно было поселиться. Администратор Stella также тихо распорядилась, и номер "убрали". После того, как мы повторно вошли, состояние номера осталось практически тем же. Подойдя снова, с той же простой просьбой к рецепции, там уже находилась и хозяйка отеля, по имени Деспинара. Моей короткой просьбой (на английском) вежливо было: "я не прошу поменять нам номер, просто пусть в нем нормально уберут". Администратор проинформировала хозяйку о моей первоначальной просьбе, и Деспинара, с возмущением решила сама пойти и проверить. Естественно, она обнаружила такое же состояние комнаты, не переставая возмущаться в наш адрес. В комнате, мы спокойно, сказали: " мы не требуем стерильной чистоты, а всего лишь качественно убрать хотя бы пол в комнате и в ванной". На что она спросила, почему мы не искали другой отель с более читыми номерами?! Затем она позвала девушку-уборщицу и велела ей убрать с хлоркой номер)). В последующие дни пребывания она с нами не здоровалась на территории отеля, хотя сама уборщица и администратор вежливо улыбалась и интересовалась, все ли хорошо. Мы замечали похожую манеру ее общения с другими гостями отеля.
Если не обращать на нее внимания, персонал отеля (администраторы, работники ресторана, ребята у бара, повар) - приветлевые, замечательные люди, о кторых осталось очень хорошее впечатление.
Сам отель небольшой, на второй линии, прямо у дороги. На территории отеля есть небольшой бассейн.
Еда приготовлена хорошо, но разнообразие блюд слабое и однообразное. Со сладостями та же ситуация. Так же и с напитками. Соки только в магазинах.
Анимация: в один из вечеров местный певец пел песни и дискотека для гостей отеля.
На пляж идти минут 5. На пляже есть бесплатные шезлонги и зонты. Есть небольшие места на пляже где можно зайти в море и купаться.
Есть где прогуляться в поселке, много магазинов и таверн.
Мы арендовали машину на 4 дня и путешествовали по Криту. Ездили на плаж Элафонисси, там как муравейник, оооочень много людей. Так как несколько дней был шторм, мы ездили на противоположный берег острова через горы. Незабываемое впечатление! Там море было прохладное но спокойное.
Остров Крит удивительное место, куда хочется вернуться. Советую ездить по острову, чтоб увидеть его красоту.
Отель Амниссос, не рекомендую, он не соответствует своей категории. Хотя в трехзвездочном отеле Крита мы уже были раньше.
А хозяйке отеля Деспинаре не плохо было бы пройти курсы треннингов, по комуникабельности, вежливости и отельному бизнесу в целом. Ведь, в конечном итоге, Клиент платит ей зарплату. А любые просьбы или требования гостей- это только путь к качеству, путь к успеху.
И, если вы все же посетите этот отель, советую, случайно не "отправлять" обувь под кровать номера)))... Доставать ее - дело не из приятных)....
свернуть

В номерах плохо убираются, номера в ужасном состоянии. Плохо работает канализация, бассейн к вечеру грязный. Еда - в основном макароны, курица, картофель. Фрукты - персики, арбуз. Сладости - желе и пирог. В один день попались покрытые плесенью нарезанные помидоры. Сок в автоматах- разбавленный сладкий порошок трех цветов. Пиво в 150 гр пластиковых стаканчика... →х. Анимация была один раз в виде пьяных поющих и танцующих греков. Хозяйка отеля недружелюбная. Хотя остальной персонал- милые люди. В этом отеле экономят на всём - начиная от инфраструктуры, уборки, еды, напитков, анимации. Возле барчика у бассейна в один из дней два гостя-отморозка курили гашиш. Семьи с детьми - вам не сюда.
Если вы не хотите испортить себе отдых и зря потратить деньги - приезжайте в Амниссос, если уже приехали - проводите время в экскурсиях, путешествиях, потому как Крит- замечательное, волшебное место. Удачи всем!
свернуть

Мы доехали к отелю почти в 12 ночи, нас быстро заселили, на рецепции заплатили греческий налог 1.5€ за ночь за комнату (в Греции так и есть, мы это знали), так же нам сказали что в номере нас ожидает ужин, очень приятно, был салат с котлетой, с дороги то что нужно). На рецепции была русскоговорящая администратор, которая всегда и все вам подскажет.
Начну с ... →того что утром мы побежали на море и не разобрались где наш пляж, ну оно и к лучшему, благо это не Турция и там было полно места ничейных пляжей, выбирай место и купайся где хочешь. Море чистое, на пляже везде есть крупные камни, со второго раза уже можно разобраться куда и как заходить, такого как писали в отзывах нету, можно прогуляться и найти место себе по вкусу, идти минут 5 к пляжу прогулочной походкой.
Территория отеля большая и красивая, везде белые домики и зелень, большой ресторан, бассейн, но мы тут только кушали и спали
На баре есть вино розовое и белое, пиво, бренди, раки и узо (пила только вино, оно нормальное), есть напитки типа сока (апельсин, яблоко) и вода, можно набирать, так же 2 бутылочки были в номере, кофейный автомат.
Теперь о главном, о ЕДЕ, мы немного волновались что в Греции будем голодать, но все было иначе, еды много, она разная и вкусная, было все, курица, рыба, нагетсы, сырные палочки, салаты, супы, фрукты (арбуз, апельсин, персик, яблоко), картошка, макароны, каждый день все по разному приготовлено, кушали мы намного лучше чем в Турции в 4*, за это отелю огромный плюс.
Единственное что слабый WiFi, но если честно это к лучшему, на отдыхе нужно отдыхать, для переписки в Вайбере достаточно.
Сам номер симпатичный, видно что старенький, но уютный и чистый, кондиционер работал, телевизор плазма, смотрели ночью ТНТ, есть красивая терраса, электричество есть всегда, холодильник работал хорошо, в номере есть терраса где 2 лежака, столик и стулья.
От Ретимно 8 км, старый город очень красивый, выходя с отеля влево можно дойти до супермаркета 300 м
Отель однозначно рекомендую, чистый, уютный, вкусно кормят, что ещё нужно для отдыха)
свернуть

Отдыхала с ребенком, поэтому придя в турагентство, целенаправленно искала отель для семейного отдыха, где присутствовала бы детская анимация.
В итоге и выбрала уютный отель Amnissos Residence, который расположен в регионе Ретимно, в туристическом посёлке Аделе. И по цене нам он очень подошел, недорого.
Дорога от аэропорта заняла примерно 1.5 часа, немного ... →не мало, но малой подустал уже. Хорошо, что по приезде нас сразу же заселили в номер, где мы смогли отдохнуть спокойно. Холл в отеле видно новый, очень красивый, стильный. Персонал русскоговорящий, очень приятный, к гостям внимательны, на просьбы реагируют с пониманием, проводили в номер, все показали, рассказали.
Территория  отеля оказалась небольшой, но везде много растительности, лимонные деревья, кустарники, цветы.
Номер хороший, непросторный, но места вполне достаточно для двоих, две односпальные кровати, шкаф, тумбочки. Видно, что не так давно был обновлен, особенно ванная комната новая и вся сантехника в нем, в ванной душевая кабина. Чисто, убирали номер регулярно, белье меняли 3 раза в неделю, белье свежее, в номере тоже всегда приятно пахло.
Еда здесь разнообразная и вкусная, есть свежие салаты, холодные горячие закуски, мясные блюда, рыба и супы.  Ребенка можно накормить без проблем, плюс много фруктов-витаминов.
При отеле есть как взрослый, так и детский бассейн, зона с лежаками для отдыха, работает бар, где можно взять прохладительные напитки. Интернет работал хорошо везде.
Анимация также не подвела, ребенок постоянно был занят играми, танцами, купанием. Я сама занималась по утрам йогой или гимнастикой. Вечером пели караоке и танцевали. Один раз отель устроил тематический вечер, в соответствии с критскими традициями, музыкой и танцами, было довольно весело и интересно.
Съездили на экскурсию Балос (бухта, где сливаются 3 моря) и Кносский дворец, было очень интересно и познавательно особенно сыну, гиду большое спасибо.
В целом от отдыха остались хорошие впечатления. Спасибо огромное за чудеснейший отдых, теплую атмосферу, питание, обслуживание, персонал. Мы очень довольны всем и, конечно же, сюда вернёмся ещё! Мы влюбились в Крит!
свернуть

Отель небольшой, на территории есть бассейн, бар, площадка для анимации, небольшая территория со столиками и теннисным столом, детский клуб и площадка. Номер достался в центральном здании, неплохой, не скажу что большой, но вполне, места хватило расположиться. Уютный, чистый, приятная обстановка.
Питание достойное, хороший выбор блюд как основных, так и гар... →ниров, салатов. Фрукты, сладкое было. Очень понравилось, как готовят рыбу, а вот морепродуктов не хватало.
Отель находится в хорошем месте, место спокойное, а до Ретимно ехать 20 минут на автобусе. Автобусная остановка находится рядом с отелем. Территория ухоженная и зелёная.
До пляжа метров 200, но пока не купались, в основном отдыхали у бассейна.
Персонал очень гостеприимный, всегда готовый помочь. Спасибо за отдых.
свернуть

Отдыхали с семьей на острове Крит. Планировали свою поездку долго, поэтому к выбору отеля подошли основательно. Наш турагент порекомендовал отель Amnissos Residence, отель для семейного бюджетного отдыха. Нисколько не пожалели в своем выборе. Огромный плюс этого отеля, это хорошая организация детского досуга. Наша дочь была в восторге от аниматоров детского ... →клуба Grekoleto. Сразу видно, что ребята занимаются своим делом, находят подход к каждому ребенку. Очень удобно, что аниматоры говорят на русском и английском языках. Наличие программ разной тематики (спортивная, творческая, развивающая и др. ), делает отдых детишек увлекательным и интересным.
Про номер могу сказать одно - он обычный для 3*. Если хотите каких-то изысков, то выбирайте отель большей звездности. Тут все стандартно, номер не большой, но очень уютный и чистый. На чистоту мы обращали внимание больше всего, но персонал со своей работой справлялся. Матрасы, подушки хоть и не новые, но вполне удобные. Вся необходимая техника в номере имеется.
Персонал отеля невероятно отзывчивый и добрый, сразу чувствуется греческое гостеприимство. Очень нам помогли. Спасибо!
Про еду могу сказать только хорошее. Да, возможно, мы не такие привередливые, но шведский стол был шикарный. Для каждого найдется что-то свое по вкусу. Тут и разные виды мяса, рыбы, овощей, фруктов много. Мы остались довольны!
Море-это главный плюс нашей поездки! Оно тут прекрасное и пляж достаточно ухоженный. Пляж песчано-галечный. Лежаки бесплатные, на пляже есть бар, можно прикупить там напитки.
Территория отеля на твердую четверку, но обилие цветов не могло не радовать. До ближайшего города Ретимно примерно километров 10, может чуть меньше, поэтому прогуляться до него не получится. Мы брали машину на прокат, туда смогли добраться без проблем. Там уже можно прикупить сувениры, покушать в местных тавернах и просто насладиться прекрасным тёплым вечером.
Дочь наша в восторге от этой поездки, а это для нас главное! Отель рекомендуем!
свернуть

Интерьер номера, в котором мы проживали напоминает старый сельский дом.
Интернет ужасно плохой даже на рецепции.
Питание примитивное.
Пляжа нет.... →
свернуть

Ужасно. Три звезды очень сомнительно.
- Расположение...
Сам отель находится в очень глухом месте, в деревне, рядом нет никакой жизни. Подойдет для тех, кто предпочитает вообще не выходить за территорию отеля. Обычно в отелях по при заселении гостям вешают какую-либо бирку на руку, обозначающую тип питания и прикрепление туриста к отелю. Тут же ничего ником... →у не вешают, т. к. посторонних людей в округе вообще нет и соответственно никто чужой сюда не попадет. До цивилизации пешком минут 30.
- Номер... Кондиционер без пульта. Точнее пульт есть, но он не работает вообще. Получается ни температуру, ни желаемый режим установить невозможно. В качестве бонуса включенный кондиционер еще и течет. Прямо на пол, возле кровати.
Санузел... Тьма насекомых разных сортов. Но потолке, но полу, на стенах... везде. Дверь в туалет не закрывается. Не то, что нет замка, а просто даже плотно нельзя закрыть, криво установлена.
Душ просто сказка. Шторка в душе не достает до бортика чаши и вся вода летит во все стороны.
Нет геля для душа и шампуня.
Уборка в номере... просто размазывают по полу пыль. Балкон вообще не убирают.
Нет сушилки.
В сильный дождь текла крыша.
Нет табличек на дверь ("не беспокоить" и т. п. ).
Холодильник течет.
- Столовая и бар... Питание плюс-минус одинаковое. Пытаются сервировать и при этом приборы и салфетки кладут прямо на стол, при том, что столовая типа "летник". Салфетка у вас будет ровно одна. В один вечер одна из представителей отеля начала сама накладывать людям еду. Без разбора... То, что сама хотела, и сколько сама хотела.
Воды и кофе не было очень часто. Экономят, отключают умышленно аппарат с напитками. Однажды отчитали мою жену за то, что она хотела взять воду, и отправили ее в супермаркет. При этом через некоторое время пришла администратор, при мне включила аппарат с водой, набрала целую бутылку воды и выключила его. Гости дальше не могли себе взять воду.
На баре и в столовой катастрофически не хватает стаканов и напитки наливают в одноразовые стаканы.
Крепкий алкоголь очень сомнительный, чуть крепче пива. Вино - просто компот.
Однажды из-за ранней экскурсии пришлось идти на завтрак к открытию столовой. Из еды была только коврижка.
Кондиционера в столовой нет.
Никаких ланч-боксов.
- Пляж...
Одно название.
Вообще альтернативных выходов к морю нет. Выход ровно один. Нужно пройти через какое-то кафе. Лежаков около 10 и установлены они в тени. В первой половине дня их нужно постоянно куда-то переносить. Пляжная линия очень узкая. Везде грязно, разбросан мусор.
- Остальное...
Вай-фай ловит возле столовой, бассейна, бара и на ресепшене. Чтобы к нему подключиться, нужно танцевать с бубном.
Бассейн чистят раз в день, но этого не хватает.
Пляжное полотенце такое затертое, что просвечивается. Залоговая стоимость 5 евро. Если вы взяли полотенце и хотите его поменять, то это стоит еще 2 евро.
Бесплатный настольный теннис... Стол выпуклый, установлен на открытом воздухе, под солнцем, на сквозняке. Освещения возле него нет.
Бильярд платный.
В отеле постоянно находятся представители Музенидис и предлагают экскурсии по непонятным ценам.
Возможно что-то упустил....
свернуть

Всем доброго дня.
Ездила на Крит впервые, и не пожалела, что приехала именно сюда на свои мини каникулы.
Отель расположен в деревне Платоньяс, недалеко от Ретимно, на автобусе ехать около 30 минут до центра старого города, автобус ходит каждые полчаса. Билеты можно купить на ресепшне либо в магазине неподалёку от отеля, стоимость 1.30 евро в одну сторону. ... →А до столицы езды около 2 часов на общественном транспорте и билеты намного дороже, около 8 евро в одну сторону. Если честно, не рискнула ехать на общественном транспорте 2 часа в незнакомой стране.
Немного о самом отеле.
Отель расположен около дороги, поэтому с утра немного шумновато бывает от проезжающих машин и автобусов.
Но номер, в который заселили, меня полностью устраивал, обновленный, чистый, новая мебель, приятный интерьер, светлый, довольно просторный. Никаких претензий, чисто, убирали номер ежедневно.
Территория отеля небольшая, но ухоженная, растут пальмы, абрикосы, груши, гранаты и лимоны. Есть фонтанчик на улице у входа, и искусственный прудик с фонтаном внутри территории отеля.
Около отеля есть магазин и аренда машин. Море в пару минутах ходьбы, нужно перейти дорогу и пройти через таверну на пляж вниз по ступенькам. Пляж песчано-галечный, в воде есть плиты и камни, поэтому нужна специальная обувь, но я ходила чуть дальше, на пляж других отелей, там мне больше нравилось.
На территории есть бассейн с пресной водой и с детской секцией, работают 2 бара, один работает с утра до вечера, другой с вечера до ночи (до 23:00). Они входят в систему все включено, можно брать напитки местного производства.
Спасибо аниматору Даниилу, который поднимал нам настроение с самого утра, вообще аниматоры все молодцы, заряжают энергией на весь день (аэробика, водное поло и волейбол, с детками занимаются, играют).
Что касается питания, то оно было приемлемым для 3 звёзд, иногда на ужин давали шашлык, а так в основном это традиционная греческая домашняя кухня, единственное ассортимент предлагаемых фруктов не удовлетворил, хотелось большего, поэтому часто покупала фрукты в магазине. На баре бесплатно вода, сок, газировка, пиво, вино и раки. Кофе и фреш брала за свой счёт, около 3 евро.  Цены адекватные, на мой взгляд.
В отели много отдыхает русских, и персонал неплохо говорит на русском языке, так что языкового барьера нет.
Съездила на 2 экскурсии: в Кносский дворец и в бухту Балос. Хочу выразить огромную благодарность экскурсоводам Алёне и Кристине. Невероятно интересные экскурсии, давно не встречала таких гидов, которые так легко и не скучно преподносят информацию, я осталась в восторге и всем очень советую. Также хочу выразить благодарность семье, которая владеет отелем, очень дружная и семейная атмосфера царит в отеле.
В общем отдыхом я осталась довольна, надеюсь, маленькие нюансы будут учтены, и тогда отдых у всех будет проходить идеально.
свернуть

На Крите не первый раз, а точнее 4 ый. Очень любим этот остров. Отдыхали в отелях категории 3 и 4 звезды в районе херсонисос. В этот раз решили сменить направление и выбрали регион Ретимно.
Изучали отзывы об отеле а так же страницу моузединиз тревел, где отель позиционируется как хороший семейный отель. И каково же было наше разочарование. Уже по прибытию в... → отель в 12 часов ночи с маленьким спящим ребенком на руках, нам сообщают что номер для вас не готов(((и поселяют в 2 темных каморки без окон раздельно. Старшая дочка откинув одеяло очень испугалась увидев на подушке огромного таракана. Номер было невозможно назвать номером... это реально подсобное помещение с тараканами. Второе помещение, где ночевали я и младший ребенок было чуточку получьше, но там не работал кондиционер, точнее он постоянно дул ледяным воздухом и невозможно было его переключить. Когда муж пошел просить о помощи, админисратор отеля с недовольным лицом сказала, ну что вам одну ночь не потерпеть вас завтра поселят в другой номер. Такого кошмара мы еще нигде не видели. На этом как оказалось весь ужас только начинался. Утром проснувшись, нас попросили покинуть эти коморки... так как туда уже должны были заселится вновь прибывшие гости. Мы с чемоданами и детьми сидели на улице ждали свой номер, с которого так же еще не выехали постояльцы. Это потерянная ночь... потерянный день отдыха. Когда наконец то нас заселили в семейный номер, оказалось что он ничем не лучьше двух предидущих. Кровати 4 отдельных старых кровати похожих на больничные койки с ужастно старыми обоссаными матрасами и выпирающими пружинами. (на сайте у оператора идет описание, что все матрасы и кровати поменяны)ужас како вранье. В каморке пахло канализацией. Шкаф встроенный в стенку вонял сыростью и старостью туда не хотелось ничего складывать. Под койками был слой пыли. Ванная комната это отдельный разговор. Раковина не мыта не известно сколько. Плесень сырость пол с побитой и отколотой плиткой. Поддон для душа и шторка грязная в плесени. Туалет отдельный разговор, грязный с протекающим бочком с огромным шумом. Не возможность нормально смыть после себя, так как бочек не наполняется. Муж пошел попросить о элементарном ремонте туалета. Пришел менеджер и еще 2 мужчин. Покрутились повертелись пару часов у бочка и сказвли что все исправно работает сославшись на то, что дома у менеджера отеля работает точно так же)))обозвав мужа нервным которого ничего не устраивает. Это кошмар отель хамов и грубиянов. Почемуто через день все же купив колбу для унитаза туалет привели в порядок. Нет слов.
На этом наши мучения не закончились. Еда в отеле отвратная. Это не то что на 3 это на 1 звезду никак не тянет. Все нарубленно как для свиней а не для людей. Есть невозможно! Все что готовят это помои. Умудряются так испоганить обычные макароны что людям нет выбора что просто поесть чтоб не голодать. Все что не доели на завтрак перемешивают и заливают майонезом нарубив туда большие дольки чеснока. Мяса там нет и не ждите. Кости сухие на которых висит заветренное холодное подобие мяса. Как же им не стыдно! Есть нечего люди. Особенно если вы едете с детками. Отелем владеет противное семейство. Мамаша которого пристально следит у стола с едой кто что накладывает и сколько. Это так противно. Да еще было бы что поесть. Так там только помои! Ужастно грязная жирная посуда. У них нет посудомойки! Все тарелки прямо там на открытой кухне моет уборщица и протирает вонючей тряпкой! Паралельно они орут через всю столовую друг другу Мариииияяяя и машут перед носом тряпками, протирая столы мармиты с едой(((картина не из приятных. Так вот тарелки и приборы я протирала салфетками и они начинали более менее блестеть без жира, что бы хоть что то суметь словить поесть из этой белеберды что они готовили.
Отвратительный отель... отвратительный персонал-семейство хамы грубияны и самое страшное неряхи! Побывав на крите первые три раза никогда с таким не сталкивалась! Много можно еще написать, переполняют негативные эмоции. Бассейн зеленого цвета вода с плавающим мусором и волосами на поверхности воды. Слива у бассейна нет. Уборщица моет плитку(развозит рваной шваброй грязь)все льется. прямо в бассен. Кошмар!
У данного заведения есть только один большой плюс! ОДИН и то это не заслуга хозяев отеля. Аниматоры! Наташа, Алина и Данил.. молодые ребята старающиеся выжать из себя все! Если бы не они, то это грязное место с гнилыми людишками!
свернуть