Elpida Hotel 4*

Їхали через оператора TPG
Автобус e. line tour - український перевізник
Болгарія, Золоті Піски, Vemara beach
Фірма в Болгарії - Teddy Cam

Пригоди почались ще з відправки автобуса.
Час відправки перенесли на 1 годину раніше, а нас не попередили. Повезло, що водій передзвонив, і ми жили поряд з місцем відправлення.
Поїздка важка. 25 годин (з них 7.5 на двох... → кордонах) в автобусі без туалета. Зупинки звісно були, але, коли дитині дуже треба, то нічого зробити не можеш (в нас трапилась неприємністьс сщьь). В салоні автобуса спочатку було комфортно, але пізніше, коли всі надихали, стало спекотно, а кондиціонер не вмикали... лише вночі, коли всі спали. Водії були ввічливі, супроводу більше не було. Один з водіїв був різкішим в керуванні, дуже різко гальмував, падали речі, дитина з'їхала зі стільця.
Зарядити телефон можна було у водія.
Wi-Fi не було.
Приїзд до готелю.
Нас підвезли на стоянку біля готелю. В +-11:00.
Заселення о 14:00. Ми переодягнулись, речі нам дозволили залишити в кімнаті за рецепшн. Обідати не дали, але з 15:00 відкрився барчик, де можна було перекусити канапкою.
В лобі затишно, прохолодно.
Мою подругу з сином заселили в 14:00.
А мені з 2-ма дітьми треба було ще чекати.
Коли ми бронювали готель, то була обов'язкова умова, щоб номер дали 1-2-й поверх, з спальними місцями на кожного.
Близько 14:30. Дали номер на 7-му поверсі.
Коли я відмовилась брати номер, мене просто ігнорували. Сказали, що інших номерів немає. Потім не звертали увагу на моє прохання покликати адміністратора. Просто обслуговували інших відвідувачів, або відвертались від мене (старша пані на пару з молодою кучерявою чорнявою). Я почала дзвонити в турагенцію в Україні, де ми брали тур. Лише після цього прийшла адміністратор, почала пояснювати, що номерів на мої запити в них немає...
Я перепитала, чому ж вони підтвердили бронь? Просто почала знову мені давати номер на 7-му поверсі. Лише після моїх відмов і погроз, мені запропонували номер на 3-му поверсі.
В готелі часто люди сварились з працівниками рецепшн. Для них, склалось враження, це абсолютно нормальна практика. Ігнор, а не вирішення питань - також.

Номер значно менший від того, що нам бронювали. Коли розклали диванчик, то прохід був дуже маленький.
Решта більш менш нормально.
Єдине, що дуже бракувало поличок в шафі, де можна було б покладати речі молодшої доньки.
Але ми якось прожили і без цього.
В номері є шафа, ліжко, диванчик, стіл зі стільцем, журнальний столик, приліжкової тумбочки, кондиціонер, телевізор, міні холодильник (але розетка на телевізор і холодильник одна), розетка біля приліжкової тумби не працювала, біля другої тумбочки розетки взагалі не було (лампи на тумбах для краси). Тому раджу брати подовжувач, або трійник.
У ванній кімнаті (душева кабінка, унітаз, умивальник, телефон??? , щось подібне на фен. Розеток немає, лише у фені, але всеодно потрібен перехідник!!! Рушники (2 шт. /людина)
Мило, гель для душу і шампунчики.
На балконі стілець, настінна сушка для одягу (але дюбеля вилазили зі стіни, тому ми могли там сушити лише дріб'язок).

Їжа смачна. Вибрати є з чого. Голодними ми жодного разу не лишились. Смачні булочки, зранку, дитячі шоколадні кульні або пластівці і молоко, фрукти скромно, але достатньо.
Лігумінів не було (креветок, екзотичних фруктів тощо).
Безкоштовні бари в лобі і на веранді біля їдальні, також з 15 по 17 перекуси+морозиво.
Тренажерний зал закритий (здається підлога провалилась), є маленький майданчик (гірка і качелька). Басейни (1й біля їдальні, 2-й нижче більший, трохи брудний, через те, що падає листя і квіти з кущів навколо (ну і чистка просто сочком... ), 3-й- дитячий з гіркою, зліва по сходам на набережну, але там майже ніколи нікого немає, він швидше просто схожий на гірку в маленьку ванну).
Аніматори веселі, були дитячі і дорослі анімації щодня, але не до порівняння з єгиптом.
Безкоштовні бари з 10 по 22:00 в лобі і біля їдальні. Бар біля нижнього басейну платний.
Але там можна було взяти дітям надувні плюшки в басейн.
Банрмен в лобі Тоні неквапливий, але усміхнений і робив все, що просили.

Пляж - власного пляжу немає. Навпроти готелю пляж з лежаками іншого готелю Гріфід. Вартість 2 лежака і парасолька - 50 лев.
(~26 €). Часом нас виганяли з пляжу, а лежаки не продавали, бо в них вони для власних відпочиваючих.
Потрібно іти в право від готелю до бару Тортуга на міський пляж. Або просто пересуватись перед лежаками, що часом було неможливо, через прилив чи штормові хвилі, які підмивали від першого по третій ряди лежаків.

Ціни в магазинах досить дорогі (їжа, розваги, сувеніри). В порівнянні з львівськими ~ в 2.5-3.5 рази дорожче (десь читала, що це один з найдорожчих курортів Болгарії). Тому, якщо плануєте по шопити, то краще їхати у Варну (+-18 км).
По набережній багато канторів, де можна обміняти гроші.
Наш відпочинок припав на початок-середину серпня.
Вода в морі чиста, але температура залежала від погоди.
Склалось враження, що тут якась досить вітряна місцевість. Весь час було вітряно. Кілька днів штормило, а останні два дня хвилі шалені, але гарна можливість пофотографуватись.
Часом пасмурно і дощ, але, мабуть, це ми так попали.

День від'їзду!!!
Юху! Пригоди продовжуються!!!
За готель дякуємо!
Виселення 11:00, але нам ще дали пообідати, пити воду, напої! До фактичного від'їзду в 13:10.

В 13:10 нас забрав трансфер до автобуса.
Висадили на трасі, на сонці. З однієї сторони смітник, з іншої дорога. Автобус затримався на 1 годину. Тобто ми 1.5 години простояли на запиленій, смердючій і спекотній трасі. -line автобусний тур (перевізник)

Окремі враження про перевізника!
Це треш!!!! Просто жах!!!! Нічого порядного на думку на спадає...
06/08 зі Львова в Болгарію.
Виїзд мав бути об 11:00.
Але перенесли на 10:00, а нас забули попередити.
Дуже повезло, що водій зателефонував, почекав і ми жили поряд!
Автобус без туалету, wi-fi, добре, хоч зарядитись можна було у водія. Супроводжуючого не було, лише водії. Один з них дещо різко гальмував, і речі частенько літали по автобусу...
Самі водії хороші чолов'яги. Зупиняли за вимогою, коли дитині дуже припікало.

15/08 вертаємось з Болгарії в Україну.
З готеля нас відвезли на дорогу і лишили з сумками, на спеці фактично на дорозі. Автобус спізнився на годину, тобто 1.5 години ми просто стояли на трасі в пилюці під жагучим сонцем. Тур фірма в Болгарії ввічливо послала мене, буцім-то це проблема української сторони, бо вони забезпечують трансфер!
І ось наш, довгоочікуваний автобус
Двоповерховий монстр ВО 5790 ЕН.
Тут також немає туалету (хоча, здається, є, але весь захаращений і недоступний!
Сумки закинули недбайливо, будь-як.
В салоні не працюють кондиціонери зліва, заводієм, справа зламані крісла (не складаються. І якщо ви вищі за 165 см, то вам просто немає де діти ноги).
Звернулись з проблемою до супроводжуючої Анастасії.
Спершу вона проігнорувала скарги, після повторних звернень розвела руками (поламалось, вона нічого не може зробити... )

В салоні спека стала неможливою. Весь одяг прилип до тіла. Дитині стало погано. Почало нудити... Туалету немає. Я постояла трохи з кульочком біля рота дитини на сходах. Потім підійшла до водіїв і попросила відчинити вікно в відсунути штору. На що були незадоволені відмовки. І лише після після моєї пропозиції посидіти на моєму місці в потримати кульок дитині, або щоб ми прийшли блювати до них... Їх трішки попустило.
Їдемо далі. В салоні з відчиненою шторою і вікном стало комфортніше, не так спекотно!
Супроводжуюча Анастасія кілька разів поцікавилась про самопочуття дитини. Дякуємо!
Доїхали без пригод.
свернуть

Были в этом отеле с 25авг - 3сент 2022 всей семьей. С первых дней начались проблемы. Пришлось покупать вид на море, чтобы получить бесплатные зонтик и 2 шезлонга. Приехали мы в 5 утра в отель. Ни завтрак, ни обед не разрешили. Сколько мы не просили хотябы чемто накормить только наших малышей (3 и 5 лет). Тыкали нас носом в правила и на часы... Заселение в 14... →-00 и ни на секунду раньше. Очень грубый и не приветливый персонал! ( и это только 1 день заселения)
1. Номер == был очень старый/пошарпаный. Для ребенка стояла не кровать---а раскладной диван-раскладушка попросту. Металическая сетка и 2 трубы ножки = скрипел, прогибался чуть ли не до пола и при молейших движениях ножки разьезжались в стороны и ребенок падал на пол. 1 разетка искрила, во второй небыло тока. В ванной мигала лед лампа. Телевизор показывал с сильными помехами. Балкон был в ширину сантиметро 80. Какраз 1 стул в ширину впритык помещался(как выяснилось 6-7 этажи все такие). Напомню, номер с видом на море... При просьбе сменить номер нас мягко посылали, предлагая вид на парк/парковку, теряя бесплатный пляж. В итоге в 1 день полная куча ремонтников в номере. С раскладушкой просто приделали деревянный брусок в метр жгутами закрутив, чтобы та не разьежалась... (фото приложу)
Был 1 ночь очень сильный, 2 часовой дождь с сильным ветром... что обычно не сулит никаких проблем.. но не для этого отеля!!! Это был кашмар для всех!!!! Самый кашмар у 2 верхних этажей и боковых номеров(наш какраз такой и был 6эт боковой). Вода заливалась в номер отовсюду -- окна пропускали так сильно что мы хлюпали по полу. Затыкали дырки всеми полотенцами. С потолков капало- у всех! Ночью стояли около 50 человек просили ресепшен помочь с потопами. У кого в кровать капало у кого по стенам и у всех пол в воде!!! Некоторые просили друг у друга бутылки, выгребать воду с пола! 7 этаж затопило коридоры даже! И все плавно текло вниз в каждый номер с потолков. В очередной раз ресепшен разводил руками--мол это погода --нет персонала. И очень грубо со всеми разговаривали. Ничем и никому не помогли!!!! Ужас просто!!! (фото приложу)
2. Детский уголок == спустившись во двор отеля пошли искать детскую площадку и басейн для деток с гокрой. (один из критериев нашего выбора отеля) Нашли-- детский бассейн с горкой был закрыт. И по ходу давно--покрылся зеленью от дна до бортов. Пошли на площадку-- Горка там треснутая прямо по середине -- но склеяная... каждый раз сьезжая дети жаловались на этот шов. Больше 1/2 раз не катались. Качели правый замок почти выдернут и качаться было невозможно и опасно. На что ресепшен разводил руками, предлагая пойти на платные батуты.. (фото приложу)
3. Ресторан == Бесконечные очереди! незнаю что происходит с управлением отеля, но там заканчивалось и ломалось все подряд! кофемашин было какбы 3 (2 на улице и 1 внутри) Из которых постоянно работала только 1!!! Изза чего все старались брать по 2/4 чашки чтобы снова не стоять пол часа. 30мин очереди за кофе каждое утро! Весь отель на 1 машину. Чашки заканчивались быстро -- их не меняли. Пол отпуска пили кофе с пластиковых стаканчиков. По бару: вино примерно на 3 день закончилось. Пластиковые стаканы для пива также на вес золота. Какие то перебои с поставками как нам обьясняли. Последние 3 дня даже в лоби доступно было лишь 2 вида коктелей из списка. Закончилось все!

Еда==очень маленький ассортимент: 1/2 вида супа(так ждал болгарских супчиков... но тут их просто готовил не повар а уборщица походу), 4 подноса для мяса (1 рыба/ 1 курица/ 1 свинина и 1 жареные колбасы/сосиски), 4 для гарнира: либо картошка фри, либо рис в перемешку с макаронами.. (одно и тоже все 10 дней), 4 на салаты( помидоры+огурцы/ шинкованая морковка / листья салата и майонезный ад со всем подряд) и нарезки отдельно тех же помидор и огурцов.
По итогу: чтото было вкусным, а чтото прям несьедобным/пересоленым СИЛЬНО очень/ либо пресным и как помои(супы все такие были) и очень МАЛО персонала. Из-за этого очереди бесконечные на все. Просто в ожидании то посуды, то еды, то уборки столов.
свернуть

Мы туристы из Эстонии, покупали путевки в компании Tez tour. С этой туристической фирмой дело имели в первый раз и сразу вышел "косяк". В аэропорту Болгарии нам сообщили, что номеров в гостинице Калиакра Палас для нас нет, и первые два дня мы будем жить в гостинице Lilia. Скорее всего, это был "косяк"гостиницы, а не фирмы. Так как туристы из других фирм тоже... → не были заселены вовремя. Гостиница Lilia представляет собой полный".... ". Поэтому,
когда мы переехали в Калиакру-это был действительно дворец, Представители отеля обещали нам за причененные неудобства два номера superior с видом на море. Один номер нам действительно предоставили, правда он был на первом этаже и моря не было видно, А нашим друзьям дали номер на четвертом этаже, где отвратительно воняло, Их, конечно, потом переселили, но первые три дня отдыха были испорчены.
Что можно сказать об отеле, он действительно находится прямо на берегу моря. Понравился вечер болгарской кухни. И в принципе еда разнообразная, много мяса и овощей. Анимация никакая, если и есть, то все рассчитано на немцев. Мы два дня просили поставить русскую песню, , , , не ставили, даже за деньги. Понравился променад-магазинчики, барчики, все очень доброжелательны, Молодежи советую дискотеку ARROGANCE-пять залов с разной музыкой. Ну и еще, в середине сентября в Болгарии уже холодновато, , , , воздух +23, вода +19, вообщем то как в Эстонии летом!!! Отдельное спасибо горничной, которая каждый день чисто убирала наш номер и девушке в баре на пляже(кажется звали Asia), которая классно делает коктейли!!!!!
свернуть

Стандартные номера маленькие, много поломок, чтобы получить хороший номер, надо ругаться и платить, бассейн грязный, контингент - хамский румынский, воруют даже полотенца и занимают лежаки, если отсутствовал, убирая твои полотенца. Еда хорошая, анимация - молодцы, стараются. Ехать только в супериор, вид на море красиво, но шумно, на двор - некрасиво, но тихо... →. Лежаки платные, можно брать свои зонтики и полотенца и лежать на песке.
свернуть

Отдыхали в Болгарии первый раз. До этого отдыхали в дорогих пятизвездочных отелях Анталии. Что хочу сказать. Во-первых: номера в отеле очень красивые( па крайней мере на 7-ом этаже), во-вторых: еда довольно вкусная ( свинины давали много, и поросята на вертеле, и галонки запеченые, акулу запеченую давали, про болгарский перец под брынзой вообще молчу ОЧЕНЬ В... →КУСНО!! ! ), в-третьих: что интересно, что в болгарии не так как в Турции, если ты отдыхаешь в одном отеле, то в другой не зайдешь. Здесь заходи куда хочешь. После ужина по три часа гуляли по набережной, смотрели анимацию других отелей. В Калиакре тоже анимация была хорошая. Для детей уже было маловато анимации потому, что детей почти уже не было. Было много немцев пенсионного возраста, но это потому что сентябрь. Вообще всем советую отдыхать в сентябре. Детей меньше, море теплое, на улице не очень жарко. Конечно в Калиакре нет того, что есть в 5 звездах Турции: постель меняют раз в 3 дня, уборка слабовата, на пляже нужно платить за лежаки и зонты, но мы были с годовалым ребенкомю а с ним на лежаке не полежишь, поэтому не разу не покупали лежаки, ни кто не возрожал! И в ресторане меньший выбор сладостей, хотя пирожные мне там очень нравились. Неприятным сюрпризом была только цена на автостоянку 100$ за 10 дней.
свернуть

Отдыхали вдвоём с дочерью 15-ти лет. Отель не маленький, семиэтажный на первой линии, море рядом. О том что пляжи муниципальные нас не предупредили и мы были неприятно удивлены, что за лежак, зонт нужно было платить по 8лев, следовательно мы с дочерью каждый день должны были платить по 24 лева + 6 лев за 2 матрасика, а это около 16 евро, т. е. на 10 дней 160... → евро. Для нас это были непредвиденные траты. В отеле 2 небольших лифта. которые не дождёшься, поэтому мы ходили пешком, для пожилых людей это тяжело. Жили на третьем этаже, фактически на четвёртом, холл и ресторан были на нолевом. Комната с видом не на море и туалетная комната по размерам нормальная. За вид на море наверное нужно было заплатить в карман Мы не с большими запросами, нам хватило. Стены обработанны декоротивной штукатуркой, к ним нельзя прислониться обдерёшь кожу, особенно когда только что с пляжа! У нас убералась женщина в возрасте, было чисто, за 10 дней полотенце меняла 4 раза и большое и маленькое. Большое мы брали на пляж, т. к. пляжных полотенцев нет! Постельное бельё менялось один раз. Другие отдыхающие с других этажей жаловались. что не уберались или уберали абы-как. не меняя полотенца и бельё пока не поскандалишь. Многие работники отеля понимают по-русски, но если обратишься к ним с просьбой, начисто ничего не понимают! Нужно быть слишком настойчивым, что-бы, что-то добиться. Пища готовилась не очень вкусно и чаще всего была холодной. персонал улыбается и не очень разбежиться. НО ВСЁ ЭТО МЕРКНЕТ ПЕРЕД МОРЕМ И ПЕСЧАННЫМ ПЛЯЖЕМ. МОРЕ ЧИСТЕЙШЕЕ И ЛАСКОВОЕ. КТО-ТО ОЧЕНЬ МУДРЫЙ ПРИДУМАЛ КАК ЧИСТИТЬ МОРЕ ПОСЛЕ БОЛЬШОГО ВОЛНЕНИЯ И НЕПОГОДЫ! ! !
свернуть

Отель просто супер. Питание выше всяких похвал. Расположение лучше всех отелей. Пляж и море чистейшие. Египет(не считая моря) и Турция рядом не стоят. Какое счастье, что нет приставучих арабов. Даже контингент отдыхающих намного цивильней.... →
свернуть

Кроме расположения, ничего хорошего. Отдыхаем в Болгарии уже 5 сезонов, хуже чем в Калиакре небыло. Если на завтрак придешь позже 8 утра, можешь уйти голодным. Опоздаешь на обед-останешься без фруктов. Вот тебе и шведский стол. А из развлечений-День рождение дочери хозяина отеля. Наши дети были словно шуты приглашенные для развлечения маленькой госпожи. Вече... →ром в баре обслуживает 1 бармен, к бару на пробится даже за водой. В номере душевая кабина не закрывалась. Жили на 5 этаже, работал 1 лифт, а на коридоре небыло кондиционера. Пока дождешься лифта можно упасть в обморок от духоты.
свернуть

отды с маленьким малышом действительно удался. боялись еать, как то страшно, но все обошлось. нашему малышу был 1 год и 2 месяца - переживали за еду, аклиматизацию, перелет....но все прошло удачно. и так, в отеле нам предоставили малышу кроватку - плюс, но кроме всего прочего - аппартаменты, отя мы платили за стандарный номер. в номере было ковровое покрытие... →, но некоторые номера содержат кафельный пол. номер убирали каждый день, даже если мы с утра просили не беспокоить они как то умудрялись выловить тот момент когда мы уйдем и все тщательно убирали.

дальше - еда...оказалась очень приемлемой, наш малыш ел все что давали - еда как в России, и куриный суп и борщ и рис, картошка, и конечно же многочисленные фрукты и овощи одним словом мы довольны. сыну давали детский стульчик, даже в любой кафешке . море было теплым 28 градусов , карапуз наш без боязни купался. обслуживание отличное . все проблемы решались мгновенно. но самый главный вывод для меня - понравилось всем моим мужчинам, даже муж который считает, что самый лучший сервис в Китае и то остался довольным и в плане еды и в плане обслуживания.
свернуть